Допомагаємо ЗСУ. Працюємо на перемогу. До одного з сервісних центрів МВС столиці звернулись представники благодійного фонду «ВОЇН АТО» для постановки на облік та в подальшому передачі на фронт 10 нових причепів. 

Організація існує з 2015 року, опікується ветеранами АТО та їх сім’ями, а з початку повномасштабної агресії активно допомагає ЗСУ. Ось і цього разу зареєстровані причепи вже скоро відправляється до бійців на Куп’янський та Запорізький напрямки.

Автомобільні причепи необхідні для швидкого переміщення та мобільності військових. На них зручно перевозити різне приладдя, польові кухні, буржуйки, намети, різні будівельні матеріали, снаряди та боєприпаси та ще чимало всього. Бувають випадки коли на них евакуюють поранених. Адже швидкі допомоги не завжди можуть дістатись до місця бою. Часто вони курсують на «нулі» і тому  виходять з ладу. Через пребування на лінії вогню потреба вних велика.

“Сервісний центр МВС швидко зареєстрував причепи, тому і ми швидко відправимо. Їх вже чекають. Дякую, що цінуєте час військових. На війні кожна секунда може коштувати життя. Обслуговуванням задоволений на 100%. Адміністратори привітні. Процедура реєстрації проста і зрозуміла”, — поділився враженнями представник благодійного фонду.

Щоразу коли сервісні центри МВС Києва надають послуги військовим пишаємось, що наближаємо перемогу. Дійсно, адже у сучасній війні транспортні засоби  на передовій не менш важливіші, ніж зброя. Тож працюємо та допомагаємо один одному, кожен на своєму місці, кожен як може!

Корисну інформацію, щодо реєстрації транспортних засобів та перелік необхідних документів можна переглянути у розділі послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги сервісних центрів МВС стають все більш доступними за кордоном. У зв’язку з повномасштабним вторгненням, за межі країни виїхали багато українців. Але навіть за тисячі кілометрів вони можуть отримувати одні з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС.

«До сьогоднішнього дня послуга була доступною у чотирьох європейських країнах, а саме в Польщу, Чехію, Німеччину, Італію. Відсьогодні додається ще вісім країн, в яких громадяни України зможуть замовити посвідчення водія», – наголосив заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий.

Міжнародна доставка посвідчення водія тепер доступна ще у 8 країн Європи: в Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію та Естонію.

Замовлення посвідчення водія за кордон доступне в Кабінеті водія. Цією опцією можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані.

Як скористатись послугою

Для замовлення міжнародної доставки, необхідно увійти в Кабінет водія. Після авторизації виконати такі дії:

• вказати причину обміну посвідчення;
• обрати міжнародну доставку;
• ввести адресу отримання замовлення;
• сплатити за послугу.

Заявка обробляється в сервісному центрі МВС, після виготовлення посвідчення водія, готовий документ ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті. А поштовий оператор відправляє за кордон на вказану адресу. Термін міжнародної доставки – близько 15 днів.

Орієнтовна вартість посвідчення водія – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн.

Нагадаємо, що Головний сервісний центр МВС запустив міжнародну доставку посвідчення водія 16 жовтня цього року.

«Послуга надається через Кабінет водія, і з початку її запуску нею вже скористалися більше 2000 осіб», – зазначив Богдан Драп’ятий. Найбільше з них у Польщу – 1 666, в Німеччину – 275, у Чехію – 72 та в Італію – 33.

Уже зараз українці можуть онлайн обмінювати посвідчення водія з доставкою у 12 країн світу. А ми продовжуємо працювати над розширенням географії надання послуг сервісних центрів МВС, аби вони були доступні кожному.

Послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС м. Києва взяли участь у першому засіданні Комісії з питань безбар’єрності при Громадській раді Шевченківської районній державній адміністрації м. Києва. 

Захід відбувся у приміщенні Шевченківський районній державній адміністрації за головуванням заступника керівника апарату  Євгена Данилова та голови Громадської ради Павла Білоножко.

Також були присутні представники громадськості, працівники структурних підрозділів району, активісти та не байдужі мешканці столиці. 

“В країні триває війна. Осіб з інвалідністю стає дедалі більше. Це прикро, але це факт. Нам необхідно зробити все можливе для виявлення першочергових потреб та розробити комплексний план заходів. Для цього засідання комісії з безбар’єрності будемо проводити регулярно. В планах запрошувати відповідних фахівців та залучити громадськість до обговорення ”, — відкрив обговорення теми безбарєрності Павло Білоножко.

“Метою є розроблення плану заходів спрямованих на формування безбар’єрного доступу для осіб з інвалідністю до будівель, соціальних об’єктів та інженерно-транспортної інфраструктури столиці. Обговорювали загальну потребу та шляхи вирішення”, — прокоментував засідання комісії Євген Данилов. 

Сервісні центри МВС столиці завжди працюють з людьми та для людей. Наші приміщення обладнані за принципами безбар’єрності та інклюзивності. Тож не дивно, що наші працівники ділились набутим досвідом з присутніми.

“Нас запросили долучитись до обговорення. Облаштування міста за принципами безбар’єрності це вкрай важлива тема. Сервісні центри МВС мають досвід, що потрібно використовувати”, — зауважив начальник відділу реєстраційно-екзаменаційної роботи регіонального сервісного центру МВС Києва Ігор Безелюк

Мова йшла про пандуси та ліфти, якими користуються не тільки люди з інвалідністю на кріслі колісному, а й мами з дитячими візочками. Розповідали про кнопки виклику персоналу, що є біля кожного входу до сервісного центру МВС, зручні туалетні кімнати, де вільно можна переміщатись на кріслі колісному, облаштування дитячих кімнат та відсутність порогів. Окремо передбачене місце для обслуговування осіб з інвалідністю.  Зазвичай воно влаштоване таким чином, що дістатись до нього легко і шлях не передбачає подолання сходинок або вузьких коридорів.

“Окрім побутових зручностей, до яких вже звикли наші клієнти, ми поліпшуємо якість нашої з ними комунікації. На сайті головного сервісного центру МВС працює новий віджет — значок «перекреслене вушко». Це дозволяє  нечуючим та слабочуючим   цілодобово, в  режимі «гарячої лінії» зв’язатися з  фахівцями та з допомогою перекладачів жестової мови оперативно вирішити нагальні” — поділилась з присутніми заступник начальника відділу реєстраційно-екзаменаційної роботи регіонального сервісного центру МВС Києва Зоряна Беленок.

Присутні на засіданні комісії з уважністю слухали та жваво обговорювали плани на майбутнє облаштування інфраструктури міста. На кінець заходу всіх учасників було запрошено відвідати сервісні центри МВС Києва та впевнитись, що створити безбар’єрний простір можливо.  

“Ми щоденно працюємо над поліпшенням умов в сервісних ценрах МВС Києва. Наше прагнення не скільки полягає в наданні допомоги, скільки створити такі умови за яких кожен наш клієнт міг дійсно вільно себе почувати. Люди з інвалідністю прагнуть самостійності. Вони здатні і хочуть не залежать від волі інших. Для цього не потрібно багато. Лише врахувати під час планування приміщень деякі нюанси. Наприклад — передбачити ширину дверей та висоту інформаційної стійки. Обов’язковою умовою для нас є наявність пандусів. Звертаємо увагу на якість покриття підлоги. Воно має бути не слизьким”,- резюмував керівник регіонального сервісного центру МВС Києва Олександр Клижко  

Від сьогодні кожен охочий має можливість продати чи придбати авто у мобільному телефоні, а документи та номерні знаки отримати у зручне відділення Укрпошти. Уже зараз у застосунку Дія запрацювала найреволюційніша послуга – перереєстрація транспортних засобів онлайн.

Послуга доступна для легкових авто, мотоциклів та мопедів. А договір купівлі-продажу онлайн можуть укласти тільки фізичні особи.

Як продати та купити авто онлайн

Продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код та поділитись ним із покупцем. Далі особа, яка хоче придбати транспортний засіб, має виконати такі дії:

• залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI;
• при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію;
• обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на бланку;
• вказати відділення Укрпошти чи адресну кур’єрську доставку для отримання номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• підтвердити правильність введених даних;
• оплатити послугу.

Далі відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення.

Після успішної перевірки, формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець та продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію авто за новим власником. Готовий пакет документів працівник ДП «ІНФОТЕХ» передає до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу.

У Головному сервісному центрі МВС звертають увагу, що договір купівлі-продажу заповнюється впродовж 24 години з початку формування. Анулювати його можливо тільки до моменту підписання. Також наголошуємо, що у застосунку Дія доступний виключно перший продаж авто упродовж поточного року.

Коли покупець зможе користуватись транспортним засобом

Якщо покупець залишив наявний номерний знак, користуватись автівкою можна одразу, коли з’явиться свідоцтво про реєстрацію в Дії. Якщо замовляли нові номерні знаки, керувати автомобілем можливо тільки після їхнього отримання поштовим оператором.

Послугу перереєстрації транспортних засобів онлайн реалізували завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Завдяки співпраці Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації послуга з’явиться у Дії вже 20 грудня 2023 року. Про запуск нової функції під час Diia Summit повідомив Президент України Володимир Зеленський.

«Революційна послуга – те, що вже зараз звільняє від бюрократії багатьох наших громадян, мільйони людей. Сьогодні опівночі запрацює онлайн-послуга купівлі-продажу машин у Дії», – зазначив Володимир Зеленський. Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко під час виступу розповів детальніше про користування сервісом.

«Сучасна команда МВС – це турбота про зручну трансформацію держави. Більше немає потреби їздити у сервісні центри МВС для перевірки документів та авто, заповнювати папери, сплачувати квитанції в конкретних банках, завчасно записуватися в електронну чергу. Швидкість та відсутність будь-яких бюрократичних процесів – наш пріоритет», – наголосив Ігор Клименко.

За словами Міністра внутрішніх справ, скористатися перереєстрацією зможуть лише ті, хто продає чи купує автомобіль вперше за рік.

«Все, що вам треба – розпочати процес купівлі-продажу у застосунку, дотримуватися підказок Дії та засвідчити проєкт договору Дія.Підписом. Далі – все зробимо за вас. Залишиться тільки домовитись про передачу та отримання коштів», – пояснив Ігор Клименко.

Свідоцтво про реєстрацію автомобіля та державні номерні знаки громадянин отримає вже за кілька днів за допомогою поштової доставки.

«МВС з ДП «ІНФОТЕХ» із задоволенням та турботою упакує номери, техпаспорт і відправлять за зручною адресою. Мінус – очікування та поїздки, плюс – час на власне життя. І ми плануємо ці зміни тільки збільшувати і масштабувати», – зазначив Глава МВС Ігор Клименко.

Своєю чергою, Віцепрем’єр-міністр – Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров повідомив, що під час бета-тестування відповідної послуги вже вдалося перереєструвати 61 транспортний засіб.

Пані Катерина прилетіла з далекої Канади. Через війну вимушена була перебратись за океан. В Україні залишилось чимало родичів. І тому на новорічні свята приїхала до родини. Все було добре, окрім того, що під час подорожі загубилось водійське посвідчення. До сервісного центру МВС Києва завітала для отримання, замовленого через ДІЮ, водійського посвідчення.

«Коли зрозуміла, що втратила водійське, засмутилась. Уява малювала страшні черги та процедуру поновлення в декілька тижнів. Але все виявилось з точністю навпаки. Мої друзі, що дізнались про причину смутку не стримали сміху і порадили скористатись онлайн відновленням водійського через портал ДІЯ. Дійсно, лише декілька днів і мені прийшло повідомлення про готовність документа. Прийшла за обраною локацією та швидко все отримала. Дякую за якісне обслуговування. Все зайняло не більше часу ніж нарізати овочі до новорічного салату», — сміється задоволена пані Катерина.

Сервісні центри МВС столиці напередодні новорічних свят, працюють для того, щоб всі наші клієнти залишились з гарним настроєм та відновленими документами. Адже як новий рік зустрінеш, так його і проведеш! Піклуйтесь про родину та близьких, а сервісні центри МВС подбають про Ваш гарний настрій та обов’язково нададуть якісні послуги.

Нагадуємо, що для відновлення посвідчення водія необхідно повідомити сервісний центр МВС. Після перевірки факту видачі раніше такого посвідчення сервісний центр МВС оформлює та видає нове.

Відновити посвідчення водія можна в будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Електронний кабінет водія.  Більше корисної інформації в розділім як відновити втрачене посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 грудня 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Ревізори бувають різні, як і клієнти. До одного з сервісних центрів МВС Києва, для обміну зіпсованого водійського посвідчення завітав пан Денис разом зі своєю улюбленицею Дарою.

До повномасштабного вторгнення він був приватним підприємцем та створював мотузкові парки. Часто мандрував. Їздив у спелеологічні експедиції. Російські танки повністю знищили склади та виробництво. Денис пройшов відповідне навчання, почав працювати інструктором з тактичної медицини та став частиною добровольчого підрозділу “Тактична медицина «Північ”. Зараз навчає військових та працює в зоні бойових дій, як бойовий медик.

Денису вже давно потрібно було замінити водійське посвідчення. Від активного користування стерлось фото і деякі літери. Але на це не вистачало часу, та й здавалося раніше, що ця процедура займе цілий день. Але переконався на власному досвіді, що це питання лише кількох хвилин: швидко, зручно та оперативно.

Що ж до його супутниці — білявки Дари, то її врятували волонтери. З їх слів, песик 4 місяці після початку повномасштабного вторгнення, жила на вулиці, в Київській області. Її просто покинули колишні господарі, бо тікали від війни. Денис побачив фотографію собаки в соцмережі й твердо сказав родині — «ми йдемо її забирати». Коли приїхали, волонтери, які її підгодовували, сказали, що вона дуже боїться машин і нізащо не зайде в авто. Але Денис відкрив двері й сказав — підеш з нами? Дара одразу зайшла. Стало очевидно, що собака та господарі знайшли один одного.

За вдячність за порятунок собака не відходить від нього ні на крок. Боячись, що її раптом заберуть, притискається до хазяїна, даючи всім зрозуміти кого вона дійсно любить. Дара — особистий ревізор і помічник. Ретельно перевіряє все що наближається до пана Дениса.

“Коли побачив її перший раз зрозумів, що це подарунок або дар. Ми скрізь разом. Тому коли прийшов обмінювати водійське, спитав у працівників — чи можна взяти її з собою? Тим більше на вулиці вже холодно. Мені дозволили. Тому отримували посвідчення вдвох. До речі, Дара завжди оглядає всі мої речі на безпечність. Нове водійське як і сам сервісний центр МВС вона перевірила і судячи з поведінки залишилась задоволеною. Дякую адміністраторам за гостинність та швидко надану послугу”,- поділився пан Денис.

В сервісних центрах МВС Києва завжди раді клієнтам. Наші приміщення просторі та теплі. Вони зручні, не мають порогів та обладнані кнопкою виклику персоналу. Нею можна скористатись у разі якщо потрібна допомога. Для людей з інвалідністю є пандуси та передбачені місця для обслуговування. Дбаючи про малечу, облаштовані спеціальні дитячі куточки. Тут можна помалювати та грати в іграшки доки мама та тато зайняті. А для того, щоб час очікування був непомітним можна скористатись поличкою буккросингу та почитати книгу. Єдина умова не забути потім її повернути на місце. Тож чекаємо на нових клієнтів за порцією якісного сервісу. На передодні новорічних свят особливо гостро відчувається потреба в добрих вчинках. Кожен з нас може зробити щасливішим того хто знаходиться поряд. Інколи для цього потрібно зовсім мало. Будь то посмішка або як у випадку з Дарою — новий люблячи хазяїн та теплий дім.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керівництво Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС м. Києва  зустрілося з директорами закладів, що здійснюють підготовку та перепідготовку водіїв транспортних засобів. 

Метою було висвітлення питань, що виникають під час безпосередньої діяльності автошкіл та процесу навчання кандидатів у водії.

Йшлося також про учбові транспортні засоби, на яких проводиться прийняття практичних іспитів, про вимоги до них та до самого процесу екзаменації.

Зустріч проводили начальник реєстраційно-екзаменаційного відділу регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Ігор Бєзєлюк та його заступник Зоряна Беленок.

Обговорення стосувалося нововведень у законодавстві. Зокрема набрання, з 04 грудня 2023, чинності змін до Інструкції про порядок організації роботи територіальних органів з надання сервісних послуг МВС, щодо державної акредитації закладів, які проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, та атестації їх спеціалістів.

Згідно з якими, введено в силу багато поліпшень та спрощено порядок подачі документів для проходження акредитації та атестації спеціалістів автошкіл. Зміни також усунули зайві бар’єри, що зменшували ефективність розгляду документів та прискорено процес внесення змін до матеріально-технічної бази.

Керівництвом регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві, в особі Зоряни Беленок, було наголошено на необхідності своєчасного внесення змін до матеріально-технічної бази та дотримання закладами порядку внесення відомостей до Єдиного державного реєстру МВС. Також надано роз’яснення, щодо проведення моніторингу дотримання закладами порядку підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. 

Проговорено порядок проходження державної акредитації, тимчасового припинення дії, поновлення й анулювання сертифіката про державну акредитацію та порядок атестації спеціалістів для таких закладів. 

Жвавий формат питання — відповідь було підтримано темою підготовка документів для проходження державної акредитації та атестації спеціалістами закладів. 

Спеціальний гість заходу, Михайло Серебряков, виконавчий директор ГО «Разом проти корупції» спільно з Ігорем Бєзєлюком в діалозі між учасниками проговорили тему адміністративної відповідальності за порушення порядку підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, що передбачена адміністративним кодексом України.

“Такі зустрічі корисні. Потрібно не боятись ставити питання й отримувати відповіді на них. Мене і моїх колег цікавить такий формат. Це діалог і плідна співпраця задля ефективної роботи як автошкіл, так і сервісних центрів МВС м. Києва” — прокоментував захід начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександр Клижко.