Новини

Сервісні центри МВС продовжують тримати курс на цифровізацію державних послуг. З січня 2024 року у телеграмі працює офіційний чат-бот Головного сервісного центру МВС. Він був створений для пошуку вільних талонів на складання практичного іспиту. ТалонБот показав свою ефективність, і ми розширили його функції. Відтепер у чат-боті можна слідкувати за наявними талонами на такі послуги сервісних центрів МВС: теоретичний іспит; практичний іспит; реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія. Як користуватись ТалонБотом Для отримання сповіщення про наявність вільних талонів, для початку необхідно перейти у ТалонБот. Потім надати номер телефону — натиснути кнопку «Поділитися номером телефону». Після цього натиснути кнопку «Розпочати» та обрати послугу. Якщо Ви обрали «реєстраційні дії з транспортними засобами», далі потрібно визначитися з регіоном та сервісними центрами, де хочете отримати послугу. У разі наявності вільного талону система автоматично надсилає повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм. Після отримання сповіщення про вільний час на запис потрібно перейти за посиланням в Е-Запис та взяти талон на отримання послуги. Якщо обрати послугу «практичний іспит», потрібно вказати категорію транспортного засобу та коробку передач авто, на якому перевірятимуться навички з водіння. Звертаємо увагу, що кандидат у водії одночасно може відстежувати наявні талони у п’яти сервісних центрах МВС. Після успішного запису на отримання послуги, у чат-боті можливо скасувати пошук та надходження сповіщень про наявні талони. Це здійснюється у головному меню кнопкою  «Мої відстеження/Зупинити бота». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто в автовласників з’являється потреба переобладнати транспортний засіб в особистих або комерційних цілях. До прикладу: з вантажного на пасажирський, замінити кузов або двигун. Тож хочемо поділитися з автовласниками, як це швидко зробити, звертаючись особисто до сервісного центру МВС. Спочатку необхідно подати документи для отримання висновку про погодження на переобладнання до Головного сервісного центру МВС.  Для цього є 2 способи: особисто за адресою: м. Київ, вул. Лук’янівська, 62 або на поштову адресу. Для отримання послуги необхідно подати відповідний перелік документів: письмова заява про погодження переобладнання транспортного засобу, у якій зазначаються відомості про транспортний засіб, вид переобладнання, а також технічна та інша інформація, необхідна для проведення переобладнання; платіжні документи (платіжні доручення, квитанції) з кодом проведеної операції або відміткою банку, відділення поштового зв’язку або код проведеної операції (реквізити платежу) про внесення плати в будь-якій формі (подається оригінал); письмове доручення або нотаріально завірену довіреність, що підтверджує повноваження представника. В разі подання заяви уповноваженою особою, у дорученні чітко зазначаються повноваження представника щодо подання чи отримання документів, здійснення оплати вартості послуги тощо. Вартість послуги становить 98 грн, а бланкової продукції – 36,6 грн. Розгляд поданої заяви розглядається до 10 робочих днів. В умовах воєнного стану термін надання послуги може бути подовжено. Для отримання висновку про погодження переобладнання транспортного засобу, фізична особа має взяти з собою паспорт. А для юридичної, окрім документа, що посвідчує особу, необхідно: довіреність за формою М-2 або на фірмовому бланку підприємства. У разі отримання висновку безпосередньо керівником підприємства при собі необхідно мати печатку підприємства, паспорт та завірений витяг з реєстру юридичних осіб. Далі автовласник здійснює переобладнання транспортного засобу та звертається до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу. Упродовж 2023 року Головний сервісний центр МВС видав 6025 висновків на переобладнання транспортних засобів, а за перший квартал цього року – 1192. Нагадаємо, найпоширеніші випадки, коли надається послуга переобладнання транспортних: встановлення газобалонного обладнання; зміна конструкції кузова; переобладнання вантажного на пасажирський транспортний засіб; заміну двигуна; переобладнання на спеціалізований навчальний транспортний засіб; переобладнання на ручне керування. За додатковою консультацією звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-71, (044) 374-13-69. Звертаємо увагу,  що документи для отримання висновку про погодження на переобладнання транспортного засобу також можливо подати до Державного підприємства «ДержавтотрансНДІпроєкт». Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар'єрність та інклюзивність - головні принципи роботи сервісних центрів МВС Києва. Це підтверджено та доведено пані Галиною, ученицею “Автошколи для осіб з інвалідністю”. Днями вона з першої спроби успішно склала теоретичний тест і тим самим наблизилась до своєї мети в отриманні водійського посвідчення. Її історія унікальна та може надихнути інших на нові звершення. Тому ми звичайно прагнемо її розповісти. Наша героїня до війни вела спокійне життя. З родиною мешкала в передмісті Києва, працювала в школі бібліотекарем, цінувала те що мала і будувала плани на майбутнє. Все змінилось після початку повномасштабного вторгнення.  В її будинок 28 лютого поцілив ворожий снаряд. Завдяки військовим, що швидко її вивезли у безпечне місце вона вижила, але одну з кінцівок медики вимушено ампутували в той же день. Після, був довгий період реабілітації  та прийняття себе зміненою. Завдяки підтримці родини, пані Галина тепер знов посміхається. Їх піклування стало вирішальним для неї у вибудові нових планів. Звичайно вони відрізнялись від попередніх, але як кажуть якщо шукати вихід він обов'язково знайдеться. Так все і вийшло. Знайшлись і ті хто допоміг у Львові встановити новий найсучасніший протез і тепер вона може знову ходити. Так, наразі це можливо тільки з вилицями, але в перспективі завдяки сучасним технологіям вони перестануть бути в нагоді. Тому щоденна адаптація та робота над собою продовжується. “Я працюю з дітьми та дорослими. Мій фах - бібліотекар. Школа це моє. Дуже люблю книжки. Попри отриману травму буду працювати надалі. Хочу бути корисною і самостійною. Тому і вирішила  проходити навчання в автошколі для осіб з інвалідністю. Я вже можу самостійно потроху ходити й тому сама завітала до сервісного центру МВС Києва для складання теоретичного іспиту.  Хочу зазначити, що в приміщенні не відчула не зручностей. Пересуватись навіть з вилицями комфортно. Простору вистачає. Навігація зручна. З входу одразу видно що і як”, поділилась з нами усміхнена та щаслива пані Галина. Дякуємо Галині Василівні за відгук. Нам дійсно важливо мати зворотний зв'язок з кожним клієнтом. Обіцяємо і надалі тримати курс на безбар'єрність та інклюзивність щодня працюючи над доступністю послуг. Детальна інформація про проєкт та як долучитися до навчання доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

14 травня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний      

Днями до одного з сервісних центрів МВС Києва для складання теоретичного іспиту завітав юнак.  З поміж інших клієнтів його виділила військова форма та великий рюкзак-аптечка з червоним хрестом.  Як з'ясувалося пізніше юнака звуть Богданом. Зараз йому 18 років. З 16 років він вступив в військовий коледж, де активно допомагав проводити уроки з екстреної допомоги. Саме тут його "затягла" тактична медицина настільки, що свій перший міжнародний сертифікат інструктора здобув у 17. Надалі у складі команді волонтерської спілки інструкторів, почав безкоштовно навчати, як стабілізувати хворого після поранення. За два роки такої діяльності вони провели заняття більше ніж 8000 осіб. Серед їх учнів - військові, поліція, державні службовці, діти, науковці а всі охочі здобути навички виживання. Серед його учнів і працівники поліції та силових структур столиці, державні службовці, студенти, переселенці, науковці та навіть діти. Він постійно підвищує свій досвід і наразі готується до отримання міжнародного сертифіката за даним профілем. “До іспитів готувався самостійно поміж основним навчанням, проведенням інструктажів та побутовими справами. Все реально якщо приділяти онлайн тестам по 20 хвилин на день. Раджу всім не сидіти без діла в метро або міському транспорті, а вивчати ПДР. Це діє і це корисно. Єдине - користуйтесь виключно офіційними джерелами при підготовці. Не звертайтесь до сторонніх осіб і не сподівайтесь схитрувати”, порадив майбутнім водіям пан Богдан. Сервісні центри МВС Києва пишаються, що надають послуги патріотам та захисникам України. На прикладі наших клієнтів все більше бачимо історій про те як наші громадяни стають супергероями. Рятують життя людей, піклуються про тварин, захищають слабких та піклуються про поранених. І це дійсно надихає нас працювати з ще більшою віддачею. Своєю чергою ми нагадуємо, що перше посвідчення водія на категорію А, А1 (мотоцикли та мопеди) можна отримати вже в 16 років. А це означає що наші школярі, під час літніх канікул, можуть вільно онлайн вивчати правила дорожнього руху та готуватись стати професійними керманичами. Що ж до інших категорій, відповідно до Закону України «Про дорожній рух», право на керування транспортними засобами надається особам, які досягли: 16 років – категорії А1, А; 18 років – категорії В1, В, С1, С; 19 років – категорії BE, C1E, СЕ; 21 років – категорії D1, D, D1E, DE, Т. Нагадуємо, що для отримання посвідчення водія, необхідно скласти спочатку теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Починаючи з листопада минулого року, кандидати у водії внутрішній мають можливість як самостійно готуватись до теоретичного модуля, так і в автошколі. Для складання тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Після успішного складання тестування, майбутній водій проходить практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та складає внутрішній практичний іспит. Далі — в  сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Києва нагадують про можливість вибору, як безкоштовної, так і  визначеної (платної) комбінації цифр номерного знака для вашого авто. Для цього необхідно лише  декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Сама ж послуга вибору номерного знаку обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр — їх вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання — КА0096ВВ, КА0085АК, КА4222ВН, КА5511АХ, КА3339ІС, КА1199АТ та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА0005YJ, АА0009YI, AА4000YB, AA1555YG, AA0089НР,  AA4944YE та інші. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують ро можливість заздалегідь обрати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Як забронювати певну буквено-цифрову комбінацію терміном до 10 діб? Власник або майбутній власник транспортного засобу може авторизуватись у Кабінеті водія і попередньо переглянути, чи є вільною певна комбінація цифр або літер і цифр у якомусь сервісному центрі МВС, куди він планує звертатись для здійснення реєстраційних дій. Після того як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Важлива інформація: Якщо протягом 10 календарних днів замовник бронювання не звернувся за послугою перереєстрації транспортного засобу, то скасування бронювання відбувається автоматично. І номерний знак повертається до списку вільних та може бути вибраний іншою людиною для її транспортного засобу. А повернення коштів замовнику відбувається за зверненням із заявою до Регіонального сервісного центру МВС, який є органом управління сервісних центрів МВС у певній області. Повторне бронювання не забороняється. Зразки заяв та всю необхідну інформацію черпайе тут. Увага ! Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Прифронтові міста у Донецькій області постійно потерпають від ворожих обстрілів. А кількість тривог на день вибиває людей із ритму життя, припиняється робота та життєдіяльність міста. Не виключенням є і сервісні центри МВС у Покровську та Краматорську — через постійні повітряні тривоги та загрози обстрілів надання послуг припиняється, а працівники та відвідувачі змушені переміщатися в укриття. Аби ознайомитися з поточною ситуацією, Донецьку область з робочим візитом відвідав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Він зустрівся з начальником Покровської міської військової адміністрації Сергієм Добряком, головою Краматорської районної державної адміністрації Андрієм Панковим та з начальником РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі Костянтином Шпарагою. Під час зустрічі сторони обговорили труднощі, з якими зіштовхуються працівники та відвідувачі у прифронтових містах, та розглянули необхідність переміщення сервісних центрів МВС до укриття. «Безпека громадян є пріоритетом для нас. Тому ми розглядаємо можливість облаштування робочих місць для працівників та зон очікування для громадян у підвальних приміщеннях, — повідомив Микола Рудик. — У сервісних центрах МВС у м. Покровськ та м. Краматорськ в укритті працюватимуть адміністратори. Тут можна буде отримати чи обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб та отримати низку інших послуг.» Також сторони обговорили можливість облаштувати модульні бетонні укриття біля сервісних центрів МВС у Краматорську та Покровську. У таких об’єктах зможуть сховатися під час повітряних тривог від 20 до 50 людей. Облаштувати модульні укриття допоможуть військові адміністрації. Очікується, що такі бетонні сховища з’являться вже за кілька тижнів. Переміщення сервісних центрів МВС в укриття у прифронтових містах та облаштування модульних сховищ — це необхідний крок для забезпечення безпеки як самих працівників, так і відвідувачів. Дбаємо про життя та здоров’я громадян та працюємо задля Перемоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 4 травня автомобілі, на яких кандидати у водії здійснюють практичну підготовку та складають іспити, позначатимуться по-новому. На цих транспортних засобах зміниться розпізнавальний знак «У» на «Н». Відповідні зміни були внесені до Правил дорожнього руху. А для практичної реалізації цього нововведення Кабінет Міністрів України прийняв постанову №1128 від 27 жовтня 2023 року, яка набуде чинності завтра, 4 травня. Термін «Учбовий транспортний засіб» змінюється на «Навчальний транспортний засіб». Відповідно маркування «Н» повинні мати транспортні засоби автошкіл призначені для здійснення практичної підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації та складання іспитів. А також автомобілі сервісних центрів МВС, на яких кандидати у водії перевіряють практичні навички керування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 травня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний  

Сервісні центри МВС щодня дбають про комфорт відвідувачів та якість їх обслуговування.  Таке ставлення  діє не лише в стінах столичних сервісних центрів МВС. Ми також піклуємось і про майбутніх водіїв, проводимо для них різноманітні заходи та спільні уроки з поліцією Києва. Саме за це сервісні центри МВС Києва отримали відзнаку громадської організації «Всеукраїнське об’єднання протидії булінгу! «My safety friends» за активну протидію булінгу та формування безпечного освітнього середовища. Нагорода, що в перекладі означає “Мої безпечні друзі” вручено за сприяння вихованню толерантного відношення один до одного серед мешканців столиці.  Нагорода, що в перекладі означає “Мої безпечні друзі” вручено за проведення серії уроків в освітніх закладах Києва та сприяння вихованню толерантного відношення один до одного серед мешканців столиці.   ЇЇ було урочисто передано співробітникам регіонального сервісного центру Києва під час ІІІ Всеукраїнського форуму доброти з протидії булінгу «My safety friends», що проводився до Міжнародного дня протидії булінгу, організованого ГО «My safety friends» за підтримки Київської міської ради та Департаменту освіти й науки. Захід об'єднав освітян, науковців, військових, державних службовців, громадських діячів та зірок заради спільної мети - протидіяти всім можливим проявам булінгу та викоренити його назавжди. Під час форуму всі присутні поділились досвідом подолання булінгу та виховання толерантного відношення у суспільстві під час війни. Активні амбасадори проєкту, заклади освіти, були відзначені громадською організацією «Всеукраїнське об’єднання протидії булінгу! Мої безпечні друзі» «My safety friends» за формування безпечного освітнього середовища без булінгу.  «Кожний дорослий колись був дитиною. Найсильніші переживання та страхи ми отримуємо в дитинстві і проносимо їх крізь все життя. Протидія булінгу та виховання у дітей толерантного відношення один до одного - є запорукою успішного українського суспільства. Освітяни, управлінці та інститути громадянського суспільства об’єднались задля подолання проявів булінгу та формування толерантного середовища. Сьогоднішній захід - це один з багатьох прикладів нашої спільної дії» - зазначила  директор Департаменту освіти і науки виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації). І пам'ятайте:  дорослі відіграють вирішальну роль у запобігання протидії булінгу. Не можна проходити повз або замовчувати ситуацію. На такі випадки потрібно реагувати миттєво. Тому даний захід чергове нагадування громадянам,  що булінг є поширеною проблемою, яка вимагає колективних дій. І тільки об’єднавшись та вживаючи активних заходів, ми можемо створити світ, де кожен почуватиметься в безпеці, де його поважатимуть і цінуватимуть.