У сервісних центрах МВС Києва існує чіткий порядок дій у випадках, коли працівники помічають підроблені документи. На жаль, такі ситуації трапляються і зараз Нещодавно до одного зі столичних сервісних центрів МВС звернулася жінка, щоб обміняти своє дворічне посвідчення водія. Під час стандартної перевірки адміністратор помітив, що дані у водійському документі не збігаються з інформацією в офіційному реєстрі — за цим номером посвідчення значилось виданим зовсім іншій людині. До того ж сам бланк документа, хоч і був схожий на справжній, мав помітні відмінності. Як з’ясувалося, жінка замовила своє “посвідчення” онлайн на шахрайському сайті, який за айдентикою був схожий на офіційний ресурс сервісних центрів МВС. Там навіть були фото адміністратора у білій сорочці та зеленій краватці, напис «сервісний центр МВС» на стіні, фейкові відгуки задоволених клієнтів та інше. Шахраї просили у неї не тільки особисті документи, а й документи про закінчення навчання в автошколі, що є нетиповим в подібних схемах. Після переказу 4000 гривень на невідомий рахунок, жінка отримала фальшивий документ через «Нову пошту». Жінка була впевнена у справжності документа й протягом двох років керувала автомобілем, намагаючись уникати правопорушень. На запитання, чому вона не помітила відсутності посвідчення водія в застосунку «Дія», жінка відповіла: «Я отримала його в липні 2022-го, коли були активні бойові дії, і подумала, що це тимчасові проблеми з реєстрами. А ще була впевнена, що випускний іспит в автошколі — це і є фінальний іспит МВС». Нагадуємо, сервісні центри МВС вкотре попереджають: • Адміністратори не ведуть переписок у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо). • Офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua. • Вперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. • Іспити проходять лише в екзаменаційних хабах сервісних центрів МВС, особиста присутність обов’язкова. • Дистанційно скласти іспити неможливо. • Усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн.   Будьте уважні та не довіряйте сумнівним сайтам. Водійське посвідчення — це не лише документ, а й відповідальність на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У сервісних центрах МВС завжди дбають про якість обслуговування громадян. Для цього проводиться відбір кандидатів на вакантні посади екзаменаторів, які проходять спеціальне навчання в Національній академії внутрішніх справ України. Там вони вивчають закони, антикорупційні основи, правила надання домедичної допомоги, особливості роботи з клієнтами, типові помилки на практичних іспитах, основи комунікації й психології та ще багато інших корисних дисциплін. Цього разу, за ініціативи регіонального сервісного центру МВС Києва, кандидати не тільки слухали теорію, а й побували на екскурсії в найбільшому столичному сервісному центрі МВС. Тут вони спілкувалися з працівниками, оглянули навчальні легкові та вантажні авто, ознайомилися з технічним обладнанням і потренувалися приймати практичні іспити з водіння. У Києві зараз великий попит на складання практичних іспитів, і їх кількість залежить від кількості та підготовки екзаменаторів. З цього випуску стажерів до команди столичних сервісних центрів МВС приєдналася нова екзаменаторка, пані Наталія, яка раніше працювала в правоохоронних органах. Вона успішно пройшла навчання та іспити й уже готова розпочати роботу.   «Навчання було цікавим і корисним. Особливо сподобалась виїзна практика — ми побачили, як усе відбувається насправді, від реєстрації в системі «Е-запис» до видачі посвідчення водія. Раджу всім, хто вагається, не сумніватися та приєднуватися до команди сервісних центрів МВС. Тут я відчула себе потрібною і вже не уявляю іншої роботи», — поділилася враженнями Наталія. Сервісні центри МВС і надалі продовжуватимуть залучати нових фахівців, щоб покращувати якість обслуговування та забезпечувати зручні та прозорі умови складання іспитів для всіх охочих стати водіями. Адже кваліфіковані працівники — запорука безпеки на дорогах. Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в м. Києві запрошує долучитися до команди державних службовців на посади адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС Посадові обов’язки надання адміністративних послуг, які віднесені до компетенції сервісних центрів МВС; достовірність і своєчасність внесеної інформації до відповідних реєстрів та баз даних; повноти і правильності сплати послуг; порядку прийняття іспитів для отримання права керування транспортними засобами, порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів; консультування з питань реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, порядку видачі, обміну посвідчення водія; надання якісного державного сервісу суб’єктам звернення. Вимоги вища освіта вільне володіння державною мовою досвід роботи з реєстрами, базами даних знання законодавства у сферах безпеки дорожнього руху, надання адміністративних послуг, розгляду звернень громадян, доступу до публічної інформації Перевагою буде уміння працювати в команді навички роботи з великим обсягом інформації уважність до деталей навички комунікації Ми гарантуємо Офіційне працевлаштування Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати Відпустки та соціальні пільги згідно із законодавством Нормований робочий графік P.S. Резюме направляти на пошту  zmi_kyiv@hsc.gov.ua  з темою листа «Вакансія» !! Ми зацікавлені тільки в довготривалій та плідній співпраці. Повний перелік вакансій тут.

Представники регіонального сервісного центру МВС м. Києва долучились до події проєкту “Драйвери”, що днями пройшла в одному зі столичних медіапросторів. “Драйвери” — це ініціатива Центр зайнятості Вільних людей, що надає ветеранам та ветеранкам з інвалідністю можливість безоплатно опанувати навички водіння та отримати підтримку у працевлаштуванні. Цей день драйву об'єднав ветеранів та ветеранoк з інвалідністю — як тих, хто планують опанувати водіння, так і тих, хто вже здобув водійські права та роздумує про працевлаштування. На заході обговорювали можливості для подальшого працевлаштування: від того, як військовий досвід може посилити резюме до наявних вакансій для Захисників та Захисниць, які отримали інвалідність. Представники регіонального сервісного центру МВС Києва поділилися важливою інформацією, що у сервісному центрі МВС можна не лише складати іспити та отримувати водійські права, а й працевлаштуватися. Також розповідали про наявні вакантні посади у системі сервісних центрів МВС, як подати резюме та які перспективи відкриває державна служба для ветеранів і ветеранoк, в тому числі для тих, хто отримав інвалідність. Активно спілкувалася з учасниками заходу, дізнавалась про їхній досвід взаємодії із сервісними центрами та запрошувала захисників і захисниць долучатися до команди центрів МВС. Окремо проговорено процес навчання в Безбар'єрних автошколах та порядок складання іспитів в сервісних центрах МВС, а також доступні наразі онлайн сервіси та порядок реєстрації в електронній черзі. ГО “Центр зайнятості Вільних людей” та команда проєкту “Драйвери” створили атмосферу довіри, взаємопідтримки й спільного пошуку рішень. Пишаємось бути частиною такої важливої ініціативи! Перелік захворювань і вад, при яких особа не може бути допущена до керування відповідними транспортними засобами, затверджений Наказом Міністерства охорони здоров’я України від 07 жовтня 2022 року № 1817. Нагадуємо - алгоритм отримання посвідчення водія однаковий для всіх кандидатів у водії в Україні. Спочатку необхідно зібрати документи і пройти медичний огляд — отримати довідку про придатність до керування транспортними засобами. А потім пройти два курси навчання і успішно скласти два іспити в сервісних центрах МВС. Більше про це та ще про переобладнання авто для осіб з інвалідністю читайте тут. Державний та громадський сектор — разом у підтримці Захисників та Захисниць! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.