Новини

Для багатьох автовласників індивідуальні номерні знаки – це можливість підкреслити свій стиль, індивідуальність та самовираження. Попит на них помітно зростає: у 2025 році Головний сервісний центр МВС виготовив та видав 20 570 комплектів індивідуальних номерних знаків. А це на третину більше порівняно з 2024 роком. Часто на автошляхах можна помітити автівки з індивідуальними номерними знаками, які особливо привертають увагу яскравими та оригінальними написами, викликаючи посмішку, а іноді й здивування. Серед замовлених індивідуальних номерних знаків у 2025 році найбільше запам’ятались креативні написи, які відображають характер власника, професію та почуття гумору: ПОТУЖНИЙ ШАНОВНА ШЕРШЕНЬ АСПІРИН ЗЛЮКА АГРОНОМ МУРЧІК МАЛИШКА Серед індивідуальних номерних знаків були написи і з власними іменами власників: АРТЕМЧИК ДАРИНА ГОМЕР МІТЯЙ МИХАСИК НАТАЛІ Замовити індивідуальні номерні знаки можна онлайн у Кабінеті водія, або звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Отримати готовий комплект номерів  можна отримати доставкою на відділення «Нової Пошти» або самостійно у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС та закріпити їх за своїм авто. Відомості про іменний номер адміністратор сервісного центру МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Детальніша інформація про замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на сайті  ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після чергової комбінованої атаки ворога по столиці МСЦ МВС оперативно виїхали до районів, які зазнали найбільших руйнувань. Для надання допомоги громадянам одночасно працювали два мобільні сервісні центри МВС – у Дніпровському та Дарницькому районах Києва. Адміністратори МСЦ МВС працювали безпосередньо на місцях ворожих ударів, щоб люди, які втратили або пошкодили водійські документи внаслідок обстрілів, могли отримати необхідну безкоштовну допомогу без додаткових поїздок до стаціонарних підрозділів. На місцях виїзду громадянам надавалися консультації щодо державних послуг, порядку відновлення документів та алгоритму подальших дій.  Для громадян, які постраждали внаслідок обстрілів, усі водійські документи відновлюються безкоштовно, зокрема: посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; за потреби – здійснюється вибракування транспортного засобу. Нагадуємо, які саме дії необхідно виконати для безоплатного відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Щоб скористатися послугою безоплатного обміну документів, необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документи, що підтверджують статус потерпілого (такі документи є безстроковими); особисто подати заяву про втрату посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС; надати підтверджувальні документи про визнання потерпілим; отримати нові документи у сервісному центрі МВС. Сервісні центри МВС продовжують працювати для підтримки громадян та надання необхідних послуг у складних умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Майже щоденно до сервісних центрів МВС звертаються благодійні фонди   для здійснення реєстраційних дій щодо транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога та переданих військовослужбовцям або військовим частинам. Проте, не завжди при зверненні пакет документів для надання послуги надається в повному обсязі або оформлюється відповідно до вимог законодавства. У таких випадках адміністратори сервісних центрів МВС надають консультації, роз’яснюють перелік необхідних документів та вимоги до їх оформлення згідно з чинним порядком. Так, нещодавно до сервісного центру МВС звернувся благодійний фонд із актом приймання-передачі транспортного засобу. Документ відповідав змісту, однак був оформлений не за визначеною формою.  Подібні ситуації трапляються досить часто, тому нагадуємо перелік документів, необхідних для юридичних осіб під час перереєстрації транспортних засобів на військовослужбовців, які були ввезені як гуманітарна допомога на благодійний фонд. Перелік документів для юридичних осіб: Якщо транспортний засіб, ввезений як гуманітарна допомога на благодійний фонд, не перебуває на тимчасовому обліку: реєстраційний документ іноземної держави (або прирівняний до нього документ такої держави); копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено; копія установчих документів благодійного фонду, свідоцтво ЄДРПОУ; акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (у разі наявності); копія наказу про призначення відповідальної особи, довіреність відповідальній особі на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує відповідальну особу (паспорт). У разі зняття транспортного засобу з тимчасового обліку благодійним фондом: pішення благодійного фонду (форма визначена установчим документом такого фонду) та акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (у разі наявності); копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено; копія наказу про призначення відповідальної особи, довіреність відповідальній особі на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує відповідальну особу (паспорт); згода отримувача; свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон. Перелік документів для військовослужбовця: реєстраційний документ іноземної держави (або прирівняний до нього документ такої держави); заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера або службове посвідчення військовослужбовця) та його паспорт, ідент. код; документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем; акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою; копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено. Заява набувача подається до сервісного центру протягом десяти днів після оформлення акта приймання-передачі. Якщо до акта приймання-передачі внесено відомості про військовослужбовців, які мають право користування транспортним засобом, визнаним гуманітарною допомогою, до тимчасового реєстраційного талона у графу «Особливі відмітки» вноситься відмітка «Гуманітарна допомога» та відомості про таких військовослужбовців. Наголошуємо: правильне та повне оформлення документів значно полегшує процес реєстрації та дозволяє уникнути повторних звернень до сервісних центрів МВС. Сервісні центри МВС і надалі працюють над забезпеченням оперативного та якісного надання послуг, зокрема у питаннях, що стосуються підтримки наших захисників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено». У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах. Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець повинні особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою: Власнику та покупцю транспортного засобу: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Додатково: договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС); у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення; за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу. Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою. Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС спостерігається зростання кількості звернень громадян щодо обміну посвідчення водія, виданого до 1991 року та раніше на території УРСР. Посвідчення водія видані іншими республіками СРСР потребують письмового підтвердження органу видачі даного документу посилання відповідно до пункту 30 постанови Кабінету Міністрів №340. Під час отримання нового документа важливо точно встановити, за допомогою наявних архівних матеріалів, дату відкриття категорій. В цьому може допомогти — екзаменаційна картка та свідоцтво про закінчення автошколи. Чому їх рекомендовано надавати адміністратору, пояснюємо нижче. Основна причина — відсутність або неповнота інформації в Єдиному державному реєстрі МВС щодо посвідчень водія, виданих до впровадження сучасних електронних інформаційних систем. Зокрема, у реєстрі можуть бути відсутні відомості про: посвідчення водія; перелік відкритих категорій; дати їх відкриття; результати складання іспитів у минулі роки. У таких випадках адміністраторам сервісних центрів МВС доводиться здійснювати додаткові перевірки за паперовими архівними реєстрами, що потребує більше часу та фізичної праці, що є достатньо тривалою дією. Так, для обміну посвідчення водія рекомендуємо, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Їх надання не є обов’язковою вимогою, однак це може суттєво пришвидшити надання послуги в день звернення. Екзаменаційні картки видавалися до запровадження електронних реєстрів, у період, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень водія вівся виключно у паперовому форматі. Для посвідчень водія, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить інформацію про: складені іспити; послідовність відкриття категорій; дати набуття права керування відповідними транспортними засобами. Водночас звертаємо увагу: вигляд екзаменаційних карток може відрізнятися, адже вони оформлювалися у різні роки за різними зразками. [metaslider id="35288"] Також за наявності рекомендуємо мати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може бути додатковим джерелом інформації під час перевірки даних. Чому ці документи важливі Крім того, згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 340, під час обміну посвідчення водія на новий документ можуть бути внесені лише ті категорії, право на які документально підтверджене. Адміністратори сервісних центрів МВС не мають законних підстав вносити категорії зі слів заявника без відповідних підтверджувальних документів. Наявність екзаменаційної картки та/або свідоцтва про закінчення автошколи дозволяє адміністраторам сервісного центру МВС коректно внести інформацію щодо посвідчення водія та відкритих категорій до нового посвідчення водія, навіть у разі відсутності відповідної інформації в електронних реєстрах. Проте, навіть за наявності екзаменаційної картки іноді неможливо однозначно встановити повний порядок отримання посвідчень водія або всіх відкритих категорій, з огляду на давність документів чи особливості їх оформлення в минулі роки. У таких випадках рішення приймається виключно на підставі документально підтверджених даних відповідно до чинного законодавства. Якщо рекомендовані документи відсутні У разі відсутності підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які будуть внесені до нового посвідчення водія. Тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія старого зразка, радимо завчасно подбати про надання цих документів адміністратору ТСЦ МВС, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процедура обміну посвідчень водія була максимально зрозумілою, прозорою та зручною для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життя та професійна діяльність водіїв часто потребують розширення прав на керування різними видами транспортних засобів. Найпопулярнішими категоріями для водіїв-професіоналів, а також військових є категорії CЕ та С1E, які дають право керувати вантажними автомобілями з причепом. Якщо Ви вирішили відкрити одну з цих категорій, то порядок їхнього отримання відрізняється. Під час дії воєнного стану для категорії CЕ запроваджено спрощену процедуру. Водночас для категорії С1E вимога щодо стажу залишається обов’язковою. Щоб уникнути непорозумінь, пояснюємо детально. Що означають категорії СE і С1E Категорія С1E — дає право керувати транспортними засобами категорії С1 (вантажні автомобілі масою до 7,5 т) з причепом масою понад 750 кг. Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам тягач понад 3.5 тонни. Категорія CЕ: діє спрощена система отримання  Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1122, на період дії воєнного стану в Україні запроваджено спрощену процедуру отримання категорії CЕ за наявності посвідчення водія категорії С. Головне спрощення — для отримання категорії CЕ не вимагається стаж керування транспортними засобами категорії С протягом одного року, як це передбачалося раніше. Вік та загальні вимоги Щоб отримати право керування транспортними засобами категорії CЕ, кандидат повинен бути не молодшим 19 років та: мати посвідчення водія категорії С (дозволяється будь-якою датою відкриття); пройти навчання (перепідготовку) в акредитованому навчальному закладі; успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Теоретичний іспит не складається, оскільки водій уже має відкриту категорію С. Запроваджене спрощення дозволяє скоротити час підготовки водіїв та сприяє забезпеченню потреб транспортної галузі. Категорія С1E: обов’язково мати відкриту категорію С1 мінімум 1 рік  На відміну від категорії CЕ, для отримання категорії С1E спрощена процедура не застосовується. Для відкриття категорії С1E кандидат повинен: мати відкриту категорію С1 не менше 1 року на момент звернення у ТСЦ МВС; пройти відповідну підготовку в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Вимога щодо стажу для категорії С1E залишається чинною, не скасована і діє без виключень. Як звернутися до сервісного центру МВС Щоб розпочати процедуру отримання посвідчення водія, на категорії CЕ або С1E, необхідно: Звернутися до сервісного центру МВС. Підготувати пакет документів: паспорт, або документ, що підтверджує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку; документ, що підтверджує проходження навчання. Зареєструватися на іспит через систему Е-запис або під час візиту. Успішно скласти практичний іспит з навичок керування транспортним засобом. Іспити проводяться за попереднім записом-онлайн, зокрема через мобільний застосунок Е-запис, що дає змогу краще спланувати візит і зменшити навантаження на сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн–сервіси – це про зручність, доступність та спрямованість на потреби клієнтів. Розвиток електронних послуг є одним із пріоритетних напрямів роботи сервісних центрів МВС. Вони стають все більш популярними серед громадян, адже надають можливість дистанційно та в будь-який час скористатись перевагами цифрових рішень. Належний користувач У 2025 році онлайн призначення належного користувача зросло на 20%. Послуга стає все більш популярною серед автовласників, адже дозволяє офіційно передати своє авто в користування іншій особі. Це означає, якщо в автоматичному режимі буде зафіксовано  порушення ПДР, відповідальність понесе визначений належним користувачем, а не власник. Отже, у 2025 році онлайн було призначено 302 673 належних користувачів. Із них: 7 990 – у Кабінеті водія 294 683 – у застосунку Дія Тоді як у 2024 році онлайн призначено понад 250 тисяч належних користувачів: понад 5300 – у Кабінеті водія та близько 245 тисяч у Дії. Щоби призначити належного користувача онлайн, тобто пошерити авто, у Кабінеті водія або в застосунку Дія у власника має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинні відображатись ID-картка або закордонний паспорт. Заявку на призначення належного користувача подає власник транспортного засобу або водій, який керуватиме цим авто. Належний користувач призначається на певний період дії, який встановлює власник транспортного засобу. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Бронювання номерних знаків Також популярною послугою серед автовласників є бронювання номерних знаків онлайн. У 2025 році попит на неї зріс на 24%, порівняно з 2024 роком. Тобто у 2025 році онлайн заброньовано 77 247 комплектів номерних знаків. Послуга дозволяє заздалегідь забронювати номерний знак з можливістю подальшого закріплення за транспортним засобом у ТСЦ МВС. Станом на зараз у Кабінеті водія можна попередньо забронювати номерний знак терміном на 15 діб. Упродовж цього часу необхідно зібрати відповідні документи та закріпити обраний номерний знак за транспортним засобом у сервісному центрі МВС. У протилежному випадку бронювання автоматично скасовується і номер потрапляє до списку вільних. Продовження платного зберігання номерних знаків Під час продажу транспортних засобів, громадяни часто залишають свої номерні знаки на відповідальне зберігання в сервісному центрі МВС. Якщо термін зберігання завершується, його можна продовжити дистанційно без звернення до територіального підрозділу. У 2025 сервісні центри МВС надали 74 801 послугу із продовження зберігання номерних знаків онлайн, у Кабінеті водія. Для того, щоб продовжити зберігання номерних знаків онлайн, необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Обрати відповідну послугу, зазначити термін зберігання та здійснити  оплату. Нагадуємо, продовжити термін і сплатити послугу необхідно не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку. Наразі послуга відповідального зберігання номерних знаків надається виключно на визначені періоди. Громадяни можуть обрати один із таких строків: 10 календарних днів; 1 місяць; 1 рік (оформлюється як комбінація з 12 строків по 1 місяцю). Допоможіть нам стати краще, розвантажте сервісні центри МВС — обирайте онлайн! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто автовласники намагаються комбінувати різні типи номерних знаків на одному транспортному засобі. Наприклад: спереду автомобіля закріплюють державний номерний знак, а позаду транспортного засобу – індивідуальний номерний знак. Така практика є недопустимою та порушує чинне законодавство. Відповідно до Наказу МВС №174, комбіноване використання державних та індивідуальних номерних знаків, закріплених за певним транспортним засобом, забороняється. Це означає, що на одному автомобілі можна закріплювати одночасно тільки один комплект номерних знаків – або звичайний, або лише індивідуальний. Якщо автовласник використовує номерний знак на транспортному засобі, який не відповідає встановленим зразкам або вимогам, це може призвести до накладення штрафу в розмірі сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів. Звертаємо увагу, що на індивідуальні номерні знаки забороняється наносити: написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру; графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами. Також забороняється використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством. Після отримання індивідуальних номерних знаків, необхідно обов’язково змінити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС. У новому свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» адміністратор вносить інформацію про індивідуальний номерний знак. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня до сервісних центрів МВС звертаються кандидати у водії, які прагнуть успішно скласти іспити та отримати посвідчення водія. Для кожного цей шлях індивівдуальний. Він потребує не лише впевнених знань Правил дорожнього руху, а й ретельної підготовки та систематичної роботи над помилками. Методи вивчення для кожного свої. І це абсолютно нормально, як і кількість спроб, необхідних для складання іспитів в ТСЦ МВС. Як приклад, досвід клієнтки, яким вона поділилась у день відкриття оновленого сервісного центру МВС № 8042. Відвідувачка Аліна, яка складала теоретичний іспит не вперше, під час спілкування поділилася своєю історією: «Складатиму іспит вшосте. Попередні спроби були невдалі, бо недостатньо готувалася та хвилювалася. Робила великі паузи під час підготовки. Тепер розумію, що головне вчити регулярно», — розповіла кандидатка. Також, Аліна поділилася, що під час проходження тестів ПДР найважче їй давалися жести регулювальника. Але за допомогою батька, який на власному прикладі показував їй рухи, вона поступово навчилася правильно їх розуміти, а головне запам’ятала. Цей досвід став для неї важливим уроком, адже кожен обирає свій приклад навчання та свій шлях до успіху – хтось потребує підтримки родини, хтось знаходить наставника в акредитованих автошколах, а хтось навчається самостійно. Саме регулярна, ретельна підготовка та спокій під час іспиту значно підвищують шанси на успішне складання. [metaslider id="35260"] Зокрема сервісні центри МВС наголошують: зайве хвилювання часто стає причиною помилок навіть за наявності достатніх знань. Нагадуємо, щоб скласти теоретичний іспит, вам потрібно: підготуватися до іспиту відповідно до чинних правил дорожнього руху України; записатися на іспит через електронну систему або звернутися до сервісного центру МВС; мати при собі документ, що посвідчує особу; дотримуватися вимог та рекомендацій адміністратора під час складання іспиту; зберігати спокій та впевненість у власних знаннях. Команда адміністраторів ТСЦ МВС Києва щоденно надає послуги кандидатам у водії та постійно радять їм: у разі невдалої спроби не варто зупинятися. Аналіз помилок, додаткова підготовка та впевненість допомагають досягти результату. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від фронту – до державного сервісу. Ветерани війни стали частиною команди сервісних центрів МВС по всій Україні. Вони реєструють автівки, видають посвідчення водія, працюють з документами, приймають іспити в кандидатів у водії. У кожного з них своя історія, але об’єднує бажання жити, працювати та розвиватись. Одещина Майже три місяці у сервісному центрі МВС Одещини працює адміністратором Олексій Анатолійович – відповідальний та надійний. Він ветеран війни, учасник бойових дій: з 2015 по 2016 рік брав участь в Антитерористичній операції, а у 2022–2023 роках – захищав країну, коли почалось повномасштабне російське вторгнення. Внаслідок поранень, отриманих під час бойових дій, має групу інвалідності. Олексію 40 років. Він народився на Львівщині у родині військовослужбовців, школу закінчив на Херсонщині. З травня 2015 року проходив військову службу за мобілізацією у 46 окремому батальйоні спеціального призначення «Донбас-Україна» — підрозділі, який відомий своєю злагодженістю, професіоналізмом і високими бойовими показниками. [metaslider id="35186"] З 2020 року служив у складі 57 окремої мотопіхотної бригади імені кошового отамана Костя Гордієнка, разом із побратимами з усіх куточків України захищав свободу та незалежність нашої держави. У квітні 2023 року Олексій Анатолійович пішов у відставку в зв’язку з пораненням. Після тривалої реабілітації він приєднався до команди сервісного центру МВС в Одесі: «Форма змінилася, але мета залишилася тією ж — бути корисним Україні та людям. На війні я захищав людей, тут — допомагаю їм у мирному житті. Це дає сили рухатися далі», — ділиться Олексій. Його підхід до роботи залишається незмінним: чіткість, відповідальність, уважність до деталей і повага до кожного відвідувача. Навіть у новій сфері він працює зібрано й сумлінно. Ця історія — ще одне підтвердження того, що ветерани успішно реалізують себе у цивільному житті, знаходять новий сенс і продовжують служити суспільству. Принциповість, досвід і людяність Олексія — саме ті риси, які є надзвичайно важливими для роботи в сервісних центрах МВС. У команді сервісних центрів МВС понад 50 ветеранів З початку повномасштабного вторгнення, 24 лютого 2022 року, до системи сервісних центрів МВС приєднались 58 ветеранів війни, які припинили  військову службу за станом здоров’я внаслідок захворювань або поранень, отриманих під час участі в бойових діях та заходів з національної безпеки і оборони. Із них 33 ветерани, а це 57% від загальної кількості, були призначені у 2025 році. Серед них – захисники, які брали участь у бойових діях, отримали поранення, мають ампутації, але головне – не зламались та не здалися. Їхній досвід – надзвичайно цінний в державній роботи. Вони, як ніхто інші, можуть можуть зрозуміти ветеранів війни, під час надання послуг, вирішити складну ситуацію, підтримати та поділитись порадою. У щоденній роботі вони демонструють стійкість, дисципліну та відповідальність. Упродовж 2025 року в межах масштабної інформаційної кампанії проводили тематичні наради, зустрічі та діалоги з ветеранською спільнотою, громадськими організаціями та органами місцевого самоврядування. Під час заходів розповідали про вакансії, умови працевлаштування, навчання та кар’єрне зростання в системі МВС. [metaslider id="35191"] Сервісні центри МВС підтримують та допомагають тим, хто пройшов крізь пекло війни. Ми запрошуємо ветеранів і ветеранок, людей з інвалідністю до команди системи сервісних центрів МВС. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Також у 2025 році створено корисний інформаційний ресурс «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. [metaslider id="35222"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.