Новини

З початку цього року понад 4 тисячі осіб складали теоретичний іспит після самопідготовки у сервісних центрах МВС по всій Україні. Із них більше 1,5 тисячі успішно склали тестування, а це близько 40%. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що громадяни, які хочуть стати водіями, можуть вивчати теоретичний модуль як в автошколі, так і самостійно. Кандидати у кермувальники можуть використовувати друковану чи електронну літературу. Також вивчати правила дорожнього руху за темами навчальної програми. Для перевірки знань в нагоді стане онлайн-тренажер з ПДР, який показує питання, які будуть на теоретичному іспиті. Для складання теоретичного іспиту, необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, який здійснює екзаменаційну діяльність. Звертаємо увагу, що послуги надаються за талонами електронної черги. Здійснити запис можливо через функціонал Е-запис або термінал, який розташований у сервісному центрі МВС. З собою потрібно взяти документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку; ідентифікаційний номер; медичну довідку, що підтверджує придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. На складання теоретичного іспиту виділяється 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба можливо через 10 днів після невдалої. Вартість складання теоретичного іспиту коштує 250 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна з перших учениць “Автошколи для осіб з інвалідністю” отримала водійське посвідчення в одному з сервісних центрів МВС Києва.  Пані Людмила успішно склала практичний іспит на навчальному автомобілі з ручним керуванням. І відтепер зможе керувати легковим авто, що дасть їй можливість встигати  зробити все. Вона є чинним інструктором з аеробіки в таборах реабілітації та активно допомагає людям, які опинилися в подібній ситуації. Входить до складу громадських організацій та бере участь у різноманітних заходах, пов'язаних з адаптацією людей з інвалідністю.  “Давно про це мріяла, але навіть боялася уявити, що я це зможу… Сьогодні я склала практичний іспит з водіння і отримала водійське посвідчення! Хочу висловити подяку всьому колективу МВС за можливість втілити мрію) Велика вдячність викладачу з теорії Олександру Васильовичу і моєму інструкторові Пальчевському Олександру, який вірив в мене більше, ніж я сама). Ну і звичайно не можу не згадати про колектив сервісних центрів МВС Києва, що дійсно дбає про комфорт кожного,підтримує та робить сервіс швидким та якісним”, розповіла нам пані Людмила. [metaslider id=24892] Нагадаємо, що даний проєкт Міністерства внутрішніх справ України, реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Інклюзивна автошкола функціонує на базі Національної академії внутрішніх справ у с. Віта-Поштова (Навчально-науковий інститут №1). В Автошколі люди з інвалідністю можуть отримати послуги з вивчення теорії та здобути практичні навички водіння автомобіля; скласти теоретичний та практичний іспити, після чого отримати посвідчення водія. За потреби, перенавчитися / отримати навички керування автомобілем із ручним керуванням.  Мета закладів – створити рівні можливості для кожного, хто хоче навчитися керувати автомобілем. "Безбар'єрність та інклюзивність - основні принципи роботи сервісних центрів МВС Києва. Це стосується, як формування навколишнього простору, що комфортний усім, так і щоденним спілкуванням з відвідувачами. Дбаємо про зворотний зв'язок з клієнтами. Обов'язково реагуємо на всі пропозиції та зауваження. На підставі яких  вдосконалюємо та корегуємо щоденну роботу. Адже кожен з нас унікальний і це є норма", підсумував начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Олександр Клижко. [metaslider id=24896] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Сервісні центри МВС Києва підтримують захисників та захисниць нашої країни. Розуміємо, що наші військовослужбовці не завжди мають можливість, аби особисто звернутись до сервісного центру МВС та отримати адміністративні послуги. Тому у нас є мобільні сервісні центри МВС, які готові їхати назустріч! Днями наші адміністратори здійснили черговий виїзд до одного з медичних закладів Києва. Адже там проходять лікування та реабілітацію військові, які були звільненні з російського полону. На жаль, часто під час виконання бойових завдань доводиться втрачати свої документи. Про це розповів один із військових, який відновлював своє посвідчення водія. [metaslider id=24858] «Своє водійське втратив під час бойових дій. Зараз проходжу лікування, тому не маю можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС. Спочатку замовив електронне посвідчення, а тепер обміняв на фізичний бланк. Планую відновити сили та знову повернутись на службу. Тож посвідчення водія мені точно знадобиться», – розповів військовослужбовець Роман з позивним «Прокурор». [metaslider id=24870] Завдяки візиту мобільного сервісного центру МВС вдалось надати 25 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія. Нею скористались як військовослужбовці, так і співробітники медичного закладу. У кожного з клієнтів сервісних центрів МВС своя історія, але всіх їх поєднує прагнення працювати заради спільної перемоги. Тож і ми, своєю роботою долучаємось до загальної мети та працюємо заради майбутнього України. [metaslider id=24862] "Вірність батьківщині доводимо щодня! Кожен з нас знає, що повинен робити далі. Військовослужбовці на передовій, а державні службовці в тилу. Ми єдині в наших прагненнях та меті. Ми всі починали з присяги й будемо дотримуємось кожного її слова. Якщо наші послуги потрібні нашим захисникам, які не можуть відвідати сервісний центр МВС, то наш мобільний сервісний центр МВС завжди готовий до виїзду", зауважив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Олександр Клижко Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Психолог - одна з найбільш потрібних наразі професій. З початком військової агресії на їх допомогу потребують всі. Багато хто з українців впевнився, що звертатись до таких фахівців потрібно і вони дійсно надають допомогу. Такі терміни як “стабілізація”, “інклюзивність навчання” та “корекція” вже є звичними та буденними. Наш сьогоднішній герой - пан Олександр. Він успішно закінчив навчання в автошколі для осіб з інвалідністю та з першої спроби успішно склав практичний іспит в одному з сервісних центрів МВС Києва. Він веде активне життя і працює психологом у дитячому садочку. Тільки уявіть, як пощастило тій малечі, яка при розмові з дорослим має можливість вільно висловлювати побажання та бути почутим. А це дійсно не просто. Адже діти завжди вільно висловлюються і їх реакція та поведінка це наслідок виховної роботи. "В школі був "шибутним". Навчався на середньому рівні, але після тестування зрозумів, що мій “коник” це - спілкування з людьми. Тож вирішив опановувати психологію й здобув фахові знання. І ось тут я зрозумів, що це дійсно моє і мені однаково цікаво працювати, як з дорослими, так і з дітьми. Тож робота психолога в дитячому садочку підходить ідеально. Вдвічі важливіше те, що маю можливість надавати реальну допомогу цілим родинам”,  поділився з нами особливостями свого фаху пан Олександр. [metaslider id=24823] Дійсно з такою людиною можна спілкуватись годинами. Його досвід є унікальним та цінним. На наше питання щодо мотивації отримати водійське посвідчення та навчання, а автошколі для осіб з інвалідністю він зазначив наступне: "Отримати посвідчення водія мене стимулювало перш за все бажання допомогти моїй родині. У разі потреби тепер я можу сісти за кермо авто і відвезти їх в безпечне місце. Це наразі дуже актуально і здобуття нових навичок дійсно може врятувати життя. Навчанням, а автошколі для осіб з інвалідністю задоволений повністю. Викладачі та інструктори були на зв'язку 24 на 7. Постійно підтримували та приділяли увагу. А щодо складання теоретичних та практичних іспитів в сервісних центрах МВС Києва та їх роботи в цілому то це можна вмістити в одне слово - безбар`єрність. Відчувається бажання сформувати зручний простір для всіх та постійне вдосконалення алгоритму послуг. Дуже зручний сервіс е-запису та загалом перелік онлайн послуг, що постійно збільшуються заслуговує на повагу. Адміністратори виховані та чемні. Мені було однаково комфортно як під час складання теоретичного, так й практичного іспитів. Я, як клієнт і як професійний психолог задоволений процесом і результатом”. [metaslider id=24818] Дійсно, бути почутим та зрозумілим це важливо, а ще важливіше розуміти потреби інших та мати бажання допомогти. Так і ми, сервісні центри МВС Києва, докладаємо максимум зусиль для комфорту клієнтів та вирішення їх складнощів. Ваше звернення - наша робота. Цінуємо кожного і вдячні за довіру. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще до п’яти іноземних держав. А загалом цією послугою наші співгромадяни можуть скористатись у 22 європейських країнах. «Міжнародну доставку водійських посвідчень ми запустили майже 4 місяці тому. На сьогодні послугою вже скористалися понад 3500 громадян. Найбільша кількість замовлень у Польщі – близько 70%», – зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі. У зв’язку з великим попитом розширюється перелік країн, куди можна замовити обмін посвідчення водія. Відтепер міжнародна доставка доступна ще у 5 європейських держав – Словенію, Хорватію, Чорногорію, Бельгію та Швейцарію. Послугою міжнародної доставки можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили цей документ, або змінили персональні дані. Для замовлення опції, необхідно увійти в Кабінет водія та авторизуватись. Далі вказати причину обміну посвідчення водія, ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Після цього заявка автоматично надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Готове посвідчення ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті, яка відправляє його за кордон на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що міжнародна доставка посвідчення водія також здійснюється у такі країни: в Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 лютого 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний        

"Красиві", "щасливі" та "цікаві" номерні знаки бажаєте? Це легко, як раз два три. Звичайно за умови, що знаєте де отримати достовірну інформацію про їх наявність та вартість. Як знайти номер своєї мрії? Є два алгоритми пошуку: наявність в області; числова комбінація. Обравши перший критерій, можна переглянути вільні номерні знаки, які знаходяться у сервісних центрах МВС  у конкретному регіоні. При цьому отримати інформацію щодо вартості знака та місця його знаходження. Другий критерій дозволяє самостійно вказати бажану комбінацію цифр. Перевірка здійснюється серед усіх сервісних центрів МВС, а результат (про наявність номера) з’являється на екрані. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують про можливість заздалегідь обрати та забронювати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Радимо заздалегіть подбати про перевірку їх наявності за обраною локацією й уникнути головного болю та вагань на фінальному етапі реєстрації автомобіля.   Ця послуга доступна онлайн у кабінеті водія.   Для цього необхідно: авторизуватись обрати вкладку «бронювання номерних знаків» регіон сервісних центрів МВС тип транспортного засобу бажану наявну комбінацію номерів у режимі реального часу   Бронь зберігається 10 днів. За цей час автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом.   Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно:   номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання - КА0004ТН, КА0002ТС, КА0009ТС, КА1191СХ, КА1999СТ, КА2277АР та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА0005YK, АА1010YE, AА0009YB, AA0440YH, AA0500YT, AA0909YK, AA1177YE та інші. І пам`ятайте, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня до столичних сервісних центрів МВС, за отриманням послуг, звертаються декілька тисяч українців та гостей нашої країни. Для нас кожен клієнт є цінним, але є такі, від враження яких залежать міжнародні відносини країн. Адже думка таких відвідувачів базується не тільки на власних вподобаннях, а й на величезному професійному досвіді накопичених знань. Так днями, роботу сервісних центрів МВС Києва, мали змогу оцінити Посол Азербайджанської Республіки в Україні та співробітники Посольства. Почесні гості отримали українські посвідчення і тепер впевнені в якості та швидкості роботи адміністраторів. Під час візиту з цікавістю спілкувались з керівництвом та працівниками. Розповідали про алгоритм дій та порядок видачі подібних документів на їх батьківщині. Проводили аналогію сервісів та розповідали про власний досвід. Обговорювали кількість звернень до сервісних центрів МВС та порядок опрацювання листів, що видаються на підтвердження факту видачі посвідчень водія громадянам Азербайджанської Республіки. Приділили увагу та відмітили зручний функціонал е-черги та доступність викладеної інформації на офіційному сайті головного сервісного центру МВС.  Наостанок побажали працівникам не зупинятись на досягнутих результатах, постійно підвищувати свій професійний рівень та запевнили у подальших зверненнях за послугами до Сервісних центрів МВС Києва. "Звичайно, ми завжди готові до розвитку та набуття нових навичок. Розуміємо важливість вражень, що залишаються після отриманих послуг представниками інших країн. І тому будемо працювати вдвічі наполегливіше задля формування сталої думки, що якісний сервіс, толерантність та професіоналізм - невід'ємні складові та постійні супутники  роботи столичних сервісних центрів МВС", наголосив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Олександр Клижко. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями до одного з сервісних центрів МВС Києва для переоформлення автівки звернувся один з найкращих голеодорів України Олег Протасов. На його рахунку 275 забитих голів, безліч проведених переможних матчів та нагород. Він посідає 8-е місце у списку найкращих бомбардирів радянської вищої ліги за всі роки, входить у сотню найуспішніших голеадорів чемпіонату Греції у ХХ сторіччі, другий у списку бомбардирів всіх часів у чемпіонатах СРСР. А ще він найкращий футболіст СРСР 1987 року, віцечемпіон Європи 1988 року, найкращий бомбардир чемпіонату СРСР: 1985, 1987 та 1990; у списку 33-х найкраих футболістів СРСР — 7 разів (4 рази — № 1); учасник чемпіонатів світу 1986 й 1990 та ще багато чого.  Даний перелік можна продовжувати майже нескінченно, але ми не можемо не додати його особисті характеристики. Пан Олег ввічливий, людяний та зовсім позбавлений зіркової хвороби. Спілкуватись з ним було одне задоволення. Він з радістю відповідав на численні запитання та вітався з відвідувачами сервісного центру МВС.  “Приємно, що впізнали. Як виявилось серед адміністраторів багато футбольних вболівальників та любителів спорту. Сервісом задоволений повністю. Тут як в футболі - важливий результат. Авто переоформили швидко. Все зайняло не більше 45 хвилин, що дорівнює тривалості другого футбольного тайму. Жодних карток або штрафного не призначено. Порушень не виявлено, суддя задоволений”, прокоментував отриману послугу  пан Олег. Ось такі позитивні відомі відвідувачі обирають нас. І це вдвічі приємно. А ще завдяки таким як пан Олег, заряджаємось позитивом та спортивним духом. Тож будемо всі здорові та спортивні. Черпаємо натхнення для подальшої роботи. "І нагадуємо, що адміністратори сервісних центрів МВС Києва однаково якісно та швидко надають послуги кожному клієнту. Для нас важливо, щоб відвідувачі йшли від нас не тільки маючи потрібний документ, а й посміхались. Сервіс з посмішкою завжди приємніший та ефективніший. Пам'ятайте, що кожен працівник націлений допомогти й максимально ефективно використати час заявника", зауважив керівник територіального сервісного ценру МВС № 8046 Ігор Кошельник.   А для того, щоб при зверненні не було зайвих клопотів рекомендуємо напередодні візиту ознайомитись з переліком документів та алгоритмом дій на сайті головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  

Працюємо над розширенням та покращенням надання адміністративних послуг. Адже одним із наших головних завдань є доступність та зручність державного сервісу для кожного громадянина. Саме цими принципами керуємось в нашій роботі. Сьогодні, 1 лютого, відбулася робоча зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА. Адже наші підрозділи співпрацюють зі столичними ЦНАПами. У зустрічі взяли участь начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик та його перший заступник Олександр Карабиць, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА Наталія Шамрай та її заступниця Наталія Ткач. Під час обговорення вирішили нагальні питання та приділили увагу подальшій співпраці зі ЦНАПами столиці. Завдяки такому плідному співробітництву в цих Центрах громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія, а також здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами. Також обговорили питання щодо покращення доступності, якості і вдосконалення надання послуг сервісних центрів МВС. «Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з органами місцевого самоврядування. Ми робимо все можливе, аби громадяни витрачали мінімум часу на отримання державних адміністративних послуг», – зауважив Микола Рудик. [metaslider id=24788] Нагадуємо, у столичних ЦНАПах громадяни можуть отримати такі послуги: зареєструвати, перереєструвати транспортні засоби усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків чи зняти їх з обліку; отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом; виготовити макети індивідуальних номерних знаків транспортних засобів чи здійснити їх перезакріплення; отримати свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів для виїзду за кордон; обміняти (без складання іспитів) та отримати нове посвідчення водія замість втраченого чи викраденого; отримати національне посвідчення водія та (або) свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронній формі без виготовлення його на бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.