A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

03 Лютого 2025

За перший місяць 2025 року сервісні центри МВС видали понад 16,5 тисяч посвідчень водія вперше

2025 рік лише розпочався, а сервісні центри МВС уже готові поділитись результатами своєї роботи. Упродовж січня наші підрозділи по всій Україні видали 16 765 посвідчень водія вперше. Адже кількість охочих навчитись керувати автівками не зменшується. У зв’язку з цим нагадуємо, як пройти навчання та отримати посвідчення водія. Алгоритм дій Отримання посвідчення водія здійснюється в два етапи. Якщо раніше майбутні кермувальники опановували теоретичну частину в автошколі, зараз це необов’язково. До теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС можливо підготуватись самостійно відповідно до тем типової навчальної програми. Під час тестування потрібно відповісти на 20 питань та допускається не більше 2 помилок. Результат теоретичного іспиту дійсний 1 рік. Після успішного складання теоретичного іспиту кандидат у водії допускається на практичну підготовку в акредитований навчальний заклад. Далі складається внутрішній практичний іспит. Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне впродовж 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати перше посвідчення водія, яке видається на 2 роки. Нагадуємо, що для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-запис або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Лютого 2025

Теоретичний іспит в сервісному центрі МВС — це перевірка знань та один з етапів підготовки відповідальних водіїв

Іспит це – перевірка знань. Знання це – впевненість у своїх діях в будь-який момент життя. Вони дозволяють уникати прикрих ситуацій та з часом перетворюються на досвід. А досвід своєю чергою це те, завдяки чому людина має авторитетність в певній галузі та дозволяє мати певний рівень достатку. Саме такої думки дотримується Дарина, клієнтка одного з сервісних центрів МВС столиці, що всім серцем бажає стати відповідальним водієм з ідеальними знаннями правил дорожнього руху. Дівчина навчається на ландшафтного дизайнера, мріє створювати природню красу на великих земельних ділянках публічних закладів, таких як готелі та ресторани. Адже саме там, на її думку, можна якнайкраще розвинути свій талант та втілити будь-які флористичні фантазії. [metaslider id=32126] «Теоретичний іспит склала з третьої спроби. Перший раз перехвилювалась. Під час другого підвела самовпевненість. Деякі питання недочитала до кінця, поспішила і помилась. І тільки з третьої спроби все вдалось, так би мовити, знайшла рівновагу та була зосереджена до самого останнього питання. Зі свого досвіду скажу, що звичайно хотілось бути відмінницею і перейти до практичних занять якнайшвидше, але розуміла що на дорозі я та інструктор автошколи маємо розуміти один одного і не відволікатись на вивчення елементарних правил. Загалом була налаштована, що буду вчити та складати до позитивного результату стільки - скільки буде необхідно, врешті-решт все залежить виключно від мене, мого досвіду та рівня знань. Тут як з рослинами – ти або правильно їх комбінуєш та доглядаєш і тоді результат тішить око, або трапляється зворотний ефект і в цьому випадку маємо похмурий пейзаж та згаяний час», прокоментувала Дарина складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС Києва. [metaslider id=32133] Погоджуємось з Дариною та радіємо за її відповідальну життєву позицію. Впевнені, що з таким життєвим підходом майбутня кермувальниця зможе втілити всі мрії та досягти значних результатів у професії. А водійське посвідчення обов’язково стане в нагоді та полегшить їй це завдання. [metaslider id=32142] Нагадуємо у кандидата у водії є два варіанти, як освоїти теоретичну частину: в акредитованій автошколі чи самостійно. Іспит проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою розпізнавання обличчя, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face ID. У приміщенні встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо. За 20 хвилин потрібно дати відповідь на 20 запитань, допускається лише 2 помилки. Якщо не склали теоретичний іспит, то наступна спроба скласти буде можлива не раніше, ніж через 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає іспит у сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію читайте на сайті.

30 Січня 2025

Інновації не шкодять. Вони роблять життя комфортним. Як обміняти посвідчення водія старого зразка в сервісному центрі МВС?

Все змінюється. Все минає. Час летить невпинно. Інновації вриваються в кожну сферу життя і стрімко набирають обертів. Вони підкорюють зручністю та багатофункціональністю, змушуючи найсуворіших скептиків їх приймати. Саме так і сталось з паном В’ячеславом, що завітав до столичного сервісного центру для обміну посвідчення водія, виданого йому вперше аж в 1971 році. Незважаючи на те, що бланком користувались 54 роки, його стан сміливо можна назвати ідеальним. Адже дисциплінованість та обережність нашого героя не давала можливості «похизуватись» документом перед представниками дорожнього контролю. [metaslider id=32106] «Довго не наважувався на обмін. Але мені показали всі переваги нового документу та електронні сервіси, що стануть доступними у разі оновлення водійського, а ще звичайно необхідно було оновити зображення. Адже в 1971 році я виглядав трохи інакше. Звичайно зі старим документом шкода розлучатись, але треба опановувати нові можливості. До того ж тепер можна не хвилюватись, що десь його забуду, а у разі потреби скористаюсь застосунком ДІЯ. Це дійсно зручно», зауважив пан В’ячеслав. [metaslider id=32103] Ставимо лайк нашому герою за відповідальне водіння протягом 54 років та нагадуємо, що алгоритм обміну водійського посвідчення надзвичайно простий. Зробити реєстрацію в системі Е-ЗАПИС онлай чи безпосередньо в терміналі сервісного центру МВС за зручною  для Вас локацією. Для цього необхідно з собою взяти такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). * Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія. Фотографію заздалегідь роздруковувати не потрібно. Адміністратор зробить якісне фото на документ при наданні послуги. Отримати посвідчення водія на новому бланку можна у день звернення до сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість — 572 грн, не враховуючи банківську комісію. Обміняти посвідчення водія онлайн у Кабінеті водія або у застосунку Дії можливо лише тим громадянам, у яких відображається документ з фото в електронних реєстрах. Також хочемо дати пораду: якщо у Вас документ старого зразка, за можливості та наявності надайте на прийомі адміністратору сервісного центру МВС екзаменаційну картку та/або свідоцтво про закінчення автошколи, що були видані в паперовому форматі. Звичайно це не є обов’язковим, але інколи трапляються випадки коли нашим працівникам треба зібрати максимум інформації для її точного внесення або корегування. Це значно пришвидшить процедуру отримання нового документа та зробить її максимально комфортною. Тож зробимо підсумок. Інновацій не треба уникати, їх не потрібно боятись. Вони не зашкодять, а навпаки зроблять життя комфортнишим. А якщо у Вас є запитання ви завжди можете отримати вичерпну відповідь у наших адміністраторів сервісного центру МВС. Адже ми зацікавлені, щоб кожен клієнт знав що, державний сервіс - це просто, надійно та зручно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію читайте на сайті.

28 Січня 2025

Ігор Клименко: Укріплення кордону – ключовий компонент безпеки України

Під час засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність» Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко зазначив, що ще одним важливим компонентом безпеки є укріплення державного кордону. Для захисту національних інтересів нашої держави МВС реалізується проєкт «Безпечний кордон». «Північний кордон з республікою білорусь та рф – система фортифікацій. Кожен метр – під прискіпливою увагою прикордонників та поліцейських приданих сил. Кордон з країнами Європи – під цілодобовим наглядом. Протидіємо нелегальній міграції, контрабанді, незаконному обігу зброї та наркотиків. У межах наявних можливостей ми продовжуємо технічне облаштування кордону з ЄС та Молдовою, розгортаємо системи відеоспостереження з тепловізорами, здійснюємо повітряний моніторинг», – розповів Глава МВС України, звертаючись до міжнародних партнерів. Також Ігор Клименко поінформував присутніх про роботу Координаційного центру інтегрованого управління кордонами, який відображає оперативну ситуацію на державних рубежах. Основним завданням центру є комплексне висвітлення ситуативної картини у сфері захисту у режимі 24/7. Функціонування Координаційного центру інтегрованого управління кордонами є одним з ключових критеріїв вступу України до Європейського Союзу, що передбачено в Регламенті Європейського Парламенту і Ради ЄС як основна вимога для усіх держав-членів ЄС. [metaslider id=32056] Також Глава МВС принагідно нагадав, що українські прикордонники не лише охороняють державні рубежі, але й разом з нацгвардійцями захищають об’єкти критичної інфраструктури. «Прикордонники активно та успішно захищають об’єкти критичної інфраструктури, які знаходяться на європейському відрізку нашого кордону. Власне, як і Національна гвардія, яка не лише залучена до виконання бойових завдань. Гвардійці прикривають небо над надважливими об’єктами атомної та електроенергетики від російських дронів та ракет», – додав Міністр. Нагадаємо, у Міністерстві внутрішніх справ України пройшло перше засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність», співголовами якої є МВС та Консультативна місія Європейського Союзу в Україні. [metaslider id=32050] У заході взяли участь керівники понад 30 посольств країн-партнерів в Україні, голови представництв міжнародних організацій, народні депутати України – члени Комітету з питань правоохоронної діяльності, керівники підрозділів системи МВС, а також Міністерства закордонних справ України, Офісу Генерального прокурора, СБУ, ДБР та Державної митної служби України. Департамент комунікації МВС України  

28 Січня 2025

Ігор Клименко: Попри постійні ризики, поліцейські та рятувальники несуть службу в прифронтових регіонах

На цьому наголосив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко під час засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність». Ігор Клименко розповів, що у воєнний час функції Національної поліції та ДСНС України значно ширші, ніж у мирний час. Наразі ж поліцейські окрім охорони публічного порядку документують воєнні злочини рф, виконують бойові завдання на передовій, розміновують території та евакуюють людей із небезпечних зон: «На третьому році великої війни кожен знає, що поліцейські мають чималий набір функцій, які виходять далеко за межі звичних у мирний час. Безпрецедентний досвід – документування та розслідування воєнних злочинів рф, ідентифікація загиблих внаслідок російської агресії. Вдячні всім партнерам, які передали підрозділам системи МВС мобільні ДНК-лабораторії. На жаль, саме українські криміналісти найкраще у світі навчилися використовувати спроможності цього обладнання. І ми потребуємо більше як самих пристроїв, так і розхідних матеріалів». Також Глава МВС розповів про титанічну роботу працівників ДСНС та Національної поліції, які щоденно ліквідовують наслідки ворожих атак, розміновують території забруднені вибухонебезпечними предметами та проводять евакуацію населення. «Понад два роки у прифронтових регіонах працюють евакуаційні групи поліції – «Білі Янголи» та ДСНС «Фенікс». Броньований автотранспорт та захисне спорядження у регіонах активного вогню – фактично розхідний матеріал. Сотні разів евакуаційні екіпажі потрапляли під прицільний обстріл. Часто – саме з цивільними на борту», – зазначив Міністр. Евакуаційний автомобіль екіпажу “Білий янгол” після ворожої атаки Ігор Клименко додав, що через постійні ворожі атаки МВС разом з керівництвом ДСНС України змінило протоколи реагування рятувальників. Також надзвичайники за допомогою спеціалізованого обладнання почали застосовувати дистанційний метод гасіння вогню: «Особливо важливо це на об’єктах енергетики та коли є загроза повторних ударів. Використання роботизованих протипожежних комплексів теж дозволяє ефективно реагувати, оберігаючи життя фахівців. Також ми збільшили кількість рятувальників, які займаються висотними роботами для порятунку людей з багатоповерхових будівель. Ці алгоритми будуть застосовуватися і в мирний час. Ми готуємо наш персонал, підвищуємо їх знання та навички. Дякуємо партнерам, які допомагають». Рятувальники ліквідовують наслідки ворожої атаки на столицю Глава МВС розповів, що від початку повномасштабного вторгнення росії в Україну працівниками ДСНС проведено понад 191 тисячу рятувальних робіт, спричинених ворожими атаками, під час яких врятували близько 6 тисяч громадян. Своєю чергою слідчі Національної поліції задокументували майже 140 тисяч воєнних злочинів армії рф в Україні. «Загалом у прифронтових регіонах забезпечують безпеку та правопорядок тисячі поліцейських та рятувальників. Так є зараз і так буде після завершення війни. Адже на цих територіях в рамках проведення стабілізаційних заходів працівники поліції та нацгвардійці відновлюватимуть публічний порядок. Серед тих, хто залишається з місцевими мешканцями у найбільш критичні моменти – поліцейські офіцери громади. Один із найуспішніших проєктів, який справді переріс у надійну безпекову опору для громадян на місцях», – розповів Ігор Клименко. Нагадаємо, у Міністерстві внутрішніх справ України пройшло перше засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність», співголовами якої є МВС та Консультативна місія Європейського Союзу в Україні. У заході взяли участь керівники понад 30 посольств країн-партнерів в Україні, голови представництв міжнародних організацій, народні депутати України – члени Комітету з питань правоохоронної діяльності, керівники підрозділів системи МВС, а також Міністерства закордонних справ України, Офісу Генерального прокурора, СБУ, ДБР та Державної митної служби України. Департамент комунікації МВС України

28 Січня 2025

Перереєстрацію транспортних засобів у Дії відновлено

Тиждень тому ми повернули перереєстрацію авто у сервісних центрах МВС. Сьогодні ж ця послуга повертається в онлайн-площину – у Дію. Продавайте і купуйте транспортні засоби у кілька кліків, а номерні знаки та документи отримуйте поштою на зручне для вас відділення Укрпошти. Послуга доступна для легкових авто, мотоциклів і мопедів. Договір купівлі-продажу онлайн можуть укласти тільки фізичні особи. Алгоритм отримання послуги простий: продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код і поділитись ним із покупцем. Далі людина, яка хоче придбати транспортний засіб, має виконати такі дії: залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку; вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Потім відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження – перереєстрація неможлива. Про це система автоматично згенерує повідомлення. Після успішної перевірки формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець і продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію за новим власником. Готовий пакет документів передається до Укрпошти, а поштовий оператор направляє їх на вказану замовником адресу. Звертаємо увагу: договір купівлі-продажу заповнюється впродовж 24 години з початку формування. Анулювати його можливо тільки до моменту підписання, або ж він автоматично анулюється у разі непідписання договору однією зі сторін. Також наголошуємо, що у застосунку Дія доступний виключно перший продаж авто впродовж поточного року. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Січня 2025

Як обрати та забронювати номерний знак

Знайти красивий номер можливо у кілька кліків онлайн із власного гаджета. На вебсайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС він заходиться. Також ми подбали про те, аби громадяни могли одразу забронювати улюблений номер. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв. Серед наявних номерних знаків можливо обрати як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Послуга вибору номерного знаку коштує 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр. Їхня вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Загалом, з початку 2024 року станом на зараз у Кабінеті водія заброньовано 57 919 номерних знаків, із них – 41 702 закріплено за транспортними засобами. Для бронювання номерного знака необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Далі переглянути наявність вільної комбінації цифр або літер і цифр у сервісному центрі МВС, де планується здійснення реєстраційних дій. Після того, як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Упродовж 10 днів автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Інакше після завершення цього терміну, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Продовження бронювання не передбачено. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання — KA0004OT, KA0025EK, KA0036HM, KA0041BE, KA0067XI, KA1222BT та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад AA0003YP, AA0004ZE, AA0009YZ, AA0030YJ, AA0053YH, AA0660YN та інші. Увага ! Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Пошук талону на послуги сервісного центру  «ТалонБот» @hsc_talon_bot у Telegram допоможе знайти талон на бажану послугу Пререйдіть в Telegram, за посиланням, або відскануте QR-код. «Талон бот» дозволить підписатись на нього та отримувати сповіщення про наявність вільних талонів на потрібну послугу в обраному сервісному центрі МВС Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Січня 2025

З початку року сервісні центри МВС прийняли понад 10 тисяч теоретичних іспитів після самопідготовки

За майже місяць 2025 року за результатами самопідготовки у сервісних центрах МВС прийняли 10 205 теоретичних іспитів. З них 2645 майбутніх водіїв склали іспит з першого разу. Середній відсоток успішності – 25,9 %. Самопідготовка – можливість для майбутніх керманичів самостійно опанувати теоретичну частину без обов’язкового навчання в автошколі. Як готуватися до іспиту Для опанування правил дорожнього руху учень може використовувати будь-яку друковану або електронну літературу. Зокрема, можна послуговуватися Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки. Також екзаменаційні питання та відповіді на них для складання теоретичного іспиту опубліковані на сайті Головного сервісного центру МВС. Структура теоретичного іспиту На іспиті кандидат у водії повинен відповісти на 20 тестових питань протягом 20 хвилин. З 20 питань 10 питань стосуються правил дорожнього руху, 4 питання – основ безпеки руху, 4 – будови та експлуатації транспортних засобів і 2 – щодо надання першої медичної допомоги. Під час тестування допускається не більше двох помилок, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба доступна через 10 днів. Упродовж цього часу кандидат у водії може краще підготуватися до тестування. Іспит у сервісному центрі МВС Скласти теоретичний іспит можна в будь-якому сервісному центрі МВС. Прийом громадян відбувається за попередньою реєстрацією в системі Е-запис або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Вартість послуги – 250 грн. Документи, які потрібно взяти з собою: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Результат успішно складеного іспиту діє 1 рік. Після складання теоретичного іспиту, кандидат у водії може розпочати практичне навчання у будь-якому акредитованому навчальному закладі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Січня 2025

«Започатковуємо платформу для діалогу між органами сектору безпеки та міжнародними партнерами», – Ігор Клименко

Сьогодні, 27 січня, у Міністерстві внутрішніх справ України відбулося засідання Секторальної робочої групи «Правоохоронна діяльність», співголовами якої є МВС та Консультативна місія Європейського Союзу в Україні. У заході взяли участь керівники понад 30 посольств країн-партнерів в Україні, голови представництв міжнародних організацій, народні депутати України – члени Комітету з питань правоохоронної діяльності, керівники підрозділів системи МВС, а також Міністерства закордонних справ України, Офісу Генерального прокурора, СБУ, ДБР та Державної митної служби України. До гостей звернувся Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко, який детальніше розповів присутнім про розбудову нової архітектури безпеки України за допомогою органів системи МВС. «МВС України – масштабне відомство, яке відповідає за безпеку всередині країни та надання якісних сервісних послуг громадянам. Ми вже створюємо нову архітектуру безпеки повоєнної України. Безпекова компонента є складовою Плану внутрішньої стійкості, який Президент Володимир Зеленський проголосив у День Незалежності України», – заявив Ігор Клименко. Зокрема, Глава відомства розповів про один з найбільших проєктів МВС – запуск Служби 112 на території України. До операторів надходять дзвінки від громадян. Далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які допомагають у тій чи іншій надзвичайній ситуації. Окрім того, на лінію 112 можуть звертатися люди з вадами слуху чи мовлення. Вони спілкуватимуться по відеозв’язку з операторами, які володіють жестовою мовою. 65 з 261 оператора спілкуються іноземними мовами: англійською, польською, іспанською, хорватською, чеською, словацькою, корейською, японською, французькою та грузинською. «Оперативне реагування – ключовий показник ефективності роботи правоохоронних органів. Система 112, яка поширена практично на всю країну, стала єдиним вікном для отримання допомоги громадянам. Без бар’єрів та довгих очікувань. Київ, Львів, Дніпро. Тут комунікативні центри вже працюють. Наприкінці весни відкриємо в Одесі», – додав Міністр. Окремо Міністр внутрішніх справ України зупинився на питанні протидії незаконному обігу зброї. Ігор Клименко розповів партнерам, що з червня 2023 року в Україні працює Єдиний реєстр зброї, який допоміг посилити контроль за обігом вогнепальної зброї в країні, і водночас – спростив процес її оформлення для громадян. [metaslider id=32063] «Працює міжвідомчий Координаційний центр з питань протидії незаконному обігу вогнепальної зброї, її складових частин і компонентів та боєприпасів до неї. Хочу відзначити нашу співпрацю у цьому питанні з ОБСЄ та КМЄС. Спільно досягаємо визначених результатів та сподіваємося на продовження співробітництва», – додав Міністр. Також Глава МВС поінформував присутніх про роботу відомства у питанні розшуку осіб, безвісти зниклих за особливих обставин. Ігор Клименко зазначив, що у процесі пошуку та ідентифікації залучена велика кількість співробітників МВС та Нацполіції. Питання інформаційної безпеки посіло важливе місце у порядку денному зустрічі, адже в умовах повномасштабної війни та постійного інформаційного тиску з боку ворога воно набуває особливого значення. Зокрема, учасники обговорили роль стратегічних комунікацій у зміцненні довіри громадян до державних інституцій та протидію ворожій пропаганді. [metaslider id=32072] «Невід’ємна складова безпеки держави – інформаційна. Саме тому ми розбудовуємо систему стратегічних комунікацій МВС. Достовірне та оперативне інформування суспільства, вчасна реакція на фейки, дезінформацію та ворожу пропаганду – це частина стійкості країни», – заявив Ігор Клименко. Під час доповіді Міністр внутрішніх справ України окремо зупинився на роботі кожного підрозділу системи МВС – Національної поліції, Державної прикордонної служби, ДСНС Національної гвардії, Державної міграційної служби та Головного сервісу МВС України, які формують безпеку держави. Йдеться про документування воєнних злочинів, евакуацію, стабілізаційні заходи, безпечне освітнє середовище, боротьбу зі злочинністю, цивільний захист, модернізацію систем оповіщення, розбудову комплексу захисних споруд, розмінування, охорону кордону, міграційне питання, реабілітацію, а також ветеранську політику МВС. [metaslider id=32077] Також до слова був запрошений Голова Консультативної місії Європейського Союзу з реформування сектору цивільної безпеки Рольф Холмбо. Він наголосив, що головна мета Секторальної робочої групи (СРГ) – залучати підтримку партнерів у сфері цивільної безпеки та координувати її таким чином, щоб вона була максимально ефективною. «Я дякую Вам, пане Міністре, за представлення результатів вражаючої роботи Міністерства внутрішніх справ та його відомств, а також за те, що Ви поділилися своїми стратегічними думками щодо подальшої роботи. Не всі, ймовірно, до кінця усвідомлюють, наскільки важливою є ваша робота для забезпечення безпеки та стабільності в країні кожного дня. Ви воюєте на фронті, виконуєте важливі стабілізаційні завдання у прифронтових районах, працюєте заради безпеки та добробуту всіх українців по всій країні. Для мене велика честь бути присутнім на цьому першому засіданні СРГ разом з послами та партнерами, і ми всі разом з вами прагнемо досягти наших спільних цілей. Ми продовжуватимемо надавати необхідну допомогу для забезпечення ефективного виконання завдань цієї Секторальної робочої групи», – заявив Рольф Холмбо. [metaslider id=32082] Зазначимо, що Секторальна робоча група «Правоохоронна діяльність» – це платформа для діалогу та координації взаємодії органів сектору безпеки України з міжнародними донорами, яка зосереджена на об’єднанні зусиль з міжнародної підтримки в умовах повномасштабного вторгнення рф в Україну та розбудові міжнародного співробітництва в довгостроковій перспективі, у тому числі в період післявоєнного відновлення та встановлення сталого справедливого миру. Департамент комунікації МВС України