Новини

Держава повинна забезпечити більш прозорі умови складання іспитів як зі сторони водіїв, так і фахівців сервісних центрів МВС. Також це стосується навчальних закладів, які здійснюють підготовку кандидатів у кермувальники. Ці питання обговорили працівники Головного сервісного центру МВС на зустрічі з представниками Національної поліції України. Головну увагу приділили створенню механізму вивчення та доведення порушення як екзаменатора сервісного центру МВС під час проведення теоретичного та практичного іспиту, так й інструктора навчального закладу. Отже, порушенням екзаменатора сервісного центру МВС під час проведення теоретичного та практичного іспиту вважаються такі дії: екзаменатор не зупинив проведення теоретичного іспиту, якщо, наприклад, кандидат у водії списував відповіді, або йому підказувала стороння особа; під час складання практичного іспиту екзаменатор не врахував помилку кандидата у водії, яка була зафіксована на відеоспостереженні; будь-яке фізичне втручання у керування транспортним засобом. До прикладу: екзаменатор загальмував або перемикнув коробку передач замість кандидата у кермувальники. Під час зустрічі також приділили увагу роботі навчальних закладів під час екзаменаційної діяльності. Зокрема, ймовірне втручання представників автошкіл, які беруть участь у підготовці майбутніх водіїв. Відповідно до чинного законодавства, порушеннями з боку навчальних закладів є: автошкола   допустила   до   практичного   навчання   особу,  яка   ще   не   склала   теоретичний   іспит  в сервісному центрі МВС; практичну підготовку кандидатів у кермувальники проводить інструктор, в якого відсутній атестат спеціаліста з підготовки водіїв транспортних засобів або позбавлений права керування; практична підготовка водіїв відбувається на транспортному засобі, який не обладнаний відповідно до вимог. Наприклад, авто не має розпізнавального знака «Учбовий», відсутні додаткові педалі зчеплення чи гальмування та дзеркала заднього виду для інструктора. Перевірка таких вимог до транспортних засобів автошкіл на дорогах належить до компетенції патрульної поліції України. Щоби виключити будь-яке втручання в іспити, сервісні центри МВС проводять максимально прозору екзаменаційну діяльність. Класи для теоретичних іспитів обладнані камерами відеофіксації зі звуком. Також відеокамери встановлені у кожному автомобілі, в якому відбувається перевірка практичних навичок керування.  Тому весь процес складання теоретичного та практичного іспиту фіксується на камеру та перевіряється на ймовірне порушення. За такі дії як з боку екзаменатора сервісного центру МВС, так й інструктора навчального закладу, передбачається адміністративна відповідальність. Вона регламентується законом України «Про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення щодо запровадження адміністративної відповідальності у сфері підготовки та допуску водіїв до керування транспортними засобами», який набув чинності 29 липня цього року. Якщо порушення вчинив представник автошколи, може накладатись штраф у розмірі від 500 до 800 неоподаткованих мінімумів доходів громадян. Наразі це від 8500 до 13600 грн.  Якщо працівник територіального сервісного центру МВС – штраф від 1 до 2 тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Наразі це від 17000 грн до 34000 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Тисячі українців через війну були вимушені шукати порятунок за кордоном. Багато з них потребують відновлення посвідчення водія, але не можуть це зробити за кордоном. Тому запускаємо нову послугу, на яку очікували так багато водіїв. Відтепер кермувальники можуть онлайн замовити обмін посвідчення водія з доставкою за межі країни. Цей зручний сервіс стане доступним для осіб, які проживають у Польщі. Адже саме там перебуває чи не найбільше громадян України, які з певних причин не можуть поки що повернутись на Батьківщину. Замовити документ з доставкою Укрпошти за кордон можна в електронному кабінеті водія. Цей сервіс стане корисним для тих осіб, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані. Нова послуга зручна у користуванні та замовляється у кілька кліків. Про це розповів Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко: «Для цього потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія, вказати причину обміну посвідчення, обрати міжнародну доставку та сплатити послугу. Після опрацювання заявки готовий документ помандрує на обране відділення». Термін міжнародної доставки – близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Максимум державного сервісу в телефоні. Українці вже звикли за лічені хвилини отримувати послуги в ґаджеті не виходячи з дому. Їхній перелік постійно розширюється. І в найближчому майбутньому громадяни зможуть онлайн навіть продавати рухоме майно всього в кілька кліків. Перший крок для цього вже зроблено. Сьогодні в застосунку Дія запускається бета-тестування однієї з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС – перереєстрація транспортних засобів. «Після успішного завершення тестування всі користувачі зможуть переоформити легкове авто, мотоцикл чи мопед лише у кілька кліків. Охочі взяти участь у бета-тестуванні зможуть реально продати або придбати рухоме майно», – пояснив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Також послуга зручна в користуванні – продавець має сформувати заяву у Дії та поділитися QR-кодом або посиланням на договір. У свою чергу покупцеві необхідно підписати отриманий документ. Також обрати – залишити старий номерний знак або змінити на новий. Долучитись до бета-тестування можуть виключно повнолітні громадяни України, які мають: наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; реєстраційний номер платника податків; ID, закордонний паспорт або посвідку на проживання; зареєстроване місце реєстрації проживання; Дія.Підпис. Долучитись до бета-тесту можна за посиланням. Крім того, для водіїв у майбутньому буде доступною можливість доставки документів поштовим оператором. Якщо водій придбає автомобіль з іншої області, замовити отримання номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу – у будь-яке зручне відділення Укрпошти. Послуга з перереєстрації транспортних засобів в Дії реалізовується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відтепер наші співгромадяни, що змушені були на час війни шукати прихисток в Туреччині можуть відновити своє втрачене чи викрадене українське посвідчення водія. Нагадаємо, до цього моменту українці могли лише обміняти наявний у них пластиковий бланк посвідчення. Це стало можливим завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Результатом якої стало підписання узгодженого рішення між сервісними центрами МВС і центром ДП «Документ» у Стамбулі. Мобільні програмно-технічні комплекси у Стамбулі розташовані за адресою: Londra Asfaltı E-5 Karayolu Üzeri, Airport AVM, 34158 Bakırköy/İstanbul, Türkiye. Послуга з відновлення посвідчення водія надається за графіком: вт — пт: 10:00 —  17:00; сб: 10:00 —  15:30; нд, пн —  вихідні. Відновити посвідчення водія можна після:  пошкодження документа або ж коли документ непридатний для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо); втрати; викрадення. Записатись на відновлення посвідчення водія можливо онлайн — через електронну чергу на сайті  та в порядку «живої» черги. Для отримання послуги відновлення водійського необхідно подати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи; довідка платника податків; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних. Алгоритм надання послуги Відновлення посвідчень водія в ДП «Документ» у Стамбулі відбувається за стандартним алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та створюють заявку на відновлення водійського, яку розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення процедури за кордоном видруковують на спеціальному бланку новий документ посвідчення водія. У майбутньому для українців, які перебувають за кордоном, буде розширено перелік послуг сервісних центрів МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «Документ» продовжують працювати над впровадженням послуги з відновлення посвідчення водія в усіх центрах обслуговування громадян в європейських країнах: Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині та Іспанії. Нагадуємо, із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги, можна ознайомитись на офіційному сайті. Приймання громадян здійснюється за попереднім записом онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожна людина унікальна. Всі ми засвоюємо інформацію по різному і з різною швидкістю. Хтось запам'ятовує миттєво, а дехто повинен наполегливо повторювати. Це все стосується і вивчення правил дорожнього руху та складання комп'ютерних тестів та проходження першого етапу навчання в  автошколі.  Так, днями до сервісного центру Києва завітала пані Поліна. Вона прийшла у складі групи з автошколи  для складання першого теоретичного іспиту. Підтримати її також прийшов чоловік.   Попри хвилювання у групі панував піднесений настрій та всі з нетерпінням очікували на виклик адміністратора. Першою хто склав іспит рівно через 2 хвилини після його початку, відповівши вірно на всі 20 питань була майбутній водій Поліна. В чому полягав секрет вдалого і швидкого складання іспиту вона з радістю поділилась:  “Я щодня приділяла час для проходження онлайн тестування. Це дуже зручно і не складно. Можна в будь який час перевіряти навички знання ПДР, як з телефона так і з комп'ютера. Але потрібно робити це регулярно. Саме тому іспит в сервісному центрі МВС я пройшла так вдало. Мені  сподобалось те як доброзичливо нас зустріли адміністратори та й загалом час перебування залишив лише приємні враження” - роз'яснила Поліна. “Швидкість 20 питань за 120 секунд. Я навіть не встиг каву випити” - так прокоментував чоловік нашої героїні складений іспит. А ще хитро посміхнувся, адже зовсім скоро дружина сяде за кермо і доведеться ділити одне авто на двох. Попри можливі суперечки в майбутньому, головне те що подружжя підтримує один одного і у жодного з них не має сумнівів в тому, що наступний  практичний іспит також пройде успішно.  Наостанок наша героїня обіцяла старанно навчатись в автошколі, а сервісні центри МВС Києва в свою чергу гарантували їй надання якісної та максимально швидкої послуги. [metaslider id=22169] Ми в свою чергу нагадуємо, що підготуватись до іспиту ПДР в сервісному центрі МВС або перевірити свої знання можна на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланям https://pdr.infotech.gov.ua/.  На сторінці офіційних тестових завдань можна пройти теоретичний курс майбутнього водія, отримати поради та покрокові рекомендації, створити Ваш особистий профіль та слідкувати за статистикою навчання певної категорії, дізнатись корисні контакти та посилання. Тож, збережи свій час, отримай необхідні знання успішно, без зайвих хвилювань, склади іспит у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку цього року кермувальники обміняли понад 642 тисячі посвідчень водія. Про це сьогодні повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне.Спротив». Він розповів, які зараз є зручні способи отримання посвідчень та які нововведення очікують на водіїв найближчим часом. Микола Рудик нагадав, що на сьогодні замовити обмін або відновлення посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС, ЦНАПах та ДП «Документ». Також послуга доступна онлайн – в Електронному кабінеті водія та в застосунку Дія. «Для обміну чи відновлення посвідчення у сервісному центрі МВС спочатку необхідно сформувати талон попереднього запису через функціонал е-запис на нашому сайті. Або ж отримати його в терміналі, що знаходиться в сервісному центрі МВС. З собою потрібно взяти паспорт, ідентифікаційний код, наявне посвідчення водія, а якщо документ було втрачено – довідку з поліції. Орієнтовна вартість – 311 грн за бланк та адміністративну послугу», – пояснив Микола Рудик. Особи, які не хочуть витрачати зайвий час на дорогу, мають можливість замовити послугу онлайн не виходячи з дому. Це можна зробити в електронному кабінеті водія та застосунку Дія. Замовлення відбувається дуже швидко та у кілька кліків. «При замовленні в Дії, отримання готового документа відбувається виключно особисто в сервісному центрі МВС. А в Електронному кабінеті водія доступні способи отримання – як в сервісному центрі МВС, так і у відділенні Укрпошти чи кур’єром», – пояснив Микола Рудик. Послуга доставки посвідчення Укрпоштою має попит серед кермувальників. З початку цього року через електронний кабінет водія подано понад 56 тис. заявок на обмін посвідчення водія, а 20,5 тис. з них – з доставкою у відділення поштового оператора. Орієнтовна вартість логістичних витрат такої послуги – 294 грн. А незабаром кермувальники зможуть оформлювати доставку посвідчення у будь-яке зручне відділення Укрпошти і в застосунку Дія. Про це нагадав начальник Головного сервісного центру МВС: «У застосунку Дія було запущено бета-тестування обміну посвідчення водія з доставкою у відділення національного оператора, або кур’єром на будь-яку адресу. Зараз всі охочі можуть долучитися до нього через Телеграм-бот Дії». Також сервісні центри МВС турбуються про громадян, які були вимушені виїхати за кордон. Часто вони гублять свої документи, які відновити можна виключно на території України. Тому зараз ведеться робота над наданням такої можливості за кордоном. Кермувальники зможуть в майбутньому відновлювати свої посвідчення у зв’язку із втратою чи викраденням у підрозділах ДП «Документ», як в Україні, так і за її межами. Микола Рудик також нагадав, скільки зараз підрозділів ДП «Документ» працюють за кордоном: «Наразі за межами країни українці можуть обмінювати посвідчення водія в 11-тьох підрозділах ДП «Документ». Вони працюють у Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині, Туреччині та Іспанії». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Наразі українці мають можливість обмінювати посвідчення водія на іноземне без складання іспитів у чотирьох країнах світу. Зокрема, в Італії, Іспанії, Туреччині та Об’єднаних Арабських Еміратах. Головний сервісний центр МВС працює над розширенням переліку держав, де можливо обміняти посвідчення водія за спрощеною процедурою. Перший крок у цьому напрямку вже зроблено. Зараз ведеться робота над укладенням угоди з Латвійською Республікою, яка дозволить громадянам обох держав обмінювати посвідчення водія без необхідності складання іспитів. Представники Головного сервісного центру МВС разом з Департаментом міжнародних зв’язків МВС провели онлайн-зустріч з литовськими колегами з Департаменту громадського транспорту Міністерства транспорту Латвійської Республіки та Директорату безпеки дорожнього руху (CSDD). Під час зустрічі сторони обговорили майбутню співпрацю. Головну увагу було зосереджено на питаннях порядку отримання посвідчень водія в обох країнах, шляхах обміну інформацією про дійсність посвідчень водія, а також проведенні подальших консультацій спрямованих на підготовку проєкту угоди. Зараз водіям з України, які проживають в Латвії понад рік, необхідно складати теоретичний та практичний іспити, аби отримати латвійське посвідчення водія. Зауважимо, що ці вимоги не стосуються тих осіб, які отримали в Латвії тимчасовий захист. Вони надалі можуть використовувати українське посвідчення водія впродовж всього часу перебування під захистом. У майбутньому процедура стане значно простішою. Після укладання угоди обмін українського посвідчення водія на латвійське відбуватиметься без підтвердження навичок керування транспортним засобом. Тобто, наші співгромадяни будуть звільнені від складання теоретичних та практичних іспитів. Аналогічні умови будуть застосовуватись і до громадян Латвії, які мешкають на території України. Нагадаємо, у травні була підписана угода з Литовською Республікою про взаємне визнання посвідчень водія. Найближчим часом вона набере чинності. [metaslider id=22160] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Незабаром у застосунку Дія можна буде не лише здійснити обмін посвідчення водія, а й замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому. Зареєструватись на тестування можна вже зараз через Телеграм-бот Дії. Опція запису на тестування доступна для тих, хто втратив, пошкодив своє посвідчення водія чи змінив особисті дані, а також для водіїв-новачків, які отримали своє перше посвідчення з терміном дії 2 роки, і тепер хочуть обміняти документ на постійний. Наразі в Дії можливо подати заявку на обмін або відновлення посвідчення, а потім забрати його у сервісному центрі МВС. Або ж взагалі відмовитися від пластикового документу і залишити лише Е-посвідчення. Тепер же сервіс вдосконалюють, і незабаром можна буде в кілька кліків замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу. Долучитися до бета-тесту можуть користувачі Дії, які мають: довідку платника податків (РНОКПП); документ, що посвідчує особу (паспорт); посвідчення водія, яке підлягає обміну або відновленню; зареєстроване місце проживання або посвідку на проживання в застосунку. Реєструйтеся на бета-тест за посиланням. Сервіс удосконалено Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незалежно від місця проживання усі громадяни повинні отримувати якісні адміністративні послуги. Тому державний сервіс постійно вдосконалюється та стає доступнішим. У майбутньому для українців, які перебувають за кордоном, буде розширено перелік послуг сервісних центрів МВС у ДП «Документ». Громадяни зможуть відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням та здійснювати реєстраційні дії з транспортними засобами. Відтак працівники Головного сервісного центру МВС провели робочу нараду із представниками ДП «Документ», щоб обговорити ці важливі питання. На зустрічі розглянули конкретні кроки та план реалізації розширення послуг. Зокрема, це стосується забезпечення бланковою продукцією, технічним оснащенням та навчання адміністраторів, які обслуговуватимуть громадян. Особливу увагу приділили питанням надання послуг за кордоном, які належать до компетенції сервісних центрів МВС. Адже там перебуває багато наших співгромадян, від яких постійно отримуємо запити на відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Найближчим часом водії будуть отримувати ці послуги у закордонних офісах ДП «Документ». Відповідні зміни затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 208 від 7 березня 2023 року та наказом МВС України № 568 від 12 липня 2023 року. Наступним кроком для впровадження послуг сервісних центрів МВС в ДП «Документ» стане підписання узгоджених рішень. Головний сервісний центр МВС завжди реагує на запити та звернення громадян. Тому одним із головних наших завдань є вдосконалення надання послуг, щоби кожна особа отримувала якісний та зручний державний сервіс. [metaslider id=22126] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На днях в одному з сервісних центрів МВС Києва відбувся перший урок із вивчення жестової мови. Майстер-клас провела громадська організація «Українське товариство глухих» (УТОГ). До заходу, окрім адміністраторів Києва долучились і працівники сервісних центрів МВС Донеччини, Луганщини та Херсонщини дистанційно. Спікери УТОГ навчили наших співробітників розуміти людей з порушенням слуху. Значну увагу було приділено вивченню основних термінів жестової мови. Працівники сервісних центрів МВС вивчали основи дактильної абетки, базові слова та словосполучення жестової мови, а також засвоїли практичні поради та навички для надання послуг сервісних центрів МВС без бар’єрів. Тепер наші адміністратори знають як правильно привернути увагу клієнта, який має порушення слуху, яким має бути дотик у разі потреби, як правильно встановити візуальний контакт, як налагодити спілкування та якою має бути дикція. [metaslider id=22080] Актуальність проведення майстер-класу із вивчення жестової мови – беззаперечна. До сервісних центрів МВС Києва щоденно звертаються за державними послугами біля 3000 клієнтів. Ще десятки звернень стосуються отримання консультацій чи роз’яснень. Серед відвідувачів звертається багато громадян, які мають порушення слуху чи зору. І тому вміти правильно комунікувати та спілкуватися з клієнтами, які мають такі порушення, вкрай необхідно. Адже це скоротить час на обслуговування громадян і залишить позитивне враження від сервісних центрів МВС. «Сервісні центри МВС Києва завжди вдосконалюють надання державних послуг системи МВС. Ми розуміємо важливість безбар’єрного доступу громадянам до інформації та наших адміністративних послуг. Тому надали можливість кожному адміністратору підвищити свій освітній рівень для якісного обслуговування наших відвідувачів. Сервісні центри МВС Києва стали ініціаторами вивчення жестової мови, а також запропонували долучитися до заходу онлайн адміністраторам сервісних центрів МВС Луганщини, Донеччини та Херсонщини. Адже, саме ці області перші зіткнулися з військовою агресією та зараз не мають можливості через брак спеціалістів із жестової мови здобути подібні знання офлайн. Наразі це перший, але повірте, не останній крок до подолання бар’єрів між відвідувачами та нашими закладами. Вважаю, що такого роду заняття необхідно проводити регулярно, щоразу підвищуючи професійний рівень наших працівників» – прокоментував начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександр Клижко. [metaslider id=22091] Реалії сьогодення говорять нам про вкрай важливі речі. Безбар’єрні простір, послуги, інформація мають бути доступні скрізь і кожному. Бо багато наших захисників і захисниць, цивільного населення зазнали травм і поранень внаслідок безжальної війни та мають порушення слуху, зору, ампутовані кінцівки, користуються кріслом колісним. Ми маємо допомогти їм відчувати себе потрібними країні та бути вдячними за надану можливість жити і працювати. Наразі сервісні центри МВС Києва оснащені пандусами, кнопкою виклику персоналу та місцями для паркування. Ми працюємо над забезпеченням належних умов для осіб з інвалідністю в усіх підрозділах і, звичайно, значна увага приділяється спілкуванню та правильності донесення необхідної інформації. Нагадаємо, що у квітні 2021 року прийнята Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору, яку розробили в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та на виконання Указу Президента України. Стратегія розрахована до 2030 року і передбачає усунення бар’єрів у шести основних напрямках: фізичному, суспільному і громадянському, економічному, освітньому, цифровому, інформаційному. А ось План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, який був прийнятий 25 квітня на засіданні Уряду, визначив чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація. Сервісні центри МВС – це сервіс без бар’єрів. Ми враховуємо потреби кожного громадянина. Кожен – важливий та особливий. Кожен заслуговує на комфортне середовище та якісні державні послуги.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.