Новини

Сервісні центри МВС Києва нагадують про можливість вибору, як безкоштовної, так і  визначеної (платної) комбінації цифр номерного знака для вашого авто. Для цього необхідно лише  декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Сама ж послуга вибору номерного знаку обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр — їх вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання — КА1155АР, КА4111ВЕ, КА0043РР, КА0059ММ, КА5544АН, КА5333ВК та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА3000YG, АА1511YЕ, AА0015YН, AA0444YD, AA2222YВ,  AA0005YG та інші. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують ро можливість заздалегідь обрати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Власник або майбутній власник транспортного засобу може авторизуватись у Кабінеті водія і попередньо переглянути, чи є вільною певна комбінація цифр або літер і цифр у якомусь сервісному центрі МВС, куди він планує звертатись для здійснення реєстраційних дій. Після того як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Важлива інформація: Якщо протягом 10 календарних днів замовник бронювання не звернувся за послугою перереєстрації транспортного засобу, то скасування бронювання відбувається автоматично. І номерний знак повертається до списку вільних та може бути вибраний іншою людиною для її транспортного засобу. А повернення коштів замовнику відбувається за зверненням із заявою до Регіонального сервісного центру МВС, який є органом управління сервісних центрів МВС у певній області. Повторне бронювання не забороняється. Зразки заяв та всю необхідну інформацію черпайе тут. Увага ! Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями в одному з сервісних центрів МВС Києва група водіїв, що пройшла навчання на державне замовлення, успішно склала теоретичний іспит на категорію “Т”. Це означає, що невдовзі кермувальників тролейбусів та трамваїв побільшає. Впевнені, це однозначно матиме позитивний вплив на пасажирські перевезення в м. Києві та інших містах України.  Адже, через військові дії багато водіїв змінили кермо на зброю та одягнули піксельну уніформу. Через це є потреба в оновлені кадрового резерву міських автопарків. Тому сервісні центри МВС столиці готові перевіряти рівень підготовки майбутніх керманичів, адже на них покладається велика відповідальність за життя та здоров'я громадян. Зокрема, сьогодні розкажемо про двох наших клієнтів пана Андрія та пані Інну, що невдовзі вийдуть на лінії та будуть опікуватись трамваями. [metaslider id=27578] Пан Андрій родом з Маріуполя. В місцевому автопарку починав з кондуктора, а потім сів за кермо тролейбуса. Хлопець постійно здобуває нові навички водіння. Вміє керувати майже всіма видами транспорту, але особлива любов з його слів то - трамваї. Зараз він навчається в одному зі столичних вишів і паралельно працює в одному з Київських АТП водієм. [metaslider id=27596]  “Мені завжди подобались трамваї. До них мене привчив дідусь. Ми любили разом кататись різними маршрутами. Було цікаво роздивлятись околиці міста. Тепер я виріс, Маріуполь довелось залишити, але звичка так вивчати  околиці залишилась. Люблю все нове і тому радий коли мене відправляють на новий маршрут. Теоретичний іспит склав з двома помилками. Упродовж всього візиту до сервісного центру МВС Києва відчував підтримку та доброзичливе ставлення адміністраторів. Це заспокоювало та додавало впевненості. Тому, напевно, і результат вийшов позитивний”, розповів на задоволений пан Андрій. [metaslider id=27605] Його колега та напарниця по навчанню пані Інна, навпаки, наразі отримала своє перше в житті водійське посвідчення. Вона успішно, менше ніж за дві хвилини без жодної помилки, склала теоретичний іспит. З її слів водійкою трамвая її спонукала стати потреба опанувати нову професію. Адже війна внесла значні зміни в її життя. [metaslider id=27610] “Пам'ятаю той момент, коли стояла в очікуванні на зупинці та думала про пошук нової роботи. Через мить під'їхав трамвай, а за його кермом сиділа жінка, що широко та щиро посміхалась. У неї був такий щасливий вигляд, що рішення стати водієм міського транспорту прийшло миттєво. Попри тривалий час навчання та розуміння відповідальності дуже чекаю на самостійні виїзди. Тим більше, що успішне складання теорії тільки закріпило мою віру в правильності вибору професії. Раджу всім так само шукати себе та не сміливо приймати нові виклики”, поділилась з нами пані Інна. [metaslider id=27615] Як бачимо, водієм, можна стати в будь-якому віці. Потрібно лише мати бажання та робити маленькі щоденні кроки назустріч мрії. А саме вивчати правила дорожнього руху, не соромитись ставити питання професіоналам та не хвилюватись під час візиту до столичних сервісних центрів МВС. Адже наші адміністратори налаштовані зробити все можливе, щоб відповідальних водіїв на дорогах України побільшало. [metaslider id=27587] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини». Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг». Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Новий день – нові виклики. Встигнемо все і всіх поборемо». Саме з таким гаслом розпочинає свій ранок та спілкування з громадянами, що звертаються до нього за юридичною допомогою, пан Юрій. Він, адвокат, що опікується переважно ветеранами, військовими та їх сім’ями. Допомагаючи їм або консультацією або підтримуючі психологічно. Веде активне життя та має міцну родину. А ще він випускник автошколи для осіб з інвалідністю і днями завітав до сервісного центру МВС Києва для складання практичного іспиту. «Практичний іспит складав вперше. Попри мій значний життєвий досвід результат виявився негативний. Зробив декілька помилок. Напевно хвилювання вплинуло. Звичайно очікував на інший результат, але це не означає що я здаюсь. Впевнений, що наступного разу, врахую всі помилки й отримаю своє перше водійське. Тим більше, що екзаменатор детально пояснив і я з ним погоджуюсь. Адже дорога помилок не пробачає. Моя мета не просто отримати документ, а дійсно здобути навички керування», розповів нам пан Юрій. Так, дійсно, погодьтесь, робити помилки це природно. Всі хто здобувають знання їх роблять, але потрібно сприймати це як частину процесу навчання. І не варто картати себе або екзаменатора сервісного центру МВС за подібні прогалини. Все можна виправити простим повторення правил або консультацією зі спеціалістами. Варто лише запитати та обговорите незрозумілі питання. Для цього та існують подібні фахівці автошкіл. «Звичайно питання є завжди. Як, екзаменатор сервісного центру МВС Києва, можу підтвердити, що рівень водійських навичок у клієнтів зріс в порівнянні з довоєнним часом. Адже більшість з них сприймає автомобіль, не тільки як елемент комфортного життя, а й реальний засіб врятуватись від можливої небезпеки. Попри це багато помилок від знервованості. Моя порада всім - перед початком іспиту сісти в автомобіль і залишити тривоги, приділити увагу підлаштуванню крісла, дзеркал, роздивитись прилади та у разі необхідності запитати в екзаменатора про особливості конкретного авто. Звичайно це більше стосується тих випадків коли іспит проходить на авто сервісного центру МВС, але буває й таке що бачиш розгубленість в очах громадян на навчальному авто автошколи», пояснив екзаменатор сервісного центру МВС Києва Олександр. Тому, столичні сервісні центри МВС, теж доєднуються до гасла пана Юрія. Адже новий день з новими викликами обов’язково прийде. І ми радіємо цьому, адже долаючи їх ми стаємо сильнішими та досвідченішими. Впевнені, це обов’язково призведе до позитивних та радісних наслідків. Головне брати приклад з наших воїнів ЗСУ, та як би не було важко тримати стрій і працювати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія. Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія. При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії. Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія. Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія. Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лище тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика. Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли робота приносить не тільки заробіток, а й задоволення, це свідчить що людина обрала правильний життєвий шлях. Саме так вважає Микола Юрійович, що отримав одразу дві послуги в одному зі столичних сервісних центрів МВС. А саме: обміняв старе водійське та перереєстрував автомобіль, що отримав в дарунок від ліпшого друга. Але давайте все за порядком. Пан Микола - водій з 44 - річним стажем, своє перше посвідчення отримав в 1980 році. Починав свій шлях з Київського АТП, де йому довірили вантажівку ЗИЛ 130. Пізніше 3 травня 1986 року, одразу після Чорнобильської катастрофи, був направлений на ліквідацію її наслідків.  Надалі до виходу на пенсію, керував майже всіма видами автівок. За своє довге професійне життя не вхопив жодного штрафу та з легкістю може проїхати до 1500 км за день. [metaslider id=27518] “Попри вихід на пенсію продовжую працювати. Зараз вожу на схід обладнання для облаштування бомбосховищ. Взагалі не уявляю своє життя без авто та дороги. До сервісного центру МВС Києва записався онлайн. Мій товариш і побратим, з яким ми познайомились багато років тому, подарував мені автомобіль. Заразом вирішив і водійське оновити. Моє попереднє через часте користування затерлось. Тож тепер мої документи впорядковані. Я готовий і надалі їздити у відрядження”, прокоментував візи до столичного сервісного центру МВС пан Микола. Ми захоплюємось тими, хто відповідально ставиться до своєї роботи. Як приклад, наш герой за все життя працював лише в трьох різних організаціях. Завжди був на гарному рахунку у керівництва та мав повагу колег. Головним же секретом свого успіху Микола Юрійович вважає правильний вибір професії. Адже попри вмовляння рідних розглянути інший життєвий шлях дослухався до своїх бажань і як виявилось мав рацію. [metaslider id=27521] Для того щоб і Ваш візит до сервісного центру пройшов вдало рекомендуємо планувати його завчасно. Для цього краще записатись онлайн та за допомогою Е-Запис та додатку з пошуку талонів офіційного чат-бота МВС ТалонБот. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

28 травня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Наявність автомобіля надає можливість бути більш мобільними, швидко та зручно дістатись в потрібне місце. Тому серед громадян спостерігається попит на керування автівками. З початку 2024 року у сервісних центрах МВС було здійснено понад 970 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами. Як швидко та зручно скористатись послугою, у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Перереєструвати транспортний засіб на іншу особу можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Перед відвідуванням необхідно отримати талон для отримання послуги. Він доступний онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, а також у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Перелік документів залишається незмінним. До сервісного центру МВС необхідно подати: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або тимчасова посвідка; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність на іншу особу (за потреби). Іноді стаються ситуації, коли водії втрачають документи на автомобіль. У таких випадках не варто хвилюватись. Адже в сервісних центрах МВС також можливо відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Вартість перереєстрації транспортних засобів близько 1186 грн: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн та номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за звичним графіком: у вівторок-п’ятницю – з 08:00 до 17:00, у суботу – з 08:00 до 15:45, неділя-понеділок – вихідні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, представники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві підписали меморандум про співпрацю з громадською спілкою «НАЦІОНАЛЬНА РАДА ПСИХОЛОГІВ УКРАЇНИ».  Метою якого є співпраця з високопрофесійними психологами, що полягатиме в проведенні тренінгів, практичних семінарів, консультування працівників сервісних центрів МВС та залучення фахівців ГО «НАЦІОНАЛЬНА РАДА ПСИХОЛОГІВ УКРАЇНИ» до розв'язання питань пов'язаних з етикою спілкування при наданні державних послуг. Всі ці заходи спрямовані на створення сприятливого психоемоційного мікроклімату, як всередині системи сервісних центрів МВС, так і  зовні. Адже погодьтесь, що потрібно вміти правильно доносити інформацію до клієнта та вміти чітко висловлюватись, незалежно від зовнішніх обставин чи інших подразників. [metaslider id=27473] “Щодня працівники наших сервісних центрів МВС обслуговують тисячі громадян і надають їм якісні державні послуги. До прикладу,  тільки в місті Києві загальна кількість відвідувачів за один день сягає близько 4 тис. осіб. Також ми як державна структура, постійно піклуємося про відвідувачів, а тому вдосконалюємо інклюзивний та безбар’єрний простір для всіх. Щоб якісний державний сервіс був доступний кожному нашому відвідувачу. Ефективне та якісне надання послуг беззаперечно залежить від ментального здоров’я та психологічного стану наших співробітників. І ми зацікавлені в тому, щоб наші працівники могли впоратися зі стресом, могли розвивати стійкість до негативних ситуацій та підтримувати дружню атмосферу при спілкуванні з іншими людьми. Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю з Асоціацією психологів України. Впевнений, разом ми зможемо подолати всі перепони!”, привітав учасників заступника начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій Дмитро Сірак [metaslider id=27479] Про це і ще багато чого мали можливість поспілкуватись учасники події, адже тем для обговорення було безліч. Важливість події додавала присутність голови ГО «НАЦІОНАЛЬНА РАДА ПСИХОЛОГІВ УКРАЇНИ» Марії Петрової та закордонних гостей партнерів Брукса Ньюмарка та Райтіса Буллітса.  Обидва закордонні гості підтримують Україну, піклуються про долю її громадян та організовують чимало корисних заходів. Як представники іноземних держав, що періодично на власні очі бачать реалії війни, постійно поширюють правдиву інформацію за кордоном та спростовують російські фейки.  “Державні послуги повинні бути якісними та доступними! Хочу зазначити, що сервісні центри МВС Києва відкриті для спілкування та інновацій. Ми готові до співпраці та розуміємо що роботи очікує багато. Кожного дня нас чекають нові виклики й наша команда як засвідчує практика вміє долати їх. Ми змінюємось заради наших клієнтів. Так, вже значна кількість наших послуг перейшла до онлайн сфери. Це спрощує процедуру отримання або відновлення документів та дає можливість отримувати їх незалежно без місця реєстрації громадянина.”, зазначив заступник начальника центру — начальник територіального сервісного центру № 8041 регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС Олександр Бойко. Після офіційної частини, всі присутні мали можливість оглянути найбільший сервісний центр в Україні та дізнатись про організацію роботи та навантаженість на кожного адміністратора. Також з їх слів було цікаво дізнатись про інноваційні рішення при наданні державних послуг такі як функціонування Електронного кабінету водія, офіційного чат-бота МВС в Telegram “ТалонБот, Е-Запис “ДІЯ”, віджет “ВУШКО” на сайті ГСЦ МВС, замовлення індивідуальних та бронювання визначених комбінацій номерних знаків, призначення належного користувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги сервісних центрів МВС у застосунку Дія тимчасово призупинені через зміну реквізитів для оплати рахунків. Обмеження діятимуть з 24 до 27 травня включно. Попередні заявки  будуть розглянуті в порядку черги. З 28 травня послуги в Дії знову запрацюють. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Нагадуємо, перереєструвати транспортний засіб та обміняти посвідчення водія можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.