Громадяни пільгових категорій мають можливість на пріоритетне обслуговування у сервісних центрах МВС. Це означає, що вони можуть записатись та бути прийнятими першими на найближчий доступний час. Проте, пріоритетний виклик не передбачає пільги на отримання послуг. Що це означає – пояснюємо. Відвідувачі, які здійснили пріоритетний запис, отримують послуги на загальних підставах. Тобто пріоритетний виклик стосується лише порядку обслуговування, а не умов та алгоритму надання послуг. Це означає, що громадяни пільгових категорій оплачують за обрану послугу у повній вартості без знижок чи спеціальних тарифів. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Звертаємо увагу, що пріоритет на виклик до адміністратора надається лише під час реєстрації в Е-записі через термінал, що розміщений в сервісному центрі МВС. До пільгових категорій належать: люди, середних них і діти з інвалідністю, та їх супроводжуючі (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Нагадуємо, що під час реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Нумерація записів на пріоритетне обслуговування для пільгових категорій, що здійснюються через термінал, починаються з №1 та далі у послідовності. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. У зв’язку з чим нумерація виклику може порушуватися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щоразу до сервісних центрів МВС приходять люди з різними історіями, професіями й долями. Та чотири роки тому життя мільйонів українців змінилося назавжди. Повномасштабне вторгнення перекреслило звичну реальність, а долі підприємців, портовиків, викладачів вмить стали долями військовослужбовців. Сьогоднішня історія – про Дмитра Волчо. Дмитро родом із Миколаєва. За освітою – викладач допризовної підготовки та практичний психолог. Закінчив Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського, отримав звання молодшого лейтенанта запасу. Працював у порту на зерновому терміналі, пройшов шлях від пробовідбірника та лаборанта до старшого зміни й змінного майстра. Згодом здобував фах технолога в аграрному університеті та розвивав власну справу у сфері вантажних перевезень. 24 лютого 2022 року Дмитро прокинувся від вибухів. Разом із родиною виїхав на захід України – до рідних дружини. Дім, бізнес і звичне життя залишилися позаду. Та згодом він повернувся до Миколаєва й добровільно вступив до лав Збройних Сил України. «Я сказав дружині, що піду захищати нашу країну заради наших синів», – говорить він. Обороняючи Миколаїв, військові спали на підлозі, жили без світла й під постійними обстрілами. Були виїзди на околиці міста та до Херсона. Під час одного з них бійці знайшли собаку, яка згодом стала їхнім вірним побратимом і виїжджала разом із ними на завдання. «Під час патрулювання ми потрапили під обстріл “градами”. Врятувало те, що ми місцеві й знали, де можна сховатися», – згадує Дмитро. У 2023 році він звільнився зі служби за станом здоров’я. Повернувся до цивільного життя, але зберіг головне – відповідальність і внутрішню стійкість. Згодом родина переїхала до Києва. Сьогодні Дмитро – адміністратор столичного сервісного центру МВС, ветеран ЗСУ, люблячий чоловік і батько двох синів. Паралельно він здобув юридичну освіту в Одеській юридичній академії та цього літа отримав диплом бакалавра за спеціальністю «Право». [metaslider id="35824"] Його історія – про вибір, мужність і незламність. Про відповідальність перед родиною та державою. І про те, що справжня сила - у відданості та любові до своєї країни. Кожна історія унікальна. Кожна трансформація – частина спільної суспільної трансформації.  Історія опублікована в межах інформаційної кампанії МВС «Інші ми», що присвячена глибокій внутрішній трансформації кожного за роки війни. Через особисті історії ми розповідаємо про спільний досвід і силу, що безповоротно змінили українське суспільство. А які зміни ви бачите в собі? Діліться власними історіями трансформації. #інші_ми

Прагнення зекономити на купівлі автомобіля пов’язане з ризиком, який може завершитися втратою коштів і самого авто. Адже люди можуть натрапити на шахраїв, які пропонують привабливу ціну, обіцяють «перевірку по всіх базах» та навіть демонструють нібито підтвердні документи. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція наголошують: повноцінна дистанційна перевірка транспортного засобу через державні реєстри наразі не передбачена. Тому будь-які довідки, витяги або PDF-файли з підписами та печатками, отримані електронною поштою чи в месенджері, не є гарантією достовірності даних. Доступ до державних реєстрів мають уповноважені адміністратори ТСЦ МВС з робочого місця та виключно в робочий час. Система захищена від зовнішнього втручання, а працівники сервісного центру МВС несуть персональну відповідальність за кожен вхід до реєстрів. Як працює шахрайська схема Типова ситуація виглядає так: покупець знаходить авто за заниженою вартістю, продавець швидко виходить на зв’язок і надсилає фото свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу чи інших документів. Для переконливості шахраї демонструють скан-копії «перевірок», посилаються на начебто офіційні ресурси або надсилають лінки на сайти, які візуально копіюють державні портали. Однак важливо знати: частина критично важливої інформації, наприклад, про арешти, застави, обмеження або інші обтяження, не перебуває у відкритому доступі. Навіть перевірки через сторонніх фахівців не завжди дають повну картину, оскільки доступ до окремих державних реєстрів є обмеженим. Як мінімізувати ризики при купівлі авто Якщо ви плануєте придбати транспортний засіб і хочете бути впевненими в його юридичній «чистоті», слід користуватися виключно офіційними процедурами перевірки та оформлення. Це дає можливість: отримати достовірні відомості з державних баз даних; переконатися у відсутності арештів, застав чи кредитних зобов’язань; перевірити VIN-код і номер кузова; підтвердити законність походження авто; здійснити офіційну перереєстрацію на нового власника. У сервісних центрах МВС також проводиться експертне дослідження транспортних засобів. Фахівці перевіряють автентичність ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів, що дозволяє виявити підроблення, зміну або знищення номерів агрегатів чи документів. На що звернути увагу Не варто довіряти ресурсам із сумнівною вебадресою або сайтам, які лише імітують державні сторінки. Офіційні державні ресурси використовують доменну зону «gov.ua». Перед здійсненням будь-яких фінансових операцій варто перевірити інформацію через офіційні канали та не переказувати кошти без особистого огляду автомобіля і проведення встановленої законом процедури. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88, а також через офіційні сторінки установи у соціальних мережах. Актуальна інформація та відповіді на поширені запитання розміщені на офіційному сайті. Якщо ви стали жертвою кіберзлочину чи помітили шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції https://ticket.cyberpolice.gov.ua/