Консультативна місія Європейського Союзу з реформування сектору цивільної безпеки України (КМЄС в Україні) організувала навчальний візит для представників Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС до Нідерландів. Українська делегація складається з заступника Міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика, заступника начальника Головного сервісного центру МВС Володимира Баранця та начальників профільних управлінь Головного сервісного центру МВС.

Метою цього візиту є ознайомлення з найкращими практиками Нідерландів щодо ключових державних послуг, як реєстрація транспортних засобів та видача посвідчення водія. Зокрема у Нідерландах наданням цих послуг займається дві окремі державні установи: Управління транспортних засобів (RDW), яке забезпечує реєстрацію транспортних засобів, видачу посвідчень водія та ведення відповідних національних реєстрів, а також Центральне бюро сертифікації навичок водіння (CBR), яке забезпечує проведення іспитів для отримання права керування транспортними засобами.

У перший день візиту член правління Агентства з реєстрації транспортних засобів і директор Управління реєстрації та інформації Герт Ян Холланд представив делегації діяльність свого відомства. А Микола Рудик провів презентацію компетентного органу України щодо питань реєстрації транспортних засобів, проведення іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, тобто, Головного сервісного центру МВС. Делегації розглянули бланки реєстраційних документів на авто та бланки посвідчень водія, поділились особливостями їх персоналізації та досвідом боротьби з шахрайськими підробками. Зокрема побували у підрозділу із запобігання підробки посвідчень водія RDW.

Микола Рудик розказав про те, що в Україні уже працює принцип digital first, коли можна відмовитись від пластикових бланків документів та отримувати їх лише у цифровому форматі.

У другий день українська делегація побувала у Центрі перевірок Агентства з реєстрації транспортних засобів на  періодичному технічному огляді. А також обидві делегації опрацьовували і обговорювали механізми обміну даними між державами. Зокрема такі теми: обмін даними та законодавство, ролі національних контактних осіб Агентства з реєстрації транспортних засобів EUCARIS, ознайомлення з системою EReg.

На третій день заплановано візит до Операційного відділу Центрального бюро з видачі посвідчень водія (CBR). Українську сторону особливо цікавить досвід керування авто людьми з інвалідністю та адаптація автомобілів для цієї групи учасників дорожнього руху. Заплановано ознайомлення з адаптованими транспортними засобами. А також цікавить досвід допуску неповнолітніх до керування авто — у Нідерландах існують тимчасові посвідчення водія для 17-річних водіїв, у які вносять дані про довірених осіб з якими можна керувати, тобто, за умови присутності такої особи в салоні неповнолітній водій може керувати авто.

Незважаючи на воєнний стан в Україні, євроінтеграція та міжнародна співпраця є одними з основних пріоритетів для  Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС. Такий навчальний візит української делегації організовано КМЄС в рамках імплементації Україною вимог Директиви Європейського Парламенту і Ради від 20 грудня 2006 року та директиви Ради Європейського Союзу від 29 квітня 1999 року.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Сервісні центри МВС Хмельниччини долучились до відзначення Всесвітнього дня донора крові

Щороку 14 червня відзначається Всесвітній день донора крові. Наші адміністратори традиційно здали плазму для поранених українських захисників, а виручені кошти перерахували у БФ «Волонтери Поділля» на підтримку ЗСУ.

А за благодійні донації колектив #CервіснихЦентрівМВС отримав подяку від «Biopharma Plasma».

«Сьогодні в країні як ніколи є потреба донорської крові, адже наша кров також може воювати. Українські захисники потребують нашої допомоги, зробити це можна здавши кров. Плазма потрібна для виготовлення препарату альбумін, який необхідний при опіках та пошкодженнях шкіри, що в наш час є дуже необхідним, адже це найпоширеніші травми у цивільного населення після російських терористичних атак», — каже начальник регіонального сервісного центру Володимир Степанов.

Закликаємо всіх, хто не має медичних протипоказань, приєднатися до цієї ініціативи, щоб допомогти врятувати життя та зберегти здоров’я українських воїнів і мирних людей, які постраждали від ворожих обстрілів.

Зміни в реєстрації та перереєстрації транспортних засобів стосуватимуться обов’язковості проходження експертного дослідження транспортних засобів. Про це заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий написав у своїй авторській колонці для видання Цензор.НЕТ.

Як стало відомо, Уряд України ухвалив Постанову, яка визначає, що під час перереєстрації транспортного засобу проведення експертного дослідження не є обов’язковим, за винятком ввезення вживаних автомобілів з-за кордону вперше. Ця Постанова набирає чинності з моменту її опублікування, поки що цього не сталось.

Таким чином, процедура купівлі-продажу транспортного засобу стає ще зручнішою: необхідно буде отримати талон е-запису на отримання послуг в сервісному центрі МВС на конкретно визначену дату й час (онлайн або через термінал) та отримати послугу в адміністратора, надавши повний пакет необхідних документів для отримання такої послуги. Тепер перереєстрація триватиме близько 25 хв.

За бажанням продавця або покупця можна буде провести експертне дослідження транспортного засобу і реєстраційних документів до нього і отримати все ж висновок Експертної служби МВС або іншої державної спеціалізованої установи, що проводить судово-експертну діяльність і яка має кваліфікацію судового експерта з правом проведення досліджень за відповідними експертними спеціальностями. Такий висновок є чинним 10 днів.

«Передусім ми прагнемо надати можливість особі здійснювати усвідомлений вибір щодо порядку, місця, способу, формату отримання послуги, з огляду на що відповідний державний орган має запропонувати різні варіанти. Водночас вважаємо за доцільне інформувати громадян про потенційні ризики та шляхи їх уникнення», — пояснив заступник Глави МВС.

Богдан Драп’ятий наголосив, що здебільшого немає практичної потреби проводити експертне дослідження автомобіля.

При проведенні експертного дослідження під час перереєстрації транспортних засобів Експертина служба МВС у 2022 році виявили 1202 транспортні засоби з підробленими або заміненими ідентифікаційними номерами двигуна, шасі автомобіля, а в першій половині 2023 року — 381. Більшість таких порушень було виявлено під час дослідження вживаних транспортних засобів ввезених з-за кордону вперше. Тому для них обов’язковість експертного дослідження зберігається.

«Загалом за рік проводиться близько 1,5 млн експертних досліджень транспортних засобів і документів про їх реєстрацію. Тобто у відсотковому співвідношенні експерти виявляли 0,08 % порушень із загальної кількості досліджень», — пояснив заступник Міністра внутрішніх справ України.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Військовослужбовець взяв талон через Електронний кабінет водія, пройшов ідентифікацію, зазначивши своє прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, е-mail та обрав бажану послугу. Визначився із сервісним центром МВС, який надаватиме послугу та обрав зручну дату та час із числа доступних. Швидко зареєструвавши транспортний засіб з позитивними емоціями поїхав додому, де завжди чекають рідні люди.

Сміливість сьогодні це непросто героїзм, чи показ якихось амбіцій, це — відвага, мужність, стійкість та непохитність. Навіть в ту мить коли їм буває страшно, вони роблять все можливе для того, аби врятувати чиєсь життя ризикуючи своїм.

Ворог не думав про те, що ми витримаємо їхній наступ, а ми витримали. Ще й показуємо всьому світу нашу єдність, яка веде нас поступовими кроками до Перемоги!

Страшна трагедія охопила весь південь України. Окупанти цинічно взірвали Каховську ГЕС і спричинили трагедію великого масштабу. Сотні тварин загинули, десятки людей втратили свої домівки, майно, вороги створили екологічну катастрофу, яка ще десятки років буде відгукуватися нам жахливими наслідками. Але українців так просто не зламати. У нас є бажання, сили і натхнення боротися, розбудовувати країну й далі забезпечувати громадян доступним державним сервісом.

Тому поспішаємо до вас з гарними новинами — з вівторка, 13 червня, сервісний центр МВС, що знаходиться за адресою — м. Херсон, вул. Вишнева, 22, розпочинає прийом практичних іспитів. Запис на послугу відбувається виключно в терміналі нашого закладу.

Зазначимо, що для отримання водійського посвідчення спочатку кандидат у водії складає теоретичну частину іспиту, яка триває 20 хвилин і вона проводиться на комп’ютері у приміщенні сервісного центру МВС.

Варто нагадати, що сервісні центри МВС повернулися до Херсону практично після його визволення — уже на третій день деокупації наші послуги надавав мобільний сервісний центр МВС, але, на жаль, їх перелік був обмежений через технічні можливості. Потім ми отримали чіткий сигнал від місцевої влади, що люди чекають на всі державні послуги — і ми повернулися з Вінниці, де базувалися після повномасштабного вторгнення. Одразу ж запустили теоретичний іспит на право керування транспортними засобами. 232 рази херсонці скористалися цією послугою. Але практики не було.

Тепер втілили і це. У разі позитивного складання теорії кандидати у водії допускаються до іспиту з керування автомобілем. Він буде проводитися поряд з сервісним центром МВС, матиме один маршрут, який погоджений із військовою адміністрацією і триватиме до 15 хвилин. Автівки для іспитів надаватимуться лише представниками автошкіл, свого транспорту сервісні центри МВС Херсона не мають, адже він лишився у Вінниці й поки що не зовсім вдалий час повертати його.

Слід пам’ятати, що допустивши три різні помилки іспит вже рахується не складеним. Таким кандидатам можна пройти іспит повторно, але не раніше, ніж за 5 днів. Спроб перескладання є лише три, після чого доведеться повторно проходити навчання у автошколі.

Практичні іспити можливо отримати в будь–якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації особи та проходження навчання в автошколі. Перед початком — адміністратору надається квитанція про сплату за дану послугу та документи, що посвідчують особу кандидата у водії.

Алгоритм отримання посвідчення водія вперше можна переглянути на сайті або звернутись за консультацією за номером телефона (050) 760-57-66.

Сьогодні трагедія Херсона об’єднала всіх. Кожен намагається допомогти усіма можливим і неможливими способами.

Зараз люди, які вже пережили окупацію та щоденні обстріли, змушені знову лишати свої домівки.

Сервісні центри МВС Хмельниччини не можуть  стояти осторонь подій, які зараз відбуваються. Ми щиро співчуваємо всім, хто постраждав в результаті підриву Каховської ГЕС.

Наші працівники сьогодні  передали мешканцям затопленого регіону продукти тривалого зберігання, ліки, корм для тварин, ковдри, воду, одяг для чоловіків, жінок та дітей, засоби гігієни.

Разом ми переживемо скрутні часи. Дбаємо одне про одного!

Ми разом. Разом переможемо усю російську нечисть!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

У Міжнародний день друзів нагадуємо, що сервісні центри МВС плідно співпрацюють з відокремленими підрозділами ДП «Документ» за кордоном. У 10 центрах «Паспортного сервісу» в 6 країнах світу можна отримати послугу обміну українського посвідчення водія на таке ж українське.

І за 5 місяців цього року послугою обміну вже успішно скористались майже 13,5 тисяч водіїв у Польщі, Словаччині, Туреччині, Чехії, Німеччині та Іспанії.

Від початку року станом на 5 червня найбільше обмінів посвідчення водія відбулось у Польщі. Тут у 4 центрах ДП «Документ» у Варшаві, Кракові, Вроцлаві та Гданську послугою скористалися понад 10 тисяч водіїв, яким потрібно було обміняти наявне посвідчення водія на нове.

На другому місці Німеччина — видано майже 1 200 нових посвідчень водія замість старих, протермінованих або через зміну особистих даних. У цій країні два центри ДП «Документ» у Берліні та Кельні надають не лише послуги паспортного сервісу, а й послугу з обміну українського посвідчення водія на таке ж українське.

Трійку лідерів за кількістю обмінів посвідчення водія за кордоном «замикає» Чехія. У Празі вже видали понад 1 тисячу українських посвідчень водія у зв’язку з обміном.

У Словаччині обміняно близько 750 посвідчень водія, у Туреччині — майже 250, та в Іспанії — понад 40.

Адреси, де працюють мобільно-технічні комплекси та стаціонарні центри обслуговування громадян «Паспортний сервіс» за кордоном, і де проводять обмін посвідчення водія:

• Варшава, Aleji Jerozolimskie, 179, 02-222,  2 поверх ТРЦ «Blue City»;
• Гданськ, Aleja Grunwaldzka 415, 80-309;
• Краків, Pawia, 5, 31-154, 2 поверх ТЦ «Galeria Krakowska», вхід з паркінгу сектору С;
• Вроцлав, plac Grunwaldzki 22, 50-363;
• Стамбул, Londra Asfaltı E-5 Karayolu Üzeri, Airport AVM, паркінг за ТЦ «Аеропорт»;
• Прага, 110-00, Náměstí Republiky 656/8, паркінг ТЦ «Kotva»;
• Братислава, 821-09, Mlynské nivy 5A, територія автостанції -1 поверх ТЦ «Nivy centrum»;
• Валенсія, Xàtiva, 46007, поряд зі станцією метро та залізничним вокзалом;
• Берлін,  Am Treptower Park 14, 12435, поверх 2;
• Кельн, Breslauer Platz, 50668.

Запис на отримання послуг проводиться онлайн через сайт «Паспортного сервісу», а також є обслуговування в порядку «живої» черги.

У яких  випадках надається послуга обміну посвідчення водія?  

• непридатність посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);
• зміна персональних даних власника (прізвище, ім’я, по батькові);
• після закінчення терміну дії посвідчення водія (зокрема, для посвідчень, виданих вперше на 2 роки, обмін відбувається без складання іспитів, якщо водій протягом двох років з дня видачі такого посвідчення вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху);
• за бажанням власника.

Для отримання послуги обміну водійського необхідно подати пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи;
• довідка платника податків — «ідентифікаційний код»;
• наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних.

Алгоритм надання послуги

Обмін посвідчень водія за кордоном відбувається за таким алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та оформляють заявку на обмін посвідчення водія; онлайн-заявку в Україні розглядає адміністратор сервісного центру МВС і схвалює або відхиляє — у разі схвалення обміну  співробітники ДП «Документ» видруковують на спеціальному бланку новий документ, а старий вилучаютьУ у разі відхилення адміністратор дає поясненням причини відмови обміну.

У разі, якщо наявне посвідчення було видано до 2013 року, додатково проводиться запит-підтвердження дійсності посвідчення за місцем видачі. Час надання послуги збільшується на час отримання відповіді на такий запит.

Одразу два інциденти трапилися в сервісному центрі МВС протягом одного дня – адміністратори виявили 2 фальшиві посвідчення. Ще одне затримання відбулося за кілька днів потому.

У першому випадку до сервісного центру МВС звернувся чоловік з наміром обміняти посвідчення, отримане у 2020 році. Однак під час перевірки виявилося, що клієнт взагалі ніколи не отримував водійське. А от сам документ з такими ж номером і серією видавався. Але не в Житомирі, як написали ділки на підробці, а в Івано-Франківську, і не 2020, а в 2021 році. Ну і, звісно, видавався він абсолютно іншій особі.

Друга подія дещо схожа – теж фальшиве посвідчення, видане на 3 роки раніше, ніж намалювали «умільці» на бланку, теж видане не в Житомирі (цього разу – Хмельницький), і належить оригінал іншій особі. Однак на заміну цієї підробки панянка вже встигла отримати новий документ у Великобританії.

Втретє приводом викликати поліцію стало не фальшиве посвідчення, а проблеми із законом у самого водія. Під час перевірки за базою даних «АРМОР» адміністратор сервісного центру МВС виявив, що клієнт розшукується Житомирським районним управлінням поліції ГУ НП в Житомирській області.

В усіх випадках правопорушників та матеріали справи передали правоохоронним органам. А сервісні центри МВС вкотре і наполегливо нагадують: єдиний законний спосіб отримати справжній документ – це пройти навчання в автошколі та скласти іспити в сервісному центрі МВС. А щоб не розгубитися, з чого починати «шлях за кермо» – шукайте підказки в нашій онлайн-інструкції «Як отримати посвідчення водія вперше».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Ніхто не народжується воїном. Ним можна лише стати. Долаючи труднощі та усі перешкоди.

Підполковник Збройних Сил України Сергій Побережець, нагороджений орденом «Золота Зірка» та званням Героя України звернувся за послугою реєстрації транспортного засобу в Старокостянтинівський сервісний центр МВС.

Восени минулого року, під час масованого ракетного удару по території України його підрозділ знищив чотири крилаті ракети та шість БПЛА типу Shahed-136, при цьому жодна повітряна ціль не пройшла через зону ураження дивізіону в напрямку міста Києва.

«Ми знаємо, як воювати з ворогом. Ми не залишимо йому жодного шансу. Кожен на своєму місці прикладає максимум зусиль, щоб швидше наблизити нашу Перемогу, а отже вона неодмінно настане, бо іншого шляху у нас немає.», — каже Сергій Побережець.

Слава кожному і кожній, хто віддав найдорожче. За нашу вільну, соборну, незалежну.

Правда за нами, тому витримаємо усе і переможемо!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.