A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

22 Лютого 2024

Безбар`єрність синонім клієнтоорієнтованості для сервісних центрів МВС м. Києва

Сервісні центри МВС Києва провели зустріч з особами з інвалідністю, щодо можливості отримати посвідчення водія категорії В та навчання в “Автошколі для осіб з інвалідністю". У ній брали участь бійці ЗСУ, які внаслідок поранень отримали серйозні травми. Наразі вони проходять відновлення з подальшим протезуванням. Зустріч відбулася на двох локаціях. Перша її частина була безпосередньо в клініці. Представникам регіонального сервісного центру МВС Києва, медперсонал та їх пацієнти, розповідали про етапи реабілітації. Обговорили тему потреб осіб з інвалідністю та особливості психологічної адаптації у суспільстві. Було отримано корисні рекомендації, щодо облаштування побутових потреб та індивідуального підходу. В реабілітаційній залі, де хлопці, проходять курс з фізичної підготовки, побачили корисні дієві вправи. "Розвиток м'язів тіла є неодмінною умовою ефективного користування протезом. До речі, деякі з цих вправ будуть корисними в повсякденному житті державним службовцям, що загалом ведуть малорухливий спосіб життя", зазначив реабілітолог з досвідом пан Владислав. [metaslider id=25258] “До поранення теж займався спортом, але зараз я впевнений що після протезування буду ходити. Для цього необхідно тримати м'язи кора та спини в тонусі. Тож займаюсь кожного дні. Дуже хочу стати на ноги та дивитись близьким прямо в очі. Побачити себе нарешті в повний зріст. Це моя мрія. Ну і звичайно в планах водити авто. Планую вести повноцінне життя тож потрібно опанувати ручне управління. Чудово, що є автошколи для осіб з інвалідністю і сервісні центри МВС Києва про це розповідають”, розповів нам пан Артем, що своїм прикладом продемонстрував надможливості людського тіла. [metaslider id=25277] Другою локацією став безпосередньо столичний сервісний центр МВС. Тут люди з інвалідністю спілкувались начальником сервісного центру МВС №8041-заступником начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександром Бойко, адміністраторами та екзаменаторами, що безпосередньо працюють з клієнтами. Обговорювали складання теоретичних та практичних іспитів. Розповіли про те, як проходить процес фотовідеофіксації. Оглянули місце для обслуговування для осіб з інвалідністю, протестували електронний пандус та кнопку виклику персоналу. Гості з цікавістю оглянули навчальну автівку сервісного центру МВС, що обладнана ручним керуванням і спеціально призначена для складання практичних іспитів випускників "Автошкола для осіб з інвалідністю". [metaslider id=25246] Своїм досвідом навчання та отриманням водійських посвідчень ділились випускники “Автошколи для осіб з інвалідністю" і теперішні керманичі Олександр Каплученко та Віталій Пчолкін. Випускники розповідали про життєві лайфхаки, переобладнання власних авто під їх потреби та інші рекомендації. “Сьогодні я побачив, що у сервісних центрах МВС столиці про нас дбають. Я вільно пересувався на кріслі колісному. І не потребував зайвої допомоги. Після екскурсії вирішив, що точно піду навчатись до автошколи для осіб з інвалідністю. Мені це потрібно, можливо навіть опаную професію водія професіонала”, розповів нам захисник фортеці Бахмут пан Олександр. [metaslider id=25239] “Ми періодично проводимо подібні зустрічі в рамках Києва. Робимо все, щоб про проєкт “Автошколи для осіб з інвалідністю" стало відомо загалу. Вже бачимо, що наша робота не є марною, адже кількість випускників школи дедалі збільшується. А це означає що стає більше людей, що ведуть активний спосіб життя та можуть допомогти в разі потреби іншим. Такі люди мотивують. І це факт. Безбар`єрність та клієнтоорієнтованість - принципи роботи сервісних центрів МВС Києва. Ми і надалі будемо створювати комфортні умови для кожного клієнта”, підбив підсумки начальник регіонального сервісного центру МВС Олександр Клижко. [metaslider id=25232] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

21 Лютого 2024

Вибракування розстріляного авто в сервісному центрі МВС Києва

Пані Світлана з Київщини завітала до одного з сервісних центрів МВС столиці для вибракування автомобіля.  Всупереч символічному прощанню з ”залізним конем” її обличчя сяяло від усмішки. Погодьтесь, не завжди побачиш таку реакцію не дещо сумну подію. Адже зазвичай автомобіль це - другий дім і з ним пов'язано чимало приємних спогадів. “Звернулась до сервісного центру МВС для вибракування автомобіля. Його намагалися вкрасти окупанти. А коли це не вдалось просто розстріляли й побили в ньому все що тільки можна було. Тепер він не придатний для експлуатації. Звичайно шкода, але вся наша родина вціліла завдяки йому. Я безмежно рада цьому. Намагаючись завести авто вороги відволіклись. Це дало можливість близьким перебігти поле й укритись в лісосмузі. Тож тепер вирішила передати його на запчастини для ЗСУ. Нехай допоможе ще трохи”, розповіла нам власниця автомобіля рятівника. [metaslider id=25181] Звичайно ми не змогли оминути тему вражень від отриманої послуги по вибракування автомобіля. На запитання чи задоволена пані Світлана якістю послуг почули наступне: “Як можна бути не задоволеною безоплатною послугою, яку я отримала протягом 15 хвилин? Звичайно задоволена. Талон е-черги взяла в терміналі сервісного центру МВС. Викликали своєчасно. Та й пакет документів потрібен мінімальний. Адміністратори приємні, відповіли на всі мої запитання і були ввічливі. З мене лайк та гарний відгук в "Твій ГСЦ”. [metaslider id=25207] А сервісні центри МВС Києва нагадують, що вибракування транспортних засобів проводиться в сервісних центрах МВС столиці де доступні реєстраційні послуги. Радимо не зволікати та не відкладати Ваш візит, якщо ситуація подібна до ситуації нашої героїні. Все-таки навіть в непридатному для експлуатації стані автомобілі, залишаються зареєстрованими за власником, а тому такий транспорт необхідно зняти з державної реєстрації. В іншому випадку його необхідно позначати в податковій декларації та враховувати відомості про нього, як приклад, в документах на соціальні виплати. [metaslider id=25211] За більш детальною інформацією про процедуру для фізичних та юридичних осіб та перелік необхідних для неї документів можна переглянути на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

19 Лютого 2024

Перевіряйте наявність та бронюйте бажані номерні знаки онлайн в декілька кліків

Плануйте візит до сервісного центру МВС Києва заздалегідь. А якщо потрібно зареєструвати автомобіль, радимо скористатись онлайн сервісом  перевірки наявності номерних знаків. Це - зручно та легко. Він дозволяє побачити не тільки всі вільні номерні знаки для авто у м. Києві, а й відсортувати їх за типом транспортного засобу.  Ця послуга доступна онлайн у кабінеті водія.  Для цього необхідно: авторизуватись обрати вкладку «бронювання номерних знаків» регіон сервісних центрів МВС тип транспортного засобу бажану наявну комбінацію номерів у режимі реального часу  Бронь зберігається 10 днів. За цей час автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом.  Пошук номерних знаків, що видаються за бажанням власників та містять визначену комбінацію цифр, доступний у таких категоріях: для легкових і вантажних авто; для електромобілів; мотоцикл; мопед; електромопед; електромотоцикл; причіп; будь-який тип.   Сервіс дозволяє не вводити бажану комбінацію цифр, тоді у списку опиняться всі наявні вільні номерні знаки певного регіону, які містять визначену комбінацію цифр і які не закріплені поки за жодним транспортним засобом. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання - КА0046ВВ, КА0072ВВ, КА0004ТЕ, КА0009ТС, КА1155АХ, КА1141СК та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА0002YС, АА0003YF, AА0005YG, AA0111YI, AA0220YF,  AA0888YD, AA6000YB та інші. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують про можливість заздалегідь обрати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Увага ! Важлива інформація: Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Для здійснення оплати автовласники можуть особисто звернутись або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак та сплатити квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. Достатньо визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про продовження зберігання номерних знаків. Нагадуємо, що вартість платного зберігання 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Термін такого зберігання визначає особа, яка замовляє послугу. Оплата за продовження зберігання має відбутися не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку. Звертаємо увагу, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачено законодавством. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Лютого 2024

Сервісні центри МВС Києва вітають з День державного герба України

Незламність веде до перемоги, а перемога до волі. Саме такі поняття зашифровані в головному символі України. І це наш герб. Він, наша святиня і оберіг одночасно. Має давню та величну історію. Народжений в боротьбі за незалежність та визнання. Споконвічно наші предки передавали жагу до справедливості та мирного життя з покоління в покоління саме за допомогою нього. Не потрібно довго розповідати про його значущість для кожного з нас. Адже наше завдання зараз зробити так, щоб цей тисячолітній зв’язок поколінь не обірвався, а навпаки змусив наших нащадків пишатись своїм корінням. Тризуб - єднає всіх українців. Для нас він - один на всіх. Його з гордістю носять, як воїни ЗСУ так і малі дітлахи. Все частіше його зустрічаємо не тільки в позначеннях державних установ, а й одязі та повсякденних речах громадян. [metaslider id=25125] Працівники сервісних центрів МВС Києва також  шанують символи Української державності. А тризуб є для нас, державних службовців, неодмінним атрибутом роботи. Ми віддаємо йому почесне місце в кожному кабінеті, як нагадування про обов`язковість щоденної кропіткої праці  та відданості державі. [metaslider id=25121] Тож давайте шанувати нашу історію та символи Української державності! Будемо разом боронити нашу волю та незалежність! Слава Україні! Героям слава!

19 Лютого 2024

Чого немає в сервісних центрах МВС Києва? Відгук незалежного експерта з досвідом

Чого немає в сервісних центрах МВС Києва? На це питання нам відповіла наша відвідувачка Любов Станіславівна, що мешкає у столиці й нещодавно вийшла на пенсію. Її можна з впевненістю назвати досвідченим клієнтом та надати звання почесного ревізора сервісу. Як виявилась, в жовтні 2023 вона отримала своє перше водійське посвідчення, і вже зараз завітала для реєстрації придбаної автівки. Тож можемо констатувати, що нею отримано повний спектр послуг, й саме тому її враження та рекомендації є такими цінними. Вона наш почесний незалежний експерт з великим життєвим досвідом.     «Все життя невпинно працювала, як в Україні, так і за кордоном. Опанувала чимало професій. Але часу на себе постійно бракувало. Коли час виходу на відпочинок почав наближатись побудувала для себе план. Серед пріоритетних пунктів якого – отримання водійського та придбання авто. На такі дії дійсно вплинула війна. Для мене важливо бути самостійною та мобільною, мати можливість своєчасно переміститись в безпечне місце. Окрім цього, авто це – зручно. Маю за містом дачу, вирощую овочі, а отже перевозити треба багато приладдя. Та й дістатись туди без авто проблемно», розповіла нам усміхнена клієнтка. [metaslider id=25084] До речі, спостерігати за нею було одне задоволення. Любов Станіславівна дійсно дуже самостійна та приємна пані. З її слів вона сама обирала автошколу, сама опанувала електронний кабінет водія, а отже не дивно, що й купувала авто самостійно. Як і потрібно, вивчала особливості тої чи іншої моделі та консультувалась з майстрами перед оформленням. На наше питання чи задоволена вона сервісом та чого не має в сервісних центрах МВС отримали від неї ось таку відповідь: [metaslider id=25089] «В сервісних центрах МВС не має двох речей - бар’єрів та обмежень по віку клієнтів. Я зовсім не відчуваю незручностей. Мені імпонують просторі не задушливі приміщення. Тексти написані великими літерами. Заблукати тут ну просто не можливо, адже скрізь інформаційні наліпки та стенди. Одним словом все бачиш і все чуєш. Також чудово, що є альтернатива, як отримати талони на послуги. На іспити з водіння, наприклад записувалась, онлайн, а сьогодні отримала талон в терміналі. Єдину допомогу, яку я залюбки прийняла від адміністраторів сервісного центру МВС, і дуже вдячна їм, це – допомога, зняти старі та встановити нові знаки на мою автотівку. Я ж жінка і хочу нею залишатись і надалі», поділилась враженнями Любов Станіславівна. Ось такі відгуки від сервісних центрів МВС Києва у клієнтів, що самостійно, без додаткової допомоги, отримують у нас послуги. Це надихає і надає сил для подальшої роботи нашим адміністраторам. Адже зворотний зв'язок при спілкуванні з відвідувачами важливий. Таким чином ви робите нас кращою версією себе. "І пам'ятайте, ви завжди можете звернутись за консультацією до кожного з працівників сервісного центру МВС. Вони не тільки допоможу порадою, а й нададуть всі необхідні роз’яснення. Адже ваш візит це  - наша робота, ми працюємо з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг. Впевнений, попри війну та стреси, всі ми, будемо знаходити рішення — щоб допомогти собі та іншим. На прикладі українських людей старшого віку, які щодня доводять — ні війна, ні вік не є перепоною для тих, хто має намір  та йде шляхом самореалізації. Приносить позитив у своє життя, наближаючи загальну Перемогу", підбив підсумки начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС м. Києва Олександр Клижко. А ми своєю чергою нагадуємо, що кандидатам у водії ще зручніше записуватись на екзаменацію. Нещодавно у Telegram  запустили чат-бот – ТалонБот, який знаходить вільні талони на складання практичного іспиту у будь-якому сервісному центрі МВС. Цей функціонал зручний у користуванні. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля.Також реєстрація для отримання послуг з екзаменації доступна через функціонал Е-запис онлайн. А термін запису на практичні іспити збільшено до 3 тижнів, тобто 21 день. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Лютого 2024

Ще більше знань про кібербезпеку. Представники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Києва переймають досвід у найкращих ІТ спеціалістів

Невпинно здобуваємо нові знання для поліпшення якості послуг. Для цього постійно тримаємо руку на пульсі сучасних технологій. Дійсно, адже наразі жодна з послуг сервісних центрів МВС не обходиться без застосування комп'ютерної техніки та мережі інтернет. І тому питання дотримання правил кібербезпеки та кібергігієни є безперечно важливим.  Для отримання нових знань представники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС столиці  відвідали  міжнародний форум «Навколо Хмари. Навколо Даних. Навколо IoT. Навколо Безпеки. Навколо Кабелю. Навколо IP. Smart Building», що проходив 15 лютого у м. Києві. Цей унікальний галузевий захід, що відрізняється комплексним підходом, зібрав найкращих представників ІТ-спільноти як з України, так і з-за кордону. Спікери та експерти розповідали про власний досвід та ділились цінними порадами програмних рішень та інновацій. [metaslider id=25018] Зокрема обговорювали цифровізацію процесів документообігу, як новий погляд на електронний документообіг. Приділили увагу питанню кібербезпеці в Україні та етапам розслідування кіберінцидентів. Дізнались що таке хаквітизм і як потрібно реагувати при виявлених потенційних кіберзагрозах.  До речі термін хаквітизм, що походить від злиття слів хакер та активізм, дещо незвичний для українського загалу, але попри це ми постійно чуємо з  новин про масові хакерські атаки, що йдуть з території інших держав.  Саме вони і є прямими проявами хаквітизму. [metaslider id=25048] “Наразі потрібно приділяти увагу як фізичній безпеці людини, так і працювати над віртуальними загрозами. Безпека залежить від кожного з нас. Адже оновлення програмного забезпечення, що надходять повідомленнями від офіційного ліцензованого  розробника, у багатьох випадках, спрямовані запобігати вірусним загрозам. І лише незначна їх частина спрямована на візуальне оновлення застосунків. Тому, не нехтуйте і не відкладайте на потім такі повідомлення.  Так, це займає деякий час, але блокування банківських карток, особистих віртуальних кабінетів та виток персональних даних несе незворотні наслідки. Про негатив яких знають всі”, роз'яснив один з провідних спеціалістів кібер безпеки України пан Денис. До речі, корисне спілкування в ІТ спільноті, не пройшло без перших позитивних наслідків, а саме вдалось заблокувати виявлений раніше фейковий сайт ГСЦ МВС. І відтак мінус один злодійський домен, що імітує державні послуги та розповсюджує неправдиву інформацію на інтернет-просторі. [metaslider id=25009] “”Отримавши нові знання, сервісні центри МВС Києва, неодмінно зроблять Ваш візит не тільки приємним, а й ще більш безпечним. Адже дбаємо не тільки про фізичний комфорт, а й про непомітні оком нюанси. Будьте впевнені - з нами Ви і Ваші персональні дані в безпеці”, резюмував начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС м. Києва Олександр Клижко. [metaslider id=25027] Тож будьмо разом і будьмо в безпеці! Користуйтесь тільки перевіреними джерелами інформації. А ми, сервісні центри МВС, подбаємо, щоб ваш візит був не тільки комфортним, а ще й безпечним. А консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

15 Лютого 2024

Перевіряйте перелік транспортних засобів для складання практичних іспитів на сайті

Щодня наші сервісні центри МВС по всій Україні обслуговують сотні громадян. Тому ми вдосконалюємо та покращуємо державні послуги, аби кожен отримував якісний сервіс. Однією з популярних послуг сервісних центрів МВС є видача посвідчень водія вперше. Відтак, лише за півтора місяця цього року було проведено понад 77 тисяч практичних іспитів. Для перевірки практичних навиків водіння можливо обрати транспортний засіб сервісного центру МВС або орендувати в автошколі. Тому для зручності на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС опубліковано повну інформацію про всі наявні автомобілі для складання практичних іспитів. Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із цим переліком, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться. Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія. Нагадуємо, що кандидатам у водії ще зручніше записуватись на екзаменацію. Нещодавно у Telegram  запустили чат-бот – ТалонБот, який знаходить вільні талони на складання практичного іспиту у будь-якому сервісному центрі МВС. Цей функціонал зручний у користуванні. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля. Також реєстрація для отримання послуг з екзаменації доступна через функціонал Е-запис онлайн. А термін запису на практичні іспити збільшено до 3 тижнів, тобто 21 день. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Лютого 2024

Подарунок для Любові. Як оформити договір дарування на дружину в сервісному центрі МВС

Що таке любов? Як її розпізнати? Яка вона?  Розберемось на прикладі наших клієнтів. А саме столичної сімейної пари Вадима та Любові. Погодьтеся, дуже символічно зустріти напередодні дня святого Валентина в сервісному центрі МВС Києва героїню з таким ім'ям. А ще цікавіше було те, що банальному договору дарування передувала дуже ніжна  особиста історія клієнтів.  Пан Вадим - чоловік який звик, що останнє слово за ним. Попри це всі його дії спрямовані на піклування про родину. Ось і цього разу він подбав про те, щоб візит його Любові до сервісного центру МВС пройшов незабутньо. Прояв кохання, у вигляді подарунка авто, збігся з головним святом всіх закоханих.  “Для того щоб сюрприз був максимально неочікуваним обрав сервісний центр МВС в одному з столичних ТРЦ. Талон е-черги отримав на місці в терміналі.  Після обрання часу,  залишилось повідомити мою кохану про місце зустрічі. Я і раніше дарував їй авто. Жодних скарг від дружини не було. Але одного разу сів за кермо і зрозумів, що замість зручного “дивана” купив коханій “жорстку табуретку”. Тому рішення, що підберу інше. Для того, щоб це дійсно був сюрприз, зареєстрував авто на себе, а сьогодні оформив не неї договір дарування. Тим більше, що при його укладенні в сервісному центрі МВС, при наявності документа, що підтверджує першу ступінь родинних зв'язків, податок не нараховується. Сплачуються виключно обовязкові платежі. А саме за бланк свідоцтва про реєстрацію та адмін. послугу. Номери можна за бажанням залишити ті самі, або замінити на інші”, повідомив нам пан Вадим. [metaslider id=24959] Виклик до адміністратора за номером талона був своєчасним. Перевірка документів та авто пройшла швидко. Пара навіть не помітила як пробігли 30 хвилин. Судячи з їх спілкування розраховували на тривалішу процедуру. “Ми постійно працюємо. Зараз такий темп життя, що потрібно робити справи швидко і вчасно. Інакше на особисте його не вистачає. В нашій родини прийнято створювати приємні сюрпризи з банальних ситуацій. Це підтримує стосунки і робить їх унікальними. Ось і цього разу Вадим зробив подарунок на який я не очікувала. А дякуючи роботі адміністраторів сервісного центру МВС все пройшло саме так,  як спланував чоловік. Ми встигли поспілкуватись та випити кави. Шкода, що тільки по одній чашці. Адже розраховували на тривалішу процедуру”, додала пані Любов. [metaslider id=24964] На наше запитання до пана Вадима, що він побажає у день святого Валентина дружині, замість стандартних фраз отримали вирізане з звичайного білого паперу серце  з написом “Кохана! Не гоняй!”.  Отже, на прикладі наших героїв, можемо стверджувати, що любов це - турбота. Так, вона буває різна. Є любов до батьків до дітей, жінки до чоловіка, до батьківщини, рідної домівки та до тварин. Всі ці прояви об'єднує одне - коли ми любимо, то піклуємось та виражаємо це певними діями. І це важливо. Потрібно відчувати і бачити її прояви. [metaslider id=24972] Так і ми, сервісні центри МВС Києва - любимо свою роботу та відвідувачів. Ми піклуємось про їх комфорт. Робимо все, щоб послуги надавались швидко та якісно. Дбаємо про осіб з інвалідністю та людей з обмеженим слухом, про дітей та осіб похилого віку.  Наше сервісні центри МВС мають кнопку виклику персоналу, пандуси, туалетні кімнати для осіб з інвалідністю, простір без порогів, дитячі кімнати, великі парковки та велику кількість послуг, що надаються онлайн. І за цим всім стоять наші працівники, які намагаються попередити та втілити бажання клієнтів в реальність. І хоч не все і завжди відбувається за планом, ми не припинимо вдосконалюватись та рухатись вперед. Тож давайте турбуватись один про одного і робити все щоб кожен з нас мав час на приємні сюрпризи коханим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Лютого 2024

Микола Рудик в ефірі «Суспільне.Спротив»: як не попасти на шахраїв в Інтернеті, які пропонують водійське

Все частіше на дорогах у водіїв патрульні поліцейські виявляють підроблені посвідчення водія. Подібні випадки стаються і в сервісних центрах МВС, коли водії намагаються обміняти чи відновити водійське. В результаті перевірки виявляється, що ці документи відсутні в реєстрах. Іноді люди самі зізнаються, що придбали посвідчення в Інтернеті. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик в прямому ефірі телеканалу «Суспільне.Спротив». «Тому ми почали активно моніторити Facebook, Telegram та інші соцмережі. Посилання на ці оголошення направляємо до Кіберполіції, яка відпрацьовує отримані дані. Головний сервісний центр МВС направив понад 250 посилань з фішинговими сайтами. У них зловмисники пропонували підроблені посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію авто», – розповів Микола Рудик. За даними Національної поліції, станом на 31 грудня 2023 року було виявлено 50 осіб, які можуть бути причетні до виготовлення підроблених документів. Шахраї навіть почали використовувати фото співробітників та посадових осіб сервісних центрів МВС, аби видати свою діяльність за їхню. Крім того, Микола Рудик поділився рекомендаціями, як відрізнити оригінальні документи від фальшивих: «Підроблені документи зовні дуже подібні до оригіналу, тому покупці не бачать, що це підробка. У разі втрати чи викрадення вони звертаються до сервісного центру МВС і дізнаються, що їх ошукали. Перевірити легітимність документа можна онлайн на сайті сервісного центру МВС». Нагадуємо, що за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність та покарання у вигляді штрафу, або обмеження чи позбавлення волі. Тому закликаємо усіх громадян, не користуватись послугами шахраїв та не купувати фальшиві документи. Не довіряйте сумнівним джерелам, фейковим Facebook-сторінкам з фото та логотипами сервісних центрів МВС. Державний сервіс завжди має домен «gov.ua» або синю галочку – знак верифікації аккаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною. Єдиний законний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС після самопідготовки чи навчання в автошколі. Після цього необхідно пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та успішно скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.