В першому випадку, вантажний пікап VOLKSWAGEN AMAROK вирішив купити мешканець м. Запоріжжя, що спеціально завітав до столиці, знайшовши бажане авто за об’явою в інтернеті. З його слів це вже другий такий випадок, коли звернення до сервісних центрів МВС оберігає його від не негативних наслідків та спорожнілого гаманця.
Надалі в планах у нього все ж таки знайти 100% «чесну» автівку і обов’язково поставити її на облік., пройшовши повну перевірку та експертний огляд. Свідоцтво про реєстрацію та автомобіль, разом з поясненнями власників передано до поліції. Надалі вже вони будуть визначати конкретні обставини справи.
В другому випадку клієнт, громадянин іншої держави, прагнув обміняти свідоцтва про реєстрацію, належних йому, трьох авто у зв’язку зі зміною анкетних даних. Завітав до сервісного центру МВС з перекладачем, але попри те, що українську мову вивчив не досконало, без проблем зареєструвався в системі електронної черги, обравши зручний час та локацію. Як людина зайнята, прагнув привести до ладу всі документи в один день.
Прикро, але з трьох послуг, надали дві. Одне авто, а саме коштовне Maserati виявилось у розшуку за міжнародною базою Інтерпол за номером двигуна. Запис про розшук якого внесено у вересні поточного року. Зі слів власника, купував автомобіль торік в Україні без проведення експертного дослідження, тож наразі шкодує про це.
До речі, треба відмітити, що обслуговування та надання роз’яснень клієнту, адміністратор Богдан проводив іноземною мовою. Тому клієнт, попри не приємну ситуацію, відмітив високий рівень підготовки працівників та сервісу. Надалі свідоцтво про реєстрації автомобіля разом з поясненням власника вилучено тією ж групою поліції.
В обох випадках, наші адміністратори проявили пильність та професіоналізм. Талони викликані вчасно та надано вичерпні консультації. Тож висновок і нагадування для всіх: обставини можуть бути різними, але повага до кожного клієнта залишається пріоритетом роботи сервісних центрів МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.