A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Підтримуємо святковий настрій. FOREVER Ваші – сервісні центри МВС Києва.


28 Грудня 2023

Днями до одного з сервісних центрів МВС Києва завітала сімейна пара. На передодні новорічних свят подружжя вирішило присвоїти на автівку індивідуальний номер. З вибором проблем не було. Розглядали тільки один варіант. На щастя обрана комбінація FOREVER була вільна Замовляли онлайн через електронний кабінет водія. Отримали готові довгоочікувані номери через три тижні після оформлення заявки.

«У нас в житті все назавжди або в перекладі на англійську FOREVER. Нашій парі пощастило. Ми щаслива родина. Любимо один одного та цінуємо близьких. Обране слово якнайкраще характеризує наше відношення до життя. Родина, родичі, батьківщина – все це назавжди. Навіть домени та поштові скриньки містять це слово. Воно приносить нам успіх. Перевірено на 100% тому і не дивно, що замовили на наше нове сімейне авто саме його. До речі давно мріяли саме про таку марку та модель автівки. Впевнені, що як «корабель назвеш, так він і попливе». Тепер все буде ок!» , — поділилась враженнями клієнтка Вікторія

Нове свідоцтво з відповідним написом про індивідуальний номерний знак пані Вікторія отримала через 30 хв після виклику. Пара дякувала адміністраторам за швидкість та якість обслуговування.

«У мене виключно позитивні враження від отримання послуги. Це приємніше ніж сімейний шопінг. Радий, що відтепер моя Вікторія — Перемог буде на залізному коні forever. Працюю в IT сфері й звик, що все робиться швидко. Приємно що і цього разу наш сімейний час не згаяли задарма. Це був останній пункт плану справ перед новим роком. Дякую сервісним центрам МВС Києва та його працівникам за позитивні емоції та сумлінну працю. Як то кажуть щаслива дружина – щаслива родина», — додав чоловік пані Вікторії.

Сервісні центри МВС столиці й надалі сприятимуть підтримці новорічного настрою клієнтів! Сервіс із посмішкою – це норма ! Підтримуємо та оберігаємо один одного!

Forever Ваші – сервісні центри МВС Києва.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Змінено вартість адміністративних послуг сервісних центрів МВС


28 Грудня 2023

З 1 січня 2024 року змінюється вартість платних адміністративних послуг, які надають сервісні центри МВС. Відповідні зміни були внесені Постановою Кабінету Міністрів України №1386.

Вартість адміністративних послуг залишалась незмінною понад 10 років ще до створення сервісних центрів МВС. За цей час збільшилась ціна матеріальних ресурсів, обслуговування інформаційного забезпечення державних реєстрів, комп’ютерної техніки та утримання інфраструктури. Зросла і вартість паливно-мастильних матеріалів для обслуговування транспортних засобів. Самий же автопарк сервісні центри МВС оновлюють сучасними автівками, а екзаменаційні класи для складання теоретичних іспитів оснащені комп’ютерною технікою. Відтак, вартість платних адміністративних послуг була економічно необґрунтованою та призводила до додаткових витрат із бюджету.

У зв’язку з цим змінюється вартість на деякі платні адміністративні послуги сервісних центрів МВС. Раніше вартість теоретичних та практичних іспитів складала 13 грн, видача посвідчень водія – 26 грн. Ціна здійснення реєстраційних дій із транспортними засобами складала 200 грн.

З 1 січня вартість популярних адміністративних послуг сервісних центрів МВС встановлюється на рівні:

  • видача посвідчення водія – 230 грн;
  • прийняття теоретичних іспитів – 250 грн;
  • прийняття практичних іспитів – 420 грн;
  • реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 350 грн.

Звертаємо увагу, що у зазначену вартість не враховано комісію банківської установи або платіжної системи.

Завдяки встановленню обґрунтованих розмірів плати за адміністративні послуги, вдасться підвищити їхню якість та ефективність. Також усунути збитковість діяльності територіальних сервісних центрів МВС та збільшити наповнення державного та місцевих бюджетів.

Якщо порівняти вартість адміністративних послуг у країнах Європи, там вона значно вища та відповідає економічній собівартості. До прикладу, у Польщі вартість отримання свідоцтва про реєстрацію становить приблизно 776 грн, теоретичного іспиту – 274 грн, а практичного – 1270 грн. Ще вищі ціни у Латвії. Отримання посвідчення водія обійдеться у 897 грн, складання теоретичного іспиту – 614 грн, а практичного – 1566 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Лише за сім днів громадяни уклали 1390 договорів купівлі-продажу прямо у смартфоні, – Ігор Клименко


28 Грудня 2023

2023. ПЛАНИ. ДІЇ. РЕЗУЛЬТАТИ: ЦИФРОВІЗАЦІЯ

Якість, швидкість, комфорт для громадян, мінімум бюрократії та виключення корупційної складової – це основні наші орієнтири у процесі цифровізації сервісних послуг МВС. Про це повідомляє міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко в своєму Telegram-каналі.

«Тиждень тому у співпраці з Мінцифрою запустили перереєстрацію транспортних засобів у застосунку Дія. Лише за сім днів громадяни уклали 1390 договорів купівлі-продажу прямо у смартфоні. Також є можливість поштової доставки номерних знаків та свідоцтв про реєстрацію авто», – зазначає Міністр.

Одна з найпопулярніших послуг, доступних онлайн – обмін посвідчення водія. Це можна зробити в Кабінеті водія, а з травня цього року – також і в застосунку Дія.

З початку 2023 року надійшло понад 240 тисяч заявок на обмін водійських посвідчень. Їх також можна отримати поштою. У жовтні цього року ми запровадили й міжнародну доставку водійських через Кабінет водія. На сьогодні доставка доступна у 12 країнах світу. Нею вже скористалися вже понад 1800 громадян.

Крім того, у Кабінеті водія можна забронювати бажану комбінацію номерних знаків і отримати їх у сервісному центрі МВС. Цього року послугою скористалися понад 23 тисячі громадян.

«Не зупиняємося на досягнутому та впроваджуємо якісні зміни», – резюмує Міністр.

Долаємо бар’єри разом. Сервісні центри МВС Києва провели зустріч для людей з інвалідністю


27 Грудня 2023

«Ми разом» — саме таку назву колективно обрали для заходу його учасники. Він відбувся в одному з медичних закладів столиці. Установа спеціалізується на реабілітації військових та постраждалих внаслідок війни. Ініціатором зустрічі, що об’єднала людей з інвалідністю, стали сервісні центри МВС Києва. 

У обговоренні взяли участь представники автошколи для осіб з інвалідністю, управління соціального захисту населення, члени громадських організацій, медичний персонал закладу та пацієнти, що наразі проходять курс лікування. 

Спеціальний гість та спікер  — Віталій Пчолкін. Автор проєкту та співзасновник соціального підприємства ІнваФішки. Є керівником ГО «Всеукраїнське об’єднання осіб з інвалідністю «Група активної реабілітації» та член Ради безбар’єрності при Кабінеті міністрів України з 2021 року. Має травму спинного мозку на рівні С6 з 2007. 

Метою зустрічі було ознайомлення з процесом навчання в автошколі для людей з інвалідністю, отримання водійського посвідчення в сервісних центрах МВС, а надалі й порядку подачі необхідного пакету документів в органи соціального захисту для постановку в державну чергу на спеціально обладнаний автомобіль.

Організатори намагались максимально комплексно підійти до висвітлення даної теми. І тому було передбачено час для обговорення та відповідей на запитання присутніх.

Після вступного слова представником регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Києва та представлення спікерів, відкрив обговорення пан Віталій.

Нагадаємо, що він не так давно отримав своє перше водійське посвідчення і тепер має чим поділитися.

«Ви навіть не уявляєте, яку відчуваєш свободу коли можеш сісти за кермо і вирушити в заплановане місце. Я мешкаю в Бучі що під Києвом. До столиці мусив їздити то вмовляючи сусідів то з численними пересадками. Все це не тільки гаяло час, а ще приносило психологічний дискомфорт. Я повинен був завжди тримати руку на пульсі хто де і коли буде виїжджати в місто  і підлаштовуватись. Відтепер я вільний. Керую спеціально обладнаною автівкою і всім задоволений. За час навчання накопичив чимало інформації. Можу дати пораду і з водіння  і з побутових питань. Вірю, що потрібно популяризувати та доводити подібну інформацію людям з інвалідністю. Це обов’язково змотивує та надасть стимул рухатись далі», — саме такими словами відкрив зустріч Віталій.

Опісля, за його коментуванням, показано презентацію на тему «Види допоміжних засобів реабілітації (ДЗР) та асистивних засобів для керування автомобілем». Всі присутні ознайомились з типами переобладнання автомобілів та механічного ручного керування, електричним ручним керуванням. Було акцентовано на законодавчому  підґрунті та допоміжних пристосуваннях для осіб з інвалідністю.

«Все що розповідав Віталій, було дійсно корисно. Відчувалося, що це його особистий досвід. Дійсно, адже розмова була на рівних. Всі розуміли, що певні нюанси може відчувати лише людина з інвалідністю. Для себе взяв декілька лайфхаків. Впевнений, що буду користуватись ними у повсякденному житті», — поділився враженнями військовий Андрій.

Після обміну досвідом та відповіді на запитання естафету бесіди було передано представнику автошколи для осіб з інвалідність Олександру Супруненко. Він є чинним інструктором при флагманському проєкті МВС та навчив керувати вже не одну людину з інвалідністю. Він розповів яким чином і де проходить навчання, що таке інструкторський супровід та які документи необхідно надати для навчання в автошколі для осіб з інвалідністю.

«Я вже є учнем автошколи для людей з інвалідністю. На захід привіз товаришів, які ще вагаються. Ніяк не розпочнуть навчання. Чомусь вважали конкретно свою ситуацію безнадійною. Наразі вони дізнались, що авто можливо дообладнати під їх особисті потреби. Це роблять і це нормально. То ж думаю нових потенційних водіїв в автошколі побільшає», —  поділився враженнями колишній поліцейський та воїн ЗСУ Роман

Після, представник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Києва, Дарина Будько розповіла про порядок складання теоретичного та практичного іспиту в сервісних центрах МВС. Окрім цього переглянули відеоролик про те як здійснити запис в електронній черзі на прийом до адміністратора та як у разі потреби скористатись новим віджетом на сайті ГСЦ МВС для людей з порушенням слуху, що дозволяє викликати сурдоперекладача. Також поговорили про безбар’єрний простір в сервісних центрах МВС та що для цього робиться..  Слухали про кнопку виклику персоналу, спеціальні місця для обслуговування осіб з інвалідністю, пандуси і ліфти.

“Центр Спасіння Життя — це не комерційна гуманітарна організація. Опікуємось та підтримуємо військових, що постраждали від війни. Робимо все можливе для їх швидкої соціалізації. Долучаємо до занять спортом, а тепер дізнались про можливість отримання водійського. Всі присутні на заході  або люди з ампутованими кінцівками або люди у кріслі колісному. Нам всім було що обговорити. Дякуємо, що зібрали нас та надали можливість корисно та приємно провести час”, — поділився враженнями представник Центру Спасіння Життя пан Андрій.

Фінальним спікером, що розповіла про первинну подачу та збір документів, що необхідні для отримання пільгового авто від держави, стала начальник відділу у справах осіб з інвалідністю управління соціального захисту населення Шевченківської районної державної адміністрації м. Києва Діана Петренко.

«Я комплексно ознайомився з процедурою навчання та отриманням водійського для осіб з інвалідністю. Наш фонд “ВОЇН АТО” багато допомагаємо військовим та їх родинам. Серед них є люди з інвалідністю, які крім фінансової підтримки прагнуть жити активним соціальним життям. Тепер, зможу розповідати про це. Впевнений що зацікавлених буде багато. Також надалі буду відвідувати подібні заходи сервісних центрів МВС столиці. Тож сподіваюсь до нових зустрічей», — прокоментував засновник благодійного фонду «Воїн Ато» пан Олександр.

Опісля всі охочі змогли спробувати керувати навчальний транспортним засобом Автошколи для осіб з інвалідністю та оглянути автівку пана Віталія, що обладнана електричним пандусом та підлаштована під його особисті потреби.

«Безбар’єрність стосується кожного. Вона не має залежати від  фізичних можливостей. Сьогодні ви самостійні, а завтра можливо пересядете  крісло колісне. Від цього ніхто застрахований. Всім потрібно знати про потреби осіб з інвалідністю. 

Наша робота — однаково якісно надавати послуги в сервісних центрах МВС. Для цього необхідно перш за все знати потреби клієнтів. Тож не дивно, що ми підходимо комплексно до цього питання та долучаємо різних фахівців. За побажанням присутніх на заході та долученням Віталія Пчолкіна будемо продовжувати подібно роботу. Плануємо також запросити на наступну зустріч ерготерапевта то інших цікавих гостей», — роз’яснив керівник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Києва Олександр Клижко.

Сервісні центри МВС Києва дякують всім хто долучився до організації та проведення. Ваш зворотний зв’язок та пропозиції, щодо проведення подібних зустрічей дуже важливі для нас! Адже наше прагнення — дійсно принести користь. Зробити так, щоб кожен відчув, що всі “Ми разом” можемо допомагати  та піклуватись один про одного. 

Міністерство молоді та спорту України розпочинає всеукраїнський моніторинг рухової активності населення


27 Грудня 2023

В Україні  розпочали перший національний моніторинг рухової активності. Міністерство молоді та спорту активно планує залучити населення, включаючи внутрішньо переміщених осіб, ветеранів війни та членів їхніх сімей до рухової активності. Разом із Державною службою статистики створили онлайн-опитування, аби максимально деталізовано зібрати відомості про те, чи займаються українці спортом.

Ця важлива ініціатива дозволить врахувати потреби різних груп населення та вдосконалити стратегію залучення до активного та здорового способу життя. До онлайн-опитування можуть долучитись усі охочі громадяни віком від 18 років. Моніторинг проводиться по всіх регіонах України, а заповнення анкети доступне до 18 січня 2024 року.

Для більшого охоплення, усі охочі громадяни можуть особисто приєднатися до цього історичного заходу. А також поширити цю анкету серед знайомих та в соціальних мережах. Це унікальна можливість зробити свій внесок у формування майбутнього підходу до розвитку фізичної активності в Україні та покращення якості життя наших громадян.

Рухаймось разом!

Змінено строк дії свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів


27 Грудня 2023

Зараз в нашій країні існує потреба у паливно-мастильних матеріалах. Це пов’язано із воєнними діями внаслідок повномасштабного вторгнення. Лише впродовж 2023 року сервісні центри МВС видали та продовжили термін понад 40 800 свідоцтв на перевезення небезпечних вантажів.

Для транспортування паливних та вибухонебезпечних речовин, організації повинні мати відповідні дозвільні документи. Зокрема, отримання свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Ці документи видаються у сервісних центрах МВС, а строк їхньої дії на сьогодні становить 1 рік.

Раніше, якщо строк дії свідоцтва на перевезення небезпечних вантажів закінчувався під час дії воєнного стану, він автоматично продовжувався. Цим документом можна було користуватись на території України під час дії воєнного стану та впродовж 90 днів після його скасування. Введення таких нормативних змін було необхідним для налагодження перевезень вантажів для критичної інфраструктури та підтримки військовослужбовців.

Нагадуємо, що Кабінет Міністрів України прийняв Постанову №828 від 8 серпня 2023 року, а також Наказом Міністерства внутрішніх справ України від 07 вересня 2023 року № 743 визнано таким, що втратив чинність, наказ Міністерства внутрішніх справ України від 17 березня 2022 року № 194. У зв’язку з цим, скасовано продовження строків дії свідоцтв на перевезення небезпечних вантажів під час дії воєнного стану.

Для отримання відповідного документа організація або перевізник звертається до будь-якого зручного регіонального сервісного центру МВС. Фахівці здійснюють перевірку відповідності конструкції та спеціального обладнання транспортного засобу. Свідоцтво видається на всі транспортні засоби EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU категорій N та O, які успішно пройшли обов’язковий технічний контроль та придатні до перевезення небезпечних вантажів.

Детальна інформація що отримання послуги із видачею свідоцтва про допуск до перевезення небезпечних вантажів доступна на вебсайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Додатковий рівень захисту посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів


26 Грудня 2023

З розвитком технологій з’являється ризик підробки документів. Відтак виникає потреба використовувати додаткові елементи захисту для зниження такої ймовірності.

Посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу матимуть додаткові елементи захисту для зменшення ризику їх підробки. Відповідну Постанову №1358 прийняв Кабінет Міністрів України, яка набула чинності 26 грудня.

Відповідно до нових змін, сервісні центри МВС видаватимуть громадянам документи, які мають додаткові елементи захисту. Їх наноситимуть на посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Відтак, захисне покриття бланків матиме спеціальне маркування. Додатково на бланку свідоцтва розміщуватиметься QR-код у правому нижньому куті. Він міститиме посилання на електронний сервіс, який розміщений на вебсайт Головного сервісного центру МВС для перевірки відомостей, внесених до бланка свідоцтва. Такий посилений захист суттєво знизить ймовірні підробки. Також в режимі онлайн дозволить перевірити легітимність свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Зараз у Головному сервісному центрі МВС працюють над впровадженням захисних елементів як на посвідченні водія, так і свідоцтві про реєстрацію.

Сервісні центри МВС наразі видають бланки зазначених документів наявного зразка до повного витрачення. Як тільки вони використаються, але не пізніше 1 серпня 2024 року, громадянам видаватимуть посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію з додатковими елементами захисту.

Звертаємо увагу, що громадяни можуть продовжувати користуватись посвідченням водія та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу, які видавались раніше. Ці документи чинні впродовж строку, на який їх було видано та обмінювати їх можливо виключно за власним бажанням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Засідання ДАК регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС)


25 Грудня 2023

28 грудня 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Сервісні центри МВС Києва вітають з Різдвом Христовим!


25 Грудня 2023

Сервісні центри МВС Києва вітають з Різдвом Христовим! 

Віримо в дива і створюємо їх щодня! Наші адміністратори, наче добрі ельфи, щодня дбають про подарунки для клієнтів.

Лише декілька кліків на смартфоні та новеньке водійське посвідчення мчить, наче за помахом чарівної палички, у різні куточки світу. Ну чим це не диво!

За кожним таким листом прихована кропітка робота. Разом з ним ми надсилаємо гарний настрій та нагадування, що всі ми — українці та маємо триматись один одного.

Віримо, що біло-зелені конверти з написом “посвідчення водія” обов’язково принесуть позитивні емоції та святковий настрій. 

Зичимо всім в цей святковий день бути в колі родини, смачної куті та гучної коляди!

І пам’ятайте, сервісні центри МВС Києва завжди готові допомогти та швидко обміняти або відновити втрачені документи. 

Для цього варто завітати до найближчого сервісного центру МВС, скористатись електронним кабінетом водія, застосунком ДІЯ чи звернутись за кордоном до ДП “Документ”. Замовити можна як фізичний пластиковий документ, так і Е-посвідчення, яке є виключно цифровим і дійсним на території України.

Обмін посвідчення водія актуальний, коли:

  • закінчився термін дії наявного у водія документа;
  • написи на бланку затерлись і не читаються;
  • водій змінив особисті дані (прізвище, ім’я, по батькові, стать);
  • за бажанням власника замінити старе посвідчення на нове.

Відновлення посвідчення водія потрібно коли:

  • посвідчення водія було втрачено чи знищено;
  • документ викрали тощо.

Варто нагадати, що Кабінет міністрів України ще у березні 2022 року розширив можливості використання протермінованого посвідчення водія у зв’язку з запровадженням воєнного стану. Тобто, водій допускається до керування транспортними засобами за умови наявності в нього посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, термін дії якого закінчився.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС столиці виявили громадянина, що розшукується поліцією за розтрату чужого майна


25 Грудня 2023

Адміністратори сервісних центрів МВС Києва не дадуть жодного шансу отримати водійські посвідчення порушникам закону.

Цього разу при обробці документів про втрату водійського, що надійшли з польського ДП Документ, виявили 38-річного громадянина, якого розшукує карний розшук Дніпропетровської області. 

Він звинувачується у привласненні та розтраті майна або заволодіння ним шляхом зловживання службовим становищем. Судячи з того, що у разі затримання його мають тримати під вартою грошей привласнено чимало. Про випадкову “знахідку” повідомили польських колег та поліцію.

Тож завдяки пильності працівників сервісного центру МВС столиці  мінус один лиходій відтепер не зможе керувати автівкою й обов’язково буде затриманий.

Будуємо правову країну разом! Сервісні центри МВС за якісний та прозорий сервіс для законослухняних громадян!

А кермувальники, які мають намір відновити свої документи, можуть особисто в порядку «живої черги» звернутись до відділення ДП «Документ». Також доступна можливість заздалегідь записатись онлайн – через електронну чергу. З собою потрібно мати такий перелік документів:

  • паспорт громадянина України з обов’язковим місцем реєстрації, або  ID-картку із документом про місце реєстрації;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує зміну прізвища, ім’я (у разі зміни особистих даних).

Подача документів адміністратору відбувається впродовж 10-15 хвилин. Нове посвідчення водія замовник отримує впродовж 1-2 робочих днів.

Адреси підрозділів ДП «Документ» доступні за посиланням.

Також усі охочі мають можливість отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія. Цей сервіс доступний на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.