Новини

05 березня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Як можна отримати послугу вибору номерного знаку онлайн? Перед зверненням до сервісного центру МВС за реєстраційними діями з транспортним засобом можна онлайн обрати й забронювати на термін до 10 днів бажаний номерний знак. Онлайн-послуга вибору та бронювання номерного знака надається через Електронний кабінет водія. Для початку варто авторизуватись в Електронному кабінеті водія через один зі зручних способів: банкінг, Дія.Підпис або електронний підпис. У розділі «Електронні послуги» варто знайти «Бронювання номерних знаків». Функціонал дозволяє обрати регіон України, сервісний центр МВС, тип транспортного засобу та ознайомитись з усіма вільними комбінаціями в режимі реального часу. Замовити послугу можна за типом транспортного засобу на: легкові чи вантажні авто, на автобуси, причепи чи напівпричепи, мотоцикли, мопеди. Один транспортний засіб — один номерний знак. Якщо протягом 10 календарних днів замовник бронювання не звернувся за послугою перереєстрації транспортного засобу, то скасування бронювання відбувається автоматично. І номерний знак повертається до списку вільних та може бути вибраний іншою людиною для її транспортного засобу. А повернення коштів замовнику відбувається за зверненням із заявою до Регіонального сервісного центру МВС, який є органом управління сервісних центрів МВС у певній області. Повторне бронювання не забороняється. Отримати заброньований номерний знак можна в тому сервісному центрі МВС, де він знаходиться одночасно з послугою реєстрації/перереєстрації транспортного засобу. Орієнтовна вартість онлайн-послуги включає в себе: 360 грн за бажану комбінацію цифр або від 2 400 до 96 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу), можливу комісію платіжної системи чи банку. Потім окремо сплачуються такі платежі: по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум — 10 днів); близько 300 грн за номерний знак (металева спецпродукція, вартість залежить від регіону та від типу транспортного засобу), 350 грн за адмінпослугу реєстрації/перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС; 405 грн за бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; можливі комісії платіжної системи чи банку. Номерні знаки закріплюються за авто виключно під час реєстраційних дій з транспортним засобом. Власник або його представник (з нотаріально оформленою довіреністю) отримає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки в сервісному центрі МВС, де їх було заброньовано у день звернення. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання - КА0004ТЕ, КА0002ТІ, КА2299АО, КА5511АТ, КА0019ВН, КА0071ВЕ та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА0005D, АА0003YB, AА0079YD, AA0990YG, AA9499YD,  AA1171YC, AA1111YG та інші. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують про можливість заздалегідь обрати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Увага ! Важлива інформація: Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Для здійснення оплати автовласники можуть особисто звернутись або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак та сплатити квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. Достатньо визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про продовження зберігання номерних знаків. Нагадуємо, що вартість платного зберігання 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Термін такого зберігання визначає особа, яка замовляє послугу. Оплата за продовження зберігання має відбутися не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку. Звертаємо увагу, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачено законодавством. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація та оптимізація послуг, запуск сервісів за кордоном, відновлення роботи на деокупованих територіях та розбудова безпечного середовища для учасників дорожнього руху. Все це було успішно реалізовано сервісними центрами МВС впродовж останніх 2 роки. З початком повномасштабного вторгнення перед нами постало чимало викликів. Важливо було забезпечити не лише якісне надання послуг, а й перш за все – безпечне. Саме тому, 24 лютого 2022 року, сервісним центрам МВС довелося тимчасово призупинити діяльність. Відновлення надання адміністративних та інших послуг відбувалося поетапно, зважаючи на безпекові питання. Наразі повноцінно працюють 143 територіальних сервісних центрів МВС у 24 регіонах. З них 51 – відновили діяльність на деокупованих територіях. У звільнених районах Харківщини та Херсонщини для зручності громадян працюють мобільні сервісні центри МВС. Екіпажем кожного автомобіля надається близько 30 послуг за один виїзд. За 2 роки повномасштабної війни було здійснено понад 1 тисячу виїздів мобільними сервісними центрами МВС. Однією з найзатребуваніших послуг серед громадян залишається реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Особливо це актуально в умовах повномасштабного вторгнення. Зараз автомобіль є необхідністю і в разі загрози можна швидко вивезти родину в безпечніше місце. Крім того, транспортні засоби вкрай потрібні нашим військовим на передовій. Тому волонтери та громадські організації постійно передають їх на лінію фронту. Так, за останні 2 роки сервісні центри МВС здійснили 3,8 млн реєстраційних дій із транспортними засобами. А також було видано 2,5 млн посвідчень водія. Аби підтримати наших громадян, які через агресію рф змушені виїхати з країни, ми запустили можливість обміну та відновлення посвідчення водія закордоном. Станом насьогодні за кордоном нашим співгромадянам видали 46 тисяч посвідчень водія. А починаючи з 16 жовтня 2023 року Державним підприємством «ІНФОТЕХ» запроваджено міжнародну доставку посвідчення водія. Вже зараз ця послуга доступна в Кабінеті водія у 22 країни світу. З початку запуску, доставку посвідчення водія за кордон замовили понад 3,5 тисяч осіб. Також було цифровізовано низку найзатребуваніших сервісів серед водіїв. Через Кабінет водія стало можливим бронювання та перевірка наявності номерних знаків. З середини грудня 2023 року через Дію доступна послуга з перереєстрації транспортних засобів. З початку запуску нею скористалися 19 тисяч осіб. Доставка номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію здійснюється Укрпоштою в зручне відділення. Водночас продавець авто має можливість передати новому власнику номерні знаки або залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС. А починаючи з 22 листопада минулого року майбутні кермувальники самостійно обирають, як готуватись до теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС: в автошколі або самостійно. З початку запуску понад 8 800 кандидатів у водії складали теоретичні іспити за результатами самопідготовки. Продовжуємо удосконалювати послуги, щоб надавати швидкі та зручні сервіси для всіх громадян! [metaslider id=25420] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС – складання практичних іспитів для отримання посвідчення водія. З початку року понад 85 тисяч кандидатів у водії перевіряли практичні навички з керування транспортними засобами. І лише 24% з них успішно склали іспит з першого разу. Ці цифри свідчать про неякісну підготовку до практичного іспиту майбутніми водіями. Тому важливу роль в успішності іспиту відіграють не тільки навички керування, а й стресостійкість та знання маршруту. Це допоможе більш ефективно підготуватись та збільшить шанси на успішне складання практичного іспиту. Ознайомлення з маршрутами для складання практичного іспиту допоможе: відчути себе більш впевнено за кермом та зосередитись на водінні; можливість відпрацювати складні ділянки; краще освоїти на практиці правила дорожнього руху на конкретній ділянці; допоможе зорієнтуватися на місцевості та зосередитися на іспиті. Кандидати у кермувальники мають можливість онлайн ознайомитись зі схемами маршрутів для складання практичних іспитів. Вони розміщені сайті Головного сервісного центру МВС посиланням. Маршрути погоджені з державними військовими адміністраціями та максимально адаптовані для водіїв-початківців. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та сервісні центри МВС столиці нагадують, що номерні знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Чому саме так читайте у нашому дописі нижче. До сервісних центрів МВС столиці щодня звертаються тисячі громадян. Всі звертаються за швидкою та якісною державною послугою, основною метою яких є отримання документа, на якому зазначено ім'я заявника. Мова йде або про свідоцтво про реєстрацію авто або водійське посвідчення. Вони необхідні для підтвердження законності придбання авто або здобутих навичок. Про обов'язковість їх отримання знають всі і це не потребує зайвих пояснень. Разом з тим, є деякі з наших послуг, які надаються виключно за бажанням заявника. Як приклад - платне зберігання номерних знаків.  Вона є однією з найпопулярніших та доступних. Актуальна для тих водіїв, які хочуть перезакріпити улюблені номерні знаки надалі за своїм іншим транспортним засобом. Сьогодні на прикладі нашого клієнта пана Миколи розберемо чому потрібно дотримуватись визначеної процедури подовження терміну зберігання номерних знаків. Він, як законослухняний клієнт, вносив плату за зберігання номерних знаків протягом дії всього воєнного стану. Запитали його, що його мотивувало до цього: “Періодично читаю новини на офіційних джерелах сервісних центрів МВС. З них розумів, що сплату за зберігання відтермінували, а не скасували. Вношу її щомісяця. Так простіше і надійніше. Особисто мені зручно це робити безпосередньо в сервісному центрі МВС, де лежать на зберіганні мої номерні знаки. Процедура швидка. Отримувати талон е-запису не потрібно. Звертаєтесь до адміністратора за інформаційною стійкою. Черг не має. Головне не забути віддати квитанцію адміністратору”, розповів нам пан Микола. [metaslider id=25403] Як бачимо, в такому випадку важливо те, що клієнт сам визначив термін зберігання і відповідно до нього вніс плату в розмірі 10.80 грн. за кожну добу зберігання. А ще, він підписав заяву, в якій надав згоду на подовження зберігання та ознайомлення з тим, що його номерні знаки можуть бути знищені. Це відбувається у разі несвоєчасної сплати за подовження терміну зберігання. І при цьому важливо зробити проплати правильно, а саме: - особисто звернутись або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак та сплатити квитанцію. - онлайн – у Кабінеті водія. Достатньо визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про продовження зберігання номерних знаків. Ще одним важливим моментом є квитанція, платником якої має бути власник номерного знаку, а у разі її сплати офлайн необхідно все-таки звернутись до сервісних центрів МВС та долучити її до заяви на подовження терміну зберігання. В цьому випадку адміністратору сервісного центру МВС необхідно вручну вносити інформацію до бази даних. І тільки так кошти зафіксуються й власник може бути впевнений, що його “любі, красиві та цінні номери” не будуть знищені після закінчення строку зберігання. Простіше кажучи, якщо Ви сплатили кошти, але не звернулись до сервісного центру МВС , ми не будемо знати про це, а отже і термін зберігання не буде продовжено. Також зауважимо, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачено законодавством. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС тимчасово призупиняє надавати послуги із замовлення  індивідуальних номерних знаків. Це пов’язано із погіршенням воєнної безпеки в місцях розташування виробничих потужностей завода-виробника, які буде перенесено на іншу локацію. У зв’язку з цим відсьогодні нові заявки на виготовлення індивідуальних номерних знаків від громадян не приймаються. Однак це не стосується тих автовласників, які встигли замовити та оплатили послугу. Вони отримають замовлені індивідуальні номерні знаки. Про відновлення послуги буде поінформовано на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС та замовлення індивідуальних номерних знаків буде доступне як в Кабінеті водія, так і в сервісних центрах МВС. За додатковою консультацією звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68 Приносимо вибачення за тимчасові незручності!

Представники керівництва регіонального сервісного центру МВС м. Києва провели нараду з екзаменаторами столичних територіальних сервісних центрів МВС. Метою якої було вдосконалення та опрацювання методів роботи, надання конкретних рекомендацій для поліпшення якості надання послуг. Порушували питання порядку приймання іспитів з навичок керування. Зокрема, обговорили проблемні питання, які виникають під час здійснення прийняття практичних іспитів адміністраторами ТСЦ. В тому числі було обговорено результати оскарження практичних іспитів, шляхи уникнення та запобігання конфліктних ситуацій. [metaslider id=25328] Приділено увагу методам деталізації процесів фото та відеофіксації помилок, що допускаються під час складання іспитів відвідувачами. Особливу увагу акцентовано на правильному спілкуванні з клієнтами та наголошено на недопущенні проявів агресії або зневажливого ставлення. [metaslider id=25320] Начальником регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександром Клижком заслухано пропозиції від працівників щодо поліпшення організації роботи, спрямованих на формування позитивного враження в отримувачів державних послуг від діяльності сервісних центрів МВС м. Києва.

Сервісні центри МВС Києва провели зустріч з особами з інвалідністю, щодо можливості отримати посвідчення водія категорії В та навчання в “Автошколі для осіб з інвалідністю". У ній брали участь бійці ЗСУ, які внаслідок поранень отримали серйозні травми. Наразі вони проходять відновлення з подальшим протезуванням. Зустріч відбулася на двох локаціях. Перша її частина була безпосередньо в клініці. Представникам регіонального сервісного центру МВС Києва, медперсонал та їх пацієнти, розповідали про етапи реабілітації. Обговорили тему потреб осіб з інвалідністю та особливості психологічної адаптації у суспільстві. Було отримано корисні рекомендації, щодо облаштування побутових потреб та індивідуального підходу. В реабілітаційній залі, де хлопці, проходять курс з фізичної підготовки, побачили корисні дієві вправи. "Розвиток м'язів тіла є неодмінною умовою ефективного користування протезом. До речі, деякі з цих вправ будуть корисними в повсякденному житті державним службовцям, що загалом ведуть малорухливий спосіб життя", зазначив реабілітолог з досвідом пан Владислав. [metaslider id=25258] “До поранення теж займався спортом, але зараз я впевнений що після протезування буду ходити. Для цього необхідно тримати м'язи кора та спини в тонусі. Тож займаюсь кожного дні. Дуже хочу стати на ноги та дивитись близьким прямо в очі. Побачити себе нарешті в повний зріст. Це моя мрія. Ну і звичайно в планах водити авто. Планую вести повноцінне життя тож потрібно опанувати ручне управління. Чудово, що є автошколи для осіб з інвалідністю і сервісні центри МВС Києва про це розповідають”, розповів нам пан Артем, що своїм прикладом продемонстрував надможливості людського тіла. [metaslider id=25277] Другою локацією став безпосередньо столичний сервісний центр МВС. Тут люди з інвалідністю спілкувались начальником сервісного центру МВС №8041-заступником начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександром Бойко, адміністраторами та екзаменаторами, що безпосередньо працюють з клієнтами. Обговорювали складання теоретичних та практичних іспитів. Розповіли про те, як проходить процес фотовідеофіксації. Оглянули місце для обслуговування для осіб з інвалідністю, протестували електронний пандус та кнопку виклику персоналу. Гості з цікавістю оглянули навчальну автівку сервісного центру МВС, що обладнана ручним керуванням і спеціально призначена для складання практичних іспитів випускників "Автошкола для осіб з інвалідністю". [metaslider id=25246] Своїм досвідом навчання та отриманням водійських посвідчень ділились випускники “Автошколи для осіб з інвалідністю" і теперішні керманичі Олександр Каплученко та Віталій Пчолкін. Випускники розповідали про життєві лайфхаки, переобладнання власних авто під їх потреби та інші рекомендації. “Сьогодні я побачив, що у сервісних центрах МВС столиці про нас дбають. Я вільно пересувався на кріслі колісному. І не потребував зайвої допомоги. Після екскурсії вирішив, що точно піду навчатись до автошколи для осіб з інвалідністю. Мені це потрібно, можливо навіть опаную професію водія професіонала”, розповів нам захисник фортеці Бахмут пан Олександр. [metaslider id=25239] “Ми періодично проводимо подібні зустрічі в рамках Києва. Робимо все, щоб про проєкт “Автошколи для осіб з інвалідністю" стало відомо загалу. Вже бачимо, що наша робота не є марною, адже кількість випускників школи дедалі збільшується. А це означає що стає більше людей, що ведуть активний спосіб життя та можуть допомогти в разі потреби іншим. Такі люди мотивують. І це факт. Безбар`єрність та клієнтоорієнтованість - принципи роботи сервісних центрів МВС Києва. Ми і надалі будемо створювати комфортні умови для кожного клієнта”, підбив підсумки начальник регіонального сервісного центру МВС Олександр Клижко. [metaslider id=25232] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

26 лютого 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний      

Пані Світлана з Київщини завітала до одного з сервісних центрів МВС столиці для вибракування автомобіля.  Всупереч символічному прощанню з ”залізним конем” її обличчя сяяло від усмішки. Погодьтесь, не завжди побачиш таку реакцію не дещо сумну подію. Адже зазвичай автомобіль це - другий дім і з ним пов'язано чимало приємних спогадів. “Звернулась до сервісного центру МВС для вибракування автомобіля. Його намагалися вкрасти окупанти. А коли це не вдалось просто розстріляли й побили в ньому все що тільки можна було. Тепер він не придатний для експлуатації. Звичайно шкода, але вся наша родина вціліла завдяки йому. Я безмежно рада цьому. Намагаючись завести авто вороги відволіклись. Це дало можливість близьким перебігти поле й укритись в лісосмузі. Тож тепер вирішила передати його на запчастини для ЗСУ. Нехай допоможе ще трохи”, розповіла нам власниця автомобіля рятівника. [metaslider id=25181] Звичайно ми не змогли оминути тему вражень від отриманої послуги по вибракування автомобіля. На запитання чи задоволена пані Світлана якістю послуг почули наступне: “Як можна бути не задоволеною безоплатною послугою, яку я отримала протягом 15 хвилин? Звичайно задоволена. Талон е-черги взяла в терміналі сервісного центру МВС. Викликали своєчасно. Та й пакет документів потрібен мінімальний. Адміністратори приємні, відповіли на всі мої запитання і були ввічливі. З мене лайк та гарний відгук в "Твій ГСЦ”. [metaslider id=25207] А сервісні центри МВС Києва нагадують, що вибракування транспортних засобів проводиться в сервісних центрах МВС столиці де доступні реєстраційні послуги. Радимо не зволікати та не відкладати Ваш візит, якщо ситуація подібна до ситуації нашої героїні. Все-таки навіть в непридатному для експлуатації стані автомобілі, залишаються зареєстрованими за власником, а тому такий транспорт необхідно зняти з державної реєстрації. В іншому випадку його необхідно позначати в податковій декларації та враховувати відомості про нього, як приклад, в документах на соціальні виплати. [metaslider id=25211] За більш детальною інформацією про процедуру для фізичних та юридичних осіб та перелік необхідних для неї документів можна переглянути на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.