Новини

29 липня 2023 року набув чинності Закон України, який передбачає запровадження адміністративної відповідальності у сфері підготовки та допуску водіїв до керування транспортними засобами. Ці зміни набули чинності одразу після оприлюднення. Також у прийнятому Законі йдеться про самостійну підготовку до складання теоретичного іспиту у сервісному центрі МВС. Ці зміни набрали чинності 29 жовтня 2023 року. Це означає, що у майбутніх водіїв буде вибір: готуватись до теоретичного іспиту самостійно чи з автошколою. Аби врегулювати порядок прийняття теоретичних іспитів без навчання в автошколі, необхідно прийняти та привести низку нормативно-правових актів у відповідність до цього Закону України. Зокрема внести зміни до наступних документів: постанови Кабінету міністрів України від 08 травня 1993 року №340; постанови Кабінету Міністрів України від 20 травня 2009 року №487; постанови Кабінету Міністрів України від 20 травня 2009 року №490; Міністерством внутрішніх справ України вже внесено до Уряду проєкт акту із необхідними змінами, які будуть розглянуті та прийняті у встановленому порядку. Відразу після затвердження та набрання чинності нормативних змін, сервісні центри МВС готові будуть приймати теоретичні іспити в громадян після самопідготовки, які прагнуть стати водіями. Ми робимо все можливе, аби якнайшвидше ввести в дію норми Закону України щодо самостійної підготовки до складання теоретичного іспиту у сервісних центрах МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні внесли зміни до Правил дорожнього руху. Відповідно до них навчальний транспортний засіб як сервісних центрів МВС, так і автошкіл позначатимуть по-новому. Зокрема, зміниться розпізнавальний знак. Для практичної реалізації цих нововведень Кабінетом Міністрів України прийнято постанову №1128 від 27 жовтня 2023 року. Документ передбачає, що буде замінено літеру «У» на літеру «Н» на тих транспортних засобах, на яких проводиться практичне навчання та складання іспитів. Тобто, термін «Учбовий транспортний засіб» буде замінено на «Навчальний транспортний засіб». Відповідно літера «У» чорного кольору буде замінена на літеру «Н» чорного кольору. Ці зміни набудуть чинності через шість місяців з дня офіційного оприлюднення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 жовтня, за ініціативи Міністерства внутрішніх справ України та за підтримки уряду Японії в Києві відбувся тренінг «Водіння без барʼєрів: етика взаємодії з людьми з інвалідністю». Навчання пройшли вже 28 інструкторів та екзаменаторів з Дніпра, Кам’янець-Подільського, Києва, Кропивницького, Львова та Одеси. Експерти розповіли про етичне спілкування і найкращі практики підтримки та допомоги слухачам інклюзивних автошкіл. До участі у заході долучились заступники очільника МВС Катерина Павліченко, Богдан Драпʼятий, заступник постійного представника програми розвитку ООН в Україні Христофорос Політіс, начальник Головного сервісного центру МВС України Микола Рудик. За словами Катерини Павліченко, кількість осіб з інвалідністю в Україні зростає не лише серед військовослужбовців, а й серед цивільних. Саме тому цього року МВС створили не просто автошколи, а комплексну державну послугу. Вона сприятиме адаптації людей з інвалідністю до керування транспортними засобами. «Уже шість вищих навчальних закладів системи Міністерства внутрішніх справ України є надавачами послуг в рамках проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю». На базі цих навчальних закладів створені автошколи і найближчі сервісні центри МВС приймають екзамени», – зазначила Катерина Павліченко. [metaslider id=22474] Головний сервісний центр МВС активно підтримує загальнодержавну ініціативу Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Впроваджуємо безбар’єрні можливості в кожному сервісному центрі МВС, бо кожний наш клієнт має отримувати якісні державні послуги. «Ми вже провели тендер та до кінця року закупимо 5 учбових легкових автомобілів для складання практичних іспитів особам з інвалідністю. Ці транспортні засоби будуть спеціально обладнані. Матимуть ручне керування та великий багажник, який дозволить з легкістю розмістити в ньому складений візок», – розповів Микола Рудик. [metaslider id=22469] Нині в автошколах навчаються близько півсотні слухачів, семеро з них – це українські захисники. Більш того шість осіб з інвалідністю вже отримали посвідчення водія. Під час заходу учасники засвоїли базові знання та практичні навички з питань надання послуг для осіб з інвалідністю при проходженні навчання, етики спілкування, базового розуміння різновидів допоміжних засобів реабілітації, видів обмеження повсякденного функціонування, техніки допомоги особам з інвалідністю та методів їх переміщення. «Для ПРООН інклюзивність є одним із ключових підходів у наданні підтримки. Ми надзвичайно горді, що допомагаємо підтримати такі ініціативи. Цей проєкт може зробити вагомий внесок, аби люди почували себе включеними в суспільство. Уряд Японії фокусує свою підтримку на тому, щоб люди почували себе безпечно та мали рівні права. Саме цей проєкт допомогає посилити і розширити можливості людей з інвалідністю», – наголосив заступник постійного представника програми розвитку ООН в Україні Христофорос Політіс. Набуті під час навчань навички допоможуть спеціалістам краще зрозуміти потреби осіб з інвалідністю, а їм своєю чергою, – відчути компетентність фахівців та готовність допомогти. «Інклюзивні автошколи» – це флагманський проєкт МВС в межах загальнодержавної ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів», спрямований на рівні можливості для усіх, хто прагне опанувати навички керування автомобілем і отримати посвідчення водія. Навчання для інструкторів організували у межах проєкту «Сприяння безпеці людей в Україні шляхом реагування на багатовимірну кризу, спричинену війною» за фінансування Уряду Японії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Олександр Дідорчук, 19 річний студент з м. Києва, отримав національне посвідчення водія в одному з сервісних центрів Києва. Він один з перших хто приймав участь у  флагманському проєкті  МВС “Автошколи для осіб з інвалідністю”, презентований 6 липня, у рамках ініціативи першої леді Олени Зеленської “Без бар'єрів”. Наразі 5 автошкіл, що адаптовані під потреби людей з інвалідністю, надають можливість отримати базове навчання та пройти курс практичної перепідготовки. Учням пропонують доступну інфраструктуру, навчання у змішаних інклюзивних групах або індивідуально, можливість теоретичного навчання в дистанційному форматі, індивідуальне навчання за зручним графіком, сертифіковані сучасні автомобілі з ручним керуванням, підтримку й консультування від досвідчених інструкторів, які пройшли додаткові курси. [metaslider id=22450] «Як тільки мені виповнилось 18 років, почав замислюватись про власний автомобіль. Стало питання про отримання відповідних знань та в подальшому складання практичних іспитів. До початку проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» це були виключно мої плани та мріїї. Спроби пройти навчання не мали успіху через відсутність спеціального транспорта. Наразі, завдяки проєкту, я маю своє перше посвідчення водія категорії В. Останній, практичний іспит, складав в сервісному центрі МВС м. Києва. З моменту отримання талона е-черги і до фотографування жодних складнощів не відчув. Все відбувалось за зрозумілим алгоритмом. Адміністратори надавали вичерпні відповіді на будь-які мої запитання та всіляко підтримували. Звичайно хвилювався, але все мнулось, як тільки сів за кермо і почав рух автомобіля. Раджу всім хто вагається йти і здобувати нові навички. А для того щоб стало зрозумілим як подати заявку в автошколу людям з інвалідністю, раджу переглянути відео на порталі МВС, де докладно все пояснюють» - розповів свої враження Олександр. [metaslider id=22456] Нагадаємо, що Кабінет Міністрів 25 квітня ухвалив План заходів на 2023-2024 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Він передбачає реалізацію 15 міністерствами та держорганами 472 заходів у цьому напрямку. Як просто і легко пройти процедуру реєстрації та розпочти навчання в Автошколі для людей з інвалідністю можна переглянути на відео за участю нашого героя Олександра. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Він військовий, що оберігає небо і землю. І це не вигадка. Саме так говорят про ракетно-зенітні війська де наш герой несе службу. Вони співпрацюють  з повітряними, сухопутними та військово-морськими силами. Знищувати ворожі літаки, дрони, безпілотники та іншу техніку, слідкуючи за чистим обрієм, морем і полями - прямий обов'язок нашого клієнта. Попри постійну зайнятість у нього знайшлась година вільного часу, за яку він встиг зареєструвати на своє ім'я автівку в одному з сервісних центрів МВС Києва. “Скористався послугою вибору номерного знака. Дуже вдячний адміністраторам за допомогу. Комбінацію цифр обрав не навмання. З першого погляду вона нічим не примітна, але для мене це знаково. Тут зашифровано кількість моїх особистих перемог над ворогом та календарна дата святкування дня ЗСУ. Для мене це важливо. Загалом послугою задоволений. Буду звертатись ще, тож очікуйте “ - посміхаючись поділився враженнями пан Дмитро. Доречі даний вид послуги займає одну з перших сходинок по популярності серед клієнтів столичних сервісних центрів МВС. Нагадуємо, що бронювання терміном до 10 діб номерного знака доступно в електронний кабінет водія. Також можливо вибрати бажану комбінацію безпосередньо у адміністратора сервісного центра МВС. Єдиною умовою є попередження працівника завчасно, адже в даному випадку передбачено сплату обов'язкового платежу за можливість вибору номерного знака. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У нашій країні проживає тисячі людей, для яких жестова мова чи не єдиний спосіб комунікувати зі світом. Щоб отримання послуг сервісних центрів МВС для таких людей стало доступнішим, ми підтримуємо впровадження Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору, яка була розроблена в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Відтепер наші співгромадяни з порушенням слуху можуть звернутись за консультацією до нас та отримати зворотний зв’язок завдяки інноваційним технологіям. Таку можливість вдалося реалізувати завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС із ГО «Громадський Рух «Соціальна Єдність». На офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС встановили спеціальний віджет «Вушко». Він дозволяє в режимі онлайн особам з порушенням слуху спілкуватися з фахівцем сервісного центру МВС. Зокрема, зв’язатися з оператором, який володіє жестовою мовою і отримати відповіді на запитання. Алгоритм отримання консультації за допомогою віджета «Вушко» Якщо нечуюча або слабочуюча людина потребує отримати консультацію фахівців сервісного центру МВС, їй необхідно виконати такі дії: натиснути на віджет «Вушко», що розміщений на вебсайті Головного сервісного центру МВС; у формі, що спливає, обрати дату і час та ввести номер мобільного телефону для зв’язку; очікувати на відеозв’язок із сурдоперекладачем; ввести код з відео, який показує перекладач з жестової мови. Працівник ПОГ «Центр соціального бізнесу» зв’язується з контакт-центром Головного сервісного центру МВС. Таким чином забезпечує діалог між людиною з порушенням слуху та нашим фахівцем. У майбутньому планується встановити спеціальний віджет «Вушко» на офіційних вебсайтах регіональних сервісних центрах МВС. Разом працюємо над створенням безбар’єрного простору для всіх громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 листопада 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний  

Сьогодні, у п’ятницю, 27 жовтня, у День української писемності та мови, відбувся Радіодиктант національної єдності. Це величезний флешмоб у якому беруть участь українці по всьому світу. З початком військової агресії, вже вдруге, рівно об 11.00, українці та всі охочі долучились до онлайн-трансляції диктанту національної єдності. Текст під назвою «Дороги України» написала поетеса, письменниця, лауреатка Шевченківської премії Катерина Калитко, зачитував його актор і театральний режисер, всім відомий роллю Довбуша в однойменному фільмі - Олексій Гнатковський Для тих хто зараз за кордоном - це можливість почути рідну мову та пригадати своє коріння. Для інших вияв поваги та спосіб долучитись чогось масштабного. Даний захід проходить щороку. Він став традицією з 2000 року і засвідчує прагнення українців бути грамотою нацією, яку ідентифікує рідна мова. “Зовсім не дивно, що працівники сервісних центрів МВС Києва, також долучились до написання диктанту єдності. Ми держслужбовці. Наше завдання бути взірцем для громадян, що звертаються до нас за послугами. Кожен з нас повинен не тільки вільно володіти рідною мовою, а й на постійній основі спілкуватися нею як на роботі, так і в побуті. Важливо, робити це грамотно та коректно стосовно оточуючих. Хочу зауважити, що до написання, з задоволенням долучились керівники сервісних центрів МВС Києв, а також апарату регіонального сервісного центру МВС в м. Києві. Маю на меті кожного року підтримувати таку ініціативу. Всіляко підвищуючи рівень грамотності ми пропорційно підвищуємо загальний рівень професіоналізму структури в цілому” - зазначив керівник Регіонального сервісного центру МВС м. Києва Олександр Клижко.  

Головний сервісний центр МВС працює над тим, аби громадяни отримували державні послуги, навіть якщо перебувають за тисячі кілометрів від України. Саме за кордон були вимушені виїхати мільйони наших співгромадян, які поки що не можуть повернутись на Батьківщину. Попри відстань, робимо усе можливе, аби кожен український кермувальник отримував доступ до якісних послуг. Відсьогодні за кордоном запускаємо одну з найочікуваніших послуг для наших співгромадян. Відтепер у Німеччині та Іспанії українці мають можливість відновлювати своє посвідчення водія внаслідок втрати чи викрадення. До цього громадянам за кордоном був доступний виключно обмін своїх документів. Отримання послуги з відновлення посвідчення водія можливе у підрозділах ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Адреси підрозділів ДП «Документ» у Німеччині: Берлін, Am Treptower Park 14 (2 поверх) Кельн, Вроцлавська площа, 50668 Адреси підрозділів ДП «Документ» в Іспанії: Мадрид, C. Adolfo Bioy Casares, 2, 28051 (Парковка комерційного центру LA GAVIA) Валенсія, ст. метро Xàtiva (парковка напроти головного входу у вокзал Estació del Nord) Алгоритм надання послуги Для відновлення посвідчення, необхідно звернутись до одного з підрозділів ДП «Документ» в Німеччині чи Іспанії. Громадяни можуть заздалегідь записатись онлайн – через електронну чергу на сайті, або звернутись в порядку «живої» черги. З собою потрібно мати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт; довідка платника податків; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після отримання документів, співробітники ДП «Документ» фотографують громадянина та створюють заявку на відновлення посвідчення водія. Її розглядає в Україні адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення, нове посвідчення видруковують за кордоном на бланку та передають замовнику. Звертаємо увагу, що послугу з відновлення посвідчення водія вдалось запустити завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ». Зараз ведеться робота над підписанням узгоджених рішень, аби українці отримували цю послугу і в інших країнах світу. Окрім Німеччини та Іспанії, послуга з відновлення посвідчення водія після втрати чи викрадення надається також в Польщі та Туреччині. А обмін посвідчення здійснюється у всіх 11-ти підрозділах ДП «Документ» за кордоном. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» можна ознайомитись на їхньому офіційному сайті. Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Усі водії, пасажири та пішоходи повинні відчувати безпеку на дорозі. Це залежить не тільки від навичок керування, а й від самого транспортного засобу. Тому сервісний центр МВС постійно вдосконалює контроль за технічним станом транспортних засобів, що здійснюють пасажирські та комерційні перевезення. Мова йде про автобуси, маршрутки, служби таксі, вантажівки тощо. Нагадуємо, усі транспортні засоби, які здійснюють вантажні, комерційні та громадські перевезення, повинні проходити обов’язковий технічний контроль. Для спрощення процедури проходження було запроваджено електронний протокол. Це нововведення регламентовано Постановою КМУ № 514 від 19 травня 2023 року та набуло чинності наприкінці літа. Раніше протокол за результатами технічного контролю транспортного засобу автомобіля друкувався виключно на паперовому бланку встановленого зразка. Тепер – це електронний протокол, який вноситься до загальнодержавної бази даних. Це зменшить ймовірний ризик підробки таких документів. В електронному протоколі міститься вся необхідна інформація про проходження технічного контролю, включаючи дату, час і результати перевірки. У разі позитивного результату після проходження обов’язкового технічного контролю, власник транспортного засобу отримує паперову копію електронного протоколу перевірки. Також за бажанням, йому можуть видати копію цього документа на бланку протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу. Для проходження обов’язкового технічного контролю транспортних засобів необхідно: звернутись до будь-якого уповноваженого пункту технічного контролю; надати для перевірки транспортний засіб; паспорт або інший документ, що підтверджує особу; реєстраційний документ на транспортний засіб; у разі відповідності технічного стану, складається електронний протокол перевірки технічного стану транспортного засобу, який передається до загальнодержавної бази даних. Крім цього, буде здійснюватись відеофіксація процесу перевірки транспортного засобу. Це унеможливить ймовірне фіктивне проходження техконтролю та підробку протоколу. Звертаємо увагу, що відеофіксація почне функціонувати через 6 місяців після припинення чи скасування дії воєнного стану. Під час обов’язкового технічного контролю перевіряється технічний стан транспортного засобу, а саме: системи гальмового і рульового керування, зовнішні світлові прилади, пневматичні шини та колеса, світлопропускання скла, газобалонне обладнання (за наявності). Також інші елементи у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Крім того, здійснюється звірка ідентифікаційних номерів і номерних знаків автомобіля з даними реєстраційних документів та встановлюється відповідність комплектації транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.