Новини

Одразу чотири випускники "Автошколи для осіб з інвалідністю" відвідали столичний сервісний центр МВС для складання практичного іспиту. Всі вони в минулому успішно склали теоретичні іспити, пройшли не менше ніж сорок годин водіння і тепер повністю готові перевіряти здобуті навички. Зауважимо, що цього разу посвідчення водія отримали не всі, двом майбутнім керманичам доведеться ще раз відвідати сервісний центр МВС. Упевнені, що фінальний результат обов’язково буде позитивним, а кількість спроб не такі важливі як знання. Отже, знайомимось ветеран ЗСУ пан Олександр. Він добровольцем пішов до самісінького пекла, виконував безліч небезпечних завдань. На одному з яких, під час ворожого обстрілу отримав важке поранення, що призвело до втрати нижньої кінцівки. Наразі перебуває на відновленні. Його мета вести активний, а головне - самостійний спосіб життя. «Практичний іспит склав із першої спроби. Не хвилювався, адже кількість практичних занять була достатньою. Також вплинув досвід керування військовою технікою. І хоча водіння в буденному житті кардинально відрізняється від фронтового, можу стверджувати одне – рівень знань напряму впливає на швидкість реакції водія на дорозі. Тому раджу вчити ПДР стільки скільки необхідно саме вам. Не орієнтуйтесь на інших, все індивідуально. До речі, дякую екзаменатору сервісного центру МВС, що допоміг налаштуватись на позитив та приділив час відповідаючи на мої запитання», - розповів пан Олександр після отримання водійського документу. Його побратим Ігор також ветеран ЗСУ. За декілька днів до повномасштабного вторгнення він свідомо повернувся в Україну з-за кордону, де проходив військовий вишкіл. Військовою справою чоловік цікавився ще зі шкільної парти. І саме тоді зрозумів, що це його призначення. Пан Ігор отримав поранення після влучання ворожого дрона. Це призвело до втрати верхньої кінцівки. Службу не покине, а продовжить передавати свій польовий досвід новим воїнам. «Доведеться приїхати до сервісного центру МВС ще раз. Цього разу не я склав. Шкода, але моя самовпевненість призвела до помилок вже наприкінці маршруту. Наступного разу все врахую та буду тримати концентрацію до фінальної точки. Я повністю задоволений обслуговуванням у сервісному центрі МВС. Взагалі не відчув жодного дискомфорту, а тому враження виключно позитивні. Чув багато «страшилок» про іспити, але як виявилось вони занадто перебільшені. Раджу всім налаштовуватись на позитив і не довіряти пліткам, бо вони впливають на результат», - зауважив пан Ігор. Третім складав практичний іспит пан Євгеній. Він також ветеран ЗСУ. Перша спроба виявилась вдалою. Євгеній не допустив жодної помилки й тому в той же день отримав довгоочікуване посвідчення водія. «Всі адміністратори сервісного центру МВС Києва привітні та доброзичливі. Очікуючи виклику на прийом спостерігав за обслуговуванням клієнтів. І був  вражений швидкістю та якістю їх роботи. Навіть промайнула думка про аналогію з військовою справою. Тому, мабуть, розслабився й успішно склав іспит. Тепер нарешті сяду за кермо. Обіцяю не порушувати не тільки випробувальні два роки, а й у подальшому», - зазначив пан чоловік. Ще одним випускником Автошколи для осіб з інвалідністю став мешканець м. Яготин пан Євгеній. Вроджена інвалідність змусила хлопця та його рідних щодня долати нові виклики. І наразі можемо констатувати – їм це вдається. Так, за два тижні проживання та навчання безпосередньо в академії МВС, він не тільки здобув навички водіння, а й підтвердив свою незалежність від обставин. «Зараз я не склав, але впевнений - позитивний результат буде 100%. Адже ще декілька років навіть не мріяв про подібне навчання. Всім раджу пробувати, боротись і шукати шляхи. Головне бажання, а ще - підтримка рідних. Звичайно, важлива підтримка інструкторів та екзаменаторів столичного сервісного центру МВС. Тепер я впевнений у собі й готовий до самостійного життя», - підбив підсумки Євгеній. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.    

Самовираження, індивідуальний стиль і талісман, що приносить удачу. Саме такі значення автовласники можуть надавати номерним знакам із визначеними комбінаціями. Часто під час продажу автівок, мопедів чи мотоциклів, улюблену комбінацію бажають зберегти за собою, аби надалі перезакріпити за іншим своїм транспортним засобом. Тому однією з популярних послуг серед водіїв є відповідальне зберігання номерних знаків. У Головному сервісному центрі МВС звертають увагу на актуальну інформацію для водіїв. Якщо бажаєте надалі зберегти номерний знак за собою, а термін оплати закінчується  або минув, нагадуємо про обов’язкове її здійснення. Наголошуємо, за номерні знаки, що знаходяться на відповідальному зберіганні, необхідно здійснити оплату до 31 березня 2025 року. У протилежному випадку такі номерні знаки підлягають знищенню починаючи з 1 квітня в установленому порядку відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 795. Зручний формат оплати Здійснити оплату можливо кількома зручними способами. Автовласник може особисто або через уповноваженого представника звернутись до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак, та подати квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. В онлайн-сервісі потрібно буде визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Після цього інформація про надходження коштів автоматично надходить до сервісного центру МВС і продовжується зберігання номерних знаків. Термін зберігання самостійно обирає автовласник. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Водночас звертаємо увагу: передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших підрозділів сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. Також номерний знак, залишений на платне зберігання, можна безкоштовно передати рідним для закріплення за авто – дитині, іншому із подружжя або батьками – за умови документального підтвердження таких родинних відносин. Наприклад, свідоцтва про шлюб чи свідоцтва про народження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обирати прізвище, ім’я чи по батькові – це про свободу вибору та сучасні тенденції. Часто громадяни змінюють свої персональні дані. До прикладу, під час оформлення шлюбу за бажанням чоловік чи дружина можуть взяти інше прізвище. Але в таких випадках варто подбати про оновлення своїх водійських документів. У Головному сервісному центрі МВС нагадують: автовласники, які змінили персональні дані, повинні оновити свідоцтво про реєстрацію свого транспортного засобу. Це необхідно зробити не пізніше 10 днів з дня отримання нового документа, що посвідчує особу. Для оновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу автовласнику необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Аби отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у зв’язку зі зміною персональних даних, з собою потрібно взяти такий пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання або ID-картка; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує зміну персональних даних; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що підлягає обміну. Орієнтовна вартість – 350 грн адміністративна послуга та 540 грн – бланк свідоцтва. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Звертаємо увагу, що під час перереєстрації авто, автовласник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розширюємо географію укриттів під час надання адміністративних послуг. Адже безпека відвідувачів та співробітників сервісних центрів МВС є однією з пріоритетних на сьогодні. Через постійні повітряні тривоги в Київській області, сервісні центри МВС вимушені призупиняти роботу. За офіційними даними, упродовж 2024 року лише на Київщині пролунало 664 сигнали повітряної тривоги. Загальна тривалість їх становить 51 день, а це близько 1 224 години. Для забезпечення безперервного процесу надання адміністративних послуг відсьогодні сервісний центр МВС у Софіївській Борщагівці, що в передмісті Києва, починає обслуговувати відвідувачів в укритті під час повітряної тривоги. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш: «В умовах повномасштабної війни сервісні центри прагнуть не лише покращити якість та своєчасність надання послуг громадянам, а й створити безпечні умови як для громадян, так і для працівників. Відсьогодні на Київщині починає працювати перше укриття, в якому громадяни можуть безперервно отримувати послуги під час повітряних тривог. Ми не зупиняємося на цьому. Плануємо розширювати кількість укриттів, як на Київщині, так і в місті Києві, а також у прифронтових регіонах, щоб надання послуг було якісним, своєчасним і безперервним». В укритті громадян обслуговуватимуть одразу 9 адміністраторів і створено стільки ж робочих місць. Для зручності та комфорту відвідувачів облаштовано близько 50 комфортних місць для очікування. Також в укритті облаштовано клас для складання теоретичного іспиту навіть під час повітряної тривоги. Одночасно четверо осіб можуть проходити тестування з ПДР. Крім того, здійснюватиметься перевірка за допомогою системи Face-ID, також у приміщенні встановлені відеокамери для забезпечення максимальної прозорості. [metaslider id=32762] Для зручності відвідувачів у приміщенні укриття встановлено термінал для реєстрації на отримання послуг і монітори для відображення номера запису. Облаштовано санітарно-гігієнічну кімнату. Станом на сьогодні по всій Україні 33 сервісних центри МВС надають громадянам послуги в укритті. Більшість із них розташовані у прикордонних та прифронтових регіонах, які найбільше потерпають від російських обстрілів. У цих сервісних центрах МВС громадяни можуть здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами, обміняти чи відновити посвідчення водія. [metaslider id=32769] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. Фото: Департамент комунікації МВС України

Введення нової системи керування чергою для отримання послуг сервісних центрів МВС визначено як одне з пріоритетних завдань покращення якості обслуговування на 2025 рік. З 11 березня перші 53 сервісні центри МВС повністю перейшли на нову систему. З 18 березня до них доєдналися ще 44 структурні підрозділи. Відтепер реєстрація в новий Е-запис тут відбувається як онлайн, так і в терміналах самообслуговування. Реєстрація доступна на послуги: теоретичний іспит; практичний іспит; реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія. Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Тобто, 18 березня відкрився запис на 8 квітня, 19 березня – на 9 квітня і так далі. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Під час запису через термінал замовник послуг вказує свою електронну адресу, куди надходить електронний лист-підтвердження реєстрації. У майбутньому заплановано запуск смс-сповіщень за вказаним під час запису номером телефону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Евакуація з  прифронтових регіонів, зміна місця проживання, волонтерство, виїзди в гарячі точки та захист Батьківщини. Це реальність, до якої пристосувались мільйони українців з початку повномасштабного російського вторгнення. Війна внесла корективи у життя кожного, але попри все ми продовжуємо працювати на благо країни та забезпечувати громадян необхідними державними послугами. Багато громадян змінили місце проживання у зв’язку із захистом країни. Часто під час виконання бойових завдань наші військові втрачають водійські документи. Також чимало захисників проходять навчання в автошколах для отримання посвідчення водія. Виникає питання: що робити в такій ситуації, якщо немає можливості звернутись до сервісного центру МВС своєї області для відновлення документів чи складання іспитів? Головне – не перейматись, адже наші підрозділи працюють за принципом екстериторіальності. Тобто, отримати послуги можливо там, де зручно, в будь-якому куточку України. Це означає, що відновити чи обміняти посвідчення водія, перереєструвати автівки чи скласти іспити можливо в будь-якій області, а не тільки за місцем реєстрації. Перед зверненням до сервісного центру МВС радимо попередньо ознайомитись з графіком роботи. Наші підрозділи по всій Україні працюють з вівторка до суботи. Детальний графік розміщений на нашому сайті. Також необхідно підготувати пакет документів залежно від обраної послуги: перелік документів для обміну та відновлення посвідчення водія розміщений тут; документи для здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами за посиланням. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На вебсайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС вони заходиться. Також ми подбали про те, аби громадяни могли одразу забронювати улюблений номер. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв. Серед наявних номерних знаків можливо обрати як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Послуга вибору номерного знаку коштує 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр. Їхня вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Для бронювання номерного знака необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Далі переглянути наявність вільної комбінації цифр або літер і цифр у сервісному центрі МВС, де планується здійснення реєстраційних дій. Після того, як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Упродовж 10 днів автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Інакше після завершення цього терміну, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Продовження бронювання не передбачено. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу. Наразі в сервісних центрах МВС м. Києва доступні: номерні знаки для автомобілів з двигунами внутрішнього згорання — KA0041EX, KA0068TI,KA1116BT, KA1144CP, KA2225AP, KA2233BI  та інші не менш цікаві комбінації; для електрокарів, як приклад: AA0002YC, AA0003YT, AA0005YT, AA0026YD, KA0050YA, KA8800YA та інші. Увага ! Нагадуємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, за номерні знаки, які знаходяться на відповідальному зберіганні, здійснюється оплата. Знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, будуть знищені в установленому порядку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

- 01.04.2025 о 11:00 год. м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11 (2 поверх, зал засідань) - 08.04.2025 о 11:00 год. м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11 (2 поверх, зал засідань) - 15.04.2025 о 11:00 год. м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11 (2 поверх, зал засідань) - 22.04.2025 о 11:00 год. м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11 (2 поверх, зал засідань) - 29.04.2025 о 11:00 год. м. Київ, вул. Арсенальна, 9/11 (2 поверх, зал засідань) Графік засідань державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в м. Києві (філія ГСЦ МВС) за посиланням.      

Маєш улюблений номерний знак та хочеш залишити його собі, але плануєш продати своє авто? Не питання. Сервісні центри МВС допоможуть у цьому. У таких випадках можна залишити на відповідальне зберігання номерний знак, аби в подальшому закріпити його на інше своє авто чи передати рідним. Якщо ти автовласник і вже маєш збережену улюблену комбінацію в сервісному центрі МВС, термін оплати якої минув, то радимо здійснити її якнайшвидше. Бо за номерні знаки, що знаходяться на відповідальному зберіганні, необхідно внести оплату до 31 березня 2025 року. У протилежному випадку такі номерні знаки з 1 квітня цього року будуть знищені в установленому порядку відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795. У Головному сервісному центрі МВС нагадують: за відповідальне зберігання номерних знаків обов’язково здійснюється оплата. Термін зберігання самостійно обирає автовласник. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Щоб здійснити оплату потрібно звернутись особисто або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак, та сплатити квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. В онлайн-сервісі потрібно буде визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Далі сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про надходження коштів і продовжує зберігання номерних знаків на термін, визначений автовласником. Наголошуємо, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших підрозділів сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. А номерний знак, залишений на платне зберігання, можна закріпити за рідними власника – дітьми, іншим із подружжя або батьками за умови документального підтвердження таких родинних відносин. Наприклад, свідоцтва про шлюб чи свідоцтва про народження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї видають себе за працівників сервісних центрів МВС та пропонують придбати підроблені посвідчення водія. Вони запевняють, що отримати водійські документи можливо без проходження навчання в автошколі та складання іспитів. Але керування автівкою – це велика відповідальність. Знання ПДР є основою, а вміння водити – запорука збереження життя. Тому в рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки» розповідаємо, як розпізнати шахраїв, котрі продають підроблені посвідчення водія, не потрапити «на гачок» і перевірити на легітимність своє водійське. Часто подібні оголошення можна помітити на просторах Інтернету: у соціальних мережах, месенджерах та на сайтах. Зловмисники обіцяють виготовити нібито справжнє водійське, яке відображатиметься в офіційних реєстрах. Вони спілкуються з потенційними клієнтами у месенджерах. Аби ввійти в довіру громадян, використовують офіційну айдентику сервісних центрів МВС: службові бейджі, символіку та навіть фото наших співробітників.  Перерахунок коштів здійснюється на приватні картки. Аби уникнути прямого контакту із замовником, зловмисники передають підроблені документи поштою. Вони обіцяють, що за добу посвідчення з’явиться в реєстрах, але цього не відбувається. Тоді громадяни звертаються до сервісних центрів МВС з проханням обміняти чи внести водійське до реєстру. Але за використання підроблених документів на них очікує виклик поліції та кримінальна відповідальність. Сервісні центри МВС наголошують: єдиний законний спосіб отримати посвідчення водія – пройти навчання в акредитованому навчальному закладі та скласти іспити у сервісному центрі МВС. Перше посвідчення водія видається виключно особисто, фото для документа робиться безпосередньо на місці. Жодним іншим чином посвідчення водія не з’явиться в електронних застосунках та офіційних реєстрах. Як виявити підроблений документ Фальшиві документи зовні дуже подібні до оригіналу, тому візуально може бути складно виявити, що це підробка. Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалює  систему захисту бланків. Так, починаючи з серпня минулого року громадянам почали видавати посвідчення водія на бланках зі спеціальним маркуванням. Воно складається з трьох літер та шести цифр і розміщене на бланку ліворуч. Завдяки такому посиленому захисту бланка, знижується ризик підробки документів шахраями. Також перевірити документ можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом – Перевірка документів. Це зручний та швидкий спосіб перевірити легітимність посвідчення водія в кілька кліків за допомогою телефона. До прикладу, ввівши серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, можна побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо. Водночас нагадуємо: за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність та покарання у вигляді штрафу, або обмеження чи позбавлення волі. Тож не варто довіряти сумнівним джерелам. Проєкт «Від поваги до безпеки» реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.