Новини

Цифрові сервіси дозволяють ефективно використовувати можливості сучасних технологій та значно спрощують життя. Тому сьогодні громадяни активно користуються їхніми перевагами. Одна з популярних онлайн послуг серед водіїв – перереєстрація транспортних засобів. З початку запуску за перші пів року, у застосунку Дія продано понад 100 тисяч транспортних засобів. А комплекти нових номерів із серією DІ закріпили на понад 10,5 тисяч транспортних засобів. Про це повідомив заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець в етері телемарафону «Єдині новини» телеканалу «Ми — Україна». Ця онлайн-послуга популярна серед автовласників, адже дозволяє в будь-який час та в будь-якому місці продати в смартфоні свій автомобіль. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків. А також свідоцтво про реєстрацію авто у продавця. Усі транспортні засоби проходять автоматичну перевірку засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо транспортний засіб викрадений, чи до прикладу арештований, або його власник в розшуку чи має обтяження, продаж буде відхилено. Після успішної перевірки, договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерні знаки із серією DI та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке направляє свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак до Укрпошти. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів на зазначене відділення. Нагадуємо, що у Дії можна перереєструвати легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році. Звертаємо увагу, якщо продавець має намір залишити собі номерний знак, він може залишити його на зберіганні в сервісному центрі МВС. А далі – закріпити за своїм іншим автомобілем. У таких випадках для оформлення договору купівлі-продажу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Артем - випускник автошколи для осіб з інвалідністю, що успішно склав практичний іспит та отримав в одному з сервісних центрів МВС Києва посвідчення водія.  Хлопець, має вроджену ваду зору правого ока, але це не завадило йому опановувати професію реабілітолога-ерготерапевта та навчитись лікувати не тільки тіло, а й душу пацієнта. Його професія передбачає як фізичне, так і психологічне відновлення людей різного віку. Тому його навчання не обмежується виключно медичними знаннями, а й передбачає опанування таких неочікуваних навичок, як суттєвий арсенал дитячих ігор та слідкування за власною фізичною підготовкою, адже часто доводиться підтримувати пацієнта та носити його на руках в прямому сенсі, або навіть наздоганяти шустру малечу. Наразі він на фінішній прямій шляху отримання диплома бакалавра і вже в червні матиме відповідний диплом. За декілька років навчання пройшов практику в різних медичних закладах. Працює з військовими, літніми людьми, особами з інвалідністю, дітьми, спортсменами та навчає людей після інсульту знову бути самостійними. Проводить як індивідуальні, так і групові заняття. Для кожного пацієнта розробляє індивідуальні програми відновлення. А з деякими  з них працює на постійній основі. “Водити авто дуже хотілось, але довго не наважувався почати навчання через відчуття страху та підвищеної відповідальності перед іншими людьми, які можливо будуть зі мною знаходитись в автомобілі. Завдяки інструкторам автошколи для осіб з інвалідністю мої тривожні думки відступили. Впевнений, що моє вміння водити стане в нагоді. Адже дуже багато людей потребують моєї допомоги для того щоб стати незалежними та самостійними”, розповів нам задоволений результатом Артем. Ось такі, надзвичайно цілеспрямовані та чуйні клієнти, приходять до сервісних центрів МВС Києва. Як бачимо, бути корисним та допомагати іншим можна незалежно від  непереборних обставин. До речі наостанок отримали від Артема декілька настанов: “Зараз багато людей постраждало від війни. Моя порада не залишатись наодинці з проблемами. Звертайтесь до фахівців і вам обов'язково комплексно допоможуть. Знайдіть собі улюблену справу, або корисне хобі, що буде вас надихати не зупинятись на досягнутому. Я, наприклад, весь час стикаюсь з військовими ЗСУ, мотивацією для яких є повернення до побратимів на передову. Для мене це зайвий привід захоплюватись їх мужністю та силою волі. Тому і надалі буду здобувати фахові знання та займатись реабілітацією”, зауважив Артем Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна — перша країна у світі, де можна використовувати лише електронний документ без виготовлення пластикового бланка. Мова йде про е-посвідчення водія та е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, які відображаються у застосунку Дія. Вони є повноцінною альтернативою пластикових документів та дозволяють громадянам не сплачувати за бланкову продукцію. Однак електронні документи дійсні лише на території України. Поки що міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху не регулює використання цифрових документів. Е-посвідчення водія можна отримати у сервісному центрі МВС, або замовити онлайн через застосунок Дія чи Кабінет водія. Е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна отримати у сервісному центрі МВС або у застосунку Дія при перереєстрації авто. Електронні документи містять свої серії та номери та відображаються в електронних реєстрах. Часто до сервісних центрів МВС громадяни звертаються з проханням виготовити дублікат електронного документа на бланку. Але такої процедури не передбачено. Для того, аби отримати пластиковий документ, потрібно обміняти електронний. Як обміняти е-посвідчення водія? Замовити обмін посвідчення водія в Україні можливо трьома способами: офлайн у будь-якому зручному сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; онлайн через застосунок Дія. Аби обміняти електронне водійське посвідчення на пластикове у сервісному центрі МВС, потрібно мати при собі паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків, пред’явити посвідчення в Дії та оплатити послугу обміну посвідчення та вартість бланка. Це вартуватиме орієнтовно 572 гривні. Після обміну буде виданий документ з новим номером та серією. Як обміняти е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу? Часто при перереєстрації авто в Дії громадяни замовляють електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Аби його обміняти на пластикове, потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС, взяти талон на перереєстрацію транспортного засобу та оформити нове свідоцтво. Для отримання послуги потрібні такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в Дії. Також потрібно буде сплатити за послугу перереєстрації та бланкову продукцію — орієнтовна вартість 836 гривень. Цифрова держава і зручний державний сервіс — це те, що українці будують навіть під час війни. Головний сервісний центр МВС і надалі працюватиме спільно з Міністерством цифрової трансформації над рішеннями, які дозволять спрощувати отримання державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 червня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний

Сервісні центри МВС Києва нагадують про можливість слідкувати за наявними талонами в офіційному чат-боті Головного сервісного центру МВС ТалонБот. Він створений для пошуку вільних талонів на такі послуги сервісних центрів МВС: теоретичний іспит; практичний іспит; реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія. Як користуватись ТалонБотом Для отримання сповіщення про наявність вільних талонів, для початку необхідно перейти у ТалонБот. Потім надати номер телефону — натиснути кнопку «Поділитися номером телефону». Після цього натиснути кнопку «Розпочати» та обрати послугу. Якщо Ви обрали «реєстраційні дії з транспортними засобами», далі потрібно визначитися з регіоном та сервісними центрами, де хочете отримати послугу. У разі наявності вільного талону система автоматично надсилає повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм. Після отримання сповіщення про вільний час на запис потрібно перейти за посиланням в Е-Запис та взяти талон на отримання послуги. Якщо обрати послугу «практичний іспит», потрібно вказати категорію транспортного засобу та коробку передач авто, на якому перевірятимуться навички з водіння. Звертаємо увагу, що кандидат у водії одночасно може відстежувати наявні талони у п’яти сервісних центрах МВС. Після успішного запису на отримання послуги, у чат-боті можливо скасувати пошук та надходження сповіщень про наявні талони. Це здійснюється у головному меню кнопкою  «Мої відстеження/Зупинити бота». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Києва нагадують про можливість вибору, як безкоштовної, так і  визначеної (платної) комбінації цифр номерного знака для вашого авто. Для цього необхідно лише  декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Сама ж послуга вибору номерного знаку обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр — їх вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання — КА1155АР, КА4111ВЕ, КА0043РР, КА0059ММ, КА5544АН, КА5333ВК та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА3000YG, АА1511YЕ, AА0015YН, AA0444YD, AA2222YВ,  AA0005YG та інші. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують ро можливість заздалегідь обрати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Власник або майбутній власник транспортного засобу може авторизуватись у Кабінеті водія і попередньо переглянути, чи є вільною певна комбінація цифр або літер і цифр у якомусь сервісному центрі МВС, куди він планує звертатись для здійснення реєстраційних дій. Після того як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Важлива інформація: Якщо протягом 10 календарних днів замовник бронювання не звернувся за послугою перереєстрації транспортного засобу, то скасування бронювання відбувається автоматично. І номерний знак повертається до списку вільних та може бути вибраний іншою людиною для її транспортного засобу. А повернення коштів замовнику відбувається за зверненням із заявою до Регіонального сервісного центру МВС, який є органом управління сервісних центрів МВС у певній області. Повторне бронювання не забороняється. Зразки заяв та всю необхідну інформацію черпайе тут. Увага ! Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями в одному з сервісних центрів МВС Києва група водіїв, що пройшла навчання на державне замовлення, успішно склала теоретичний іспит на категорію “Т”. Це означає, що невдовзі кермувальників тролейбусів та трамваїв побільшає. Впевнені, це однозначно матиме позитивний вплив на пасажирські перевезення в м. Києві та інших містах України.  Адже, через військові дії багато водіїв змінили кермо на зброю та одягнули піксельну уніформу. Через це є потреба в оновлені кадрового резерву міських автопарків. Тому сервісні центри МВС столиці готові перевіряти рівень підготовки майбутніх керманичів, адже на них покладається велика відповідальність за життя та здоров'я громадян. Зокрема, сьогодні розкажемо про двох наших клієнтів пана Андрія та пані Інну, що невдовзі вийдуть на лінії та будуть опікуватись трамваями. [metaslider id=27578] Пан Андрій родом з Маріуполя. В місцевому автопарку починав з кондуктора, а потім сів за кермо тролейбуса. Хлопець постійно здобуває нові навички водіння. Вміє керувати майже всіма видами транспорту, але особлива любов з його слів то - трамваї. Зараз він навчається в одному зі столичних вишів і паралельно працює в одному з Київських АТП водієм. [metaslider id=27596]  “Мені завжди подобались трамваї. До них мене привчив дідусь. Ми любили разом кататись різними маршрутами. Було цікаво роздивлятись околиці міста. Тепер я виріс, Маріуполь довелось залишити, але звичка так вивчати  околиці залишилась. Люблю все нове і тому радий коли мене відправляють на новий маршрут. Теоретичний іспит склав з двома помилками. Упродовж всього візиту до сервісного центру МВС Києва відчував підтримку та доброзичливе ставлення адміністраторів. Це заспокоювало та додавало впевненості. Тому, напевно, і результат вийшов позитивний”, розповів на задоволений пан Андрій. [metaslider id=27605] Його колега та напарниця по навчанню пані Інна, навпаки, наразі отримала своє перше в житті водійське посвідчення. Вона успішно, менше ніж за дві хвилини без жодної помилки, склала теоретичний іспит. З її слів водійкою трамвая її спонукала стати потреба опанувати нову професію. Адже війна внесла значні зміни в її життя. [metaslider id=27610] “Пам'ятаю той момент, коли стояла в очікуванні на зупинці та думала про пошук нової роботи. Через мить під'їхав трамвай, а за його кермом сиділа жінка, що широко та щиро посміхалась. У неї був такий щасливий вигляд, що рішення стати водієм міського транспорту прийшло миттєво. Попри тривалий час навчання та розуміння відповідальності дуже чекаю на самостійні виїзди. Тим більше, що успішне складання теорії тільки закріпило мою віру в правильності вибору професії. Раджу всім так само шукати себе та не сміливо приймати нові виклики”, поділилась з нами пані Інна. [metaslider id=27615] Як бачимо, водієм, можна стати в будь-якому віці. Потрібно лише мати бажання та робити маленькі щоденні кроки назустріч мрії. А саме вивчати правила дорожнього руху, не соромитись ставити питання професіоналам та не хвилюватись під час візиту до столичних сервісних центрів МВС. Адже наші адміністратори налаштовані зробити все можливе, щоб відповідальних водіїв на дорогах України побільшало. [metaslider id=27587] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини». Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг». Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Новий день – нові виклики. Встигнемо все і всіх поборемо». Саме з таким гаслом розпочинає свій ранок та спілкування з громадянами, що звертаються до нього за юридичною допомогою, пан Юрій. Він, адвокат, що опікується переважно ветеранами, військовими та їх сім’ями. Допомагаючи їм або консультацією або підтримуючі психологічно. Веде активне життя та має міцну родину. А ще він випускник автошколи для осіб з інвалідністю і днями завітав до сервісного центру МВС Києва для складання практичного іспиту. «Практичний іспит складав вперше. Попри мій значний життєвий досвід результат виявився негативний. Зробив декілька помилок. Напевно хвилювання вплинуло. Звичайно очікував на інший результат, але це не означає що я здаюсь. Впевнений, що наступного разу, врахую всі помилки й отримаю своє перше водійське. Тим більше, що екзаменатор детально пояснив і я з ним погоджуюсь. Адже дорога помилок не пробачає. Моя мета не просто отримати документ, а дійсно здобути навички керування», розповів нам пан Юрій. Так, дійсно, погодьтесь, робити помилки це природно. Всі хто здобувають знання їх роблять, але потрібно сприймати це як частину процесу навчання. І не варто картати себе або екзаменатора сервісного центру МВС за подібні прогалини. Все можна виправити простим повторення правил або консультацією зі спеціалістами. Варто лише запитати та обговорите незрозумілі питання. Для цього та існують подібні фахівці автошкіл. «Звичайно питання є завжди. Як, екзаменатор сервісного центру МВС Києва, можу підтвердити, що рівень водійських навичок у клієнтів зріс в порівнянні з довоєнним часом. Адже більшість з них сприймає автомобіль, не тільки як елемент комфортного життя, а й реальний засіб врятуватись від можливої небезпеки. Попри це багато помилок від знервованості. Моя порада всім - перед початком іспиту сісти в автомобіль і залишити тривоги, приділити увагу підлаштуванню крісла, дзеркал, роздивитись прилади та у разі необхідності запитати в екзаменатора про особливості конкретного авто. Звичайно це більше стосується тих випадків коли іспит проходить на авто сервісного центру МВС, але буває й таке що бачиш розгубленість в очах громадян на навчальному авто автошколи», пояснив екзаменатор сервісного центру МВС Києва Олександр. Тому, столичні сервісні центри МВС, теж доєднуються до гасла пана Юрія. Адже новий день з новими викликами обов’язково прийде. І ми радіємо цьому, адже долаючи їх ми стаємо сильнішими та досвідченішими. Впевнені, це обов’язково призведе до позитивних та радісних наслідків. Головне брати приклад з наших воїнів ЗСУ, та як би не було важко тримати стрій і працювати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія. Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія. При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії. Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія. Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія. Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лище тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика. Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.