Новини

Є ті хто лікує, і ті кого лікують. Це лікарі та їх пацієнти. Але між ними є також ті, завдяки кому це стає можливим. Така праця заслуговує на окрему подяку. Саме від них залежить чи вчасно буде закуплено та доставлено ліки або спеціальне медичне обладнання. Кожен пацієнт, що звертається за медичною допомогою, повинен знати звідки і яким чином в лікарні беруться препарати від онкології, гемофілії, клапани для лікування серцевих хвороб, машини швидкої медичної допомоги. Всі медичні препарати та необхідне для лікарень обладнання закуповується, доставляється та перевіряється працівниками національної агенції Медичні закупівлі України (МЗУ). Так днями, в одному з сервісних центрів МВС Києва зареєстровано 12 автомобілів, що перевозять Україною лікарські препарати. Це спеціалізовані авто, що обладнані холодильними установками та підтримують певний температурний режим. Всі працівники цієї державної установи, розуміють ступінь відповідальності та дійсно є фанатами справи. Починаючи з приймання заявок на закупку і закінчуючи врученням замовлення - все це невід'ємний процес, що є частиною лікування. [metaslider id=23373] Наразі в Україні йдуть військові дії. Хворих та травмованих людей стає дедалі більше. Збільшується і потреба в лікарських препаратах та засобах. Тому перевезення всього необхідного для надання медичної допомоги стає дедалі актуальнішим. Сервісні центри МВС Києва завжди готові  допомагати та підтримувати клієнтів. Для нас важливо, щоб послуги надавались швидко та якісно. Адже від цього залежить якість та тривалість лікування пацієнтів.  “Вся процедура перереєстрації зайняла зовсім не багато часу. Звичайно, попередньо наші логісти ознайомились з переліком документів на сайті регіонального сервісного центру МВС в м. Києва і підготували все необхідне. Алгоритм дій простий, адміністратори свою справу знають і це відчувається. При такій кількості автомобілів дуже зручно, що не потрібно було їх привозити на експертний огляд. Це дійсно економить кошти та час. Дає можливість працівникам зосередитись на головному - доставці та закупівлі ліків та обладнання. До речі всім, хто наразі потребує певних медичних препаратів, раджу перевіряти їх наявність та можливість безкоштовного отримання у регіоні за телефоном гарячої лінії МОЗ України. Наша команда працює прозоро та швидко. І саме тому робота сервісних центрів МВС Києва мені зрозуміла. Відчутно, що колектив працює ефективно та якісно”, - зауважив представник установи пан Андрій. “Плідна співпраця структур - запорука розвитку та спільної перемоги над ворогом. Наразі триває військова агресія і тому кількість хворих щодня зростає. Сервісні центри МВС Києва завжди працюють та працюватимуть заради людей. Тим більше коли від цього залежить життя”, - підбивати підсумки керівник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександр Клижко. [metaslider id=23369] “Постійно працюємо над підвищенням якості та ефективності надання послуг. Піклуємось про зручність та чистоту приміщення сервісного центру МВС. Реагуємо на зауваження або пропозиції клієнтів. Деякі з них втілюємо в життя. Постійно консультуємо та слідкуємо за прозорістю обслуговування. Хочу нагадати всім відвідувачам, що у разі реєстрації на послугу в системі е-черги та раптової зміни планів, необхідно скасовувати талон попереднього запису і тим самим надавати можливість скористатись послугою іншим громадянам”, - додав керівник сервісного центру МВС Олексій Чайка. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

08 грудня 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Є хвороби про які варто знати кожному. Тому що вони є особливо небезпечні. Однією з них є - СНІД, найглобальніша проблема людства. Починаючи з 1988 року, 1 грудня відзначається Всесвітній День боротьби з ним. В цей день згадують жертв захворювання та нагадують суспільству про методи лікування і способи зараження. Щодня, до сервісних центрів МВС Києва за послугами звертається декілька тисяч осіб. Тому не дивно, що наші адміністратори долучились до Всеукраїнської акції боротьби з ВІЛ/СНІД. За традицією одягнули червоні стрічки, що є незамінним атрибутом одягу цього дня. Ми впевнені, що привернення таким чином уваги, нагадає відвідувачам про існування захворювання і буде сприяти поширенню знань про засоби протидії та способи зараження. Для толерантного відношення до хворих необхідно розрізняти ВІЛ та СНІД, що є не один і тим же. [metaslider id=23323] ВІЛ — це вірус імунодефіциту людини. Він вражає і поступово знищує клітини імунної системи людини, які захищають організм від інфекцій. ВІЛ призводить до розвитку СНІДу впродовж 8-10 років. При належному лікуванні цей процес може бути значно довшим. СНІД — синдром набутого імунодефіциту. Від моменту зараження ВІЛом до вираження симптомів СНІДу може пройти понад 10 років. Виявити інфікування може лише спеціальний аналіз крові на ВІЛ. При негативному статусі слід пам’ятати про «період вікна» — час з моменту інфікування до можливості виявити вірус становить 3-6 місяців. Тому лікарі рекомендують зробити повторний аналіз через 3 і 6 місяців після можливого зараження. Слід зауважити, що вірус передається статевим шляхом, парентеральним шляхом (через кров насамперед через спільні шприци та голки при внутрішньовенному введенні наркотичних речовин; через забруднений, нестерильний медичний інструмент) та від ВІЛ-інфікованої матері до дитини (під час вагітності, пологів чи годування грудним молоком). ВІЛ-інфекція не передається через рукостискання, обійми, кашель або чхання, при використанні загального телефону, при відвідинах хворого в лікарні, через укуси комах, при користуванні загальним туалетом, через їжу і посуд при сумісному помешканні, при купанні в басейні, лазні або ванні, через білизну й одяг. [metaslider id=23328] Наразі вакцини проти СНІДу не існує, єдиним способом запобігання ВІЛ-інфекції є уникнення ситуацій, що несуть ризик зараження. Тож бережіть себе і будьте в безпеці. Дбайте про себе та близьких. Впевнені, разом зможемо подолати цю смертельну хворобу, адже знання допоможуть уникнути її розповсюдженню та нададуть захист кожному.

У сервісних центрах МВС по всій Україні майбутні водії вже складають теоретичні іспити після самопідготовки. За перші дні впровадження, на яке чекали багато громадян, бачимо позитивні результати. Про це розповіла начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська в сюжеті для телеканалу «Ми – Україна» в національному телемарафоні. З 22 листопада до сервісних центрів МВС звернулось 344 особи для складання теоретичного іспиту. Вони самостійно опанували правила дорожнього руху. «Із них 216 осіб успішно склали теоретичний іспит, а це 63%. Якщо порівняти із підготовкою в автошколі, то упродовж минулого тижня тільки 24% кандидатів у водії склали тестування. Ці дані свідчать про те, що майбутні кермувальники самостійно добре вивчають теоретичний модуль», – розповіла Катерина Самітовська. Серед тих, хто вивчав ПДР без автошколи, майбутня водійка Анна. Дівчина з першої спроби склала тестування в одному із сервісних центрів МВС Києва. «Три місяці тому я почала готуватись до іспиту. Дивилась відеоуроки в Інтернеті та вчила правила дорожнього руху. Щодо питань, які викликали сумніви, ще раз переглядала лекцію та перевіряла, де я роблю помилки», – розповіла Анна. Під час іспиту Анна допустила 2 помилки. Це максимальна кількість, яка допускається для успішного результату. Якщо 3 – іспит не складено. Наступна спроба допускається на 11 день. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що кандидати у водії можуть скористатись онлайн-тренажером із ПДР. Він розміщений на сайті Головного сервісного центру МВС та відображає всі питання, які будуть під час іспиту. Запис на теоретичний іспит в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім записом: онлайн – на 14 днів вперед, а через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС – у день звернення та на 3 дні вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.   

Сервісні центри МВС розширюють географію своїх послуг, аби навіть за тисячі кілометрів українці отримували якісний державний сервіс. Відтепер наші співгромадяни мають можливість відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням і в Словаччині. До цього кермувальникам був доступний виключно обмін цих документів. Ця послуга у Словаччині стала можливою завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Відновлення посвідчення водія здійснюється у місті Братислава. Адреса розташування «Паспортного сервісу»: ТЦ Ніви -1 поверх, територія автостанції (Mlynské nivy 5A, 821 09). Обслуговування громадян відбувається за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів. Це спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Звертаємо увагу, що обслуговування здійснюється як за живою, так і за електронною чергою. Для відновлення посвідчення водія необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після того, як особа подала документи, її фотографують, створюють та надсилають заявку до сервісного центру МВС в Україні. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія. Графік роботи «Паспортного сервісу» у Братиславі для обміну посвідчення водія: вівторок-п’ятниця: 10:00−17:00, субота: 10:00−15:30, неділя та понеділок — вихідні. Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для наших співгромадян за кордоном доступний у Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині. Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життя дитини - найвища цінність! Для того, щоб його вберегти необхідно дотримуватись правил. Саме такими є правила  дорожнього руху. Від їх дотримання залежить безпека пішохода та водія. Сервісні центри МВС Києва, піклуючись про рівень обізнаності майбутнього покоління водіїв, постійно проводять заняття з правил дорожнього руху для дітей та підлітків. Адже маємо впевненість, що це призведе до зменшення кількості нещасних випадків та аварій на дорозі. [metaslider id=23278] Всі присутні на заході з цікавістю слухали віртуального помічника Ксенію, що познайомила присутніх з історією виникнення  дорожніх правил та видами автівок. На останок, вже за традицією, опанували жести регулювальника та навчились бути помітними в темряві. “Подібні заняття дуже корисні. По-перше - це та інформація, яку необхідно знати з малечку. Наразі у нас є дітки, що перебувають на лікуванні після дорожньо-транспортних пригод. Впевнена, що деяких наслідків можна було б уникнути, якби і пішоходи і водії дотримувались встановлених правил. По-друге - малеча відволікається від медичних процедур та посміхається. А коли вони в доброму настрої то і лікування проходить швидше”, - прокоментувала урок медичний працівник Тетяна. [metaslider id=23286] Впевнені, що набуті знання, після одужання малеча обов'язково використає та буде в безпеці на дорозі. Чекаємо з нетерпінням майбутніх водіїв та власників автівок в сервісних центрах МВС Києва.

Працівники столичного регіонального сервісного центру МВС приєднались до Всеукраїнської акції “16 днів проти насильства”. Щорічно в Україні вона проводиться з 25 листопада до 10 грудня включно. Офіційний колір протидії проявам насильства - помаранчевий, що символізує світле та вільне майбутнє. В ці дні заведено вдягати одяг або аксесуари кольору апельсина. І тим самим привертати увагу суспільства до проблем подолання насильства у сім'ї, жорстокого поводження з дітьми, протидії торгівлі людьми та захисту прав жінок. На знак солідарності та підтримки протидії насиллю наші працівники звертали увагу відвідувачів на постери, що розмістили на своїх робочих місцях, на яких міститься інформація як виявити домашнє насильство, хто і яку відповідальність несе за такі дії та де і як отримати допомогу. Також кожен міг дізнатись про прояви насилля, його види та методи протидії. [metaslider id=23237] “З 2018 в Україні діє Закон «Про запобігання та протидію домашньому насильству». З початку 2019 року домашнє насильство в нашій країні вважається кримінальним злочином. Будь-який вид тілесних ушкоджень, а також вчинення інших дій проти життя, здоров'я, волі, честі, гідності та проти статевої недоторканності особи - є злочинами й карається кримінальною відповідальністю”, нагадала завідувач сектору юридичного забезпечення Тетяна Степаненко “Необхідно вміти своєчасно виявляти насилля. Адже воно може мати різні прояви та види. Важливо також протидіяти згідно з законом всім проявам психологічного, економічного, сексуального та фізичного насилля. Жодна людина не має права вважати себе вищою за інших і тим більше принижувати когось”, прокоментувала заступник начальника відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Зоряна Беленок. “Ми всі різні. Відрізняємось не тільки ззовні, а також маємо кожен свої уподобання та життєві цілі. Потрібно поважати особистий простір та іншу точку зору. Надавати можливість вільно висловлюватись та проявляти себе. До нас звертається велика кількість відвідувачів і тому впевнена, що розміщені нами постери будуть корисні. Адже прояви насилля не можна замовчувати. Необхідно повідомляти про такі вчинки в поліцію чи інформувати про них на телефони довіри”, резюмувала діловод сектору документального забезпечення Валентина Шаталова [metaslider id=23242] Склад регіонального сервісного центру МВС в м. Києві постійно працює заради безбар'єрності та інклюзивності столичних сервісних центрів МВС. Ми відриті до спілкування з клієнтами 24 на 7. І не припинено боротись та протидіяти будь-яким проявам насилля або дискримінації. Сервісні центри МВС - це простір без насилля.  

Сервісні центри МВС надалі працюють над забезпеченням максимально прозорих умов складання іспитів. Тому пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів з 1 грудня розширюється по всій Україні. Він стартує у Харківській, Чернівецькій, Тернопільській, Волинській, Дніпропетровській, Запорізькій та Миколаївській областях. З 1 грудня теоретичні та практичні іспити прийматимуть виключно ті сервісні центри МВС у зазначених областях, які беруть участь в пілотному проєкті. Перелік підрозділів, які проводитимуть екзаменаційну діяльність, можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі «Контакти». Інші сервісні центри МВС у цих областях, як і раніше, надаватимуть громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміну та видачі національного та міжнародного посвідчення водія, вибракування транспортного засобу. Пілотний проєкт зі складання прозорих іспитів Головний сервісний центр МВС запустив пів року тому. Він пройшов у 3 етапи. Перший стартував у Львівській, Київській, Одеській та Вінницький областях. Потім поширювався на інші регіони країни. Загалом у пілотному проєкті брали участь сервісні центри МВС у 12 областях. За результатами реалізації маємо результати середньої успішності серед кандидатів у водії. Отже, теоретичний іспит з першого разу склали лише 24% кандидатів у водії, а практичний іспит – 35%. Ці цифри свідчать про погану підготовку майбутніми кермувальниками до ПДР та керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС, які приймають іспити у майбутніх водіїв, стануть своєрідними екзаменаційними хабами. Вони обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які фіксуватимуть звук та не залишатимуть сліпих зон. Це виключає будь-яку можливість ймовірного втручання в іспит та отримання підказки від сторонніх осіб. Аналізуючи ситуацію в сервісних центрах МВС, бачимо великий попит на іспити у Житомирській та Сумській областях. У зв’язку з цим розширюється перелік сервісних центрів МВС, які здійснюватимуть екзаменаційну діяльність. Тому з 1 грудня в цих регіонах теоретичний та практичний іспити додатково прийматимуть ще в двох сервісних центрах МВС: № 1844 у місті Звягель на Житомирщині та № 5943 в Охтирці, що на Сумщині. Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів. Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед. Щоби краще освоїти знання правил дорожнього руху та успішно скласти іспити, майбутні водії можуть пройти підготовку через онлайн-тренажер. Він відображає питання, які входять до переліку теоретичного іспиту. Для складання тестування, необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде доступна не раніше 10 днів. Нагадуємо, що у у м. Києві скласти теоретичний та практичний іспити на право керування транспортним засобом можна у сервісних центрах розташованих за дресами: сервісний центр МВС №8041, вул. Перемоги, 20; сервісний центр МВС №8042, вул. Туполєва, 19; сервісний центр МВС №8049, вул. Павла Усенка, 8. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Італія стала сьомою країною, де наші співгромадяни мають можливість отримувати одну з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС за кордоном. Відсьогодні українці можуть здійснювати обмін та відновлення посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням в «Паспортному сервісі» у Мілані. Ця послуга доступна завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Як отримати послугу Обмін та відновлення посвідчення водія здійснюється в Мілані у підрозділі ДП «Документ». Адреса розташування: місто Роццано (провінція Мілан), торговельний центр Фіордалісо Мілан (Centro Commerciale Fiordaliso Milan – Via Curiel, 25 20089  Rozzano (Mi) Italia). Прийом громадян відбувається у мобільних програмно-технічних комплексах – спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Надання послуг здійснюється з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 у порядку живої та електронної черги. Для обміну та відновлення посвідчення водія потрібно з собою взяти такий перелік документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після подачі документів особу фотографують та створюють заявку на відновлення посвідчення водія. Далі вона надсилається в Україну до сервісного центру МВС. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія. Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для українців доступне в Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії та Туреччині. Наразі у Словаччині поки що наші співгромадяни можуть виключно здійснювати обмін цих документів. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» за кордоном можна ознайомитись на їхньому офіційному сайті. Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незважаючи на повномасштабне вторгнення, Україна продовжує розвиватись, покращувати адміністративні послуги для громадян та йти європейським шляхом. Головний сервісний центр МВС активно працює над впровадженням європейських стандартів під час надання державних послуг. Сьогодні, 23 листопада, відбулась онлайн-зустріч керівництва Головного сервісного центру МВС з керівництвом Директората безпеки дорожнього руху (CSDD) – компетентним органом Латвійської Республіки. Під час зустрічі обидві сторони здійснили презентацію своєї нинішньої діяльності та обговорили майбутню співпрацю. Головну увагу приділили питанням імплементації законодавства Європейського Союзу, наданню послуг онлайн та використанню практики ЄС щодо обміну інформацією між компетентними органами. Зокрема, це стосується діяльності системи сервісних центрів МВС у сфері реєстрації транспортних засобів та допуску осіб до керування ними, видачі та обміну посвідчень водія. Нагадаємо, що зараз Міністерство внутрішніх справ України спільно з Міністерством транспорту Латвійської Республіки ведуть роботу з підготовки міждержавної угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Підписання вказаної угоди дозволить громадянам обох держав обмінювати посвідчення водія без необхідності складання іспитів. Зараз, як ніколи, важливо переймати міжнародний досвід, співпрацювати з іноземними партнерами, аби вже в найближчому майбутньому наша держава стала частиною ЄС. [metaslider id=23145] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.