Новини

Ви купили нове авто і вже не терпиться сісти за кермо, але не знаєте з чого розпочати реєстрацію? Щоб законно користуватися транспортним засобом, кожен власник нового автомобіля має обов’язково зареєструвати свій транспортний засіб у сервісному центрі МВС. Процедура є простою, займає небагато часу й гарантує законність подальшої експлуатації автомобіля на дорогах України. Коли потрібно реєструвати авто? Відповідно до чинного законодавства, власник нового автомобіля зобов’язаний зареєструвати його протягом 10 днів з моменту придбання. Реєстрація проводиться у територіальному сервісному центрі МВС, незалежно від місця проживання чи місця реєстрації. Що потрібно мати при собі? Для проведення державної реєстрації необхідно надати: документ, що посвідчує особу; ідентифікаційний код; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, вантажно-митна декларація (ВМД) тощо); сертифікат відповідності; Детальніше ознайомитись з переліком документів можна ознайомитись на сайті. Як відбувається процедура? Власник звертається до сервісного центру МВС або записується онлайн на послугу з пакетом документів, які адміністратори сервісного центру МВС ретельно перевіряють Після внесення даних до Єдиного державного реєстру транспортних засобів (ЄДРТЗ) власнику видають свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. Номерні знаки для разових поїздок Якщо транспортний засіб придбаний в торговельній організації, то власнику можуть видати номерні знаки для разових поїздок (червоного кольору). Вони необхідні для того, щоб автовласник на даному авто здійснив візит до сервісного центру МВС та поставив його на державний облік. Власник має здійснити реєстрацію транспортного засобу на постійній основі. Експлуатація автомобіля без державної реєстрації на дорогах загального користування заборонена. Пам’ятайте! Своєчасна реєстрація нового авто – це не лише вимога законодавства, а й запорука вашої безпеки на дорозі. Отримавши державні номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію, ви стаєте повноправним власником транспортного засобу й можете впевнено вирушати у свої перші подорожі новим автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бути водієм – це не лише зручність і свобода пересування, а й велика відповідальність. Важливо дотримуватися Правил дорожнього руху, впевнено керувати транспортним засобом і швидко орієнтуватися в будь-якій ситуації на дорозі. Першим кроком до отримання посвідчення водія є успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Саме він підтверджує, що майбутній водій добре знає правила та готовий перейти до практичного етапу навчання. Відповідно наказу МВС № 515 від 07 грудня 2009 року перед початком складання теоретичного іспиту адміністратор-екзаменатор перевіряє справність технічних засобів контролю, робоче місце та ознайомлює відвідувача з принципами оцінювання результатів. Після завершення тестування результат автоматично відображається на екрані монітора робочого місця. На ньому зазначається: загальний підсумок (теоретичний іспит складено або не складено); прізвище, ім’я, по батькові людини, що проходила іспит; статус комп’ютерного тестування (початий, завершений або завершений у результаті закінчення часу); дата, час початку та завершення проходження тестування; кількість питань із правильними та неправильними відповідями. Відомості про результат теоретичного іспиту вносяться до Єдиного державного реєстру МВС (ЄДР МВС). Результат комп’ютерного тестування фіксується автоматично, а екзаменатор у день складання іспиту засвідчує його своїм підписом у екзаменаційному листі. У разі якщо теоретичний іспит не складено, екзаменатор самостійно вносить відповідну інформацію до ЄДР МВС. Якщо під час тестування виникають технічні несправності, результат анулюється, а відвідувачу пропонують скласти іспит повторно – на іншому робочому місці або в інший час. Якщо ви раптом забули результат складання теоретичного іспиту, можна звернутися до сервісного центру МВС, де проходило тестування, і дізнатися інформацію щодо результату. Нагадуємо: результат теоретичного іспиту дійсний протягом одного року з дня його успішного складення. скласти теоретичний іспит можна за самопідготовкою або ж після проходження теоретичної підготовки в автошколі. Будь свідомим і відповідальним водієм. Разом творимо безпечну культуру керування на дорозі! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні сервісні центри МВС відзначають 10 річницю з початку створення. За цей час ми пройшли шлях від перших кроків реформування до масштабної мережі, яка щодня обслуговує тисячі людей по всій Україні. За цей час ми зазнали докорінних змін – від оновлення підходів обслуговування до впровадження найвищих стандартів прозорості, зручності та якості в отриманні державних послуг. Сьогодні наші територіальні підрозділи – це сучасні відкриті open-space з дотриманням усіх вимог інклюзивності й зручності для кожного нашого відвідувача: і для батьків з дитячими візочками, людей на кріслах колісних чи з інвалідністю. Наші успіхи за 10 років Зараз в Україні працює 143 сервісних центри МВС та 23 мобільних підрозділів, які надають адміністративні послуги громадянам по всій Україні. За 10 років діяльності сервісні центри МВС надали мільйони послуг: 18 млн 330 тисяч реєстраційних дій з транспортними засобами; 3 млн 460 тисяч видано посвідчень водія вперше; 6 млн 275 тисяч – обмін та відновлення посвідчення водія; 7 млн 171 тисяча проведених теоретичних іспитів; 7 млн 620 тисяч прийнятих практичних іспитів; 8 061 здійснених виїздів та 142,3 тисяч наданих послуг мобільними сервісними центрами МВС. Діджиталізація послуг За 10 років ми досягли багато, але впровадження електронних сервісів та послуг – це справжній прорив! Їх стає дедалі більше, а попит зростає з року в рік. Адже завдяки автоматизації процесів в будь-який час доби та незалежно від місця перебування можна обрати та забронювати номерні знаки, призначити належного користувача, перереєструвати автівку чи обміняти посвідчення водія. Завдяки автоматизації процесів ми спостерігаємо підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів та задоволення серед громадян.   Наразі у форматі онлайн громадянам доступні такі послуги сервісних центрів МВС: перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія; обмін та відновлення посвідчення водія; продовження відповідального зберігання номерних знаків; призначення належного користувача; бронювання номерних знаків; замовлення індивідуальних номерних знаків. Безбар’єрні рішення Сервісні центри МВС підтримують впровадження Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору, яка була створена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Ми співпрацюємо з «Безбар’єрними автошколами», які беруть участь у флагманському проєкті МВС. Завдяки цьому ветерани війни та люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія. Це унікальний проєкт, адже створює рівні можливості для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія. [metaslider id="34538"] Сервісні центри МВС постійно проводять інформаційні заходи із ветеранами та ветеранськими організаціями, аби розповісти їм про можливості отримати посвідчення водія. Під час зустрічей надають роз’яснення щодо: обміну посвідчення водія з урахуванням змін стану здоров’я; отримання медичної довідки щодо придатності до керування транспортними засобами; переобладнання автомобілів під ручне керування; складання теоретичних іспитів у сервісному центрі МВС; перевірка практичних навичків керування на автомобілі з ручним керуванням. Сьогодні в Україні працює вже 7 «Безбар’єрних автошкіл» у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють свої послуги, щоб вони були зручними та доступними для кожного громадянина. Як держава загалом, так і наші центри працюють над створенням безбар’єрного середовища, забезпечуючи рівні можливості для всіх. У сервісних центрах МВС передбачені пандуси, спеціальні кнопки для виклику персоналу, а також паркувальні місця для людей з інвалідністю. Крім того, приміщення обладнані просторими проходами, зручними зонами очікування та інформаційними матеріалами для людей з особливими потребами, щоб кожен відвідувач міг отримати послугу швидко та комфортно. Також наші громадяни з порушенням слуху можуть звернутись за консультацією до нас та отримати зворотний зв’язок завдяки інноваційним технологіям. На офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС було встановлено спеціальний віджет «Вушко». Завдяки цьому люди з порушенням слуху в онлайн режимі можуть спілкуватися з фахівцем сервісного центру МВС. За допомогою віджета можна зв’язатися з перекладачем, який володіє жестовою мовою і отримати відповіді на запитання. Підтримка ветеранів війни З початком повномасштабного російського вторгнення багато наших військових зазнали поранень і втратили кінцівки. Аби допомогти нашим захисникам повернутись до цивільного життя, підсилити нашу команду та поділитись цінним досвідом, сервісні центри МВС цього року розпочали масштабну інформаційну кампанію із працевлаштування ветеранів війни. По всій Україні ми активно залучаємо їх до своєї команди. Адже їхній досвід, дисципліна та відповідальність допомагають ефективно надавати громадянам послуги, розуміти їхні потреби, створювати атмосферу взаємоповаги та підтримки. Для багатьох наших захисників така робота стає не лише професійним розвитком, а й можливістю реалізувати свої навички та стійкість в цивільному житті. [metaslider id="34579"] Ветерани в своїй роботі проявляють надзвичайну дисципліну, професіоналізм. Їхній досвід та знання стають неоціненним ресурсом та ефективним інструментом в реалізації державної політики з надання адміністративних послуг та обслуговування громадян. Станом на зараз по всій Україні ми працевлаштували 196 ветеранів (у тому числі учасників бойових дій) у системі сервісних центрів МВС на посади головних спеціалістів, адміністраторів сервісних центрів МВС. Із них найбільше: Апарат Головного сервісного центру МВС – 7 осіб Харківщина – 7 осіб Одещина – 6 осіб Посилений контроль за складанням іспитів Одне із наших пріоритетних завдань – видавати посвідчення водія тільки кандидатам, які відмінно володіють знаннями ПДР та практичними навичками керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль для того, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Саме тому починаючи з 2023 року були створені екзаменаційні хаби з посиленим контролем. Екзаменаційні класи для складання теоретичних іспитів мають систему перехресної відеофіксації із записом звуку (4 камери в різних кутах і без «сліпих» зон). Передбачена система FACE-ID, що унеможливлює втручання в теоретичний іспит сторонніх осіб. Періодично сервісні центри МВС фіксують спроби кандидатів у водії списати чи отримати підказку на теоретичному іспиті, використовуючи різні додаткові пристрої. Зокрема це мікрокамери, які кріпляться на одяг, окуляри, навушники та інші елементи. За їх допомогою в онлайн-режимі здійснюється знімання та передавання інформації з екрана монітора третім особам, які в режимі реального часу надають підказки. Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС, які приймають іспити, почали встановлювати пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами. Також посилений контроль здійснюється і за складанням практичних іспитів. Автомобілі сервісних центрів МВС на яких кандидати у кермувальники перевіряють практичні навички водіння, оснащені: відеокамерами з кутом огляду 360°; передбачено фіксацію звуку; камерою спостереження; трекер авто; відеореєстратор попереду і позаду автомобіля. Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Мобільний сервісний центр МВС Ми робимо усе можливе, аби державні послуги можна було отримувати зручно кожній людині, незалежно від того, чи мешкає у великому місті, чи у віддаленому селі. Саме тому мобільні сервісні центри МВС щодня вирушають у громади, де відсутні стаціонарні підрозділи. Також допомагаємо тим, хто боронить нашу країну, ризикуючи власним життям та здоров’ям. Мобільні сервісні центри МВС постійно здійснюють виїзди до медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військові та звільнені з полону. Адже наша мета – надати послуги безпосередньо на місці, зокрема відновити посвідчення водія тим, хто через поранення або стан здоров’я не може самостійно звернутися до сервісного центру МВС. [metaslider id="34596"] Крім того, ми не залишаємось осторонь тих, хто постраждав внаслідок російських обстрілів. Наші мобільні підрозділи здійснюють виїзди до районів, де сталися обстріли та безкоштовно відновлюють водійські документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, посвідчення водія і надають консультації. Такі мобільні виїзди – частина ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на забезпечення доступності державних послуг для всіх людей. Для багатьох із них можливість відновити документи на місці – це не просто зручність, а важливий крок та допомога держави. Головне завдання нашої роботи надавати усім громадянам якісний та зручний державний сервіс. Ми постійно працюємо над вдосконаленням адміністративних послуг і разом будуємо сильну, успішну та цифрову державу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви вирішили замовити для свого автомобіля індивідуальні номерні знаки, важливо знати, що після їх виготовлення необхідно оновити дані про транспортний засіб у реєстраційних документах. Після отримання індивідуальних номерних знаків власник транспортного засобу має звернутися сервісного центру МВС, в якому здійснюються реєстраційні діі для оформлення нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Відповідно до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їхніх власників, затвердженого наказом МВС України № 174 від 11 березня 2016 року, після отримання індивідуального номерного знака власник транспортного засобу зобов’язаний протягом 10 днів звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації. У сервісному центрі МВС здійснюється перевірка даних, після чого власнику видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У новому свідоцтві про реєстрацію вказуються символи індивідуального номерного знака (наприклад, «АВТОМРІЯ» або «DRIVE24») поряд з даними про чинний державний номер. Це підтверджує, що обидва номери закріплені за одним транспортним засобом. Старе свідоцтво про реєстрацію при цьому вилучається. Зверніть увагу: індивідуальні номерні знаки повинні відповідати регіону реєстрації транспортного засобу. Використання таких номерів без внесення відповідних змін до свідоцтва про реєстрацію вважається порушенням установленого порядку та може мати адміністративні наслідки. Якщо власник згодом змінює автомобіль, індивідуальний номерний знак може бути перезакріплений на інший транспортний засіб того ж власника. Для цього необхідно повторно звернутися до сервісного центру МВС для проведення відповідної перереєстрації. Оформлення нового свідоцтва про реєстрацію після отримання індивідуальних номерних знаків – це обов’язковий етап, який забезпечує законність використання номерів та їх закріплення за конкретним транспортним засобом. Детальніше про порядок надання послуги читайте в розділі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісним центрам МВС – 10 років! Десятиріччя постійного розвитку, впровадження інноваційних рішень та вдосконалення державного сервісу для громадян. Створення системи сервісних центрів МВС стало важливим етапом у реформуванні Міністерства внутрішніх справ. Її головна мета – зробити отримання адміністративних послуг простим, прозорим і зручним для кожного. За ці роки ми довели, що державні послуги можуть бути сучасними, доступними та орієнтованими на людину. Сьогодні сервісні центри МВС – це: понад 150 сучасних установ у всіх регіонах України; електронні черги, онлайн-сервіси та цифрові рішення, що дозволяють отримувати послуги швидко й без зайвого клопоту; професійні адміністратори, які щодня обслуговують тисячі громадян; мобільні сервісні центри МВС, що надають допомогу там, де це найбільше потрібно – у громадах, лікарнях, реабілітаційних центрах і військових частинах. За 10 років роботи команда сервісних центрів МВС довела: державні послуги можуть бути зручними, якісними та клієнтоорієнтованими. Ми щиро дякуємо кожному відвідувачу за довіру, а нашим працівникам – за професіоналізм, відданість справі та щоденну працю на благо людей. Сервісні центри МВС – це команда небайдужих, відповідальних фахівців, які щодня доводять, що державна установа може бути сучасною, відкритою та ефективною. Разом ми формуємо нову культуру якісного сервісу, що робить державу ближчою до людей. 10 років – це не лише підсумок, а й стимул рухатися далі. Попереду – нові сервіси, цифрові рішення, зручні формати обслуговування та ще більше можливостей для громадян. [metaslider id="34522"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: при продовженні платного зберігання номерних знаків оплата здійснюється одним платіжним документом – за обраний термін зберігання. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів Українивід 8 жовтня 2025 року № 1274, яка набула чинності 11 жовтня 2025 року, громадяни можуть обрати один із фіксованих термінів зберігання буквено-цифрових комбінацій номерних знаків: – 10 днів – 108 грн, – 1 місяць – 324 грн, – 1 рік – 3153,60 грн. Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи. При цьому платіжний документ має бути лише один – на обраний термін зберігання. Оплата двома або більше квитанціями, наприклад, дві оплати по року зберігання, не допускається. У разі надходження таких платежів вони вважаються помилковими, а власнику необхідно буде подати заяву до регіонального сервісного центру МВС відповідного регіону про повернення помилково сплачених коштів і здійснити нову оплату відповідно до діючих вимог постанови Кабінету Міністрів України № 795. Звертаємо увагу: платіжні документи, оплачені 11 жовтня 2025 року та пізніше за старими тарифами або за старою процедурою не приймаються. У таких випадках потрібно повторно провести оплату за оновленими правилами. Нагадуємо, що незалежно від способу зберігання, оплату потрібно здійснювати вчасно, адже номерні знаки підлягають знищенню на 11-й день або наступного дня після закінчення визначеного терміну зберігання о 8:00. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обіцяють швидко вирішити питання, переконливі та спілкуються через особисті чати в соцмережах. Саме так діють зловмисники, які пропонують «допомогу» в реєстрації автомобіля, отриманні або заміні посвідчення водія, записі до черги тощо. За ці «послуги» вони вимагають передоплату, надсилаючи реквізити приватних банківських карток. Після отримання коштів зв’язок із ними зникає, а люди залишаються і без грошей, і без послуги. Такі афери розраховані на громадян, які шукають інформацію або хочуть швидко отримати державні послуги. Зловмисники копіюють логотипи, назви й візуальний стиль офіційних сторінок сервісних центрів МВС, створюючи враження, що ви спілкуєтеся з реальними працівниками державного сервісу. Пам’ятайте: жодна державна установа, зокрема Головний сервісний центр МВС, ніколи не приймає оплату на особисті банківські картки фізичних осіб. Усі офіційні платежі здійснюються лише на державні рахунки, через офіційні каси банків або платіжні термінали. Працівники сервісних центрів МВС не надсилають приватні повідомлення із пропозиціями оформити послуги «в обхід системи». Часто жертвами шахрайства стають люди, які не володіють інформацією про державні послуги та офіційні сервіси. Саме через необізнаність громадян зловмисники з легкістю входять в їхню довіру. Адже переконують, що нібито мають доступ до офіційних реєстрів, можуть прискорити виготовлення документів та вирішити інші питання без особистого звернення до сервісного центру МВС. Як уникнути ризиків Державні послуги з реєстрації транспортних засобів, отримання або заміни посвідчення водія, а також інші послуги МВС надаються виключно через офіційні канали – сервісні центри МВС або онлайн через сервіси з доменом gov.ua. Щоб убезпечити себе, користуйтеся лише перевіреними державними ресурсами: офіційним сайтом Головного сервісного центру МВС — hsc.gov.ua; «Електронним кабінетом водія»; застосунком «Дія». Це єдиний надійний шлях для отримання послуг онлайн. Також радимо стежити за офіційними сторінками Головного сервісного центру МВС у соцмережах та на сайті. Там ви знайдете актуальну та достовірну інформацію щодо отримання державних послуг. Щоб убезпечити себе та не натрапити на шахраїв, радимо підписатися на офіційні сторінки ГСЦ МВС: Telegram Facebook Instagram Важливо: перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua; користуйтесь лише перевіреною інформацією і не здійснюйте  оплату або передачу персональних даних і документів стороннім особам. Якщо ви стали жертвою шахрайства Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти.

У сервісних центрах МВС найпопулярнішою послугою є складання практичних іспитів, на яку є сталий попит. Це пов’язано з тим, що автошколи випускають більше учнів, які не завжди є достатньо підготовленими. Крім цього, через війну кількість охочих отримати посвідчення водія істотно збільшилася. Тому територіальні сервісні центри МВС, маючи визначену пропускну спроможність, надають послуги стабільно, але клієнтам потрібно розраховувати на певний проміжок часу, аби скласти іспити. Водночас позитивний результат залежить передусім від рівня підготовки кандидата у водії і його відточення теоретичних та практичних навичок.  Кількість випадків, коли майбутні водії складають практичні іспити щонайменше з другої та третьої спроби, зростає. Частина з них користується тим, що іспити мають необмежену кількість спроб і використовують це фактично як «додаткове навчання» або тренування. Тобто засвоюють навички керування вже під час складання іспиту з водіння. Такі клієнти впевнені, що практичне тренування на конкретних маршрутах підвищує успішне складання іспиту. Насправді ж такі дії створюють перешкоду для найшвидшого складання іспиту та отримання посвідчення водія і шкодять перш за все самі собі. Адже кандидат у кермувальники прив’язується лише до маршрутів одного сервісного центру МВС, і відповідно, не може складати іспит в іншому територіальному підрозділі та керувати авто в реальних умовах дорожнього руху. Саме тому це створює додаткове навантаження на систему, адже кожна спроба потребує часу екзаменаторів, транспортного засобу та збільшує навантаження на самий сервісний центр МВС. Також неодноразова кількість спроб складання практичного іспиту може свідчити про недостатню якість підготовки в окремих автошколах. Недотримання навчальних програм, формальний підхід до практичних занять або недостатній контроль за рівнем підготовки слухачів призводять до того, що майбутні водії не готові до реальних умов дорожнього руху. Сервісні центри МВС закликають кандидатів у водії відповідально ставитися до навчання, ретельно опановувати теоретичну частину ПДР і «накатувати» достатню кількість практичних годин. Адже головна мета – не просто скласти іспит, а стати безпечним і свідомим учасником дорожнього руху. Нагадаємо, що повторно скласти практичний іспит можна не раніше, ніж через 10 календарних днів після невдалої спроби. Також наголошуємо: сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності – громадяни можуть скласти іспити в будь-якому сервісному центрі МВС, де проходить екзаменаційна діяльність  незалежно від місця реєстрації. Це дозволяє зменшити навантаження на перевантажені регіони. Рекомендуємо завчасно планувати свій візит до сервісного центру МВС і не відкладати підготовку до практичного іспиту на останній момент. Під час тренувань варто відпрацьовувати навички керування на різних маршрутах і в різних дорожніх умовах. Вивчення маршруту «на пам’ять» не допоможе – впевненість і досвід за кермом мають вирішальне значення. Пам’ятайте: якісна підготовка майбутніх водіїв – це запорука не лише успішного складання іспиту, а й безпеки на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Всі зміни, що вносяться в реєстр здійснюються за чітким алгоритмом з дотриманням вимог законодавства та захисту персональних даних. Це означає, що замовник послуги при підтвердженні своєї особи онлайн повинен використовувати визначені способи ідентифікації. Такими є Дія.Підпис або система ідентифікації ID.GOV.UA (банк ID НБУ, електронний підпис). Всі вищезазначені вимоги мають максимально детальний опис на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Тому перед подачею звернення необхідно приділити пару хвилин для ознайомлення з процедурою ідентифікації. Окрім цього долучення зайвих фото збільшує обсяг електронного листа, розмір якого не має перевищувати 5 МБ. Цей ліміт необхідний для швидкої відправки. Разом з тим часто громадяни знаходять особисті методи ідентифікації та підтвердження особи. Так, із заявами на уточнення даних надходять фотознімки особи з паспортом чи ідентифікаційним кодом, відео, на яких знято, як ставиться підпис на папері, або навіть бувають фото, зроблені під час відпочинку на природі для підтвердження особистості. [metaslider id="34505"] Важливо: процедура уточнення даних здійснюється на підставі вимог законодавства про державну реєстрацію, адміністративні послуги та захист персональних даних. При цьому не передбачено фотографування з документом чи відеозапису з підписом – ці вимоги не закріплені як обов’язкові в нормативно-правових актах, що регулюють надання послуг сервісних центрів МВС. Водночас особа повинна пройти ідентифікацію за допомогою державних цифрових сервісів (наприклад, через авторизацію на порталі чи застосунку) та погодитися на внесення змін або уточнення даних. Процес підтвердження персональних даних залежить від типу звернення або послуги, яку громадянин подає через електронні сервіси МВС. Якщо особа надсилає звернення, то для підтвердження даних мають бути долучені скан-копії та накладений електронний підпис. У випадку, якщо користувач замовляє послугу, то йому необхідно пройти авторизацію через офіційний портал або застосунок, авторизувавшись за допомогою державної системи електронної ідентифікації ID.GOV.UA, BankID чи Дія.Підпису. Коли необхідний особистий візит? У випадку, якщо система автоматизованої перевірки не змогла підтвердити персональні дані, надані через звернення (наприклад, через невідповідність між реєстрами, відсутність необхідної інформації), необхідно здійснити особистий візит до сервісного центру МВС з документами. У такому випадку ідентифікація особи відбувається на місці і всі коригування вносяться вручну. Отже, переконайтесь, що увійшли до сервісу через свій обліковий запис з підтвердженою ідентифікацією та завантажуйте лише чіткі і читабельні копії документів. Мета сервісних центрів МВС – зробити державні послуги максимально зручними, доступними і водночас безпечними. Уточнення даних онлайн – приклад такого підходу: без зайвих фото з паспортом чи відеопідписів, але з гарантією належної ідентифікації та захисту ваших прав. Використовуйте нормативно закріплений алгоритм, і ви отримаєте послугу без зайвих кроків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своєму офіційному Telegram-каналі повідомив, що сьогодні Європейська комісія оприлюднила звіт про розширення за 2025 рік. У ньому є чіткий сигнал, що Україна впевнено рухається визначеним шляхом. «Ми отримали найвищу оцінку за три роки. Це — підтвердження, що ми послідовно проводимо реформи, які реально працюють і змінюють нашу державу. За цієї оцінкою — робота тисяч людей, зокрема і в правоохоронній сфері. Тих, хто щодня змінює державу, розбудовує систему безпеки, впроваджує європейські стандарти», — написав Ігор Клименко. За словами Міністра, Міністерство внутрішніх справ є частиною цього процесу. В ЄС відзначають наші зусилля у сфері впровадження європейських стандартів безпеки та реформування органів правопорядку. «Попереду ще багато роботи. Але ми точно знаємо, куди рухаємося: до сильної, демократичної, безпечної України — повноправного члена Європейського Союзу», — заявив Глава МВС. Департамент комунікації МВС