Новини

Мета - це те, що змушує рухатись вперед і долати численні перепони. Дійсно, якщо чітко знаєш чого прагнеш, кроки до омріяної цілі стають зрозумілими.  А розум при цьому малює шлях і послідовність дій для їх досягнення. Саме так і сталось з нашою клієнткою Ольгою. До одного з сервісних центрів МВС Києва вона звернулась повторно для складання практичного іспиту. При першому зверненні успішно склала комп'ютерні тести. Попри молодий вік вона звикла ставити цілі і досягати бажаного. Ольга виросла в маленькому містечку. Самостійно опанувала IT професію і тепер є розробником сайтів. Через війну переїхала до столиці і вже тут зрозуміла, як важливо вміти керувати автомобілем. [metaslider id=24336] А ще вона дуже хотіла до сестри в Іспанію і подолати весь шлях на власному авто. Тим більше, що додатковим стимулом для одержання водійського, була обіцянка батька подарувати їй автівку. І якщо хтось подумає, що це новітній суперкар то буде сильно здивований. Мова піде про вже раритетний радянський автопром ВАЗ 2107. Єдиною батьківською умовою було - реальне навчання в автошколі і серйозний підхід до всього, що стосується правил дорожнього руху.  “Якщо зможеш керувати нашою "сімкою" з сучасними авто не матимеш клопоту. І пам'ятай,  старий автопром помилок на дорозі не пробачає”, - надав вказівку батько доньці. Такі настанови Ольга сприйняла як певний виклик. Дійсно, адже, при написанні комп'ютерного коду один маленький зайвий символ зводить на нівець всю іншу проведену роботу і призводить до загального збою системи. А в аналогії з дорожньо-транспортними пригодами можливі навіть летальні випадки.  “Навчалась кожного дня. Поступово, крок за кроком розбирали з інструктором різні варіанти подій на дорозі. Практики теж було багато. Для мене була важлива системність та чіткість дій. Наразі я вже близько до мети. Відчуваю, що все буде гаразд. Тим більше, що адміністратори сервісних центрів МВС Києва завжди налаштовують на позитив. При моєму попередньому зверненні я почула слова підтримки і роз'яснення, як проходить іспит. Якщо знаєш, що і як - це заспокоює і надає впевненості”, - розповіла нам перед іспитом пані Ольга. [metaslider id=24352] Практичний іспит, як і очікувалось, наша клієнтка склала з першого разу на відмінно. Відчувалось, що кермування автівкою приносить їй чимале задоволення. А нам, сервісним центрам МВС Києва, завжди приносить задоволення бачити посмішки відвідувачів після отриманих ними послуг. Дійсно, адже сервіс без неї не такий вже й приємний. Тож будьмо завжди разом на і на позитиві. Так дійсно легше долати труднощі. І попри те, що вони будуть, гуртом ми зможемо все подолати і досягти спільної мети - перемоги вільної і сильної України! І пам'ятайте - тільки маленькі, але щоденні кроки обов'язково приведуть до неї. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні триває реформа сервісних центрів МВС. Вона передбачає максимальну цифровізацію послуг і скорочення бюрократії. Сервісні центри МВС сьогодні надають послуги швидко, зручно та надійно. Громадяни економлять власний час, мають можливість замовити документи віддалено та отримати їх навіть за кордоном. Про це в ефірі телемарафону «Єдині новини» заявив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. «Можна зробити замовлення на обмін посвідчення або на обмін втраченого, або на підготовку нового посвідчення водія. Це називається тепер сервісом, за який потрібно платити виключно тільки мито в кассу, в державу. Не потрібно приходити в будь-яку службу. Ми зробили це за останні півроку. Це спільне досягнення Кабінету міністрів України у цьому році. Було бажання це зробити всією командою», — підкреслив Ігор Клименко. Окрім того, очільник МВС наголосив, що у рамках реформи за останні чотири місяці 25 керівників регіональних і територіальних сервісних центрів було знято з посад. Ті, хто сьогодні претендує на заняття нових посад після реорганізації проходять поліграф. «У кожному регіональному сервісному центрі МВС, тобто в кожній області є невеликий підрозділ внутрішньої безпеки. Він займається відповідно тільки сервісними підрозділами. Ми продовжуємо такі реалізації у рамках розслідувань щодо виявлення таких осіб», — зазначив очільник МВС. За його словами, люди почали більше звертатися і надавати інформацію щодо вимагання у них коштів.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями до одного з сервісних центрів МВС столиці завітали двоє військових побратимів. Реєстрували гуманітарні автівки для фронту. Під час спілкування ми дізнались їх історію і вона дійсно заслуговує на особливу увагу. Отож знайомимось пан Роман та пан Олександр. Діючі військові, що пройшли багато випробувань та опанували чимало військових спеціальностей.Наприклад Роман колишній адвокат, до війни працював помічником депутата. Сьогодні він воює у складі бригади БПЛА та є інструктором з тактичної медицини, а ще він активно займається волонтерською діяльністю і допомагає воїнам на передовій. Що ж до пана Олександра - він дійсно є прикладом українського захисника. В його арсеналі навички аквалангіста, розвідника, медика, фізика, вже не кажучи про управління дронами та вміння знищувати різноманітну ворожу техніку. [metaslider id=24307] Вдвох вони пережили чимало. Розповідати можна багато, але найяскравішою серед історій є та, що сталась рік тому назад, якраз напередодні нового 2023 року. Тоді хлопці за допомогою знання фізики та кмітливості підбили іранські шахеди, що загрожував мешканцям Києва. Це був перший випадок в Україні, коли вдалось успішно знищити новітню ворожу техніку в небі. На знак визнання вони отримали відповідні відзнаки. [metaslider id=24300] “До сервісного центру МВС столиці звернулись вперше. Талони на реєстрацію автівок взяли в терміналі. Проблем з постановкою на облік не було. Бачите, навіть поспілкуватись встигли. Коли алгоритм дій чіткий і зрозумілий можна і поговорити”, - поділився з нами враженнями пан Роман.  “Хочу зазначити роботу адміністраторів та керівника сервісного центру МВС. Попри нещодавнє скасування повітряної тривоги, роботу відновлено швидко. Керівник кожному з відвідувачів приділив увагу та зорієнтував про порядок роботи.  Це важливо, особливо коли всі навкруги знервовані”, - розповів пан Олександр. Ось такі клієнти приходять до сервісних центрів МВС Києва. Пишаємось їх завзятістю та оптимізмом. Спілкуючись з ними, стає зрозумілим наскільки вони перевернули своє життя заради спільної перемоги. Їх віра в наше майбутнє є незаперечною. Тож і ми будемо рівнятись на них і своєю роботою будемо доводити, що в України є майбутнє і воно обов'язково буде яскраве. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Один із наших пріоритетів — доступні послуги для кожного громадянина. У зв’язку з військовими діями, багато українців працюють 24/7 та не мають можливості обміняти посвідчення водія чи здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами. Тому ми робимо усе можливе, аби кожен мав вільний доступ до державного сервісу. Напередодні Нового року наш мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до одного з медичних закладів столиці. Адже зараз лікарі працюють в посиленому режимі, рятуючи життя українських військових, та не завжди мають можливість особисто звернутись за послугами. Завдяки пересувному пункту, 17 медичних співробітників швидко та зручно змогли здійснити обмін посвідчення водія. Лише за 2023 рік пересувні сервісні центри МВС здійснили 748 виїздів по всій Україні. Вони курсують до найвіддаленіших куточків, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС та працюють на деокупованих територіях. Впродовж минулого року у мобільних сервісних центрах МВС здійснили 6 089 реєстраційних операцій з транспортними засобами та 6 795 осіб обміняли посвідчення водія. Ці дані свідчать про те, що серед суспільства існує великий попит на наші послуги. Звертаємо увагу, що пересувні сервісні центри МВС працюють за графіком та надають послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обмін посвідчення водія та видачу міжнародного посвідчення водія. Мобільні сервісні центри МВС здійснюють виїзди на запит від місцевих органів виконавчої влади. Як подати запит та з графіком виїздів можливо ознайомитись за посиланням. [metaslider id=24321] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Києва невпинно працюють заради наближення перемоги! Черговий виїзд мобільного сервісного центру МВС до одного з медичних закладів столиці надав можливість медичному персоналу та його пацієнтам зосередитись виключно на лікуванні. Вже вкотре наш пересувний сервіс на колесах допоміг всім охочим швидко обміняти водійські посвідчення. Послугами скористались ті, хто наразі працює 24 на 7, рятуючи життя нашим захисникам. “Про мобільний сервісний центр МВС, до цього моменту, не знав. Спочатку сприйняв це як щось не дуже корисне. Наразі обміняв водійське і змінив своє ставлення. Це дійсно корисно та економить час. Ми, лікарі, поки йде війна не маємо повноцінного відпочинку. Кожна хвилина для нас цінна. Тому, такі речі, як обмін посвідчення хоча і важливі, але відходять на задній план. Приємно, що про нас піклувались. Це надихає і надає відчуття цінності нашої роботи”,- поділився враженнями від послуги один з провідних лікарів пан Володимир. Надаючи послуги тим хто рятує життя і робить можливим одужання, наші адміністратори завжди готові працювати там де це необхідно. А наш мобільний сервіс, обладнаний усім необхідним, для того, щоб клієнти не відчули жодного дискомфорту.  “Війна вносить корективи в роботу кожної структури. І сервісні центри МВС Києва не виключення. Всі ми відчуваємо брак часу. А медиків це стосується найбільше. Тому, не дивно, що вкотре мобільний сервісний центр виїхав для надання послуг.  Розуміємо важливість їх роботи і тому прагнемо, щоб вільний час вони витрачали на спілкування з родиною та відпочинок. Надалі також будемо продовжувати виїжджати туди де це необхідно. Наш девіз “Якісний сервіс - доступний всім”, - зробив підсумок начальник регіонального сервісного центру МВС Києва Олександр Клижко. [metaslider id=24282]  А ми нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС (далі МСЦ) – це спеціально облаштований транспортний засіб, який використовується для надання сервісних послуг МВС мешканцям  віддалених населених пунктів. Послуги МCЦ: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; заміна посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Обслуговуватимуть громадян у МСЦ два адміністратори та за необхідності фахівець Експертної служби МВС. Дні роботи МСЦ: вівторок — субота. МСЦ обслуговуватимуть громадян у регіоні на запит від органів місцевого самоврядування (не менше 10 заявок). Подати запит можна у регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в області. Контакти за посиланням. Порядок організації роботи з надання послуг за допомогою мобільного територіального сервісного центру МВС затверджено наказом Міністерства внутрішніх справ України від 14 листопада 2022 року № 738. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наші жінки неймовірні! Якщо поставлять ціль - ніщо і ніхто їх не може відволікти! Так, днями в одному з сервісних центрів МВС столиці, успішно склала теоретичний іспит молода мама та дружина військовослужбовця Галина. Через брак часу та постійну опіку донечкою Асею до іспитів готувалась самостійно. Коли прийшов час відвідати сервісний центр МВС наша героїня покликала на допомогу сестру, щоб та на час іспиту побула з малечею. Але так сталось, що нянечка запізнилась. Тож комп'ютерні тести довелось складати мамі разом з донечкою. “Я не хвилювалась. Переживала трохи за малу. Все таки місце незвичне. Але все пройшло добре. Іспит склала майже за декілька хвилин. Допустила одну помилку. Ася при цьому вела себе спокійно. З цікавістю роздивлялась все навкруги. Доречі, їй дуже сподобався дитячий куточок. Вона трохи побавилась у ньому і можливо саме тому вона вела себе як вдома”, - поділилась враженнями пані Галина. Сервісні центри МВС Києва дбають про своїх теперішніх та майбутніх клієнтів. В кожному з них облаштовано дитячі куточки, де під наглядом дорослих, малеча може гратись іграшками або, наприклад помалювати. Це зручно, як для батьків, так і для адміністраторів, адже поки маленькі дослідники зайняті - батьки можуть зосередитись на інших справах. [metaslider id=24268] “Не зважаючи на моє запізнення, Галина склала іспит. Вона - дружина військового і звикла до різних ситуації. А ще у моєї сестри залізна воля. Вона сама щодня займалась самопідготовкою по 2 години. Готувалась по он-лайн тестам на сайті головного сервісного центру МВС. Я була впевнена, що все пройде добре. Адже якщо вона щось надумала - відволікти її вже не вдасться”, - зауважила сестра пані Галини. Нагадуємо, скласти теоретичний іспит можливо в сервісному центрі МВС, який надає дану послугу, незалежно від місця реєстрації особи. Необхідно взяти паспорт, копію ідентифікаційного коду, медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом. Результат цього іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення. Мова іспиту: українська. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 1 січня змінюється розмір ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових авто. Це пов’язано з тим, що збільшився прожитковий мінімум, який наразі становить 3028 гривень. Саме від нього залежить розмір зазначеного податку. Відповідно до пункту 7 статті 1 Закону України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування», фізичні особи під час першої державної реєстрації в Україні легкового автомобіля сплачують обов’язкове державне пенсійне страхування. Нагадуємо, що ця норма не стосується авто оснащених виключно електричними двигунами. Отже, згідно із нормативними змінами, розмір податку встановлюється на рівні: 3 % – якщо вартість авто не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року; 4 % – якщо вартість автівки перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року; 5 % – якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року. Вартість легкового автомобіля визначається відповідно до договору купівлі-продажу, договору міни, довідки органів митної служби, акта експертної оцінки вартості чи інших документів, що підтверджують цю вартість. Незалежно від того машина нова чи вживана, при першій реєстрації в Україні сплачується визначена вартість збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. Розрахунки залежать від вартості легкового автомобіля без урахування податку на додану вартість: не перевищує або дорівнює 499 620 грн — сплачується 3%; більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн — сплачується 4%; більше ніж 878 120 грн — сплачується 5%. Податок сплачується на бюджетні рахунки, відкриті в головних управліннях Казначейства, за місцем проведення першої державної реєстрації в Україні легкового автомобіля в сервісних центрах МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями до одного з сервісних центрів МВС Києва завітала сімейна пара. На передодні новорічних свят подружжя вирішило присвоїти на автівку індивідуальний номер. З вибором проблем не було. Розглядали тільки один варіант. На щастя обрана комбінація FOREVER була вільна Замовляли онлайн через електронний кабінет водія. Отримали готові довгоочікувані номери через три тижні після оформлення заявки. «У нас в житті все назавжди або в перекладі на англійську FOREVER. Нашій парі пощастило. Ми щаслива родина. Любимо один одного та цінуємо близьких. Обране слово якнайкраще характеризує наше відношення до життя. Родина, родичі, батьківщина – все це назавжди. Навіть домени та поштові скриньки містять це слово. Воно приносить нам успіх. Перевірено на 100% тому і не дивно, що замовили на наше нове сімейне авто саме його. До речі давно мріяли саме про таку марку та модель автівки. Впевнені, що як «корабель назвеш, так він і попливе». Тепер все буде ок!» , - поділилась враженнями клієнтка Вікторія Нове свідоцтво з відповідним написом про індивідуальний номерний знак пані Вікторія отримала через 30 хв після виклику. Пара дякувала адміністраторам за швидкість та якість обслуговування. «У мене виключно позитивні враження від отримання послуги. Це приємніше ніж сімейний шопінг. Радий, що відтепер моя Вікторія — Перемог буде на залізному коні forever. Працюю в IT сфері й звик, що все робиться швидко. Приємно що і цього разу наш сімейний час не згаяли задарма. Це був останній пункт плану справ перед новим роком. Дякую сервісним центрам МВС Києва та його працівникам за позитивні емоції та сумлінну працю. Як то кажуть щаслива дружина – щаслива родина», - додав чоловік пані Вікторії. Сервісні центри МВС столиці й надалі сприятимуть підтримці новорічного настрою клієнтів! Сервіс із посмішкою – це норма ! Підтримуємо та оберігаємо один одного! Forever Ваші – сервісні центри МВС Києва. [metaslider id=24195] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 1 січня 2024 року змінюється вартість платних адміністративних послуг, які надають сервісні центри МВС. Відповідні зміни були внесені Постановою Кабінету Міністрів України №1386. Вартість адміністративних послуг залишалась незмінною понад 10 років ще до створення сервісних центрів МВС. За цей час збільшилась ціна матеріальних ресурсів, обслуговування інформаційного забезпечення державних реєстрів, комп’ютерної техніки та утримання інфраструктури. Зросла і вартість паливно-мастильних матеріалів для обслуговування транспортних засобів. Самий же автопарк сервісні центри МВС оновлюють сучасними автівками, а екзаменаційні класи для складання теоретичних іспитів оснащені комп’ютерною технікою. Відтак, вартість платних адміністративних послуг була економічно необґрунтованою та призводила до додаткових витрат із бюджету. У зв’язку з цим змінюється вартість на деякі платні адміністративні послуги сервісних центрів МВС. Раніше вартість теоретичних та практичних іспитів складала 13 грн, видача посвідчень водія – 26 грн. Ціна здійснення реєстраційних дій із транспортними засобами складала 200 грн. З 1 січня вартість популярних адміністративних послуг сервісних центрів МВС встановлюється на рівні: видача посвідчення водія – 230 грн; прийняття теоретичних іспитів – 250 грн; прийняття практичних іспитів – 420 грн; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 350 грн. Звертаємо увагу, що у зазначену вартість не враховано комісію банківської установи або платіжної системи. Завдяки встановленню обґрунтованих розмірів плати за адміністративні послуги, вдасться підвищити їхню якість та ефективність. Також усунути збитковість діяльності територіальних сервісних центрів МВС та збільшити наповнення державного та місцевих бюджетів. Якщо порівняти вартість адміністративних послуг у країнах Європи, там вона значно вища та відповідає економічній собівартості. До прикладу, у Польщі вартість отримання свідоцтва про реєстрацію становить приблизно 776 грн, теоретичного іспиту – 274 грн, а практичного – 1270 грн. Ще вищі ціни у Латвії. Отримання посвідчення водія обійдеться у 897 грн, складання теоретичного іспиту – 614 грн, а практичного – 1566 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2023. ПЛАНИ. ДІЇ. РЕЗУЛЬТАТИ: ЦИФРОВІЗАЦІЯ Якість, швидкість, комфорт для громадян, мінімум бюрократії та виключення корупційної складової – це основні наші орієнтири у процесі цифровізації сервісних послуг МВС. Про це повідомляє міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко в своєму Telegram-каналі. «Тиждень тому у співпраці з Мінцифрою запустили перереєстрацію транспортних засобів у застосунку Дія. Лише за сім днів громадяни уклали 1390 договорів купівлі-продажу прямо у смартфоні. Також є можливість поштової доставки номерних знаків та свідоцтв про реєстрацію авто», – зазначає Міністр. Одна з найпопулярніших послуг, доступних онлайн – обмін посвідчення водія. Це можна зробити в Кабінеті водія, а з травня цього року – також і в застосунку Дія. З початку 2023 року надійшло понад 240 тисяч заявок на обмін водійських посвідчень. Їх також можна отримати поштою. У жовтні цього року ми запровадили й міжнародну доставку водійських через Кабінет водія. На сьогодні доставка доступна у 12 країнах світу. Нею вже скористалися вже понад 1800 громадян. Крім того, у Кабінеті водія можна забронювати бажану комбінацію номерних знаків і отримати їх у сервісному центрі МВС. Цього року послугою скористалися понад 23 тисячі громадян. «Не зупиняємося на досягнутому та впроваджуємо якісні зміни», – резюмує Міністр.