Новини

Представники сервісних центрів МВС Києва відвідали з робочим візитом головне управління столичного ДСНС.  Приводом для цього стала потреба в обговоренні одразу кількох важливих питань.  Перше - це спільна діяльність та інформаційна підтримка, проведення тренінгів та популяризація методів запобігання небезпечних ситуацій.  В тому числі домовились про організацію заходів з нагоди проведення тижня безпеки дорожнього руху, що має стартувати в травні. Другим, не менш важливим питанням до обговорення, було планування виїзду мобільного сервісного центру МВС до однієї з чергових частин ДСНС Києва. Адже  потреба в оновленні документів у надзвичайників існує, а сервісні центри МВС Києва мають досвід у наданні якісних державних послуг на виїзді. Тим більше, що мова йде про людей що працюють 24 на 7, піддають своє життя небезпеці рятуючи та захищаючі інших. Нагадаємо, що мобільний сервісний центр МВС (далі МСЦ МВС) - це спеціально облаштований транспортний засіб, який використовується для надання сервісних послуг МВС мешканцям віддалених населених пунктів. Послуги МCЦ: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; заміна посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Обслуговуватимуть громадян у МСЦ два адміністратори та за необхідності фахівець Експертної служби МВС. Дні роботи МСЦ: вівторок — субота. Порядок організації роботи з надання послуг за допомогою мобільного територіального сервісного центру МВС затверджено наказом Міністерства внутрішніх справ України від 14 листопада 2022 року № 738. Більше інформації можна отримати за посиланням на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.   

Продовжуємо поповнювати кадрові резерви та співпрацювати з громадськими організаціями. Дійсно, адже сервісні центри МВС Києва постійно розвиваються та збільшують якість та доступність державних послуг. Тому потреба в фахівцях є постійною. Прикладом є ефективна взаємодія з представниками громадської організації “ВОНА”хаб. Головним завданням якого є надання поштовху для самореалізації та самозайнятості, допомагати жінкам знаходити роботу та бути незалежними. Тож  в рамках співпраці команда «ВОНА» Хабу доєдналася до відбору жінок на посади адміністраторів у столичних сервісних центрах МВС  Було відібрано понад 20 жінок, які проявили бажання працевлаштуватися, саме них було запрошено до спільної зустрічі з представниками сервісних центрів МВС Києва. Ця зустріч допомогла жінкам визначитися з бажаним місцем роботи, ознайомитися з функціональними обовʼязками та вимогами, отримати відповіді на запитання, які їх цікавили. Наступний етап це  співбесіди з керівниками та надання резюме. Сервісні центи МВС Києва завжди готові до взаємодії та співпраці. Ми дійсно дбаємо про команду і прагнемо її поповнення. Тож якщо ви вмотивовані працювати на державній службі й вам потрібна самореалізація надсилайте резюме та мотиваційні листи в довільній формі на електронну адресу info_kyiv@hsc.gov.ua регіонального сервісного центру МВС в м. Києві Ми обов'язково розглянемо Вашу кандидатуру та призначимо день співбесіди з керівниками. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Громадяни активно користуються застосунком Дія для купівлі-продажу авто. Вже 55 тисяч транспортних засобів були перереєстровані онлайн через застосунок Дія. Покупець та продавець можуть на відстані оформити договір купівлі-продажу, підтвердити угоду Дія.Підписом та за бажанням обрати нові номерні знаки. Як правильно скористатися послугою онлайн, які умови та в яких випадках можуть відмовити у перереєстрації через Дію, дізнавалися журналісти Суспільного. Роман Сильчук придбав авто через Дію місяць тому. Розповів, що оформив договір купівлі-продажу протягом 10 хвилин, далі очікував підтвердження. «Я навіть не читав, як це правильно зробити, я просто зайшов і покрово виконував все, що треба було, і було написано в Дії,» — поділився Роман. У Дії можна перереєструвати легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і податковий номер учасників угоди, а також свідоцтво про реєстрацію авто. Послуга доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році. Аби продати своє авто через Дію, варто спочатку згенерувати заявку, розповіла Ірина Заболотна, керівниця команди впровадження Дії у Міністерстві цифрової трансформації:  «Коли заявка сформована, ви її надсилаєте покупцю. Це можна зробити як і через QR-код, так і надіслати посиланням. У свою чергу покупець вносить додаткову інформацію. Обирає, чи він хоче отримати пластикове свідоцтво, чи буде достатньо цифрового документа у застосунку Дія». Після внесення даних обома сторонами, формується договір купівлі-продажу, відбувається автоматична перевірка по базах та реєстрах. «У нас є відповідний сервісний центр МВС, який працює 7 днів на тиждень, тому такі заявки, як правило, обробляються в одноденний термін, без вихідних, — розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець. — Далі адміністратор лише друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Якщо покупець обрав номерний знак, працівник сервісного центру МВС його закріплює.  Повний пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке направляє свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак до Укрпошти. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів». Після перевірки даних, у застосунок може прийти повідомлення про відмову. Причину можна дізнатися лише в сервісному центрі МВС при особистому зверненні. «Зараз ми працюємо над тим, щоб у цьому повідомленні також містилась чітка причина відмови, чому людина не може перереєструвати авто в Дії. Основні причини у відмові надання послуги через Дію, це якщо у продавця або покупця є, наприклад, несплачені штрафи, є якісь наявні обмеження, заборгованість по аліментам або виконавчі провадження,» — розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець. Перереєструвати авто можна і в сервісних центрах МВС. Ця процедура оффлайн займає 30-40 хвилин. Вартість послуги перереєстрації транспортного засобу у Дії та в сервісних центрах однакова — 1105 гривень разом з бланком свідоцтва та номерним знаком. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Києва долучились до проведення заходу, що присвячений “Дню цивільного захисту”.  Організували та провели подію ювенальні поліцейські м. Києва.  Саме вони запросили одразу декілька екіпажів державних служб міста. Свої локації просто неба розгорнули Київська служба порятунку КАРС, Кінологічний центр ГУНП в м. Києві, ювенальні поліцейські столичного главку та сервісні центри МВС Києва. Головним гаслом учасників було безпека в усіх її проявах. А саме: як запобігти, попередити та врятуватись при будь-яких проявах не безпекових ситуацій.  Саме це не тільки розповідали, а й показували дітлахам на практичних прикладах. [metaslider id=26864] Було відпрацьовано дії при об'явлених повітряної тривоги, пожежі, хімічній та радіаційній загрозі. Перевірено та роз'яснено основні правила дорожнього руху та дорожні знаки. Особливу увагу та захоплення привернули справжні службові собаки, що з легкістю знаходили сховані небезпечні предмети та речовини. Окрім цього кінологи продемонстрували тренувальне затримання злочинця, де чотирилапі максимально ефективно знешкодили нападника. [metaslider id=26854] Цікавим є те, що до локації сервісних центрів МВС Києва з питаннями про отримання посвідчення водія звертались не тільки  учні старших класів, а й молодші та середні школярі. Наші представники не тільки розказали про таку можливість, а й пояснили чому перевірка правил дорожнього руху така важлива. Дійсно безпека на дорозі або поруч із нею залежить від кожного з нас. І це має знати кожен з наймолодшого віку. Не обійшлось і без спілкування з дорослими. Дійсно, адже самопідготовка до теоретичних тестів можлива в будь-якому віці, а перше водійське на категорію А дозволено отримувати з 16 років. Окрім цього всі присутні мали змогу оглянути столичний мобільний сервісний центр МВС та дізнатись чому і до кого він виїжджає.  Дітлахи уважно слухали історії про те як адміністратори надають послуги на виїзді військовим, лікарям, стаціонарним хворим, а також вісім тим хто захищаючи нашу країну працює 34/7 і не має змоги отримати послугу за звичною процедурою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Успіх будь-якого заходу полягає у зручності та комфорті його учасників і гостей: наскільки доступним є приміщення для осіб на кріслі колісному, чи враховані потреби осіб з порушенням слуху чи зору. Підготувати доступний для всіх груп населення захід допоможе «Гайд безбар’єрних подій» – це ще один розділ «Довідника безбар’єрності», де зафіксовані нові норми безбар’єрної мови. «Гайд безбар’єрних подій» зібрав рекомендації, як підготувати заходи.  Зокрема, на що варто звернути увагу при виборі локації, яким має бути пандус та як організувати простір у середині приміщення. Гайд надає роз’яснення, як подбати про людей з маломобільних груп населення та гостей з порушенням зору або слуху під час повітряної тривоги. На ресурсі розміщені поради для персоналу заходів щодо комунікації й надання першої домедичної допомоги. «Гайд безбар’єрних подій» також дає рекомендації, як зробити онлайн заходи доступними. Зокрема, яку платформу обрати, як подбати про візуальну складову, субтитри та продумати озвучку. Важливо не лише організувати захід за принципами безбар’єрності, а й донести інформацію про його доступність до відвідувачів. Рекомендації з «Гайду безбар’єрних подій» допоможуть створити безперешкодне середовища для всіх груп населення на заходах та забезпечити рівні можливості кожній людині реалізовувати свої права.

Електромобілі стають все більш популярними серед водіїв. Це зумовлено екологічністю цих транспортних засобів, які не викидають в атмосферу шкідливі речовини. А також економністю порівняно з традиційними авто з двигунами внутрішнього згоряння. За електротранспортом закріплюються виключно спеціальні «зелені» номерні знаки. Це таблички із символами зеленого кольору та окремими серіями. Від початку запуску цієї послуги, починаючи з жовтня 2020 року, загалом було закріплено понад 106 тисяч комплектів зелених номерних знаків за легковими автівками. Проаналізувавши дані статистики, спостерігається щорічне збільшення кількості транспортних засобів, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Всього було закріплено за електрокарами номерних знаків: 2020 рік – 2038 комплектів; 2021 рік – 14 253 комплекти; 2022 рік – 22 702 комплекти; 2023 рік – 52 257 комплектів; з початку 2024 року – понад 22 900 комплектів. Найбільший попит серед автовласників спостерігається у Києві. Станом на 18 квітня цього року, у столиці закріплено 21 030 комплектів «зелених» номерних знаків, на Львівщині – 10 597 та на Одещині – 9 375. Найменше у Херсонській області –  393, Донецькій – 321 та Луганській – 242. Нагадуємо, що спеціальні «зелені» номерні знаки закріплюються виключно за електротранспортом. Сюди входять автомобілі, мопеди, мотоцикли, моторолери, мотоколяски, квадроцикли, трицикли та інші транспортні засоби, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Впродовж квітня цього року в сервісних центрах МВС спостерігається збільшення кількості реєстраційних дій із транспортними засобами. Ця послуга має найбільший попит серед автовласників. Ми проаналізували статистику, яка свідчить про збільшення перереєстрацій транспортних засобів. Так, за перший тиждень цього місяця, у сервісних центрах МВС було проведено 43 578 реєстраційних дій. Впродовж другого тижня – 48 784, а третього – 61 816. Отже, з початку цього місяця станом на 22 квітня кількість реєстраційних операцій зросла на 42%. Найбільше спостерігається попит на перереєстрацію по договору купівлі-продажу та дарування. З початку квітня було оформлено 110 997 за договорами купівлі-продажу, а за аналогічний період березня – 74 389. Також впродовж останнього часу значно збільшилась кількість перереєстрацій транспортних засобів за договором дарування. За перші три тижні квітня було здійснено 2 564 таких операцій, а за аналогічний період березня – 444. Тож одне з питань, яке часто цікавить наших співгромадян, як перереєструвати автівку на іншу особу в сервісному центрі МВС. Нагадуємо алгоритм дій, аби швидко та зручно скористатись послугою. Перед відвідуванням сервісного центру МВС, необхідно отримати талон на отримання послуги. Він доступний онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, а також у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Під час оформлення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС, необхідно підготувати такі документи: паспорт громадянина України або посвідка на тимчасове чи постійне проживання; реєстраційний номер облікової картки; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність на іншу особу (за потреби). Якщо ви вирішили подарувати транспортний засіб, договір дарування можливо оформити у сервісному центрі МВС. Також цей документ можливо зробити в нотаріуса та додати до загального пакета документів для здійснення перереєстрації. Відповідно до Податкового кодексу України, за перший і другий ступені спорідненості податки не сплачуються. Вартість перереєстрації легкового авто орієнтовно 755 грн без видачі номерного знака. Сюди входить адміністративна послуга та бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Перед візитом до сервісного центру МВС, можливо онлайн забронювати бажану комбінацію цифр або літер номерного знака в Кабінеті водія у розділі Електронні послуги. Для того, аби знати, на яку суму розраховувати, на  сайті Головного сервісного центру МВС розміщений «Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 квітня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС), що розташований за адресою: м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11, відбудеться засідання акредитаційної комісії регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС). Порядок денний      

Перед зверненням до сервісного центру МВС за реєстраційними діями з транспортним засобом можна онлайн обрати й забронювати на термін до 10 днів бажаний номерний знак. Обрати можна як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Серія номерного знаку залежить від регіону, де проводиться реєстраційна дія з транспортним засобом. Місце реєстрації проживання власника не є визначальним. Сама ж послуга вибору номерного знаку обійдеться у 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр — їх вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Власник або майбутній власник транспортного засобу може авторизуватись у Кабінеті водія і попередньо переглянути, чи є вільною певна комбінація цифр або літер і цифр у якомусь сервісному центрі МВС, куди він планує звертатись для здійснення реєстраційних дій. Після того як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступно: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання — КА0004ТЕ, КА5511АР, КА2522СН, КА0081ВІ, КА2111ВТ, КА0072ТТ та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад АА0005YC, АА0003YD, АА1111YF, АА0111YG, АА4000YF, АА1181YB  та інші. Якщо Вас цікавить подібна інформація, то сервісні центри МВС в м. Києві нагадують про можливість заздалегідь обрати бажані комбінації в декілька кліків на сайті  головного сервісного центру МВС Увага ! Важлива інформація: Також нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В найперший день навчання учасниці Українсько-Шведського проєкту  OnTrack відвідали  сервісний центр МВС в м. Києві. Зустріч проходила у форматі ознайомчої екскурсії. Метою якої було максимально прозоро ознайомити майбутніх водійок вантажівок з роботою сервісного центру МВС Києва, психологічно налаштувати їх на позитивний результат складання іспитів, а також розповісти про типові помилки клієнтів для їх недопущення надалі. З водійками спілкувались найдосвідченіші екзаменатори та адміністратори столичного сервісного центру МВС. Розпочали розмову з  пояснення як саме можна отримати талон на практичний іспит. Детально обговорили зручність Е-Запису та користування офіційним чат-ботом МВС в телеграм –  ТалонБот. [metaslider id=26789] Після, акцентували на переліку необхідних  для візиту документів та можливість їх надання через електронний застосунок ДІЯ. Надалі наші екзаменатори поділились досвідом та наголосили та типових помилок клієнтів під час екзамену та запросили присутніх жінок на огляд навчального автопарку сервісного центру МВС Києва. Сюрпризом для присутніх був візит випускниці другого етапу проєкту пані Наталі, що також передала свій досвід та підбадьорила наступне покоління водійок вантажівок. [metaslider id=26749] Нагадаємо, що після вдалого старту і випуску перших 24 учасниць пілотної навчальної групи на опановування професії водійки вантажного авто категорії С, проєкт отримав підтримку шведського уряду, що дає можливість продовжити навчання для більшої кількості українських жінок. Третя група з 18 жінок вже завершили теоретичну частину навчання, пройшли оцінювання в автошколі й починають практичне керування з 19 квітня. Проєкт викликав багато уваги у роботодавців. [metaslider id=26779] Тому після пілотного випуску партнери проєкту вирішили додати ще один день навчання з тренерами. Цього разу учасниці отримають можливість не тільки пройти навчання з безпечного та економічного керування, кріплення вантажу, а також присвятити цілий навчальний день відпрацюванню навичок маневрування. Також додано сесію з документообігу та тренінги з надання першої домедичної допомоги. Всі учасниці проєкту пройшли багатоступеневий відбір.  Серед них – військові, медичні працівники, вчителі, блогери, програмісти, держслужбовці, викладач перукарської справи та власниця магазину автозапчастин. Головним критерієм якого було наявністю трирічного водійського стажу, відмінне знання правил дорожнього руху, бажання працювати на вантажівці та найголовніше – мотивація. У кожної вона своя, але всі вони прагнуть під час війни бути корисними та незалежними. Так, Наталія Тарасова-  Ветеранка. Військова. Член родини військового. До Майдану працювала менеджером у маркетингу. Разом із сином та чоловіком була активним учасником Майдану - "Медики майдану". З початком АТО син та чоловік пішли в АЗОВ. У 2017 році вона зареєструвала власний БФ. Сама з Демидова, встигла виїхати перед окупацією. Потрапила в армію - добровольцем в ТРО. Брала участь в боях за Лиман у лавах медичного батальйону, здійснювала евакуацію поранених. Має нагороду від президента.  Зараз отримує 2 вищу освіту - фармацевт. Мотивація - це евакуація у разі потенційної небезпеки, якщо батальйон переведуть у зону бойових дій. Має категорію В з 2011 року. Щоденно водить механіку. «Війна може тривати довго, але нові навички обов’язково стануть в нагоді. Завдяки зустрічі працівниками сервісного центру МВС тепер знаю, як саме буде проходити іспит. Це заспокоює і налаштовує на позитив. Вважаю такі зустрічі корисними. Залюбки ще раз завітала б на подібний захід», прокоментувала пані Наталя. Автоблогер Юлія Комісаренко, що активно веде одну з соціальних мереж. Родом з Запоріжжя.  Має ліцензію авто інструктора, 1,5 року є навчає водінню  жінок у Кропивницькому. За 10 років наїздила 120000 км.  відмітила прозорість та відкритість екзаменаторів сервісних центрів МВС Києва. «Хочу зазначити відкритість та прозорість екзаменаторів під час розмови. Всі жінки мали змогу задати, а головне отримати чесну відповідь на «незручні» наболілі питання. Це важливо отримувати інформацію з першоджерела. Переконалась, в, тому що в сервісних центрах МВС Києва працюють профі.  Зараздуже багато історій учнів, що не склали іспит і тому розповідають про несправедливу оцінку. Дуже часто це особисті емоції, що не завжди мають підтвердження. Тому, дуже корисно і цікаво почути екзаменатора. Скажімо так - побачити зворотній бік медалі. Адже діалог та обєктивність у вирішенні спірних питань головне. Це ждійсно корисно.»,  розповіла нам пані Юлія. Ми будемо поступово знайомити всіх з історіями українок, що беруть участь в третьому потоку проєкту. Адже кожна з них переживає свою власну історію та заслуговує на повагу. Впевнені, що підтримувати подібні ініціативи важливо і корисно для країни. Насамперед це стосується надання відкритої та перевіреної інформації, психологічної підтримки та можливості встановити зворотний зв'язок з кожною з них. Це важливо для отримання чесних відгуків та пропозицій, що обов’язково будуть взято до уваги заради поліпшення роботи сервісних центрів МВС Києва. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.