24 листопада 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Таємні супер герої серед нас. І на щастя їх багато. Так, напередодні Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС Києва долучились до здачі крові. Такого роду допомога хворим за власної ініціативи далеко не перша і не остання.

«Я кожні три місяці здаю кров. Хотів би більше, але лікарі забороняють. Маю книжку донора – сьогодні ювілейний 25 раз. Це вже стало традицією. Перший раз долучився за ініціативи Головного сервісного центру, а надалі відвідував лікарню самостійно» — прокоментував головний по антикорупції серед сервісних центрів МВС Києва пан Євген.

«Постійно здаю кров. Інколи трапляються форсмажорні обставини й  тоді з лікарні мені телефонують і викликають. Тому я постійно дбаю про своє здоров’я і завжди готова допомогти. Всім раджу перед процедурою обов’язково ознайомитись з правилами донора» — порадила працівник канцелярії пані Валентина.

«А я здаю кров вперше. Була приємно здивована системою електронної черги в лікарні. Над кожним кабінетом лікаря знаходиться монітор і тебе викликають на ім’я та по батькові й також з’являється твоє фото. Тож замість тебе ніхто не пройде і плутанини бути не може. Лікарі дуже привітні, сама процедура швидка і вважається навіть корисною. Тож раджу всім ставати донорами» — поділилась враженнями комунікаційник Дарина

«Від запасів крові залежить життя дітей і дорослих. У нашій лікарні є донори, що на постійній основі здають кров та плазму. Є свої рекордсмени. Один з них нещодавно в 100 раз врятував чиєсь життя» — повідомила нам медсестра Алла, що головує у кабінеті де проходить процедура.

А через декілька днів після донорства нашим співробітникам надійшли смс. Лікарня повідомила, що їх кров’ю скористались і вона врятувала чиєсь життя. Тож ділиться своєю супер силою, вона є в кожного з нас, а сервісні центри МВС Києва подбають про те, щоб державні послуги надавались швидко та якісно і вільний час ви могли витратити на допомогу іншим.

Сервісні центри МВС постійно реагують на запити громадян та покращують якість адміністративних послуг. Відтепер онлайн-запис на практичні іспити став ще доступнішим. У зв’язку з великим попитом на практичні іспити та великою кількістю звернень, для майбутніх кермувальників від сьогодні збільшується термін запису через функціонал е-запис на 3 тижні вперед. Тобто, кандидати у водії мають можливість обрати онлайн талони на практичні іспити на 21 день.

Звертаємо увагу, що це стосується виключно запису на практичний іспит онлайн. А видача талонів на теоретичний іспит через е-запис залишається без змін – на 14 днів вперед. Як і раніше, запис через термінал в сервісному центрі МВС на теоретичні та практичні іспити, реєстраційні дії з транспортними засобами, обмін та відновлення посвідчення водія, здійснюється на поточний та 3 дні вперед.

Нагадуємо, що наразі кандидати у водії по всій Україні мають можливість  дистанційно оформити талони на практичні іспити через функціонал е-запис. Завдяки онлайн-запису, кількість візитів до сервісного центру МВС скорочується з двох до одного.

Кандидати у водії, які готуються до складання іспитів у сервісних центрах МВС, мають можливість вибрати зручні для себе сервісні центри МВС. Їх адреси можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, 16 листопада, відзначають День працівників радіо, телебачення та зв’язку. Це професійне свято стосується і комунікаційників системи сервісних центрів МВС. Адже саме вони працюють з громадськістю і є інформаційним джерелом для суспільства. Вчитися ніколи не пізно і завжди доречно.

Одним із головних завдань системи сервісних центрів МВС – надавати якісні послуги усім громадянам. А ще консультувати, ділитися важливою інформацією та чути людей. І це залежить від професійного рівня наших комунікаційників. Тому сьогодні ми проводимо спільну зустріч та навчальний тренінг, щоби здобувати нові знання. Адже сервісні центри МВС постійно працюють над покращенням не тільки сервісу, а й налагодженням комунікації з громадськістю, Головного та регіональних сервісних центрів МВС.

Сьогодні в Національній академії внутрішніх справ проходить науково-практичний круглий стіл «Організаційно-правові засади діяльності інформаційно-комунікаційних підрозділів у системі сервісних центрів МВС». Сюди запрошені гості з міністерства – Інна Ящук – державний секретар МВС, Володимир Чєрнєй – ректор  Національної академії внутрішніх справ, Олександр Карабиць – перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС, Катерина Самітовська – організатор заходу й начальник управління комунікації Головного сервісного центру МВС.

Відкрила науково-практичний круглий стіл державний секретар МВС – Інна Ящук та звернулась з вітальним словом до комунікаційників: «Ви не просто знавці слова, ви люди, які здійснюєте комунікацію між громадами, структурними підрозділами, центральними органами влади, між людьми. Ми маємо працювати на випередження, бути організованими і не допускати помилок».

У перший день навчального тренінгу говоримо про організацію роботи комунікаційників на місцях: які обов’язки вони мають виконувати, як варто комунікувати з людьми, як реагувати на кризові ситуації в регіонах, розбираємо реальні кейси з проблемами, які вже сталися і як сервісні центри МВС виходять з них.

Все навчання буде спрямоване на підвищення професійного рівня наших співробітників. Адже держслужбовець – це обличчя будь-якої державної структури, він має бути професіоналом своєї справи, швидко вирішувати завдання, досягати результатів, бути відданим професії й головне, допомагати людям, чути людей і комунікувати з ними доступною мовою.

Тож теми, які піднімаються на круглому столі, є актуальними і надзвичайно важливими. Спікери два дні поспіль будуть ділилися своїми знаннями, як доносити клієнтам важливу інформацію, бо дуже доречним є саме на практиці долати цей умовний бар’єр між держслужбовцями та громадянами. Люди мають розуміти, що вся робота сервісних центрів МВС направлена на допомогу їм й інформування.

У свою чергу, комунікаційники системи МВС зрозуміли, що їхня праця одна з найважливіших, найпрестижніших і найкорисніших, а це надзвичайно мотивує працювати на результат.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головним сервісним центром МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» був відпрацьований алгоритм, який дозволяє замовити одну з найбільш популярних онлайн-послуг. Відтепер у Дії можна замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому.

Як і раніше користувачі Дії через смартфон можуть замовити послугу з обміну посвідчення водія в кілька кліків.

Але тепер вони мають декілька варіантів отримання виготовленого документу або:

 

• забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС;
• замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу;
• відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення.

Послуга доступна для водіїв:

—  у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);

—  у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі);

— за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);

— після закінчення строку дії;

— у разі крадіжки чи втрати.

Нагадуємо, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія в Дії з доставкою від Укрпошти необхідно:

• авторизуватися у застосунку;
• перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому посвідченні водія й вибрати «Замінити посвідчення»;
• вказати причину заміни документа;
• вибрати тип посвідчення — цифрове+пластик;
• вказати спосіб доставки — самовивіз з відділення Укрпошти або ж доставка кур’єром за вказаною адресою;
• вказати контактні дані;
• сплатити за послугу;
• підписати заяву.

Протягом 10 хвилин потрібно оплатити послугу, інакше заява анулюється.

На розгляд онлайн-заявки сформованої через Дію передбачено до 3 днів. Окремо надаються логістичні послуги. Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо. Коштує вона 294 грн.

В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку.

Все швидко та зручно. Завжди працюємо для надання якісних державних послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На своїй офіційній сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий повідомив, що відтепер вартість номерних знаків на визначені цифрові комбінації для мопедів, причепів та мотоциклів встановлюється на рівні 2000 грн.

Окрім того, з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції змінено вартість окремих платних номерних знаків, а саме:

• 0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн;
• чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн;
• послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн;
• двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн;
• з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн;
• починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн.

Ураховуючи низький попит і високу пропозицію суттєво зменшено вартість номерних платних знаків із цифрою «6», а саме:

• цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн;
• із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн;
• із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн.

Важливо, що оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів.

Платні цифрові комбінації номерних знаків видаються виключно за бажанням особи. Водночас переважна більшість номерних знаків (цифрових комбінацій) є безкоштовними.

Наявність вільних номерних знаків у сервісних центрах МВС та їх вартість можна перевірити у спеціальному сервісі.

Разом з тим, заступник Глави МВС Богдан Драп’ятий анонсував наступний крок відомства — доставку номерних знаків поштою та надання можливості субʼєктам господарювання виготовляти номерні знаки встановленого зразка.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 листопада стартував ІІ етап Глобального тижня безпеки дорожнього руху ООН, до якого сервісні центри МВС в м. Києві підготували та провели серію уроків розрахованих для дітей шкільного віку.

Обов’язки пішохода та водія, як правильно поводитись на дорозі, 10 дорожніх знаків які має знати кожен, цікаві факти про авто та вік, як поводитись в темряві та інші теми — ось чи не маленька частина того, що адміністратори сервісних центрів МВС Києва разом з представниками управління патрульної поліції м. Києва розповідали дітлахам.

А за допомогою віртульного помічника Ксенії всі присутні переглянули добірку з 8 відео, за допомогою яких змогли закріпити та остаточно засвоїти основні правила.

Одним з перших закладів де відбувся пізнавально-розважальний урок стала НВК № 141 «ОРТ» м. Києва.

Попри серйозність обраних тем мали місце веселі мініігри та огляд справжньої поліційної автівки, де всі охочі могли спробувати прочитати віршик в гучномовець, посидіти на місці справжнього стража закону та ввімкнути спеціальні сигнали.

Незважаючі на повітряну тривогу, спілкування з маленькими слухачами почалось в спеціально облаштованому бомбосховищі школи, а надалі після відбою продовжувалось у класі. Емоцій та радощів було багато.

Подекуди слухачі поводились дуже серйозно та ставили чіткі запитання, на які із задоволенням відповідали лектори.

На останок педагоги подякували за проведене навчання, а маленькі слухачі запевнили, що обов’язково, коли виростуть і досягнуть повноліття,  отримують водійські посвідчення і на відмінно складуть всі екзамени в сервісному центрі МВС.

“Рідні ви вільні!” — саме такими словами вітали українські воїни мешканців правобережної Херсонщини 11 листопада 2022 року. І саме такі слова асоціюються з цією датою у пана Андрія, донедавна корінного Херсонця, що завітав для обміну водійського посвідчення в один з сервісних центрів МВС Києва.

Він — професійний водій, на початок війни керував великим автобусом, що курсував за маршрутом Херсон-Кізомис. 24 лютого встиг зробити один рейс, а надалі переховував вірного “залізного коня” поруч з власною домівкою.

Має з весни 1983 року бездоганний водійський стаж. За 40 років керував великими вантажівками та пасажирським рейсовими автобусами. Свою роботу любить настільки, що після знищення два тижні тому рідної хати, переїхав до столиці й вже влаштувався на роботу водієм громадського транспорту в місцевому АТП. В планах у нашого героя плідно працювати на маршрутах ще багато років.

 

“Під час окупації теж працював водієм, але на маленькому мікроавтобусі. Розвозили продукти та будівельні матеріали. Давно збирався обміняти водійське посвідчення старого зразка на оновлений бланк, але раніше було не до цього. Столичне життя вирішив розпочати з отримання нового документа. Мені було важливо, щоб це було саме 11 листопада, в річницю звільнення Херсона. Все відбулось швидко. Тепер маю символічну дату видачі водійського, на згадку про цей день” — прокоментував усміхнений пан Андрій

Сервісні центри МВС Києва нагадують, для того щоб Ваші плани збігались з очікуванями, рекомендуємо  планувати свій візит за допомогою попереднього запису в Е-черзі. Для цього необхідно пройти просту процедуру верифікації даних та обрати зручний час та локацію. Також звертаємо увагу:

• Попередній запис можливо здійснити лише чотири рази на місяць.
• Для реєстрації необхідно пройти електронну ідентифікацію та зазначити своє прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, е-mail, обрати послугу, сервісний центр МВС, який надаватиме послугу, дату та час із числа доступних.
• Запис є ІНДИВІДУАЛЬНИМ. Передавати талон стороннім особам заборонено.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільність та створення безпечних умов дорожнього руху – одні з сучасних та важливих викликів сьогодення. Щороку в Україні стається сотні ДТП, внаслідок яких травмуються і гинуть люди. Тому важливо привернути увагу суспільства до питань безпеки та обізнаності на дорогах.

У зв’язку з цим 13 листопада в Україні стартує 2-й етап Тижня безпеки дорожнього руху, який продовжує тему 7-го Глобального тижня безпеки дорожнього руху. Сьогодні фахівці сфери транспорту, інфраструктури, національної поліції провели круглий стіл в інформаційному агентстві «Укрінформ». Вони обговорили ситуацію з безпекою дорожнього руху, створення зручних та безпечних умов як для водіїв, так і пішоходів.

У заході взяв участь Олексій Балдін, заступник начальника управління стандартизації Головного сервісного центру МВС. Він розповів, що безпека дорожнього руху – є одним із пріоритетних напрямків роботи Головного сервісного центру МВС. «Саме до нашої компетенції належить екзаменація кандидатів у водії різних категорій транспортних засобів. Тому важливим завданням наших сервісних центрів МВС є допуск до керування транспортними засобами  кваліфікованих та підготовлених водіїв із відмінними знаннями ПДР».

Олексій Балдін розповів, що з кожним роком кількість охочих навчитись керувати автомобілем постійно зростає. За перші 10 місяців 2022 року – 269 тисяч 689 громадян вперше стали кермувальниками та отримали посвідчення водія різних категорій. А  за   перші   10 місяців   2023 року   –    на   23   тисячі  більше,  тобто 293 тисячі 420 осіб вперше отримали посвідчення водія.

Попит на послуги сервісних центрів МВС зростає як в Україні, так і серед наших співгромадян, які були вимушені виїхати. Тому сервісні центри МВС турбуються про українців, які перебувають за кордоном. Завдяки співпраці з ДП «Документ» наші громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням у 6-ти європейських країнах.  Спочатку українці могли обмінювати наявне посвідчення водія в іноземних підрозділах ДП «Документ». А з 16 жовтня – відновлювати втрачені або загублені посвідчення водія. За перші 10 місяці цього року за кордоном 34 692 особи обміняли посвідчення водія.

Також Головний сервісний центр МВС працює над тим, аби якісний сервіс був доступним та безбар’єрним для кожного громадянина в Україні. Наразі ця тема актуальна, як ніколи. У цей складний час багато наших співгромадян виборюють незалежність на полі бою. На жаль, у зв’язку з цим збільшується кількість осіб з інвалідністю. Тому вже зараз необхідно будувати безбар’єрне суспільство. Сервісні центри МВС активно підтримують Національну стратегію зі створення безбар’єрного простору, яка була розроблена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської.

В рамках флагманського проєкту МВС в липні цього року було відкрито «Автошколи для осіб з інвалідністю» на базі навчальних закладів МВС. «У цих автошколах люди з інвалідністю проходять теоретичну та практичну підготовку. Потім наші сервісні центри МВС приймають в них іспити. Майже за 4 місяці наші сервісні центри МВС видали 17 посвідчень водія особам з інвалідністю, які пройшли навчання в цих закладах та успішно склали іспити», – розповів Олексій Балдін.

Крім того, наші сервісні центри МВС оснащені пандусами, кнопками виклику персоналу, мають місця для паркування осіб з інвалідністю. Ми постійно вдосконалюємо та розвиваємо державні послуги, щоби вони були доступними для всіх громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Що таке безпека на дорозі й від кого вона залежить знають всі. Це сукупність правил і заборон, підґрунтям яких є досвід сторонніх людей. Ми довіряємо загальній думці, адже особистий досвід не завжди є доречним і безпечним для життя.

Так, днями в одному з сервісних центрів МВС Києва, напередодні проведення Тижня безпеки дорожнього руху, було проведено захід, спрямований попередити водіння транспортними засобами в алкогольному або наркотичному сп’янінні й таким чином посприяти підвищенню рівня дисциплінованості водіїв на дорогах.

Всі охочі, на тренажері-автосимуляторі, що повністю імітує кермування авітівкою та спеціальних окулярів, що схожі на лижні, спробували кермувати “на підпитку”.
Окуляри “Drunk Busters” чудо винахід, що спотворює реальність – у них сприймаєш світ так, ніби маєш у крові 2-3 проміле алкоголю.

Розважально-повчальний атракціон користувався неабияким попитом серед клієнтів сервісного центру МВС. Він об’єднав як тих хто ще не має водійського посвідчення, так і профі з великим досвідом. Чимало хто скаржився на неприємні відчуття та дезорієнтацію під час та після “п’яного” кермування. Тож кожен з них, встаючи з водійського крісла, запевняли, що тепер 100 % і самі не сядуть в авто на підпитку і попередять таку можливість.

“Цікавий захід. Погоджуюсь, що інколи краще в такий законний спосіб надати можливість відчути як втрачається орієнтація за кермом. І тим самим попередити саму думку про “п`яне” керування. Особисто я знав, що алкоголь і авто не сумісні, але рівень небезпеки відчув саме зараз. Власний досвід в такому випадку не порівняти з розповідями інших” — поділився враженнями пан Олександр

“Обрав режим водіння містом під час негоди. Дощ, пішоходи та п’яне водіння однозначно не поєднуються. Сукупність цих факторів в реальних умовах призвела б до летальних наслідків” — розповів студент Микола.

“Я не маю практичних навичок керування. Сьогодні склала теоретичний іспит в сервісному центрі МВС і тільки буду проходити практичну частину в автошколі. Такий досвід є дуже цінним. Впевнена, запам’ятаю ці відчуття надовго.Дякую, що надали таку можливість. Впевнена, що моє перше й останнє ДТП було на цьому автотренажері” — посміхаючись повідомила клієнтка Ірина.

“Сервісні центри МВС Києва дбають про комфорт та здоров’я клієнтів. Ми прагнемо усіма можливими засобами запобігати потенційній небезпеці. Вважаю, що нашим теперішнім та майбутнім водіям не завадить періодично нагадувати про те що автомобіль на дорозі — підвищене джерело небезпеки. Саме тому не можна нехтувати загальними правилами користування і за можливості попереджувати їх.

Впевнений, що такими заходами ми зможемо донести в підсвідомість громадян рівень відповідальності під час кермування. Будемо проводити й надалі подібні профілактичні акції” — підбив підсумки керівник регіонального сервісного центру МВС Олександр Клижко

Більше деталей у репортажі журналістів телеканалу «1+1», що не тільки завітали для висітлення заходу, а ще й випробували на собі «небезпечно-безпечну п`яну їзду»

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбукта Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.