Новини

Навіть відомим публічним людям, чий образ асоціюється з гумором і легкістю, іноді доводиться бути максимально серйозними.  Днями, відомий український комедійний блогер Влад Шевченко відвідав сервісний центр МВС № 8042 у місті Києві, щоб скласти теоретичний іспит з правил дорожнього руху. Попри щільний графік зйомок і створення контенту, Влад відповідально підготувався до іспиту. У результаті — успішний результат з першого разу, що підтверджує належний рівень знань правил дорожнього руху, дорожніх знаків і розмітки. Адміністратори ТСЦ МВС № 8042 зазначили, що іспит відбувся у спокійній робочій атмосфері з дотриманням усіх установлених процедур. Процес складання теоретичного іспиту є однаковим для всіх кандидатів у водії та відбувається за чітким алгоритмом. Зокрема, іспит проводиться у форматі комп’ютерного тестування, яке містить 20 запитань. Для успішного складання допускається не більше двох помилок, а на виконання завдань відводиться 20 хвилин. Питання формуються автоматично, що унеможливлює сторонній вплив та забезпечує прозорість процедури. Такий підхід гарантує рівні умови для кожного — незалежно від професії, публічності чи кількості підписників у соціальних мережах. Усі кандидати повинні підтвердити свої знання відповідно до чинних вимог. Цей приклад ще раз демонструє, що послуги сервісних центрів МВС є відкритими, доступними та орієнтованими на громадян. Вітаємо Влада Шевченка з успішним складанням теоретичного іспиту та бажаємо впевнених рішень, безпечних доріг і зеленого світла на подальшому шляху до отримання посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС продовжує надавати державні послуги там, де вони особливо потрібні. Нещодавно працівники МСЦ МВС здійснили виїзд до медичного закладу, де проходять реабілітацію поранені та звільнені з полону військові. Під час виїзду було надано 9 адміністративних послуг з обміну та відновлення посвідчень водія. Так, своє відновлене посвідчення водія нарешті отримав 30-річний боєць «Азову» Денис, який у 2022 році отримав осколкове поранення та потрапив у полон, де пробув два роки. Після звільнення він проходив тривалу реабілітацію, а наразі перебуває на фінальному етапі відновлення. Через досить довгий процес реабілітації Денис не мав можливості відновити посвідчення водія. Завдяки виїзду МСЦ МВС він зміг завершити цю важливу формальність і отримати документ. [metaslider id="35375"] Нагадаємо, мобільні сервісні центри МВС виїжджають у ті населені пункти та заклади, де доступ до стаціонарних центрів ускладнений або неможливий. Перевага таких виїздів — державні послуги на місці, поруч із людьми, якісне обслуговування, а також можливість отримати документи навіть у складних життєвих обставинах, як у випадку з пораненими та звільненими з полону військовими. МСЦ МВС демонструють, що державний сервіс може бути доступним і людяним, надаючи послуги саме там, де вони необхідні найбільше. [metaslider id="35357"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Cправжні мрії не мають терміну придатності. Історія киянина Артема — ідеальне тому підтвердження. Нещодавно до сервісного центру МВС №8042 звернувся столичний мешканець пан Артем з метою перереєстрації транспортного засобу у зв’язку з закріпленням індивідуальних номерних знаків «ROMANTIK» . Історія «Романтика» Все почалося 10 років тому. У робочому колективі за Артемом міцно закріпився прізвисько «Романтик». Саме тоді у чоловіка з’явилося бажання відобразити це слово на номерних знаках свого авто. Проте комбінація символів «ROMANTIK», тривалий час була недоступною, оскільки перебувала у користуванні іншого власника. Упродовж років Артем регулярно перевіряв можливість замовлення бажаного індивідуального номерного знака. Щоб нарешті отримати бажане, він вирішив піти на невелику хитрість — замінити одну латинську літеру «N» на схожу за виглядом «H». І все вдалось. Коли омріяна комбінація «ROMAHTIK» була виготовлена, Артем звернувся до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу та заміни свідоцтва про реєстрацію. «Ці довгі 10 років очікування вартували тієї миті, коли я вперше тримав у руках ці номери. Головне — не здаватися, навіть якщо доводиться чекати десятиліття», — поділився враженнями Артем. Тепер на дорогах столиці стало на одного щасливого водія більше. Історія Артема є прикладом того, що індивідуальний номерний знак може бути не лише засобом ідентифікації транспортного засобу, а й елементом персоналізації, реалізованим у межах чинних правил та процедур. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуга з видачі індивідуальних номерних знаків є однією з найропулярніших серед військовослужбовців. Захисники та захисниці України часто обирають комбінації, пов’язані зі службою, позивними, важливими датами або символами, що відображають їхній індивідуальний шлях та цінності. Один із таких прикладів — військовослужбовець Ілля на позивний «Ведмідь», який нещодавно звернувся до столичного сервісного центру МВС для закріплення ІНЗ.  До повномасштабного вторгнення він вів активне громадське життя, зокрема був учасником телевізійного проєкту «Холостячка». Однак у 2022 році мобілізувався до лав Збройних сил України та нині захищає країну, паралельно розповідаючи про будні військової служби у своєму блозі. Для своїх індивідуальних номерних знаків Ілля обрав комбінацію з власним позивним «Ведмідь». На запитання, чому саме такий вибір, військовий відповів: «Це мій позивний, який дали мені побратими, відзначивши мою схожість з цим звіром». [metaslider id="35325"] Для багатьох військових позивний — це не просто слово. Це частина особистої історії, знак довіри та поваги в підрозділі, символ пережитих випробувань і спільної боротьби. Саме тому індивідуальні номерні знаки стають для захисників ще одним способом закарбувати важливі сенси та власну ідентичність. Нагадуємо,з оформити замовлення індивідуальних номерних знаків можливо у декілька способів: онлайн у Кабінеті водія безпосередньо в будь-якому  сервісному центрі МВС (обрати зручний за розташуванням сервісний центр МВС можливо за посиланням) Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після чергової комбінованої атаки ворога по столиці МСЦ МВС оперативно виїхали до районів, які зазнали найбільших руйнувань. Для надання допомоги громадянам одночасно працювали два мобільні сервісні центри МВС – у Дніпровському та Дарницькому районах Києва. Адміністратори МСЦ МВС працювали безпосередньо на місцях ворожих ударів, щоб люди, які втратили або пошкодили водійські документи внаслідок обстрілів, могли отримати необхідну безкоштовну допомогу без додаткових поїздок до стаціонарних підрозділів. На місцях виїзду громадянам надавалися консультації щодо державних послуг, порядку відновлення документів та алгоритму подальших дій.  Для громадян, які постраждали внаслідок обстрілів, усі водійські документи відновлюються безкоштовно, зокрема: посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; за потреби – здійснюється вибракування транспортного засобу. Нагадуємо, які саме дії необхідно виконати для безоплатного відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Щоб скористатися послугою безоплатного обміну документів, необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документи, що підтверджують статус потерпілого (такі документи є безстроковими); особисто подати заяву про втрату посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС; надати підтверджувальні документи про визнання потерпілим; отримати нові документи у сервісному центрі МВС. Сервісні центри МВС продовжують працювати для підтримки громадян та надання необхідних послуг у складних умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Майже щоденно до сервісних центрів МВС звертаються благодійні фонди   для здійснення реєстраційних дій щодо транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога та переданих військовослужбовцям або військовим частинам. Проте, не завжди при зверненні пакет документів для надання послуги надається в повному обсязі або оформлюється відповідно до вимог законодавства. У таких випадках адміністратори сервісних центрів МВС надають консультації, роз’яснюють перелік необхідних документів та вимоги до їх оформлення згідно з чинним порядком. Так, нещодавно до сервісного центру МВС звернувся благодійний фонд із актом приймання-передачі транспортного засобу. Документ відповідав змісту, однак був оформлений не за визначеною формою.  Подібні ситуації трапляються досить часто, тому нагадуємо перелік документів, необхідних для юридичних осіб під час перереєстрації транспортних засобів на військовослужбовців, які були ввезені як гуманітарна допомога на благодійний фонд. Перелік документів для юридичних осіб: Якщо транспортний засіб, ввезений як гуманітарна допомога на благодійний фонд, не перебуває на тимчасовому обліку: реєстраційний документ іноземної держави (або прирівняний до нього документ такої держави); копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено; копія установчих документів благодійного фонду, свідоцтво ЄДРПОУ; акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (у разі наявності); копія наказу про призначення відповідальної особи, довіреність відповідальній особі на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує відповідальну особу (паспорт). У разі зняття транспортного засобу з тимчасового обліку благодійним фондом: pішення благодійного фонду (форма визначена установчим документом такого фонду) та акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (у разі наявності); копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено; копія наказу про призначення відповідальної особи, довіреність відповідальній особі на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує відповідальну особу (паспорт); згода отримувача; свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон. Перелік документів для військовослужбовця: реєстраційний документ іноземної держави (або прирівняний до нього документ такої держави); заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера або службове посвідчення військовослужбовця) та його паспорт, ідент. код; документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем; акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою; копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено. Заява набувача подається до сервісного центру протягом десяти днів після оформлення акта приймання-передачі. Якщо до акта приймання-передачі внесено відомості про військовослужбовців, які мають право користування транспортним засобом, визнаним гуманітарною допомогою, до тимчасового реєстраційного талона у графу «Особливі відмітки» вноситься відмітка «Гуманітарна допомога» та відомості про таких військовослужбовців. Наголошуємо: правильне та повне оформлення документів значно полегшує процес реєстрації та дозволяє уникнути повторних звернень до сервісних центрів МВС. Сервісні центри МВС і надалі працюють над забезпеченням оперативного та якісного надання послуг, зокрема у питаннях, що стосуються підтримки наших захисників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено». У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах. Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець повинні особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою: Власнику та покупцю транспортного засобу: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Додатково: договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС); у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення; за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу. Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою. Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС спостерігається зростання кількості звернень громадян щодо обміну посвідчення водія, виданого до 1991 року та раніше на території УРСР. Посвідчення водія видані іншими республіками СРСР потребують письмового підтвердження органу видачі даного документу посилання відповідно до пункту 30 постанови Кабінету Міністрів №340. Під час отримання нового документа важливо точно встановити, за допомогою наявних архівних матеріалів, дату відкриття категорій. В цьому може допомогти — екзаменаційна картка та свідоцтво про закінчення автошколи. Чому їх рекомендовано надавати адміністратору, пояснюємо нижче. Основна причина — відсутність або неповнота інформації в Єдиному державному реєстрі МВС щодо посвідчень водія, виданих до впровадження сучасних електронних інформаційних систем. Зокрема, у реєстрі можуть бути відсутні відомості про: посвідчення водія; перелік відкритих категорій; дати їх відкриття; результати складання іспитів у минулі роки. У таких випадках адміністраторам сервісних центрів МВС доводиться здійснювати додаткові перевірки за паперовими архівними реєстрами, що потребує більше часу та фізичної праці, що є достатньо тривалою дією. Так, для обміну посвідчення водія рекомендуємо, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Їх надання не є обов’язковою вимогою, однак це може суттєво пришвидшити надання послуги в день звернення. Екзаменаційні картки видавалися до запровадження електронних реєстрів, у період, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень водія вівся виключно у паперовому форматі. Для посвідчень водія, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить інформацію про: складені іспити; послідовність відкриття категорій; дати набуття права керування відповідними транспортними засобами. Водночас звертаємо увагу: вигляд екзаменаційних карток може відрізнятися, адже вони оформлювалися у різні роки за різними зразками. [metaslider id="35288"] Також за наявності рекомендуємо мати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може бути додатковим джерелом інформації під час перевірки даних. Чому ці документи важливі Крім того, згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 340, під час обміну посвідчення водія на новий документ можуть бути внесені лише ті категорії, право на які документально підтверджене. Адміністратори сервісних центрів МВС не мають законних підстав вносити категорії зі слів заявника без відповідних підтверджувальних документів. Наявність екзаменаційної картки та/або свідоцтва про закінчення автошколи дозволяє адміністраторам сервісного центру МВС коректно внести інформацію щодо посвідчення водія та відкритих категорій до нового посвідчення водія, навіть у разі відсутності відповідної інформації в електронних реєстрах. Проте, навіть за наявності екзаменаційної картки іноді неможливо однозначно встановити повний порядок отримання посвідчень водія або всіх відкритих категорій, з огляду на давність документів чи особливості їх оформлення в минулі роки. У таких випадках рішення приймається виключно на підставі документально підтверджених даних відповідно до чинного законодавства. Якщо рекомендовані документи відсутні У разі відсутності підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які будуть внесені до нового посвідчення водія. Тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія старого зразка, радимо завчасно подбати про надання цих документів адміністратору ТСЦ МВС, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процедура обміну посвідчень водія була максимально зрозумілою, прозорою та зручною для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життя та професійна діяльність водіїв часто потребують розширення прав на керування різними видами транспортних засобів. Найпопулярнішими категоріями для водіїв-професіоналів, а також військових є категорії CЕ та С1E, які дають право керувати вантажними автомобілями з причепом. Якщо Ви вирішили відкрити одну з цих категорій, то порядок їхнього отримання відрізняється. Під час дії воєнного стану для категорії CЕ запроваджено спрощену процедуру. Водночас для категорії С1E вимога щодо стажу залишається обов’язковою. Щоб уникнути непорозумінь, пояснюємо детально. Що означають категорії СE і С1E Категорія С1E — дає право керувати транспортними засобами категорії С1 (вантажні автомобілі масою до 7,5 т) з причепом масою понад 750 кг. Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам тягач понад 3.5 тонни. Категорія CЕ: діє спрощена система отримання  Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1122, на період дії воєнного стану в Україні запроваджено спрощену процедуру отримання категорії CЕ за наявності посвідчення водія категорії С. Головне спрощення — для отримання категорії CЕ не вимагається стаж керування транспортними засобами категорії С протягом одного року, як це передбачалося раніше. Вік та загальні вимоги Щоб отримати право керування транспортними засобами категорії CЕ, кандидат повинен бути не молодшим 19 років та: мати посвідчення водія категорії С (дозволяється будь-якою датою відкриття); пройти навчання (перепідготовку) в акредитованому навчальному закладі; успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Теоретичний іспит не складається, оскільки водій уже має відкриту категорію С. Запроваджене спрощення дозволяє скоротити час підготовки водіїв та сприяє забезпеченню потреб транспортної галузі. Категорія С1E: обов’язково мати відкриту категорію С1 мінімум 1 рік  На відміну від категорії CЕ, для отримання категорії С1E спрощена процедура не застосовується. Для відкриття категорії С1E кандидат повинен: мати відкриту категорію С1 не менше 1 року на момент звернення у ТСЦ МВС; пройти відповідну підготовку в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Вимога щодо стажу для категорії С1E залишається чинною, не скасована і діє без виключень. Як звернутися до сервісного центру МВС Щоб розпочати процедуру отримання посвідчення водія, на категорії CЕ або С1E, необхідно: Звернутися до сервісного центру МВС. Підготувати пакет документів: паспорт, або документ, що підтверджує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку; документ, що підтверджує проходження навчання. Зареєструватися на іспит через систему Е-запис або під час візиту. Успішно скласти практичний іспит з навичок керування транспортним засобом. Іспити проводяться за попереднім записом-онлайн, зокрема через мобільний застосунок Е-запис, що дає змогу краще спланувати візит і зменшити навантаження на сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.