За кордоном перебуває багато українців, які були вимушені виїхати з початку повномасштабного вторгнення. Тому сервісні центри МВС працюють над можливістю отримання послуг за кордоном. Адже нашим співгромадянам потрібно обмінювати та відновлювати посвідчення водія, щоби мати право керувати автомобілем. Про це розповів Микола Рудик – начальник Головного сервісного центру МВС в прямому ефірі телеканалу «Ми – Україна» в національному телемарафоні «Єдині новини».

За 2 місяці з початку запуску цієї послуги, за кордон замовили доставку майже 1800 посвідчень водія. Микола Рудик пояснив, онлайн обмін посвідчення водія в електронному кабінеті водія доступний у Польщу, Чехію, Німеччину та Італію. «Цією послугою можуть скористатись ті громадяни, які загубили чи пошкодили посвідчення, закінчився термін його дії, або ж змінили персональні дані. Найбільше міжнародну доставку замовляли українці в Польщу – відправлено 1511 посвідчень водія», – розповів Микола Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС також розповів, як замовити міжнародну доставку. Для цього необхідно авторизуватись в електронному кабінеті водія. Далі вказується причина обміну посвідчення, обирається міжнародна доставка та оплачується послуга.

Після цього заявку обробляє адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення – готовий документ відправляється на вказану замовником адресу.

«Міжнародна доставка посвідчення водія здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія коштує 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн», – розповів Микола Рудик.

У сервісному центрі МВС нагадують, що дані про посвідчення водія видані до 2013 року знаходяться в старому реєстрі. Тому не відображаються в електронному кабінеті водія та Дії. У такому разі здійснити онлайн обмін посвідчення водія неможливо. Тим громадянам, які перебувають за кордоном, радимо звернутись до ДП «Документ». Вони відкриті у 7 країнах: Польщі Словаччині, Німеччині, Чехії, Італії, Іспанії та Туреччині.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В сервісному центрі МВС Києва успішно склали іспит водії небезпечних вантажів. Відтепер ще 10 профі буде курсувати Україною на спеціально обладнаних автівках.

Всі вони “горять роботою”. Після складання тестів жартують, жваво обговорюють навчання та діляться досвідом. Дійсно, адже знань правил дорожнього руху в такій професії замало. Необхідно знати та розуміти закони фізики, хімії, алгебри та навіть геометрії. Адже серед них є перевізники вибухівки, газу, небезпечних рідин та навіть радіаційних речовин. У кожного з них своя історія, але всі вони розуміють, що країні вкрай важлива їх робота. 

Ось, наприклад водій червоного хреста, пан Микита. Буде перевозити вакцини та небезпечні рідини. З радістю поділився враженнями  від візиту до сервісного центру МВС,- 

“Хвилювався. Розумію, що від моїх навичок залежать інші люди тому готувався відповідально. Представники регіонального сервісного центру, що приймали іспит заспокоїли. Посвідчення отримав одразу після складання тестів”.

В групі як і годиться були свої рекордсмени відмінники. Так, пан Андрій, відповів на 55 питань без жодної помилки  й за рекордний час. “Я задоволений результатом. Надалі обов’язково відкрию додаткові категорії та буду мати допуск до перевезення всіх категорій небезпечних вантажів. Від візиту до сервісного центру МВС тільки позитивні враження. Все швидко та оперативно як і має бути”, — поділився пан Андрій.

Інший наш герой, пан Юрій. В тесті мав цілих 75 запитань. Також не припустився жодної помилки і підтвердив статус уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів. Відтепер на своєму підприємстві буде контролювати інших водіїв та оглядати автівки.

“Багато курсую країною. На момент повномасштабного вторгнення перебував за кордоном. Довелось прориватись до дому через територію активних бойових дій. Попри можливість залишитись в безпеці, жодної думки про те що не повернусь не було. Розумію, що потрібен тут і зараз. Дякую сервісним центрам МВС за якісні послуги. Відтепер маю всі категорії й буду працювати ще наполегливіше”, — розповів пан Юрій свою історію.

«Наша робота це — наша турбота про майбутнє. Колектив сервісних центрів МВС Києва прагне не тільки надавати якісні послуги, а й робити все необхідне для їх прозорості. Водії, які сумлінно готуються та адміністратори, що слідкують за дотриманням умов складання іспитів обов’язково принесуть користь Україні Адже всі розуміють, що знання це обов’язкова умова безпеки, а інколи життя»,- підкреслив керівник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександр Клижко

Актуальну інформацію, щодо отримання свідоцтва про допуск водіїв до перевезення небезпечних вантажів можна переглянути на сайті в розділі послуги «Перевезення небезпечних водіїв та технічний контроль«. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

Заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко під час засідання Ради безбар’єрності під головуванням Прем’єра Дениса Шмигаля та за участі Олени Зеленської підбили підсумки роботи в цьому році.

Катерина Павліченко розповіла про реалізацію проєкту МВС України – «Автошколи для осіб з інвалідністю».

Сьогодні в Україні функціонує уже 6 таких закладів. За час роботи проєкту автошколи отримали понад сотню заявок на навчання, десятки осіб уже отримали посвідчення водія категорії В. Також є ті, хто уже мав водійське посвідчення, але після отримання травми пройшов перепідготовку, серед них і наші військові.

Впродовж півроку вдалося збільшити географію наших автошкіл, створили можливість вивчати теорію самостійно та складати теоретичний іспит онлайн, підготували 40 інструкторів та екзаменаторів. Кожен з них має навички інклюзивного спілкування і взаємодії.

Також у  Дніпрі почали тестувати послугу навчання на транспортних засобах категорії С1. Наразі вивчаємо, який запит у суспільства, щоб таке навчання могло б дати людям з інвалідністю додаткову можливість працевлаштування.

«Що найважливіше, створено комплексну послугу, яка уже слугує прикладом інклюзивності для інших автошкіл в країні. В цьому контексті тема засідання – «Безбарʼєрність для всіх» особливо актуальна, адже ми готові ділитися досвідом роботи наших автошкіл з громадами, щоб безбар’єрність дійсно була для всіх», – повідомила заступниця Міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко.

До кінця цього року сервісні центри МВС, які задіяні в проєкті, будуть додатково укомплектовані новими автомобілями Huyndai I30 з ручним керуванням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС Одеської, Миколаївської та Херсонської областей в один структурний підрозділ, від сьогодні, 12 грудня, сервісні центри МВС у цих регіонах розпочинають роботу у форматі екзаменаційних хабів.

Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс! Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС трьох областей, однак, скласти теоретичний чи практичний іспит громадяни зможуть у чотирьох підрозділах в Одеській області, трьох -– в Миколаївській та одному в Херсонській.

Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС:

Одеська область:

• № 5143, м. Білгород-Дністровський, вул. Гагаріна, 4;
• № 5144, м.Ізмаїл, просп. Незалежності, 362;
• № 5149, м.Подільськ, вул. Соборна, 202 Б4;
• № 5154, Одеса, вул. Аеропортівська, 27/1.

Миколаївська область:

• №4841, м. Миколаїв, провулок Транспортний, 1А/1;
• №4844, м. Вознесенськ, вул. Молодогвардійська, 45;
• №4845, м. Новий Буг, площа Свободи, 1.

Херсонська область:

•  №6541, Херсон, вулиця Вишнева, 22.

В екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів. Зокрема, для забезпечення попиту на екзаменаційні послуги збільшено кількість адміністраторів та транспортних засобів для складання іспитів.

Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед.

Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Інші сервісні центри МВС Одещини, Мколаївщини та Херсонщини продовжують надавати всі види послуг сервісних центрів МВС, окрім приймання теоретичних та практичних іспитів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Своє перше посвідчення водія корінний киянин пан Михайло отримав у 1988 році.  З тих пір це стало його професією. Мріяв про неї ще зі школи. Тому не дивно, що із задоволенням навчився вправно керувати майже всіма видами автівок. У своїй кар’єрі досяг найвищої сходинки. Ще з військової служби йому довіряли перевозити небезпечні вантажі та військове командування. Надалі його запросили перевозити перших осіб країни.

Особливо цінним для нього став досвід роботи у президентському кортежі. Неодноразово доводилось кермувати у складі урядових колон на парадах та дипломатичних зустрічах. 

Зараз він все такий же закоханий у свою професію. Працює водієм і тепер йому довіряють перевезення особливо рідкісних та цінних медичних препаратів. В його завдання входить не тільки доставка, а й контроль цілої холодильної установки. 

“Це моє третє водійське посвідчення. Для мене цей документ, можливо навіть цінніший за паспорт. Постійно ним користуюсь. Наразі прийшов час його оновити. Йшов до сервісного центру МВС, виділивши на все півдня. Але впорався за 30 хвилин. Тепер маю купу вільного часу. Ще й в ДІЇ одразу з’явилося. Дякую адміністраторам за роботу”, — поділився враженнями задоволений пан Михайло.

“Команда сервісних центрів МВС Києва працює для клієнтів та заради них. У своїй роботі кожен наш адміністратор прагне надавати послуги швидко та якісно. А ще приділяємо увагу комфортному перебуванню у приміщеннях. Постійно оновлюємо полички буккросингу та дбаємо про дитячі куточки”, — прокоментував начальник регіонального сервісного центру МВС м. Києва Олександр Клижко 

Всім хто бажає обміняти водійське посвідчення нагадуємо, що у водія в Україні може бути лише одне чинне посвідчення водія. Щоразу при обміні або відновленні документу особа отримує посвідчення водія із новим номером та серією. При виготовленні нового документу — старий перестає бути чинним. Це стосується як посвідчення водія виготовленого на фізичному бланку (пластиковому) із його відображенням в електронній формі, так і Е-посвідчення водія, яке формується в електронній формі без виготовлення на фізичному бланку.

Термін дії посвідчення водія в Україні зараз — 30 років. А виданого вперше — 2 роки.

Замовити відновлення або обмін посвідчення водія в Україні можливо трьома способами:

− офлайн у будь-якому зручному сервісному центрі МВС (інтерактивна карта)

− або онлайн

• через Електронний кабінет водія,
• через застосунок Дія.

Перелік необхідних документів та довідкову інформацію можна переглянути на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

Днями в сервісному центрі МВС Києва своє перше міжнародне посвідчення водія отримала відома телеведуча та акторка  Наталка Щука.

Через військову агресію вона змінила професію на волонтерську діяльність. Активно збирає та передає донати ЗСУ. Опікується потребами декількох бригад. Загалом з командою вже закрили потреби військових на декілька мільйонів гривень. Є інструктором з тактичної медицини та постійно працює медиком на фронті. Неодноразово, рятувала життя бійцям на Соледарському та Бахмутському  напрямках. В проміжках між ротаціями її команда проводить тренінги. Загалом надання першої медичної допомоги опанувало понад 12 тисяч військових.

На телебаченні розповідає країні про історії людей, чиї життя зруйнувала росія. Збирає докази злочинів та висвітлює події.

“До війни я вела телепередачу про тревел тури. Багато подорожувала різними країнами. До сервісного центру МВС звернулась для оформлення міжнародного посвідчення водія, бо вірю, що перемога буде і я зможу повернутись до улюбленої професії. Хочу вступити в новий рік підготовленою до нових пригод”, — сміється пані Наталка.

Послугу надали швидко і якісно. Пані Щука відмітила комфорт приміщення та професіоналізм адміністраторів. Наостанок запевнила, що отримане міжнародне посвідчення водія обов’язково стане в нагоді під час майбутніх подорожей.  

Сервісні центри МВС Києва нагадують, що міжнародне посвідчення водія видається на підставі національного посвідчення водія і є його додатком. 

Термін дії — 3 роки, але не більше строку дії національного посвідчення водія без складання іспитів. 

Для отримання (обміну) міжнародного посвідчення водія необхідно:

• пред’явити оригінал посвідчення водія адміністратору на місці та надати його копію;
• паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи)
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• фотокартка розміром 3,5х4,5 см на матовому папері;
• платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату адміністративної послуги.

Строк надання послуги: до 5 робочих днів з дня подання необхідних документів

Адреси усіх сервісних центрів МВС є на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Контакти».

Міжнародне посвідчення водія без наявності національного не є дійсним.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Всесвітня акція “16 днів проти насилля” проводиться з 25 листопада по 10 грудня. На знак її підтримки, адміністратори сервісних центрів МВС Києва, додали до одягу помаранчеві аксесуари.

Цей період охоплює такі важливі дати: 25 листопада – Міжнародний день боротьби з насильством щодо жінок; 1 грудня – Всесвітній день боротьби зі СНІДом; 2 грудня – Міжнародний день боротьби з рабством; 3 грудня – Міжнародний день людей з інвалідністю; 5 грудня – Міжнародний день волонтера; 6 грудня – Вшанування пам’яті студенток, розстріляних у Монреалі; 9 грудня – Міжнародний день боротьби з корупцією; 10 грудня – Міжнародний день прав людини.

А для привернення уваги до протидії насиллю в усіх його проявах  розмістили на робочих місцях тематичні плакати.  

Окрім цього сервісні центри МВС Києва провели виховні заняття під гаслом “Насильство — це не ок! ”з учнями столичних шкіл.  Уроки відбувались в укриттях спільно з представниками патрульної поліції м. Києва та охопили близько 250 учнів 3-х, 4-х, 5-х та 6-х класів. Обговорювали тему фізичного та психологічного насилля, його прояви та різновиди. Дізнались куди саме і до кого можна звернутись за допомогою. На які номери телефонів можна інформувати про насилля і яке покарання очікує на кривдника.

Окрім цього приділили увагу шкільному та кібербулінгу. Всі присутні відверто ділились своїми спостереженнями. Діти жваво вступали в дискусії та відповідали на запитання.  Спікери нагадали, що у деяких випадках користуватись соцмережами до 13 або до 16 років не можна. А при викладені будь-якої інформації в інтернет перевіряти її за тестом “правила білборду”. Це проста та дієва перевірка, що є дуже ефективною. Коли публікується файл, фотографія, зображення або текст  в інтернеті — маєте уявити це надрукованим на великому білборді поруч зі школою або домом. Якщо  комфортно, що цю інформацію бачать однокласники, вчителі, — то це безпечна інформація, це можна публікувати. Якщо ні, — то не рекомендовано цього робити.

Приділили увагу запобіганню та протидії “насильству заради розваги” або “хепі слепінгу”. Дане явище отримало назву на Заході й перекладається як „радісне побиття”. Цей новітній феномен, що віруситься в мережах, є реальною проблемою і тому заслуговує на висвітлення.

Наостанок представники сервісних центрів МВС Києва відповідали на запитання школярів про те як в майбутньому вони зможуть стати водіями. Учні дізналась, що для успішного складання теоретичних іспитів варто вже зараз приділяти увагу самостійному вивченню знаків та правил дорожнього руху і звичайно дотримуватись їх кожного дня.  

“Такі виховні заняття є вкрай корисними. Вони не тільки виховують певні моральні якості, а й формують позитивне відношення до системи сервісних центрів МВС в цілому. В умовах військової агресії протидіяти насиллю повинен кожен. Це стосується як дітей, так і дорослих. Важливо знати як правильно це робити й куди звернутись за допомогою. Інша важлива тема, яку ми охоплюємо на подібних заняттях це тема — правила дорожнього руху та навчання майбутніх водіїв та водійок. Важливо, щоб учні вже зараз займались самопідготовкою, вчили правила дорожнього руху та дотримуватись їх. Наше завдання — видавати водійські посвідчення тим хто дійсно вміє керувати і є дисциплінованими водіями ”, — прокоментував захід керівник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києва Олександр Клижко

Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють надання послуг, аби вони були максимально зручними для кожного громадянина. Це стосується і тих осіб, які були вимушені шукати прихисток за кордоном через повномасштабне вторгнення.

Вже зараз українцям доступна міжнародна доставка посвідчення водія Укрпоштою у кілька європейських держав. Іноді можуть ставатись непередбачені ситуації, коли з певних причин громадяни не встигають забрати своє замовлене посвідчення. Відтепер у таких випадках громадяни можуть скористатись новою зручною опцією. В «Кабінеті водія» стала доступна повторна міжнародна доставка посвідчення.

Як скористатись послугою

Аби повторно замовити міжнародну доставку посвідчення водія, необхідно увійти до «Кабінету водія». Після авторизації, у розділі «Картка водія» буде доступна кнопка «Замовити». Після заповнення необхідних анкетних даних, необхідно ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Логістичні витрати за кордон складатимуть – 960 грн. Термін міжнародної доставки становить близько 15 днів.

Повторно замовити доставку посвідчення водія можливо у такі країни:

• Польща;
• Чехія;
• Німеччина;
• Італія.

Міжнародна доставка посвідчення водія стала можливою завдяки співпраці сервісних центрів МВС із командою ДП «ІНФОТЕХ». Також зараз ведеться робота над тим, аби збільшити перелік країн, куди наші співгромадяни зможуть замовляти доставку посвідчення водія. Надалі планується впроваджувати цю послугу до інших країн, які ратифікували Віденську конвенцію.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Є ті хто лікує, і ті кого лікують. Це лікарі та їх пацієнти. Але між ними є також ті, завдяки кому це стає можливим. Така праця заслуговує на окрему подяку. Саме від них залежить чи вчасно буде закуплено та доставлено ліки або спеціальне медичне обладнання. Кожен пацієнт, що звертається за медичною допомогою, повинен знати звідки і яким чином в лікарні беруться препарати від онкології, гемофілії, клапани для лікування серцевих хвороб, машини швидкої медичної допомоги. Всі медичні препарати та необхідне для лікарень обладнання закуповується, доставляється та перевіряється працівниками національної агенції Медичні закупівлі України (МЗУ).

Так днями, в одному з сервісних центрів МВС Києва зареєстровано 12 автомобілів, що перевозять Україною лікарські препарати. Це спеціалізовані авто, що обладнані холодильними установками та підтримують певний температурний режим. Всі працівники цієї державної установи, розуміють ступінь відповідальності та дійсно є фанатами справи. Починаючи з приймання заявок на закупку і закінчуючи врученням замовлення — все це невід’ємний процес, що є частиною лікування.

Наразі в Україні йдуть військові дії. Хворих та травмованих людей стає дедалі більше. Збільшується і потреба в лікарських препаратах та засобах. Тому перевезення всього необхідного для надання медичної допомоги стає дедалі актуальнішим. Сервісні центри МВС Києва завжди готові  допомагати та підтримувати клієнтів. Для нас важливо, щоб послуги надавались швидко та якісно. Адже від цього залежить якість та тривалість лікування пацієнтів. 

“Вся процедура перереєстрації зайняла зовсім не багато часу. Звичайно, попередньо наші логісти ознайомились з переліком документів на сайті регіонального сервісного центру МВС в м. Києва і підготували все необхідне. Алгоритм дій простий, адміністратори свою справу знають і це відчувається. При такій кількості автомобілів дуже зручно, що не потрібно було їх привозити на експертний огляд. Це дійсно економить кошти та час. Дає можливість працівникам зосередитись на головному — доставці та закупівлі ліків та обладнання. До речі всім, хто наразі потребує певних медичних препаратів, раджу перевіряти їх наявність та можливість безкоштовного отримання у регіоні за телефоном гарячої лінії МОЗ України. Наша команда працює прозоро та швидко. І саме тому робота сервісних центрів МВС Києва мені зрозуміла. Відчутно, що колектив працює ефективно та якісно”, — зауважив представник установи пан Андрій.

“Плідна співпраця структур — запорука розвитку та спільної перемоги над ворогом. Наразі триває військова агресія і тому кількість хворих щодня зростає. Сервісні центри МВС Києва завжди працюють та працюватимуть заради людей. Тим більше коли від цього залежить життя”, — підбивати підсумки керівник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександр Клижко.

“Постійно працюємо над підвищенням якості та ефективності надання послуг. Піклуємось про зручність та чистоту приміщення сервісного центру МВС. Реагуємо на зауваження або пропозиції клієнтів. Деякі з них втілюємо в життя. Постійно консультуємо та слідкуємо за прозорістю обслуговування. Хочу нагадати всім відвідувачам, що у разі реєстрації на послугу в системі е-черги та раптової зміни планів, необхідно скасовувати талон попереднього запису і тим самим надавати можливість скористатись послугою іншим громадянам”, — додав керівник сервісного центру МВС Олексій Чайка.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.