Новини

Головним сервісним центром МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» був відпрацьований алгоритм, який дозволяє замовити одну з найбільш популярних онлайн-послуг. Відтепер у Дії можна замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому. Як і раніше користувачі Дії через смартфон можуть замовити послугу з обміну посвідчення водія в кілька кліків. Але тепер вони мають декілька варіантів отримання виготовленого документу або:   забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС; замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу; відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення. Послуга доступна для водіїв: —  у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо); —  у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі); — за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо); — після закінчення строку дії; — у разі крадіжки чи втрати. Нагадуємо, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія в Дії з доставкою від Укрпошти необхідно: авторизуватися у застосунку; перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому посвідченні водія й вибрати «Замінити посвідчення»; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення — цифрове+пластик; вказати спосіб доставки — самовивіз з відділення Укрпошти або ж доставка кур’єром за вказаною адресою; вказати контактні дані; сплатити за послугу; підписати заяву. Протягом 10 хвилин потрібно оплатити послугу, інакше заява анулюється. На розгляд онлайн-заявки сформованої через Дію передбачено до 3 днів. Окремо надаються логістичні послуги. Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо. Коштує вона 294 грн. В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку. Все швидко та зручно. Завжди працюємо для надання якісних державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На своїй офіційній сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий повідомив, що відтепер вартість номерних знаків на визначені цифрові комбінації для мопедів, причепів та мотоциклів встановлюється на рівні 2000 грн. Окрім того, з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції змінено вартість окремих платних номерних знаків, а саме: 0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн; чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн; послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн; двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн; з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн; починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн. Ураховуючи низький попит і високу пропозицію суттєво зменшено вартість номерних платних знаків із цифрою «6», а саме: цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн; із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн; із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн. Важливо, що оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів. Платні цифрові комбінації номерних знаків видаються виключно за бажанням особи. Водночас переважна більшість номерних знаків (цифрових комбінацій) є безкоштовними. Наявність вільних номерних знаків у сервісних центрах МВС та їх вартість можна перевірити у спеціальному сервісі. Разом з тим, заступник Глави МВС Богдан Драп’ятий анонсував наступний крок відомства — доставку номерних знаків поштою та надання можливості субʼєктам господарювання виготовляти номерні знаки встановленого зразка. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 листопада стартував ІІ етап Глобального тижня безпеки дорожнього руху ООН, до якого сервісні центри МВС в м. Києві підготували та провели серію уроків розрахованих для дітей шкільного віку. Обов'язки пішохода та водія, як правильно поводитись на дорозі, 10 дорожніх знаків які має знати кожен, цікаві факти про авто та вік, як поводитись в темряві та інші теми - ось чи не маленька частина того, що адміністратори сервісних центрів МВС Києва разом з представниками управління патрульної поліції м. Києва розповідали дітлахам. А за допомогою віртульного помічника Ксенії всі присутні переглянули добірку з 8 відео, за допомогою яких змогли закріпити та остаточно засвоїти основні правила. Одним з перших закладів де відбувся пізнавально-розважальний урок стала НВК № 141 "ОРТ" м. Києва. [metaslider id=22756] Попри серйозність обраних тем мали місце веселі мініігри та огляд справжньої поліційної автівки, де всі охочі могли спробувати прочитати віршик в гучномовець, посидіти на місці справжнього стража закону та ввімкнути спеціальні сигнали. [metaslider id=22771] Незважаючі на повітряну тривогу, спілкування з маленькими слухачами почалось в спеціально облаштованому бомбосховищі школи, а надалі після відбою продовжувалось у класі. Емоцій та радощів було багато. Подекуди слухачі поводились дуже серйозно та ставили чіткі запитання, на які із задоволенням відповідали лектори. На останок педагоги подякували за проведене навчання, а маленькі слухачі запевнили, що обов'язково, коли виростуть і досягнуть повноліття,  отримують водійські посвідчення і на відмінно складуть всі екзамени в сервісному центрі МВС.

“Рідні ви вільні!” - саме такими словами вітали українські воїни мешканців правобережної Херсонщини 11 листопада 2022 року. І саме такі слова асоціюються з цією датою у пана Андрія, донедавна корінного Херсонця, що завітав для обміну водійського посвідчення в один з сервісних центрів МВС Києва. Він - професійний водій, на початок війни керував великим автобусом, що курсував за маршрутом Херсон-Кізомис. 24 лютого встиг зробити один рейс, а надалі переховував вірного “залізного коня” поруч з власною домівкою. Має з весни 1983 року бездоганний водійський стаж. За 40 років керував великими вантажівками та пасажирським рейсовими автобусами. Свою роботу любить настільки, що після знищення два тижні тому рідної хати, переїхав до столиці й вже влаштувався на роботу водієм громадського транспорту в місцевому АТП. В планах у нашого героя плідно працювати на маршрутах ще багато років.   “Під час окупації теж працював водієм, але на маленькому мікроавтобусі. Розвозили продукти та будівельні матеріали. Давно збирався обміняти водійське посвідчення старого зразка на оновлений бланк, але раніше було не до цього. Столичне життя вирішив розпочати з отримання нового документа. Мені було важливо, щоб це було саме 11 листопада, в річницю звільнення Херсона. Все відбулось швидко. Тепер маю символічну дату видачі водійського, на згадку про цей день” - прокоментував усміхнений пан Андрій [metaslider id=22716] Сервісні центри МВС Києва нагадують, для того щоб Ваші плани збігались з очікуванями, рекомендуємо  планувати свій візит за допомогою попереднього запису в Е-черзі. Для цього необхідно пройти просту процедуру верифікації даних та обрати зручний час та локацію. Також звертаємо увагу: Попередній запис можливо здійснити лише чотири рази на місяць. Для реєстрації необхідно пройти електронну ідентифікацію та зазначити своє прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, е-mail, обрати послугу, сервісний центр МВС, який надаватиме послугу, дату та час із числа доступних. Запис є ІНДИВІДУАЛЬНИМ. Передавати талон стороннім особам заборонено. [metaslider id=22729] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільність та створення безпечних умов дорожнього руху – одні з сучасних та важливих викликів сьогодення. Щороку в Україні стається сотні ДТП, внаслідок яких травмуються і гинуть люди. Тому важливо привернути увагу суспільства до питань безпеки та обізнаності на дорогах. У зв’язку з цим 13 листопада в Україні стартує 2-й етап Тижня безпеки дорожнього руху, який продовжує тему 7-го Глобального тижня безпеки дорожнього руху. Сьогодні фахівці сфери транспорту, інфраструктури, національної поліції провели круглий стіл в інформаційному агентстві «Укрінформ». Вони обговорили ситуацію з безпекою дорожнього руху, створення зручних та безпечних умов як для водіїв, так і пішоходів. У заході взяв участь Олексій Балдін, заступник начальника управління стандартизації Головного сервісного центру МВС. Він розповів, що безпека дорожнього руху – є одним із пріоритетних напрямків роботи Головного сервісного центру МВС. «Саме до нашої компетенції належить екзаменація кандидатів у водії різних категорій транспортних засобів. Тому важливим завданням наших сервісних центрів МВС є допуск до керування транспортними засобами  кваліфікованих та підготовлених водіїв із відмінними знаннями ПДР». Олексій Балдін розповів, що з кожним роком кількість охочих навчитись керувати автомобілем постійно зростає. За перші 10 місяців 2022 року – 269 тисяч 689 громадян вперше стали кермувальниками та отримали посвідчення водія різних категорій. А  за   перші   10 місяців   2023 року   –    на   23   тисячі  більше,  тобто 293 тисячі 420 осіб вперше отримали посвідчення водія. Попит на послуги сервісних центрів МВС зростає як в Україні, так і серед наших співгромадян, які були вимушені виїхати. Тому сервісні центри МВС турбуються про українців, які перебувають за кордоном. Завдяки співпраці з ДП «Документ» наші громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням у 6-ти європейських країнах.  Спочатку українці могли обмінювати наявне посвідчення водія в іноземних підрозділах ДП «Документ». А з 16 жовтня – відновлювати втрачені або загублені посвідчення водія. За перші 10 місяці цього року за кордоном 34 692 особи обміняли посвідчення водія. Також Головний сервісний центр МВС працює над тим, аби якісний сервіс був доступним та безбар’єрним для кожного громадянина в Україні. Наразі ця тема актуальна, як ніколи. У цей складний час багато наших співгромадян виборюють незалежність на полі бою. На жаль, у зв’язку з цим збільшується кількість осіб з інвалідністю. Тому вже зараз необхідно будувати безбар’єрне суспільство. Сервісні центри МВС активно підтримують Національну стратегію зі створення безбар’єрного простору, яка була розроблена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. В рамках флагманського проєкту МВС в липні цього року було відкрито «Автошколи для осіб з інвалідністю» на базі навчальних закладів МВС. «У цих автошколах люди з інвалідністю проходять теоретичну та практичну підготовку. Потім наші сервісні центри МВС приймають в них іспити. Майже за 4 місяці наші сервісні центри МВС видали 17 посвідчень водія особам з інвалідністю, які пройшли навчання в цих закладах та успішно склали іспити», – розповів Олексій Балдін. Крім того, наші сервісні центри МВС оснащені пандусами, кнопками виклику персоналу, мають місця для паркування осіб з інвалідністю. Ми постійно вдосконалюємо та розвиваємо державні послуги, щоби вони були доступними для всіх громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Що таке безпека на дорозі й від кого вона залежить знають всі. Це сукупність правил і заборон, підґрунтям яких є досвід сторонніх людей. Ми довіряємо загальній думці, адже особистий досвід не завжди є доречним і безпечним для життя. Так, днями в одному з сервісних центрів МВС Києва, напередодні проведення Тижня безпеки дорожнього руху, було проведено захід, спрямований попередити водіння транспортними засобами в алкогольному або наркотичному сп'янінні й таким чином посприяти підвищенню рівня дисциплінованості водіїв на дорогах. Всі охочі, на тренажері-автосимуляторі, що повністю імітує кермування авітівкою та спеціальних окулярів, що схожі на лижні, спробували кермувати “на підпитку”. Окуляри “Drunk Busters” чудо винахід, що спотворює реальність – у них сприймаєш світ так, ніби маєш у крові 2-3 проміле алкоголю. Розважально-повчальний атракціон користувався неабияким попитом серед клієнтів сервісного центру МВС. Він об'єднав як тих хто ще не має водійського посвідчення, так і профі з великим досвідом. Чимало хто скаржився на неприємні відчуття та дезорієнтацію під час та після “п'яного” кермування. Тож кожен з них, встаючи з водійського крісла, запевняли, що тепер 100 % і самі не сядуть в авто на підпитку і попередять таку можливість. “Цікавий захід. Погоджуюсь, що інколи краще в такий законний спосіб надати можливість відчути як втрачається орієнтація за кермом. І тим самим попередити саму думку про “п`яне” керування. Особисто я знав, що алкоголь і авто не сумісні, але рівень небезпеки відчув саме зараз. Власний досвід в такому випадку не порівняти з розповідями інших” - поділився враженнями пан Олександр “Обрав режим водіння містом під час негоди. Дощ, пішоходи та п'яне водіння однозначно не поєднуються. Сукупність цих факторів в реальних умовах призвела б до летальних наслідків” - розповів студент Микола. [metaslider id=22678] “Я не маю практичних навичок керування. Сьогодні склала теоретичний іспит в сервісному центрі МВС і тільки буду проходити практичну частину в автошколі. Такий досвід є дуже цінним. Впевнена, запам'ятаю ці відчуття надовго.Дякую, що надали таку можливість. Впевнена, що моє перше й останнє ДТП було на цьому автотренажері” - посміхаючись повідомила клієнтка Ірина. [metaslider id=22684] “Сервісні центри МВС Києва дбають про комфорт та здоров'я клієнтів. Ми прагнемо усіма можливими засобами запобігати потенційній небезпеці. Вважаю, що нашим теперішнім та майбутнім водіям не завадить періодично нагадувати про те що автомобіль на дорозі - підвищене джерело небезпеки. Саме тому не можна нехтувати загальними правилами користування і за можливості попереджувати їх. Впевнений, що такими заходами ми зможемо донести в підсвідомість громадян рівень відповідальності під час кермування. Будемо проводити й надалі подібні профілактичні акції” - підбив підсумки керівник регіонального сервісного центру МВС Олександр Клижко [metaslider id=22698] Більше деталей у репортажі журналістів телеканалу "1+1", що не тільки завітали для висітлення заходу, а ще й випробували на собі "небезпечно-безпечну п`яну їзду"  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбукта Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Річниця деокупації правобережної Херсонщини. Цей день став можливим завдяки безстрашності та героїзму усіх складових Сил оборони країни. Наші бійці крок за кроком просувались і витісняли загарбників з української землі. Про це у своєму Telegram-каналі написав Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Він додав, сьогодні нацгвардійці у складі вогневих груп забезпечують захист неба від атак з повітря. Тепер на честь Нацгвардії названо один з проспектів Херсона. Підрозділи Державної прикордонної служби безпосередньо брали участь у деокупації Давидового Броду, Дудчан та самого Херсону. «Титанічні зусилля саперів ДСНС дозволяють поступово повертати безпеку на вулиці міста. За цей час фахівці перевірили понад 8,5 тисяч гектарів території. Знищено більше 37 тисяч вибухонебезпечних предметів. Але ворог обстрілює Херсонщину щоденно, тож питання розмінування лишається одним з ключових», — зазначив очільник МВС. За словами Ігоря Клименка, поліцейські відновили роботу вже наступного дня після деокупації. Попри постійні ворожі атаки, правоохоронці несуть службу на блокпостах, збирають і документують докази воєнних злочинів окупантів, здійснюють контрдиверсійні заходи, роздають гуманітарну допомогу та всіляко підтримують херсонців. На правобережжі Херсонщини задокументовано майже 650 воєнних злочинів. Поліцейські перевірили понад 13 тисяч осіб на причетність до колабораційної діяльності. «Окремим викликом стала ліквідація наслідків підриву Каховської ГЕС. Поліцейські, рятувальники та військові залучалися до проведення евакуації цивільного населення, передавали гуманітарну допомогу в підтоплені райони», — наголосив Міністр внутрішніх справ. Багато наших людей, які опинилися під окупацією, втратили документи. Підрозділи Державної міграційної служби допомагають із відновленням. Вже оформили майже 15 тисяч паспортних документів для мешканців Херсонщини. Для зручності населення також функціонують мобільні сервісні центри. «Дякую всім, хто наближає перемогу Україну. Вірю, що скоро над усіма нашими містами і селами замайорить жовто-блакитний прапор. Перед нами ще багато викликів, але ми знаємо, що робити далі», — зауважив Ігор Клименко. [metaslider id=22634]

Усі громадяни повинні отримувати безбар’єрний доступ до державних послуг. Сервісні центри МВС підтримують та сприяють впровадженню таких можливостей для кожного українця. Сергій та Олексій реалізували свою давню мрію – керувати автомобілем. У кожного з них своя життєва історія. Але попри те, що внаслідок травм вони мають порушення опорно-рухового апарату, це дуже активні люди. Вони мають багато щоденних справ, які вимагають мобільності. Вони успішно пройшли навчання та склали іспити в сервісному центрі МВС у місті Дніпро. Тепер вони мають посвідчення водія та готові підкорювати нові горизонти. Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх. У вільній державі кожен має відчувати комфорт та свою важливість. [metaslider id=22615] Сервісні центри МВС підтримують флагманський проєкт МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів», презентований першою леді України Оленою Зеленською та заступницею Міністра внутрішніх справ Катериною Павліченко. Детальна інформація про проєкт та як долучитися до навчання доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС розширили перелік європейських країн, в яких українці мають можливість відновлювати втрачені посвідчення водія. Відтепер ця послуга стала доступна в ДП «Документ» і в Чехії. Адже ця країна надала тимчасовий захист багатьом нашим співгромадянам. До цього у Чехії українські кермувальники лише обмінювали посвідчення водія. А тепер можуть відновлювати у зв’язку із втратою чи викраденням. Цю послугу вдалось запустити завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Як отримати послуги Аби відновити посвідчення водія у Чехії, необхідно звернутись до підрозділу ДП «Документ». Адреса розташування: Прага, площа Республіки 656/8 ТЦ Котва (ОС Kotva). Для отримання послуги необхідно обов’язково здійснити запис до електронної черги на сайті  ДП «Документ». Громадянам потрібно з собою взяти пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після того, як адміністратор отримує необхідні документи, громадянина  фотографують. Далі створюється  заявка на відновлення посвідчення водія, яку в Україні розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення, замовник отримує новий документ видрукований на бланку. Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook. Нагадаємо, що окрім Чехії, українські кермувальники мають можливість відновлювати та обмінювати свої посвідчення водія у Польщі, Німеччині, Іспанії та Туреччині. Наразі у Словаччині поки що доступний виключно обмін цих документів. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» можна ознайомитись на їхньому офіційному сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.