Війна змінює плани життя кожного. Вона випробовує на міцність і вчить цінувати прості речі – рух, свободу, можливість робити те, що любиш. Але головне – мати сильне бажання і докладати максимум зусиль, щоб досягти мети. Так сталося і з Артемом із Запоріжжя. До війни він мав одні мрії, після поранення – зовсім інші. Проте сила волі, підтримка рідних і допомога фахівців МВС дали йому можливість здійснити головне – повернутися за кермо. Ще до початку повномасштабного вторгнення він активно допомагав у спорудженні фортифікаційних споруд у Запоріжжі. Коли росія розпочала широкомасштабну агресію, Артем приєднався до лав Збройних Сил України та воював на Донецькому і Запорізькому напрямках. У вересні 2023 року під час виконання бойового завдання на Запорізькому напрямку поруч із позицією Артема влучив дрон-камікадзе. Внаслідок вибуху військовий зазнав поранення, що призвело до глибокої ампутації обох кінцівок. Після тривалого лікування та реабілітації він почав готуватися до встановлення протезів. Для цього необхідно було привести тіло у належну фізичну форму, адже остеоінтеграція це – вживлення протезу безпосередньо в кістку і потребує великої сили і витривалості. «Для себе я знайшов декілька хобі, які не лише підтримують фізичну форму, а й психологічно розвантажують. Одне із них дріфт на спеціально обладнаній автівці з ручним керуванням, а також ремонт техніки. Окрім цього постійні фізичні тренування для мене норма і буденність. Я зрозумів, що тут головне різноманітність та підтримка однодумців. Адже в команді час спливає швидко, це додає веселощів та мотивує. Надалі планую розвиватися в цих напрямках. Саме тому мені потрібно було оновити старе водійське посвідчення. Також це дозволяє вільно користуватися електронними послугами й не возити фізичний документ із собою», – розповів Артем. Саме після отримання нового посвідчення водія Артем звернувся до РСЦ МВС, для отримання консультації щодо переобладнання автомобіля на ручне керування. Підтримка фахівців МВС Фахівці столичного сервісного центру МВС та управління стандартизації Головного сервісного центру МВС не тільки надали інформаційну підтримку Артему, а й доклали максимальних зусиль, щоб весь процес був якомога комфортнішим. В результаті – було видано висновок про погодження переобладнання транспортного засобу. [metaslider id="34711"] Після цього автомобіль ветерана переобладнали відповідно до вимог. Під час повторного звернення до РСЦ МВС ветерана направили до фахівців Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС (ДНДЕКЦ МВС) для проведення сертифікаційних випробувань. Експерти підтвердили правильність і безпечність внесених змін та видали сертифікат відповідності. [metaslider id="34701"] Завершальним етапом стало внесення змін до реєстраційних документів у сервісному центрі МВС. Завдяки злагодженій роботі фахівців підрозділів Артем отримав свідоцтво про реєстрацію і тепер він максимально незалежний від зовнішніх обставин. [metaslider id="34715"] Це один з прикладів ефективної співпраці між Регіональним сервісним центром МВС та експертами МВС, який демонструє, що  злагоджена робота, не тільки економить час, а й призводить до позитивного результату. Як переобладнати автомобіль на ручне керування? Щоб переобладнати транспортний засіб на ручне керування, необхідно: Отримати висновок про погодження переобладнання в Головному сервісному центрі МВС. Звернутися до суб’єкта господарювання, який має дозвіл на виконання таких робіт. Після переобладнання пройти сертифікаційні випробування у Державному науково-дослідному експертно-криміналістичному центрі МВС (ДНДЕКЦ МВС) чи в іншому органі з сертифікації колісних транспортних засобів для підтвердження відповідності транспортного засобу вимогам безпеки дорожнього руху. Звернутися до сервісного центру МВС для внесення відповідних змін до реєстраційних документів транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У час, коли соціальні мережі стали головним майданчиком для обміну думками, порадами та особистими історіями, то часто сприймається прочитане як перевірену істину. Особливо це стосується питань, пов’язаних із державними послугами: реєстрацією автомобіля, заміною посвідчення водія чи складанням іспитів. Та чи завжди варто орієнтуватися на чужий досвід? Зазначимо, що кожна ситуація – індивідуальна, а якість та швидкість отримання послуг безпосередньо залежать від багатьох факторів – зокрема від підготовлених документів, типу послуги, часу звернення та навіть регіону. Тому найкращий спосіб сформувати власну думку – це отримати послугу особисто. Власний досвід – найнадійніше джерело інформації Поради від друзів або відгуки у соцмережах можуть бути корисними, але не завжди відображають реальну картину. Комусь послуга здалася тривалою через неповний пакет документів, а хтось, підготувавшись заздалегідь, отримав результат за кілька хвилин. У сервісних центрах МВС діють єдині стандарти обслуговування, тому кожен клієнт отримує послугу за однаковим алгоритмом. Проте відчуття сервісу формується через власний досвід: особисте спілкування з адміністраторами, зручність онлайн-сервісів, зрозумілість процедур. Тож перш ніж робити висновки за коментарями в мережі, радимо ознайомитись з інформацією на сайті, відвідати сервісний центр МВС або скористатися онлайн-послугами і переконатися самостійно, як усе працює насправді. Прозорість і відкритість – основа довіри Усі послуги, алгоритми складання іспитів, орієнтовна вартість, переліки документів та строки надання послуг публікуються у відкритому доступі – на сайті Головного сервісного центру МВС.  Це означає, що ви завжди можете перевірити офіційну інформацію й упевнитися, що отримуєте послугу безпосередньо від держави, без посередників і переплат. Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють якість обслуговування: скорочують час очікування; розширюють перелік онлайн-послуг; запроваджують сучасні підходи до клієнтського сервісу. Саме тому ми закликаємо: довіряйте власному досвіду, а не дописам у соцмережах. Відвідайте найближчий територіальний сервісний центр МВС, оцініть роботу фахівців, перевірте зручність онлайн-сервісів – і сформуйте свою особисту думку. Головний критерій оцінки – ваша власна впевненість Відгуки в інтернеті можуть бути різними, але лише власний досвід дає об’єктивне уявлення про рівень сервісу. А ми відкриті до зворотного зв’язку: ваші враження, пропозиції чи зауваження допомагають нам ставати кращими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З нагоди Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС спільно з Патрульною поліцією України організували профілактичний захід для вихованців Національної академії внутрішніх справ.  Мета зустрічі – привернути увагу молоді до важливості дотримання правил дорожнього руху, сформувати відповідальне ставлення до безпеки на дорозі та підвищити рівень обізнаності майбутніх правоохоронців у питаннях безпеки дорожнього руху. Під час заходу представники Патрульної поліції продемонстрували роботу регулювальника, пояснили значення основних жестів та ситуацій, коли і як їх застосовують, пояснили, як необхідно діяти в темний час доби та пригадали курйозні випадки. Окрім цього вихованці НАВС мали змогу ближче ознайомитися зі службовим автомобілем патрульної поліції, який використовується для забезпечення безпеки дорожнього руху. [metaslider id="34654"] Зі свого боку працівники сервісного центру МВС розповіли про порядок отримання посвідчення водія вперше, етапи складання теоретичного та практичного іспитів, а також роз’яснили процедуру відновлення посвідчення після позбавлення права керування. Особливий інтерес викликала практична частина заходу. Слухачі Національної академії внутрішніх справ випробували автотренажер що використовується при навчанні водінню, що дозволяє віртуально відтворити дорожні умови та різні погодні ситуації, а також відпрацювати навички керування автомобілем. Весь процес супроводжував екзаменатор сервісного центру МВС, який коментував дії «водіїв» і звертав увагу на типові помилки, що трапляються під час складання іспитів. Не менше зацікавлення серед слухачів викликала демонстрація окулярів «Drunk Busters», які моделюють стан алкогольного сп’яніння. За їх допомогою учасники могли перевірити, як спотворюється координація рухів та сприйняття навколишнього середовища під його впливом, і усвідомити ризики керування транспортом у такому стані. Завершальним етапом став огляд автомобіля для практичного іспиту з водіння, під час якого слухачі дізналися про роботу системи відеофіксації, оцінку дій кандидата та вимоги до майбутніх водіїв. Подібні заходи сприяють розвитку культури безпечного водіння, підвищують обізнаність молоді у сфері безпеки дорожнього руху та допомагають сформувати свідоме ставлення до власної та чужої безпеки на дорозі. [metaslider id="34657"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.