Новини

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія Укрпоштою стала доступною ще в кількох країнах. Тепер українські кермувальники мають можливість в електронному кабінеті водія замовити документ в Чехію, Німеччину та Італію. Адже в цих країнах перебуває багато наших співгромадян. Раніше ця послуга була доступна лише на території Польщі. Як скористатись послугою  Ця опція актуальна для тих осіб, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили документ, або змінили персональні дані. Замовлення відбувається у кілька кліків. Для цього необхідно зайти в електронний кабінет водія. Після авторизації, вказати причину обміну посвідчення, обрати міжнародну доставку та сплатити послугу. Після опрацювання заявки готовий документ помандрує на обрану адресу. Загальна вартість послуги становитиме орієнтовно 1300 грн. Нагадаємо, що Польща стала першою країною, в яку почали робити доставку посвідчень водія. З початку запуску, 16 жовтня, цю послугу замовили 1100 осіб. На цьому перелік країн не завершується, в які українські кермувальники можуть замовляти свої документи. Надалі планується впроваджувати цю послугу до інших країн, які ратифікували Віденську конвенцію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники відділу реєстраційно екзаменаційної роботи регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві провели зустріч з адміністраторами ДП "Документ" м. Києва. Серед яких були присутні адміністратори та керівники відділень. Обговорено ряд питань, що потребували уточнень чи роз'яснень. Більшість з яких стосувалась процедури реєстрації автомобілів  та коректності внесення  інформації до загальнонаціональної бази даних. Після обговорення законодавчих тонкощів, адміністратори мали змогу на конкретних прикладах реєстраційних операцій відпрацювати свої навички та отримати відповідні роз'яснення. “Потрібно зауважити, що такого роду зустрічі необхідно проводити на постійній основі. При спілкуванні відчутно професійний рівень працівників ДП "Документ”. Питання, що були піднято дійсно мали потребу в конкретизації та уточненні. На деякі з них, я як представник сервісних центрів МВС, поглянув з іншого кута. Адже всі ми працюємо заради  наших громадян і наша спільна мета щодня покращувати якість обслуговування” - прокоментував проведену зустріч начальник реєстраційно екзаменаційного відділу РСЦ ГСЦ МВС в м. Києві Ігор Безелюк [metaslider id=22908] Нагадуємо, у столичних ДП "Документ" громадяни можуть отримати такі послуги: зареєструвати, перереєструвати колісні транспортні засоби усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків; отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом; перезакріпити індивідуальний номерний знак, а також виготовити макети індивідуальних номерних знаків транспортних засобів, які виготовляються на замовлення власників транспортних засобів, з видачею таких НЗ; отримати свідоцтво про реєстрацію колісних транспортних засобів для виїзду за кордон; обміняти посвідчення водія (без складання іспитів); отримати нове посвідчення водія замість втраченого або викраденого; отримання національного посвідчення водія та (або) свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в електронній формі без виготовлення його на бланку. [metaslider id=22904] ДП "Документ" Києва, де громадяни можуть отримати зазначені вище послуги, розташовані за адресами: Перший відділ обслуговування громадян ДП «Документ», пл. Галицька, 3, (ТСЦ № 8041); Другий відділ обслуговування громадян ДП «Документ», пр. Бажана, 38, (ТСЦ № 8046); Четвертий відділ обслуговування громадян ДП «Документ», пр. Степана Бандери, 23, (ТСЦ № 8043); Відділ мобільного обслуговування громадян ДП «Документ», вул. Генерала Алмазова, 11 (ТСЦ № 8048). Інші послуги сервісних центрів МВС  та їх повний перелік – за посиланням. Наразі в Києві працює 9 сервісних центрів МВС, адреси яких можна переглянути на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

Відсьогодні змінено ціни на платні номерні знаки для деяких категорій транспортних засобів. Це стосується як автомобілів на двигунах внутрішнього згоряння, так і електромобілів, автобусів, мотоциклів та мопедів. З 18 листопада набула чинності відповідна постанова Кабінету Міністрів України 14 листопада 2023 року № 1202. Зараз великою популярністю серед водіїв користуються платні номерні знаки, що видаються за бажанням та містять відповідну комбінацію із чотирьох цифр. Найбільший попит спостерігається на номерні знаки, які містять відповідну комбінацію: 0001, 0007 та 7777, а також тип 1-1-1 (знаки для всіх типів автомобілів). У зв’язку з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції, Кабінет міністрів України затвердив нові ціни на платні номерні знаки. Зокрема: 0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн; чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн; послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн; двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн; з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн; починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн. Також було суттєво зменшено вартість платних номерних знаків із цифрою «6» через низький попит і високу пропозицію, а саме: цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн; із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн; із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн. Оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів. Крім того, було зменшено вартість платних номерних знаків відповідної комбінації для мотоциклів, причепів та мопедів. До прикладу, раніше номерний знак із послідовних цифр 0123 або 1234 коштував 10 тисяч гривень. А номерний знак із чотирьох цифр, що містить три однакові цифри, які розташовані не підряд — 4 тисячі гривень. Тепер вартість присвоєння будь-якої наявної платної буквено-цифрової комбінації номерних знаків, становить 2 тисячі гривень. Платні номерні знаки мають визначену комбінацію цифр та видаються виключно за бажанням водіїв. Затверджені зміни Кабінетом Міністрів України дозволять пропорційно врегулювати попит на фактичну наявність номерних знаків та виключатимуть ймовірну корупційну складову. Звертаємо увагу, що нові ціни не поширюються на платні номерні знаки, які громадяни забронювали  включно до 17 листопада. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 листопада 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Таємні супер герої серед нас. І на щастя їх багато. Так, напередодні Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС Києва долучились до здачі крові. Такого роду допомога хворим за власної ініціативи далеко не перша і не остання. «Я кожні три місяці здаю кров. Хотів би більше, але лікарі забороняють. Маю книжку донора – сьогодні ювілейний 25 раз. Це вже стало традицією. Перший раз долучився за ініціативи Головного сервісного центру, а надалі відвідував лікарню самостійно» - прокоментував головний по антикорупції серед сервісних центрів МВС Києва пан Євген. [metaslider id=22836] «Постійно здаю кров. Інколи трапляються форсмажорні обставини й  тоді з лікарні мені телефонують і викликають. Тому я постійно дбаю про своє здоров’я і завжди готова допомогти. Всім раджу перед процедурою обов’язково ознайомитись з правилами донора» - порадила працівник канцелярії пані Валентина. [metaslider id=22859] «А я здаю кров вперше. Була приємно здивована системою електронної черги в лікарні. Над кожним кабінетом лікаря знаходиться монітор і тебе викликають на ім'я та по батькові й також з’являється твоє фото. Тож замість тебе ніхто не пройде і плутанини бути не може. Лікарі дуже привітні, сама процедура швидка і вважається навіть корисною. Тож раджу всім ставати донорами» - поділилась враженнями комунікаційник Дарина «Від запасів крові залежить життя дітей і дорослих. У нашій лікарні є донори, що на постійній основі здають кров та плазму. Є свої рекордсмени. Один з них нещодавно в 100 раз врятував чиєсь життя» - повідомила нам медсестра Алла, що головує у кабінеті де проходить процедура. [metaslider id=22866] А через декілька днів після донорства нашим співробітникам надійшли смс. Лікарня повідомила, що їх кров'ю скористались і вона врятувала чиєсь життя. Тож ділиться своєю супер силою, вона є в кожного з нас, а сервісні центри МВС Києва подбають про те, щоб державні послуги надавались швидко та якісно і вільний час ви могли витратити на допомогу іншим.

Сервісні центри МВС постійно реагують на запити громадян та покращують якість адміністративних послуг. Відтепер онлайн-запис на практичні іспити став ще доступнішим. У зв’язку з великим попитом на практичні іспити та великою кількістю звернень, для майбутніх кермувальників від сьогодні збільшується термін запису через функціонал е-запис на 3 тижні вперед. Тобто, кандидати у водії мають можливість обрати онлайн талони на практичні іспити на 21 день. Звертаємо увагу, що це стосується виключно запису на практичний іспит онлайн. А видача талонів на теоретичний іспит через е-запис залишається без змін – на 14 днів вперед. Як і раніше, запис через термінал в сервісному центрі МВС на теоретичні та практичні іспити, реєстраційні дії з транспортними засобами, обмін та відновлення посвідчення водія, здійснюється на поточний та 3 дні вперед. Нагадуємо, що наразі кандидати у водії по всій Україні мають можливість  дистанційно оформити талони на практичні іспити через функціонал е-запис. Завдяки онлайн-запису, кількість візитів до сервісного центру МВС скорочується з двох до одного. Кандидати у водії, які готуються до складання іспитів у сервісних центрах МВС, мають можливість вибрати зручні для себе сервісні центри МВС. Їх адреси можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, 16 листопада, відзначають День працівників радіо, телебачення та зв’язку. Це професійне свято стосується і комунікаційників системи сервісних центрів МВС. Адже саме вони працюють з громадськістю і є інформаційним джерелом для суспільства. Вчитися ніколи не пізно і завжди доречно. Одним із головних завдань системи сервісних центрів МВС – надавати якісні послуги усім громадянам. А ще консультувати, ділитися важливою інформацією та чути людей. І це залежить від професійного рівня наших комунікаційників. Тому сьогодні ми проводимо спільну зустріч та навчальний тренінг, щоби здобувати нові знання. Адже сервісні центри МВС постійно працюють над покращенням не тільки сервісу, а й налагодженням комунікації з громадськістю, Головного та регіональних сервісних центрів МВС. Сьогодні в Національній академії внутрішніх справ проходить науково-практичний круглий стіл «Організаційно-правові засади діяльності інформаційно-комунікаційних підрозділів у системі сервісних центрів МВС». Сюди запрошені гості з міністерства – Інна Ящук – державний секретар МВС, Володимир Чєрнєй – ректор  Національної академії внутрішніх справ, Олександр Карабиць – перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС, Катерина Самітовська – організатор заходу й начальник управління комунікації Головного сервісного центру МВС. Відкрила науково-практичний круглий стіл державний секретар МВС – Інна Ящук та звернулась з вітальним словом до комунікаційників: «Ви не просто знавці слова, ви люди, які здійснюєте комунікацію між громадами, структурними підрозділами, центральними органами влади, між людьми. Ми маємо працювати на випередження, бути організованими і не допускати помилок». У перший день навчального тренінгу говоримо про організацію роботи комунікаційників на місцях: які обов’язки вони мають виконувати, як варто комунікувати з людьми, як реагувати на кризові ситуації в регіонах, розбираємо реальні кейси з проблемами, які вже сталися і як сервісні центри МВС виходять з них. Все навчання буде спрямоване на підвищення професійного рівня наших співробітників. Адже держслужбовець – це обличчя будь-якої державної структури, він має бути професіоналом своєї справи, швидко вирішувати завдання, досягати результатів, бути відданим професії й головне, допомагати людям, чути людей і комунікувати з ними доступною мовою. Тож теми, які піднімаються на круглому столі, є актуальними і надзвичайно важливими. Спікери два дні поспіль будуть ділилися своїми знаннями, як доносити клієнтам важливу інформацію, бо дуже доречним є саме на практиці долати цей умовний бар’єр між держслужбовцями та громадянами. Люди мають розуміти, що вся робота сервісних центрів МВС направлена на допомогу їм й інформування. У свою чергу, комунікаційники системи МВС зрозуміли, що їхня праця одна з найважливіших, найпрестижніших і найкорисніших, а це надзвичайно мотивує працювати на результат. [metaslider id=22813] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головним сервісним центром МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» був відпрацьований алгоритм, який дозволяє замовити одну з найбільш популярних онлайн-послуг. Відтепер у Дії можна замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому. Як і раніше користувачі Дії через смартфон можуть замовити послугу з обміну посвідчення водія в кілька кліків. Але тепер вони мають декілька варіантів отримання виготовленого документу або:   забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС; замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу; відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення. Послуга доступна для водіїв: —  у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо); —  у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі); — за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо); — після закінчення строку дії; — у разі крадіжки чи втрати. Нагадуємо, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія в Дії з доставкою від Укрпошти необхідно: авторизуватися у застосунку; перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому посвідченні водія й вибрати «Замінити посвідчення»; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення — цифрове+пластик; вказати спосіб доставки — самовивіз з відділення Укрпошти або ж доставка кур’єром за вказаною адресою; вказати контактні дані; сплатити за послугу; підписати заяву. Протягом 10 хвилин потрібно оплатити послугу, інакше заява анулюється. На розгляд онлайн-заявки сформованої через Дію передбачено до 3 днів. Окремо надаються логістичні послуги. Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо. Коштує вона 294 грн. В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку. Все швидко та зручно. Завжди працюємо для надання якісних державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На своїй офіційній сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий повідомив, що відтепер вартість номерних знаків на визначені цифрові комбінації для мопедів, причепів та мотоциклів встановлюється на рівні 2000 грн. Окрім того, з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції змінено вартість окремих платних номерних знаків, а саме: 0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн; чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн; послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн; двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн; з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн; починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн. Ураховуючи низький попит і високу пропозицію суттєво зменшено вартість номерних платних знаків із цифрою «6», а саме: цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн; із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн; із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн. Важливо, що оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів. Платні цифрові комбінації номерних знаків видаються виключно за бажанням особи. Водночас переважна більшість номерних знаків (цифрових комбінацій) є безкоштовними. Наявність вільних номерних знаків у сервісних центрах МВС та їх вартість можна перевірити у спеціальному сервісі. Разом з тим, заступник Глави МВС Богдан Драп’ятий анонсував наступний крок відомства — доставку номерних знаків поштою та надання можливості субʼєктам господарювання виготовляти номерні знаки встановленого зразка. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 листопада стартував ІІ етап Глобального тижня безпеки дорожнього руху ООН, до якого сервісні центри МВС в м. Києві підготували та провели серію уроків розрахованих для дітей шкільного віку. Обов'язки пішохода та водія, як правильно поводитись на дорозі, 10 дорожніх знаків які має знати кожен, цікаві факти про авто та вік, як поводитись в темряві та інші теми - ось чи не маленька частина того, що адміністратори сервісних центрів МВС Києва разом з представниками управління патрульної поліції м. Києва розповідали дітлахам. А за допомогою віртульного помічника Ксенії всі присутні переглянули добірку з 8 відео, за допомогою яких змогли закріпити та остаточно засвоїти основні правила. Одним з перших закладів де відбувся пізнавально-розважальний урок стала НВК № 141 "ОРТ" м. Києва. [metaslider id=22756] Попри серйозність обраних тем мали місце веселі мініігри та огляд справжньої поліційної автівки, де всі охочі могли спробувати прочитати віршик в гучномовець, посидіти на місці справжнього стража закону та ввімкнути спеціальні сигнали. [metaslider id=22771] Незважаючі на повітряну тривогу, спілкування з маленькими слухачами почалось в спеціально облаштованому бомбосховищі школи, а надалі після відбою продовжувалось у класі. Емоцій та радощів було багато. Подекуди слухачі поводились дуже серйозно та ставили чіткі запитання, на які із задоволенням відповідали лектори. На останок педагоги подякували за проведене навчання, а маленькі слухачі запевнили, що обов'язково, коли виростуть і досягнуть повноліття,  отримують водійські посвідчення і на відмінно складуть всі екзамени в сервісному центрі МВС.